使用数字金融交易已成为当今泰国客户的主要行为，尤其是通过智能手机使用电子账单支付。这得益于其便利性、速度和安全性。它们还支持多种支付渠道——包括移动银行、数字钱包以及其他电子支付系统——助力企业简化收款流程、提升客户体验，并有效减少逾期付款问题。

本文将介绍泰国的手机电子账单支付，包括影响其普及与使用的因素、支持手机电子账单支付的各类渠道。此外，我们还将概述如何接受电子账单支付，以及相关解决方案——这些方案可简化账单开具与移动支付流程、保障安全，并助力企业挖掘更大潜力。

本文内容

• 通过智能手机进行电子账单支付是指什么？
  
• 支持通过智能手机进行电子账单处理的支付方式
  
• 为什么通过智能手机进行电子账单支付在泰国很受欢迎？
  
• 泰国企业使用电子账单进行计费的示例
  
• 如何在泰国开具电子账单
  
• Stripe Invoicing 如何提供帮助
  

通过智能手机进行电子账单支付是指什么？

通过智能手机进行电子账单支付，是指通过手机核实电子账单来进行支付。此账单可以通过短信 (SMS)、电子邮件或应用程序发送，也可以在销售点 (POS) 机器或自助终端显示。客户可以通过智能手机点击支付，立即支付商品或服务费用——如移动服务费、水电费或其他月度账单。这种支付方式在泰国非常流行。

支持通过智能手机进行电子账单处理的支付方式

在泰国，可通过智能手机或手机，以多种方式支付电子账单。

移动银行

通过手机银行应用程序进行金融交易，客户可进行转账、支付账单、支付商品或服务费用、使用 PromptPay、扫描二维码，并实时查询交易状态，让交易快捷又安全。它们配备了使用个人识别码 (PIN) 或生物识别（如指纹、人脸扫描）的身份验证系统。

PromptPay

这是泰国流行的电子转账和收款服务。客户可以将银行账户与电话号码或国民身份证号关联，免费且在规定范围内收款和转账。通过 PromptPay 进行的交易相比其他转账方式，减少了步骤和费用。

二维码

可通过手机银行应用程序或数字钱包扫描二维码进行付款。客户登录后选择“扫描二维码”菜单。这样，他们就可以立即付款，无需携带现金或银行卡。这可以降低使用银行卡信息带来的风险。它也是一种方便快捷的替代方案，适合日常使用和网购。

数字钱包

数字钱包是在线支付账户，客户可以通过多种方式为其充值，例如银行转账、自动取款机 (ATM)、柜台服务，或者关联信用卡或借记卡。数字钱包常用于支付账单、通过二维码或支付链接购买商品，以及线下和线上支付商品和服务费用。泰国流行的数字钱包包括 LINE Pay、Shopee Pay 和 TrueMoney。

支付链接

支付链接通过销售沟通渠道（如社交媒体、电子邮件或短信）创建并发送给客户。企业可以轻松创建支付链接，并将其附加到电子账单上。当客户点击链接时，他们可以方便且安全地访问支付页面。这些链接支持多种支付方式，如信用卡和借记卡、PromptPay 以及数字钱包。

信用卡和借记卡

信用卡和借记卡可以通过提供银行卡信息（包括银行卡号、有效期和银行卡安全码 (CVV)）进行在线交易。信用卡是金融机构提供的信用额度，持卡人可以先消费后付款，而借记卡则在交易后立即从账户中扣除资金。这种方法通常通过支付网关处理。还有一些安全标准，比如《支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS)》、3DS 验证，并通过一次性密码 (OTP) 进行认证。

近场通信 (NFC) 技术

NFC 技术用于非接触支付，例如使用支持 NFC 的智能手机，通过销售点终端 或 SoftPOS 进行支付。这种支付方式快速、便捷，因为客户可以通过轻触设备即时完成交易。大多数情况下，不必插入银行卡或输入 PIN。

商业应用程序

这些包括企业用来销售产品和服务的网店或在线服务应用程序。它们内置支付系统，客户可以通过信用卡或借记卡、二维码、移动银行或数字钱包选择产品并支付。泰国流行的商业应用程序示例包括7-Eleven、Lazada、LINE MAN、M Card、Shopee 和 The 1。

为什么通过智能手机进行电子账单支付在泰国很受欢迎？

通过智能手机进行电子账单支付在泰国客户中非常受欢迎，其中存在多种因素。

智能手机使用的一致性

泰国是全球手机使用率最高的国家之一，电子账单支付契合当地消费者的使用习惯。在泰国，通过手机实现的数字连接率达到近 139%，且超过 90% 的泰国客户使用基于智能手机的支付系统，其中就包括通过智能手机进行电子账单支付。

便利性与速度

客户可以通过手机银行或智能手机上的数字钱包，通过电子账单支付账单或在线购物。这包括支付水费、电费和电话费，以及购买商品或服务。客户无需输入银行信息或冗长的账号，也无需携带现金或信用卡。

安全性

电子账单包括认证系统和电子签名（即电子签名）。这些有助于确保信息安全、可追溯且难以伪造。此外，还有时间戳可用于验证信息的准确性和卖方身份。

税收优惠

Easy E-Receipt 2.0 项目允许客户从 2025 年起使用电子账单或电子收据进行应税所得减免。这进一步激励泰国客户更频繁地通过电子账单支付。

无现金社会政策

泰国政府正在推行泰国 4.0 政策，旨在推动向无现金社会转型，构建数字经济系统，并提高税收支付的透明度。这包括使用手机银行、二维码、PromptPay 和支付链接等支付方式。电子账单的使用也是这一策略的一部分。

实时跟踪支付状态

大多数基于智能手机的电子账单系统可提供支付状态的实时通知和跟踪。这会立即记录支付确认，减少对未结余额的担忧。它还可以通过对客户和企业的财务交易进行密切跟踪，提高便利性和准确性。

系统性数据检查与存储

电子账单可以通过审计追踪存储在智能手机或云端系统中。这使得客户能够轻松搜索或核实过去的交易信息，从而提高金融交易记录的效率。

泰国企业使用电子账单进行计费的示例

泰国有多种类型的企业使用电子账单向客户开具账单，包括以下几类：

• 网店：线上零售商通常会发送带有二维码或支付链接的电子账单，客户可通过智能手机即时支付。
  
• 便利店：便利店——如 7-Eleven——经常在收银台的销售点机上展示电子账单。客户可以通过 PromptPay 或智能手机的移动银行，在 7-Eleven 店内扫描二维码并购买商品。
  
• 连锁百货商店：Central Group 和 The Mall Group 向客户开具电子账单，以支持 2025 年电子税务账单政策下的应税所得减免。
  
• 电信公司：移动服务提供者——例如 Advanced Info Service (AIS) 和 True Corporation——通过短信发送电子账单。这让客户能够查看账单并通过移动银行应用程序或其他选择的数字支付渠道进行付款。
  
• 健身中心：泰国许多按月收取会员费的健身中心，通常会通过电子邮件或短信发送电子账单。这些账单包括支付链接或二维码，方便客户使用手机支付。
  
• 餐饮业：餐饮连锁店——如 The Pizza Company、Bar-B-Q Plaza 和星巴克——开具电子账单，客户可以在完成付款后要求提供电子收据。
  
• 公共事业：公共事业服务——例如省电力局 (PEA) 和 大都会水务局 (MWA)——通过电子税务账单系统开具电子账单和收据。这使客户可以扫描账单上的二维码，或点击支付链接即可立即付款。
  

如何在泰国开具电子账单

以下是泰国企业开具电子账单的步骤。

向电子税务系统提交申请表

如果企业尚未加入税务局的电子税务系统，可提交 B.O.01 表格，通过该系统注册使用电子账单。需准备由泰国国家根证书管理局 (NRCA) 认证服务提供者颁发的电子证书，并安装 Ultimate Sign & Viewer 程序。已使用电子账单的企业可跳过此步骤。

选择电子账单解决方案

选择提供以下电子账单支付解决方案的提供者：

• 发送带有支付链接的账单，客户点击即可在手机上立即支付
  
• 使用应用程序编程接口 (API)，可以轻松地与商业会计软件和支付系统集成
  
• 根据电子交易发展局 (ETDA) 标准，保存可扩展标记语言 (XML) 格式的数据文件
  
• 使用电子签名
  
• 包含一个可方便快速核查的历史信息数据库
  

开具电子账单

创建一个符合 ETDA 标准 的 XML 文件。然后根据税务局第 P.71/2541 号公告的要求，填写所有必填信息，如客户详情、商品与服务清单及价值、账单编号以及凭证开具日期。或者，使用 Stripe Invoicing 自动开具电子账单，减少错误，并省去人工数据录入或处理环节。应用电子签名，并使用电子证书进行身份验证。

导出电子账单

发送给客户或合作伙伴

将便携式文档格式 (PDF)、A-3 或 XML 文件导出给客户或合作伙伴，并通过短信、电子邮件、应用程序、连接到客户会计系统的 API 或电子计费系统发送电子账单，例如 Stripe Billing。如果企业使用带时间戳的电子税务账单发送给客户或合作伙伴，必须使用注册邮箱地址发送，并抄送 (CC) 至 csemail@etax.teda.th。

向税务局提交信息

通过所选渠道（例如网站、服务提供者、税务局系统）提交 XML 文件至电子税务账单和电子收据系统。

存储和备份数据

将 XML 和 PDF 文件按规定期限存储在系统中（即至少保存五年），并定期测试数据恢复功能。务必留存与合作伙伴之间文件送达及验收凭证，包括验证结果。

Stripe Invoicing 如何提供帮助

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• 自动化应收账款：轻松创建、自定义和发送专业账单——无需代码。Stripe 会自动跟踪账单状态、发送付款提醒并处理退款，助您随时掌握现金流。

• 加速现金流：通过集成的全球支付、自动提醒和 AI 驱动的催款工具，缩短应收账款周转天数 (DSO)，并更快地收款，帮助您收回更多收入。

• 增强客户体验：提供现代化的支付体验，支持 25 种以上语言、135 种以上货币和 100 种以上支付方式。客户可通过自助客户门户轻松访问并支付账单。

• 减少后台工作量：在几分钟内生成账单，并通过自动提醒和 Stripe 托管账单支付页面减少催款耗时。

• 与现有系统集成：Stripe Invoicing 与流行的会计和企业资源规划 (ERP) 软件集成，助您保持系统同步，减少手动数据录入工作量。

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