如今,智能手机已不仅是通信工具,已成为许多人日常生活中不可或缺的一部分,在某些情况下,甚至成为全天候进行支付的便捷手段。移动应用程序在改变泰国人的消费行为方面发挥了重要作用。轻点、扫描或按压选项现已成为结账时的主流方式,取代了传统的现金与硬币支付等人工操作方式,无论是网购、缴纳公用事业费用,还是点对点 (P2P) 转账,都只需在手机屏幕上轻点几下即可完成。
本文将解析基于移动设备的支付方式,探索泰国最受欢迎的支付方法。文章将涵盖各类使用场景,介绍这些应用程序的运行方式,并提供相关服务信息,助力在泰国市场打造高效、安全且可立即投入使用的支付解决方案。
本文内容
- 何为移动支付应用?
- 了解泰国的移动支付应用
- 泰国流行的移动支付应用
- 移动支付应用的使用类型
- 移动支付应用的运作机制
- Stripe Payments 如何提供支持
何为移动支付应用?
移动支付应用是用户可下载并安装到设备上的软件,旨在促进与简化金融交易。该工具会与银行账户、信用卡或数字钱包相关联,并采用安全系统来防范欺诈。移动支付应用支持用户通过互联网或近场通信 (NFC) 技术快速、安全且可追溯地转账或支付商品及服务费用(包括账单),从而省去了结账时使用现金或银行卡的麻烦。
了解泰国的移动支付应用
泰国的手机支付始于移动银行业务,该业务最初由多家商业银行开发推广。开泰银行 (Kasikornbank) 于 2010 年率先推出 K PLUS 应用,提供通过智能手机工具查询余额、转账汇款及支付费用的基础功能。2016 年,泰国银行推出 PromptPay 实时支付系统。该系统支持通过手机号码或国民身份证号码实现快速安全的 P2P 转账及结账服务。
目前,泰国的移动应用支付已深度融入日常生活的方方面面,尤其在年轻群体及居住在曼谷及其周边主要城市的人群中广受欢迎。用户可通过 PromptPay 便捷完成各类交易,包括扫描二维码支付商品与服务费用、使用数字钱包消费,或是缴纳水电煤等公用事业账单。
泰国流行的移动支付应用
泰国常用的支付应用涵盖以下渠道的银行工具、电子钱包及商家平台:
手机银行
人们通过手机银行应用程序处理各类金融事务。用户可转账汇款、缴纳账单、购买商品或服务、使用 PromptPay 即时支付系统、扫描二维码完成消费,或即时为手机充值。用户还能实时查看转账状态。其中,受欢迎的银行应用程序包括开泰银行 (Kasikornbank) 的 K PLUS、泰国商业银行 (Siam Commercial Bank) 的 SCB EASY 及泰京银行 (Krungthai Bank) 的 Krungthai NEXT。
数字钱包
这一在线资金账户允许用户通过多种渠道充值,如银行账户转账、ATM 充值、各类柜台服务,或与信用卡或借记卡链接,实现店内和线上支付或通过扫描二维码完成交易。主流数字钱包供应商包括 Paotang、GrabPay、LINE Pay、ShopeePay 与 TrueMoney Wallet。其中,GrabPay 与 LINE Pay 并非作为独立应用程序运行,而是分别嵌入其母公司应用,即领先的需求即时配送平台Grab,及泰国使用最广泛的通讯工具 LINE 之中。
商户应用程序
这些是商家用于销售产品与服务的在线商店或服务应用,内置有结账系统。顾客可一次性完成商品挑选与购买。支付方式包括使用信用卡或借记卡、扫描二维码,或通过手机银行或数字钱包完成支付。泰国知名的商家应用包括 7-Eleven、Lazada、LINE MAN Wongnai、M卡(通过 The Mall Group 提供)、Shopee 及 The 1(通过 Central Group 提供)。
先买后付
先买后付(简称 BNPL)是一种支付平台,允许买家以 3 至 12 个月(具体期限依协议与供应商而定)的分期方式付款,通常可享受免息或仅需支付首付的优惠。若按时还款,还可选择低利率方案,这能立即减轻消费负担,让日常购物更加便捷。泰国流行的 BNPL 平台包括 Atome、Grab 的 PayLater、Lazada 的 PayLater、TrueMoney 的 Pay Next 及 Shopee 的 SPayLater。
移动支付应用的使用类型
移动支付应用按使用方式主要可分为三大类:
- 封闭系统应用:这些工具仅适用于系统内部的交易,无法向系统外的商店或服务进行支付,通常兼具结账工具与忠诚度计划的功能,类似于星巴克应用,会员可用其兑换饮品与折扣;或 7-11 钱包,可在 7-11 门店购物并累积积分。其唯一优势在于为会员提供独家优惠,且操作简便。封闭系统应用能降低卖家的交易手续费,并通过分析用户使用情况提供有价值的营销洞察。
- 开放系统应用:如 TrueMoney、LINE Pay 或 Shopee Pay 等应用,支持在众多商家与服务中进行支付,并可关联银行账户与信用卡,方便从多家零售商处购买商品与服务。这些工具得到广泛支持,交易便捷,可作为数字钱包使用,顾客可在其中存储借记卡、信用卡或会员卡,并使用近场通信 (NFC) 技术与店内销售终端 (POS) 进行交互。
- 点对点支付应用:这类应用支持资金在用户间直接 P2P 流转,无需依赖商家系统。例如,通过银行工具或 PromptPay 服务进行转账,这些服务可在 K PLUS、SCB EASY、Krungthai NEXT 等银行应用或 LINE Pay 中使用。通过 LINE 聊天向朋友转账,其便捷程度与发送消息无异。
移动支付应用的运作机制
用户决定使用移动支付时,应用的核心机制会协同工作,以安全的方式保护用户数据。以下是整个流程的步骤概述:
- 身份验证:系统首先通过生物识别技术、密码或个人识别码 (PIN) 来验证并确认身份。随后,应用会生成一个令牌(令牌化处理)来替代实际银行卡信息,以保护卡号与个人信息。
- 通信传输:令牌与支付详情会经过加密处理,并通过各种渠道(如手机银行工具、二维码、移动网页或商家应用)经通信网络发送至服务提供商的交易系统。随后,金融机构会收到包含金额与身份验证信息等详情的请求。
- 授权验证:服务提供商会将令牌与安全存储的实体卡数据进行匹配,然后将请求发送至网络(如 Visa 或Mastercard)或发卡行,以申请信用额度批准。金融机构会核实账户余额、个人欺诈记录及其他相关因素。若所有核查均通过,系统将返回批准信息。
- 确认:批准结果会经过多层传递,最终到达终端与用户的应用程序。双方均会显示支付确认信息及交易参考代码(交易 ID),以便即时验证交易是否成功。
- 结算:完成结账后,相关机构、收款方与银行卡网络之间仍会在后台进行实际资金流转。卖方银行会与买方银行沟通,将协商的金额作为净支付款向商家转账,通常这一过程会在一到两个工作日内完成。
- 数据存储:应用程序将记录交易历史,商户存储电子收据,支付系统将保留 PCI DSS 标准的数据至少五年。这套机制便于买卖双方追踪交易活动、准确处理退款并高效管理账户。
Stripe Payments 如何提供支持
Stripe Payments 提供了一体化的全球支付解决方案,帮助各种企业(从发展迅速的初创公司到全球性企业)在全球范围内接受线上和线下付款。
Stripe Payments 可提供以下支持:
- 优化结账体验: 通过预构建的支付用户界面、超过 125 种支付方式以及 Stripe 的数字钱包 Link,营造顺畅的客户体验,并节省数千个工程小时。
- 更快拓展新市场:通过覆盖 195 个国家、支持 135 种以上货币的跨境支付选项,触达全球客户,降低多币种管理的复杂性与成本。
- 整合线上线下支付: 打造线上线下一体化的商务体验,实现个性化互动、奖励忠诚客户并提升收入。
- 优化支付性能:借助一系列可定制、易于配置的支付工具提升收入,这些工具包括无代码欺诈防护功能及可提高授权成功率的先进技术。
- 借助灵活可靠的成长型平台加速发展:依托专为规模化扩展设计的平台,该平台具备 99.999% 的正常运行时间及行业领先的可靠性。
本文中的内容仅供一般信息和教育目的,不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议,以就您的特定情况提供建议。