Att använda digitala finansiella transaktioner har blivit ett vanligt beteende bland thailändska kunder idag, särskilt att betala med e-fakturor via smartphones. Detta beror på deras bekvämlighet, snabbhet och säkerhet. De stödjer också olika betalningskanaler – inklusive mobilbank, digitala plånböcker, och andra e-betalningssystem – som hjälper företag att underlätta inkassering av betalning, förbättra kundupplevelsen och effektivt minska problem med försenade betalningar.

I denna artikel förklarar vi vad e-fakturabetalningar via smartphones i Thailand är, inklusive faktorer som påverkar deras popularitet och användning samt de olika kanaler som stödjer e-fakturabetalningar via smartphones. Dessutom beskriver vi hur man tar emot e-fakturabetalningar och lösningar som gör utfärdning av fakturor och mobilbetalningar enkla, säkra och kapabla att förbättra ett företags potential.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är e-fakturabetalningar via smartphones?
  
• Betalningsmetoder som stödjer behandling av e-fakturor via smartphones
  
• Varför är e-fakturabetalningar via smartphones populära i Thailand?
  
• Exempel på thailändska företag som använder e-fakturor för fakturering
  
• Hur man utfärdar e-fakturor i Thailand
  
• Så kan Stripe Invoicing hjälpa dig
  

Vad är e-fakturabetalningar via smartphones?

E-fakturabetalningar via smartphones innebär att betalningar görs genom att verifiera en elektronisk faktura via en mobiltelefon. Denna faktura kan skickas via sms, e-post eller app, eller så kan den visas på ett POS-system eller en självbetjäningskiosk. Kunder kan omedelbart betala för varor eller tjänster – såsom avgifter för mobiltjänster, vatten- och elräkningar eller andra månatliga räkningar – genom att blippa för att betala med sina smartphones. Denna betalningsmetod är mycket populär i Thailand.

Betalningsmetoder som stödjer behandling av e-faktura via smartphone

I Thailand finns det flera sätt att betala e-fakturor via smartphone eller mobiltelefon.

Mobilbank (mobila banktjänster)

Finansiella transaktioner via applikationer för mobilbank gör det möjligt för kunder att överföra pengar, betala räkningar, betala för varor eller tjänster, använda PromptPay, eller skanna QR-koder (snabb respons), samt kontrollera transaktionsstatus i realtid. Detta gör transaktioner snabba och säkra. De är utrustade med autentiseringssystem med PIN-koder (personal identification numbers) eller biometrisk verifiering, såsom fingeravtryck eller ansiktsskanning.

PromptPay

Detta är en populär tjänst för elektronisk penningöverföring och mottagning i Thailand. Kunder kan koppla sina bankkonton till sina telefonnummer eller nationella ID-kortnummer för att ta emot och överföra pengar utan avgifter och inom angivna gränser. Transaktioner via PromptPay minskar både antalet steg och avgifter jämfört med andra former av penningöverföring.

QR-koder

Betalningar kan göras genom att skanna QR-koder med bankappar eller digitala plånböcker på mobiltelefoner. Kunden loggar in och väljer menyn "Skanna QR-kod". Därefter kan de göra en betalning omedelbart utan att behöva ha med sig kontanter eller kort. Detta kan minska riskerna med att använda kreditkortsinformation. Det fungerar också som ett bekvämt och snabbt alternativ som är lämpligt för vardagligt bruk och onlinehandel.

E-plånböcker

Digitala plånböcker är onlinebetalningskonton som kunder kan fylla på via olika metoder, såsom banköverföringar, uttagsautomater (ATM:er), banktjänster över disk eller länkar till kredit- eller bankkort. Digitala plånböcker används ofta för att betala räkningar, köpa varor via QR-koder eller betalningslänkar, samt för att betala varor och tjänster i butiker och online. Populära digitala plånböcker i Thailand inkluderar LINE Pay, Shopee Pay och TrueMoney.

Betalningslänkar

Betalningslänkar skapas och skickas till kunder via försäljningskommunikationskanaler, såsom sociala medier, e-post eller sms. Företag kan enkelt skapa betalningslänkar och bifoga dem till e-fakturor. När kunder klickar på länkarna, kan de enkelt och säkert komma åt betalningssidor. Länkarna stödjer olika betalningsmetoder, såsom kredit- och bankkort, PromptPay och digitala plånböcker.

Kredit- och bankkort

Kredit- och bankkort kan användas för onlinetransaktioner genom att ange kortuppgifter, inklusive kortnummer, utgångsdatum och CVV-koder (card verification value). Ett kreditkort ger en kredit från en finansiell institution som gör det möjligt för kortinnehavaren att spendera först och betala senare, medan ett bankkort drar pengar från kontot omedelbart efter transaktioner. Denna metod behandlas ofta genom en betalningsgateway. Det finns också säkerhetsstandarder, såsom Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), 3D Secure, och autentisering via engångslösenord (OTP:er).

Teknik för närfältskommunikation (NFC)

NFC-teknik används vid kontaktlösa betalningar, såsom vid användning av en NFC-aktiverad smartphone med en POS-terminal eller SoftPOS. Denna metod ger snabba och smidiga betalningar eftersom kunder kan slutföra transaktioner omedelbart genom att blippa sina enheter. Att sätta i ett kort eller ange en PIN-kod är onödigt i de flesta fall.

Affärsappar

Detta inkluderar onlinebutiker eller appar för onlinetjänster som företag använder för att sälja produkter och tjänster. De har inbyggda betalningssystem, och kunder kan välja produkter och betala för dem via kredit- eller bankkort, QR-kod, mobilbank eller digital plånbok. Exempel på populära affärsappar i Thailand inkluderar 7-Eleven, Lazada, LINE MAN, M Card, Shopee och The 1.

Varför är e-fakturabetalningar via smartphones populära i Thailand?

Det finns många faktorer som har gjort e-fakturabetalningar via smartphones mycket populära bland thailändska kunder.

Ligger i linje med smartphoneanvändning

E-fakturabetalningar är anpassade efter beteendet hos thailändska kunder, som har en av de högsta mobilanvändningsgraderna i världen. I Thailand uppgår den digitala uppkopplingen via mobiltelefoner till nästan 139 %, och över 90 % av thailändska kunder använder smartphone-baserade betalningssystem. Detta inkluderar e-fakturabetalningar via smartphones.

Bekvämlighet och snabbhet

Kunder kan betala räkningar eller handla online med e-fakturor via mobilbank eller digitala plånböcker på sina smartphones. Detta inkluderar betalning av vatten-, el- och telefonräkningar, likväl som att köpa varor eller tjänster. Kunder kan göra detta utan att ange bankuppgifter eller långa kontonummer och utan att ha med sig kontanter eller kreditkort.

Säkerhet

E-fakturor inkluderar autentiseringssystem och elektroniska signaturer (dvs. e-signaturer). Dessa hjälper till att hålla informationen säker, spårbar och svår att förfalska. Dessutom finns tidsstämplar för att verifiera informationen korrekthet och säljarens identitet.

Skatteförmåner

Projektet Easy E-Receipt 2.0 gör det möjligt för kunder att använda e-fakturor eller e-kvitton för skatteavdrag från och med 2025. Detta ger thailändska kunder ytterligare ett incitament att oftare betala via e-fakturor.

Policy för ett kontantfritt samhälle

Den thailändska regeringen främjar policyn Thailand 4.0 för att gå mot ett kontantfritt samhälle, bygga ett system för en digital ekonomi, och öka transparensen i skattebetalningar. Detta inkluderar användning av betalningsmetoder som mobilbank, QR-koder, PromptPay och betalningslänkar. Användningen av e-fakturor är också en del av denna strategi.

Spårning av betalningsstatus i realtid

De flesta e-fakturasystem via smartphone kan ge realtidsaviseringar och spårning av betalningsstatus. Detta registrerar betalningsbekräftelsen omedelbart och kan minska oro över utestående saldon. Det kan också öka bekvämlighet och noggrannhet genom tät uppföljning av finansiella transaktioner för både kunder och företag.

Systematiska datakontroller och lagring

E-fakturor kan lagras på smartphones eller i molnsystem med revisionsloggar. Detta gör det enkelt för kunder att söka efter eller verifiera information om tidigare transaktioner, vilket gör bokföringen av finansiella transaktioner mer effektiv.

Exempel på thailändska företag som använder e-fakturor för fakturering

Det finns olika typer av thailändska företag som använder e-fakturor för att fakturera sina kunder, inklusive följande:

• Onlinebutiker: E-handlare skickar ofta e-fakturor med QR-koder eller betalningslänkar som kunder kan använda för att betala direkt via sina smartphones.
  
• Närbutiker: Närbutiker – som 7-Eleven – visar ofta e-fakturor på sitt POS-system vid kassadisken. Kunder kan skanna QR-koder och köpa produkter i 7-Eleven-butiken med PromptPay eller mobilbank via sina smartphones.
  
• Varuhuskedjor: Central Group och The Mall Group utfärdar e-fakturor till kunder för att stödja skatteavdrag enligt policyn för e-skattfaktura från och med 2025.
  
• Telekommunikationsföretag: Mobiloperatörer – såsom Advanced Info Service (AIS) och True Corporation – skickar e-fakturor via sms. Detta gör att kunder kan se sina räkningar och göra betalningar via mobilbankappar eller andra valda digitala betalningskanaler.
  
• Gym: Många gym i Thailand som debiterar månadsavgifter skickar vanligtvis e-fakturor via e-post eller sms. De inkluderar betalningslänkar eller QR-koder som kunder kan betala med via sina smartphones.
  
• Företag inom mat och dryck: Företag inom mat och dryck –såsom The Pizza Company, Bar-B-Q Plaza och Starbucks – utfärdar e-fakturor som låter kunder begära e-kvitton efter genomförda betalningar.
  
• Allmännyttiga tjänster: Offentliga allmännyttiga tjänster – såsom Provincial Electricity Authority (PEA) och Metropolitan Waterworks Authority (MWA) – utfärdar e-fakturor tillsammans med kvitton via e-Tax-systemet för fakturering. Detta gör det möjligt för kunder att skanna QR-koder på sina räkningar eller klicka på betalningslänkar för att betala omedelbart.
  

Hur man utfärdar e-fakturor i Thailand

Här är stegen för företag i Thailand att utfärda e-fakturor.

Skicka in en ansökan till e-Tax-systemet

Om ett företag ännu inte finns med i skattemyndighetens e-Tax-system, kan det skicka in Formulär B.O.01 för att registrera sig för användning av e-fakturor via systemet. Förbered ett elektroniskt certifikat från en tjänsteleverantör enligt Thailand National Root Certification Authority (NRCA), och installera programmet Ultimate Sign & Viewer. Företag som redan använder e-fakturor kan hoppa över detta steg.

Välj en e-fakturalösning

Välj en leverantör som erbjuder följande lösningar för e-fakturabetalning:

• Skickar fakturor med betalningslänkar som kunder kan klicka på för att betala direkt via sina mobiltelefoner
  
• Använder ett API (application programming interface) som lätt integreras med programvara för affärsredovisning och betalningssystem
  
• Sparar datafiler i XML-format enligt Electronic Transactions Development Agency (ETDA)-standarder
  
• Använder elektroniska signaturer
  
• Inkluderar en databas med historisk information som kan kontrolleras enkelt och snabbt
  

Utfärda en e-faktura

Skapa en XML-fil i linje med ETDA-standarder. Fyll sedan i all nödvändig information, såsom kunduppgifter, ange varor och tjänster samt deras värde, fakturanummer och datum för dokumentutfärdande, enligt Skattemyndighetens beslut P. 71/2541. Alternativt, använd Stripe Invoicing för att automatiskt utfärda e-fakturor, vilket minskar fel och eliminerar behovet av manuell datainmatning eller behandling. Applicera en e-signatur och använd ett elektroniskt certifikat för autentisering.

Exportera en e-faktura

Skicka till kunder eller partner

Exportera PDF-formatet, A-3 eller XML-filen till kunder eller partner, och skicka e-fakturor via sms, e-post, appar, ett API kopplat till kundens redovisningssystem eller e-faktureringssystem, såsom Stripe Billing. Om företaget använder e-Tax Invoice från Time Stamp när det skickar e-fakturor till kunder eller partner, måste det använda en registrerad e-postadress och skicka en kopia (CC) för att csemail@etax.teda.th.

Skicka information till skattemyndigheten

Skicka XML-filen till e-Tax Invoice- och e-Receipt-systemet via den valda kanalen (t.ex. webbplats, tjänsteleverantör eller skattemyndighetens system).

Spara och säkerhetskopiera data

Spara XML- och PDF-filer i systemet under den definierade perioden (dvs. minst fem år) och testa regelbundet återställning av data. Behåll alltid bevis på dokumentleverans och godkännande från partner, inklusive verifieringsresultat.

Så kan Stripe Invoicing hjälpa dig

Stripe Invoicing förenklar behandlingen av kundfordringar – från skapande av fakturor till debitering av betalningar. Oavsett om du hanterar engångsfakturering eller återkommande fakturering hjälper Stripe företag att få betalt snabbare och arbeta mer effektivt:

• Automatisera kundreskontra: Skapa, anpassa och skicka professionella fakturor på ett enkelt sätt – ingen kodning krävs. Stripe spårar fakturastatus, skickar påminnelser om betalningar och behandlar återbetalningar, vilket hjälper dig att hålla koll på kassaflödet.

• Accelerera kassaflödet: Minska den genomsnittliga kredittiden och få betalt snabbare med integrerade globala betalningar, automatiska påminnelser och AI-drivna dunningverktyg som hjälper dig att återvinna mer intäkter.

• Förbättra kundupplevelsen: Leverera en modern betalningsupplevelse med stöd för över 25 språk, över 135 valutor och över 100 betalningsmetoder. Fakturor är enkla att komma åt och betala via en kundportal med självbetjäning.

• *Minska arbetsbelastningen på kontoret:- * Skapa fakturor på några minuter och minska tiden som läggs på indrivning genom automatiska påminnelser och en Stripe-baserad sida för fakturabetalning.

• Integrera med dina befintliga system: Stripe Invoicing integreras med populär bokföringsprogramvara och affärssystem (ERP), vilket hjälper dig att hålla systemen synkroniserade och minska behovet av manuell datainmatning.

Läs mer om hur Stripe kan förenkla din process för kundfordringar, eller börja i dag.