L'utilizzo delle transazioni finanziarie digitali è diventato oggi un comportamento primario dei clienti thailandesi, soprattutto per quanto riguarda il pagamento con fatture elettroniche tramite smartphone. Ciò è dovuto alla loro praticità, velocità e sicurezza. L'assistenza offre inoltre vari canali di pagamento, tra cui mobile banking, wallet e altri sistemi di pagamento, che aiutano le attività a facilitare l'incasso dei pagamenti, migliorare l'esperienza del cliente e ridurre efficacemente i ritardi nei pagamenti.

In questo articolo, spieghiamo i pagamenti di fatture elettroniche tramite smartphone in Thailandia, evidenziando i fattori che ne influenzano la popolarità e l'utilizzo e i vari canali che accettano i pagamenti di fatture elettroniche tramite smartphone. Inoltre, spieghiamo come accettare pagamenti di fatture elettroniche e le soluzioni che rendono semplice e sicura sia l'emissione delle fatture sia l'esecuzione dei pagamenti tramite dispositivi mobili, permettendo di valorizzare al massimo il potenziale di un'attività.

Contenuto dell'articolo

• Spiegazione dei pagamenti di fatture elettroniche tramite smartphone
  
• Metodi di pagamento che accettano l'elaborazione di fatture elettroniche tramite smartphone
  
• Spiegazione della diffusione dei pagamenti di fatture elettroniche tramite smartphone
  
• Esempi di attività thailandesi che utilizzano le fatture elettroniche per gli addebiti
  
• Come emettere fatture elettroniche in Thailandia
  
• In che modo Stripe Invoicing può essere d'aiuto
  

Spiegazione dei pagamenti di fatture elettroniche tramite smartphone

I pagamenti di fatture elettroniche tramite smartphone consistono nel saldare una fattura elettronica verificandola tramite smartphone. La fattura può essere inviata tramite SMS, email o app, oppure visualizzata su un terminale di pagamento (POS) o chiosco. I clienti possono pagare immediatamente beni o servizi, come bollette telefoniche, fatture di utenze domestiche o altre spese mensili, semplicemente toccando lo schermo del loro smartphone per completare il pagamento. Questo metodo di pagamento è molto diffuso in Thailandia.

Metodi di pagamento che accettano l'elaborazione di fatture elettroniche tramite smartphone

In Thailandia esistono diversi modi per pagare le fatture elettroniche tramite smartphone o dispositivo mobile.

Mobile banking

Le transazioni finanziarie tramite applicazioni di mobile banking consentono ai clienti di trasferire denaro, pagare bollette, acquistare beni o servizi, utilizzare PromptPay o scansionare codici QR (Quick Response), nonché controllare lo stato delle transazioni in tempo reale. Ciò rende le transazioni rapide e sicure grazie ai sistemi di autenticazione che utilizzano numeri di identificazione personale (PIN) o verifica biometrica, come impronte o scansione del volto.

PromptPay

Si tratta di un servizio di trasferimento e ricezione di denaro elettronico molto diffuso in Thailandia. I clienti possono collegare i propri conti bancari ai numeri di telefono o ai numeri delle carte d'identità nazionali per ricevere e trasferire denaro senza commissioni e entro limiti specificati. Le transazioni tramite PromptPay riducono i passaggi e le commissioni rispetto ad altre forme di trasferimento di denaro.

Codici QR

I pagamenti possono essere effettuati scansionando i codici QR con app della banca o wallet sui telefoni cellulari. Il cliente accede e seleziona il menu "Scansiona codice QR". Quindi, può effettuare immediatamente un pagamento senza la necessità di portare con sé contanti o carte. Ciò può ridurre i rischi legati all'utilizzo dei dati della carta di credito. Rappresenta inoltre un'alternativa comoda e veloce, adatta all'uso quotidiano e agli acquisti online.

Wallet

I wallet sono conti di pagamento online che i clienti possono ricaricare attraverso vari metodi di pagamento, quali bonifici bancari, sportelli automatici (ATM), servizi allo sportello o collegamenti a carte di credito o di debito. I wallet sono comunemente utilizzati per pagare bollette, acquistare beni tramite codici QR o link di pagamento ed effettuare pagamenti per beni e servizi nei negozi e online. Tra i wallet più diffusi in Thailandia figurano LINE Pay, Shopee Pay e TrueMoney.

Link di pagamento

I link di pagamento vengono creati e inviati ai clienti attraverso i canali di comunicazione commerciale, quali social media, email o SMS. Le attività possono facilmente creare link di pagamento e allegarli alle fatture elettroniche. Quando i clienti fano clic sui link, possono accedere alle pagine di pagamento in modo comodo e sicuro. I link supportano vari metodi di pagamento, quali carte di credito e di debito, PromptPay e wallet.

Carte di credito e di debito

Le carte di credito e di debito possono essere utilizzate per le transazioni online fornendo i dati della carta, inclusi il numero, la data di scadenza e il codice di verifica (CVV). La carta di credito fornisce una linea di credito da un istituto finanziario che consente al titolare della carta di spendere in anticipo e pagare successivamente, mentre la carta di debito deduce il denaro dal conto immediatamente dopo le transazioni. Questo metodo viene spesso elaborato attraverso un gateway di pagamento. Esistono anche standard di sicurezza, come il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), 3D Secure e l'autenticazione tramite password monouso (OTP).

Tecnologia NFC (Near Field Communication)

La tecnologia NFC viene impiegata nei pagamenti contactless, ad esempio, utilizzando uno smartphone abilitato NFC con un terminale POS o SoftPOS. Questo metodo consente pagamenti rapidi e convenienti, poiché i clienti possono completare le transazioni istantaneamente semplicemente avvicinando i loro dispositivi. Nella maggior parte dei casi non è necessario inserire una carta o digitare un PIN.

App per le attività

Si tratta di negozi online o app di servizi online che le attività utilizzano per vendere prodotti e servizi. Sono dotate di sistemi di pagamento integrati e i clienti possono scegliere i prodotti e pagarli tramite carta di credito o debito, codice QR, mobile banking o wallet. 7-Eleven, Lazada, LINE MAN, M Card, Shopee e The 1 sono alcuni esempi di app per le attività diffuse in Thailandia.

Spiegazione della diffusione dei pagamenti di fatture elettroniche tramite smartphone

Sono diversi i fattori che hanno reso molto popolari tra i clienti thailandesi i pagamenti di fatture elettroniche tramite smartphone.

Coerenza con l'uso dello smartphone

I pagamenti di fatture elettroniche rispondono alle abitudini dei clienti thailandesi, che vantano uno dei tassi di utilizzo di telefoni mobili più alti al mondo. In Thailandia, la connettività digitale tramite telefoni cellulari raggiunge quasi il 139% e oltre il 90% dei clienti thailandesi utilizza sistemi di pagamento basati su smartphone. Questo include anche i pagamenti di fatture elettroniche tramite smartphone.

Comodità e velocità

I clienti possono pagare bollette o fare acquisti online con fatture elettroniche tramite mobile banking o wallet sullo smartphone. Questo include il pagamento di bollette di utenze domestiche e telefono, così come l'acquisto di beni o servizi. I clienti possono pagare senza inserire informazioni bancarie o numeri di conto lunghi e senza dover portare con sé contanti o carte di credito.

Sicurezza

Le fatture elettroniche includono sistemi di autenticazione e firme elettroniche (ad esempio, e-signature). Questi strumenti contribuiscono a mantenere le informazioni sicure, tracciabili e difficili da falsificare. Inoltre, sono presenti marcature temporali per verificare la correttezza delle informazioni e l'identità del venditore.

Vantaggi fiscali

Il progetto Easy E-Receipt 2.0 permette ai clienti di utilizzare fatture elettroniche o ricevute elettroniche per detrazioni fiscali a partire dal 2025. Questo rappresenta un incentivo aggiuntivo per i clienti thailandesi a pagare più frequentemente tramite fatture elettroniche.

Politica per una società senza contanti

Il governo thailandese sta promuovendo la politica Thailand 4.0 per favorire una società senza contanti, costruire un sistema di economia digitale e aumentare la trasparenza nei pagamenti delle imposte. Questo include l'uso di metodi di pagamento come mobile banking, codici QR, PromptPay e link di pagamento. Anche l'utilizzo delle fatture elettroniche fa parte di questa strategia.

Monitoraggio dello stato dei pagamenti in tempo reale

La maggior parte dei sistemi di fatturazione elettronica tramite smartphone è in grado di fornire notifiche in tempo reale e di tracciare lo stato dei pagamenti. Ciò consente di registrare immediatamente la conferma del pagamento e può ridurre le preoccupazioni relative ai saldi in sospeso. Inoltre, può aumentare la comodità e la precisione grazie al monitoraggio accurato delle transazioni finanziarie sia per i clienti che per le attività.

Controlli e archiviazione sistematici dei dati

Le fatture elettroniche possono essere archiviate su smartphone o in sistemi cloud con tracciabilità dei controlli. Ciò consente ai clienti di ricercare o verificare facilmente le informazioni relative alle transazioni passate, rendendo più efficiente la conservazione dei dati relativi alle transazioni finanziarie.

Esempi di attività thailandesi che utilizzano le fatture elettroniche per gli addebiti

Esistono vari tipi di attività thailandesi che utilizzano le fatture elettroniche per emettere gli addebiti ai propri clienti, tra cui:

• Negozi online: i commercianti online spesso inviano fatture elettroniche con codici QR o link di pagamento che i clienti possono utilizzare per pagare immediatamente tramite il proprio smartphone.
  
• Negozi di vicinato: i minimarket, come 7-Eleven, spesso espongono le fatture elettroniche sul terminale POS alla cassa. I clienti possono scansionare i codici QR e acquistare prodotti nel negozio 7-Eleven utilizzando PromptPay o il mobile banking tramite i loro smartphone.
  
• Catene di grandi magazzini: Central Group e The Mall Group emettono fatture elettroniche ai clienti a supporto delle detrazioni fiscali previste dalla politica sulle fatture elettroniche del 2025.
  
• Società di telecomunicazioni: i fornitori di servizi di telefonia mobile, come Advanced Info Service (AIS) e True Corporation, inviano fatture elettroniche tramite SMS. Ciò consente ai clienti di visualizzare le proprie fatture ed effettuare pagamenti tramite app della banca o altri canali di pagamento digitale scelti.
  
• Centri fitness: molti centri fitness in Thailandia che richiedono ai clienti il pagamento di una quota associativa mensile inviano solitamente fatture elettroniche tramite email o SMS. Queste includono link di pagamento o codici QR che consentono ai clienti di effettuare il pagamento tramite smartphone.
  
• Aziende alimentari e della ristorazione: le catene di ristorazione, come The Pizza Company, Bar-B-Q Plaza e Starbucks, emettono fatture elettroniche che consentono ai clienti di richiedere ricevute elettroniche dopo aver concluso il pagamento.
  
• Utenze pubbliche: i servizi di pubblica utilità, come la Provincial Electricity Authority (PEA) e la Metropolitan Waterworks Authority (MWA), emettono fatture elettroniche insieme alle ricevute tramite il sistema e-Tax Invoice. Questo permette ai clienti di scansionare i codici QR sulle bollette o fare clic sui link di pagamento per procedere immediatamente al pagamento.
  

Come emettere fatture elettroniche in Thailandia

Di seguito i passaggi per emettere fatture elettroniche da parte delle attività in Thailandia.

Presenta una richiesta al sistema e-Tax

Se un'azienda non è ancora presente nel sistema e-Tax del Dipartimento delle Entrate, può presentare il Modulo B.O.01 per registrarsi e utilizzare le fatture elettroniche tramite il sistema. Le attività che già utilizzano le fatture elettroniche possono evitare questo passaggio. Prepara un certificato elettronico proposto da un fornitore di servizi autorizzato dalla Thailand National Root Certification Authority (NRCA) e installa il programma Ultimate Sign & Viewer. Le attività che utilizzano già le fatture elettroniche possono evitare questo passaggio.

Scegli una soluzione per fatture elettroniche

Scegli un fornitore che offra le seguenti soluzioni di pagamento con fattura elettronica:

• Invia fatture con link di pagamento che i clienti possono utilizzare per effettuare pagamenti immediati tramite i loro smartphone
  
• Utilizza un'interfaccia di programmazione dell'applicazione (API) che si integra facilmente con i software di contabilità aziendale e i sistemi di pagamento.
  
• Salva i file di dati in formato XML (Extensible Markup Language) secondo gli standard dell'ETDA (Electronic Transactions Development Agency)
  
• Utilizza le firme elettroniche
  
• Include un database di informazioni storiche che si possono consultare in modo pratico e rapido
  

Emetti una fattura elettronica

Crea un file XML conforme agli [standard ETDA (.aspx)](https://www.etda.or.th/getattachment/3559f979-68e0-47e2-ab60-599e7cd1397c/%E0%B8%82%E0%B8%A1%E0%B8%98%E0%B8%AD-14-2560-(1). Quindi, inserisci tutte le informazioni richieste, quali le informazioni del cliente, l'elenco e il valore dei beni e dei servizi, il numero della fattura e la data di emissione del documento, come previsto dall'Ordinanza del Dipartimento delle Entrate P. 71/2541. In alternativa, utilizza Stripe Invoicing per emettere automaticamente fatture elettroniche, riducendo gli errori ed eliminando la necessità di inserire o elaborare manualmente i dati. Applica una firma elettronica e utilizza un certificato elettronico per l'autenticazione.

Esporta una fattura elettronica

Invia a clienti o partner

Esporta il file in formato PDF, A-3 o XML ai clienti o ai partner e invia le fatture elettroniche tramite SMS, email, app, un'API collegata al sistema contabile del cliente o tramite sistemi di fatturazione elettronica, come Stripe Billing. Se l'attività utilizza e-Tax Invoice con marcatura temporale per l'invio a clienti o partner, è necessario utilizzare un indirizzo email registrato e inviare una copia (CC) a csemail@etax.teda.th.

Invia le informazioni all'Ufficio delle entrate

Invia il file XML al sistema e-Tax Invoice and e-Receipt tramite il canale prescelto (ad esempio, sito web, fornitore di servizi, sistema del Dipartimento delle entrate).

Archivia ed esegui il backup dei dati

Archivia i file XML e PDF nel sistema per il periodo definito (ovvero almeno cinque anni) e verifica periodicamente il recupero dei dati. Conserva sempre le prove della consegna e dell'accettazione dei documenti da parte dei partner, compresi i risultati delle verifiche.

Vantaggi di Stripe Invoicing

Stripe Invoicing semplifica il processo di gestione del credito, dalla creazione delle fatture alla riscossione dei pagamenti. Stripe aiuta le attività a gestire sia addebiti singoli sia addebiti ricorrenti, per ricevere pagamenti più rapidamente e semplificare le operazioni. Con Stripe Invoicing puoi:

• Automatizzazione della gestione dei crediti: crea, personalizza e invia facilmente fatture professionali, senza utilizzare un codice. Stripe tiene traccia automaticamente dello stato della fattura, invia promemoria di pagamento ed elabora i rimborsi, aiutandoti a tenere sotto controllo il tuo flusso di cassa.

• Accelerazione del flusso di cassa: riduci i giorni di scoperto (DSO) e ricevi i pagamenti più rapidamente grazie ai pagamenti globali integrati, ai promemoria automatici e agli strumenti di sollecito basati sull'IA che ti aiutano a recuperare più ricavi.

• Miglioramento dell'esperienza del cliente: offri un'esperienza di pagamento moderna con supporto di oltre 25 lingue, 135 valute e più di 100 metodi di pagamento. Le fatture sono facilmente accessibili e pagabili tramite un portale cliente self-service.

• Riduzione del carico di lavoro del back-office: genera fatture in pochi minuti e riduci il tempo dedicato alla riscossione attraverso promemoria automatici e una pagina dei pagamenti delle fatture in hosting su Stripe.

• Integrazione dei sistemi esistenti: Stripe Invoicing si integra con i software più diffusi di contabilità e pianificazione delle risorse aziendali (ERP), aiutandoti a mantenere sincronizzati i sistemi e a ridurre l'inserimento manuale dei dati.

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