BLIK is een Pools systeem voor mobiele betalingen dat wordt beheerd door Polski Standard Płatności. BLIK is gelanceerd in 2015 en vertegenwoordigt een grote innovatie op de Poolse betalingsmarkt, met 21,1 miljoen actieve gebruikers die in het eerste kwartaal van 2026 bijna 756 miljoen transacties hebben uitgevoerd.

Met BLIK kunnen gebruikers betalingen doen en geld sturen via een door een app gegenereerde code die is gekoppeld aan de bankapp en het telefoonnummer van elke gebruiker. Het is een handige en veilige manier om e-commerceaankopen, peer-to-peer (P2P) overschrijvingen en contactloze betalingen in de winkel te doen. BLIK is goed voor 70% van alle e-commercetransacties in Polen. Het grote gebruikersbestand, de toenemende transactievolumes en de uitbreiding naar nieuwe markten duiden op een sterke en groeiende positie op de markt voor mobiele betalingen.

Wat staat er in dit artikel?

• Waar wordt BLIK gebruikt?
  
• Welke Poolse banken ondersteunen BLIK?
  
• Wie gebruikt BLIK?
  
• Hoe BLIK werkt
  
• Zakelijke voordelen van het accepteren van BLIK
  
• Beveiligingsmaatregelen van BLIK
  
• BLIK-betalingen accepteren
  
• Alternatieven voor BLIK
  
• Hoe Stripe Payments kan helpen
  

Waar wordt BLIK gebruikt?

BLIK wordt voornamelijk gebruikt in Polen, maar is inmiddels ook beschikbaar in andere Europese landen, na de overname van het Slowaakse bedrijf VIAMO in 2022 en de introductie op de Roemeense markt in 2023. BLIK is ook samenwerkingen aangegaan met aanbieders van betaaloplossingen, waardoor het op steeds meer e-commerceplatforms wordt aangeboden als betaaloptie. Onder andere door deze samenwerkingen is BLIK concurrerend gebleven in de branche voor alternatieve betalingen.

Eind 2024 heeft Revolut BLIK toegevoegd als betaalmethode voor Poolse klanten, zodat ze rechtstreeks in de Revolut-app een BLIK-code kunnen genereren om in winkels te betalen, online af te rekenen en contant geld op te nemen bij geldautomaten. In mei 2025 heeft BLIK zich aangesloten bij de European Payments Alliance (EuroPA), een coalitie van Europese mobiele betaalsystemen waar ook Bizum (Spanje), Bancomat (Italië), MB WAY (Portugal), Vipps MobilePay (Noord-Europa) en IRIS (Griekenland) deel van uitmaken.

De alliantie werkt aan interoperabele betalingen op basis van telefoonnummers in heel Europa, en BLIK heeft inmiddels vroege grensoverschrijdende overschrijvingen getest met verschillende aangesloten systemen. Als onderdeel van deze bredere Europese ontwikkeling is BLIK ook begonnen met de mogelijkheid voor Slowaakse gebruikers om te betalen bij Poolse online verkopers, en de verwachting is dat dit binnenkort ook mogelijk zal zijn voor Poolse BLIK-gebruikers bij Slowaakse verkopers. In december 2025 is Coinbase een integratie met BLIK aangegaan, waardoor Poolse gebruikers cryptovaluta direct in złoty kunnen kopen.

BLIK-transacties worden altijd weergegeven in Poolse złoty (PLN), ongeacht waar de klant of verkoper woonachtig is. BLIK ondersteunt geen vereffening in andere valuta's. Ondernemingen hebben ook geen Pools Stripe-account nodig om BLIK te accepteren: elk Stripe-account dat is geregistreerd in een van de 36 ondersteunde landen, waaronder de VS, het Verenigd Koninkrijk, Australië en het grootste deel van Europa, kan BLIK-betalingen accepteren van klanten in Polen.

Welke Poolse banken ondersteunen BLIK?

BLIK is beschikbaar via ongeveer 20 banken en financiële instellingen in Polen, variërend van grote binnenlandse banken tot internationale spelers met een Poolse vestiging. Hiertoe behoren belangrijke aanbieders zoals PKO Bank Polski, mBank, Bank Millennium, Alior Bank, Santander Bank Polska, BNP Paribas, ING Bank Śląski en Revolut (voor klanten met een PLN-rekening).

BLIK is direct toegankelijk via de mobiele bankapp van de bank, waar gebruikers de zescijferige code genereren die nodig is om een betaling te voltooien, contant geld op te nemen of geld over te maken.

Wie gebruikt BLIK?

Het gebruikersbestand van BLIK is enorm, omdat de dienst kan worden gebruikt voor bijna elk type transactie in Polen: klanten in de detailhandel die in de winkel betalen, online shoppers die afrekenen op e-commercesites, jongere gebruikers en gezinnen die P2P-overschrijvingen verzenden om rekeningen te splitsen of familieleden te ondersteunen, en zelfs gebruikers van geldautomaten die contant geld opnemen zonder fysieke betaalkaart.

Voeg daar dienstverleners, gigworkers en kleine ondernemingen aan toe die erop vertrouwen voor dagelijkse betalingen, en BLIK bereikt klanten in bijna elke leeftijdsgroep en context in de detailhandel. Voor ondernemingen is deze breedte de belangrijkste les: omdat BLIK is geïntegreerd in zoveel verschillende transactietypen, kan het accepteren ervan ondernemingen in bijna elke sector helpen om Poolse klanten te bereiken, waar en hoe ze ook het liefst betalen.

Hoe werkt BLIK?

BLIK werkt via apps voor mobiel bankieren. Als je BLIK wilt gebruiken, moet je een rekening hebben bij een bank die de betaalmethode ondersteunt. Je hebt toegang tot BLIK in de app van die bank, zonder dat je extra software hoeft te downloaden. BLIK werkt op alle platforms en apparaten die toegang hebben tot de ondersteunde bankapp. Zo kun je eenvoudig betalen en geld verzenden wanneer je je fysieke betaalkaarten niet bij de hand hebt.

Sinds 2021 ondersteunt BLIK ook contactloze betalingen via near-field communication (NFC), met behulp van virtuele tokens van Mastercard op Android-apparaten. Hierdoor kunnen klanten in de winkel tikken om te betalen zonder eerst een code te genereren.

Voor verkopers werkt BLIK als een door de klant geautoriseerde bankafschrijving. De klant genereert een code in diens bankapp en vult deze in bij het afrekenen. De betalingsverwerker van de verkoper verwerkt de autorisatie en vereffening in realtime, zonder dat er betaalkaartgegevens worden doorgegeven.

Zo werkt het:

1. De klant selecteert BLIK bij het afrekenen.

2. De klant opent de bankapp en genereert een zescijferige BLIK-code, die twee minuten geldig is.

3. De klant vult de code in op de afrekenpagina van de verkoper of op de betaalterminal.

4. De klant ontvangt een pushmelding in de bankapp en bevestigt de transactie binnen 60 seconden.

5. De betaling wordt direct verwerkt. Zowel de verkoper als de klant ontvangt een bevestiging.

Houd rekening met de time-out van BLIK: de zescijferige code is twee minuten geldig, maar nadat de klant de betaling heeft gestart, heeft deze slechts 60 seconden om de betaling te autoriseren via de pushmelding. Als deze 60 seconden verstreken zijn, verloopt de transactie en moet de klant een nieuwe code genereren om het opnieuw te proberen. Verkopers moeten hiermee rekening houden bij het ontwerpen van de foutmeldingen en de mogelijkheid om opnieuw te proberen tijdens het afrekenproces.

Zakelijke voordelen van het accepteren van BLIK

• Snelle transacties: BLIK verwerkt betalingen snel, waardoor ondernemingen transacties in enkele seconden kunnen voltooien. Deze snelheid verbetert de klantervaring en zorgt voor doorstroming in de detailhandel, waardoor wachttijden bij het afrekenen worden verkort.

• Minder frictie bij betalingen: Het codesysteem van BLIK is gebruiksvriendelijk voor klanten en minimaliseert frictie tijdens de betaling. Deze eenvoud kan de verkoop verhogen, omdat klanten minder snel aankopen afbreken vanwege een ingewikkeld afrekenproces.

• Groter bereik: BLIK wordt veel gebruikt in Polen, waardoor ondernemingen toegang hebben tot een groot klantenbestand. In het eerste kwartaal van 2026 hadden de transacties van BLIK een waarde van € 27,6 miljard – een stijging van 14% ten opzichte van het jaar ervoor. Door BLIK te accepteren, kunnen ondernemingen meer klanten aantrekken die de voorkeur geven aan mobiele betaalmethoden en zo hun marktbereik vergroten.

• Beveiliging en fraudepreventie: Het systeem van BLIK is ontworpen met sterke beveiligingsfuncties. De unieke codes en vereiste transactiebevestigingen verminderen het risico op fraude, wat ondernemingen en hun klanten gemoedsrust geeft.

• Eenvoudiger cashmanagement: De directe transacties van BLIK vereenvoudigen het cashmanagement voor ondernemingen, waardoor er minder behoefte is aan de verwerking van contant geld of vertraagde vereffening van betaalkaarten.

• E-commerce-integratie: BLIK kan eenvoudig worden geïntegreerd in online betaalsystemen en is compatibel met verschillende platforms, waardoor het ideaal is voor e-commerce-ondernemingen.

• Minder chargebacks: De vereiste transactiebevestiging van BLIK kan mogelijk helpen om de kans op chargebacks te verkleinen in vergelijking met standaard betalingen met betaalkaarten.

Beveiligingsmaatregelen van BLIK

De combinatie van unieke codes, transactiebevestiging en beveiligde bankapps van BLIK biedt een sterke verdediging tegen ongeautoriseerde transacties en fraude.

• Unieke BLIK-codes: Elke BLIK-transactie vereist een unieke zescijferige code die wordt gegenereerd in de bankapp. Deze code is slechts twee minuten geldig, wat het risico op ongeautoriseerd gebruik vermindert.

• Bevestiging van transacties: Om een transactie te voltooien, moet je deze bevestigen in de bankapp. Deze extra stap zorgt ervoor dat je de volledige controle hebt over de transactie, wat het risico op ongeautoriseerde betalingen minimaliseert.

• Beveiligde mobiele bankapps: BLIK werkt via mobiele bankapps, die al zijn voorzien van beveiligingsfuncties zoals encryptie, biometrische authenticatie (bijv. fingerprint of gezichtsherkenning) en veilige wachtwoorden. Deze maatregelen bieden een sterke extra beveiligingslaag voor de transacties.

• Geen informatie delen: Bij BLIK-transacties is het niet nodig om gevoelige informatie zoals betaalkaartnummers of persoonlijke identificatiegegevens te delen. Dit verlaagt het risico op identiteitsdiefstal en fraude tijdens transacties.

• Systemen voor fraudedetectie: BLIK maakt gebruik van geavanceerde systemen voor fraudebescherming om te controleren op verdachte activiteiten. Als het systeem afwijkende patronen detecteert, kan dit extra veiligheidscontroles of een extra bevestiging vereisen.

• Encryptie: De communicatie tussen het BLIK-systeem, de bankapp en de betaalterminal of het online platform is versleuteld, waardoor gevoelige informatie wordt beschermd tijdens de verzending.

• Multifactorauthenticatie: Afhankelijk van de beveiligingsinstellingen van de bank kan BLIK multifactorauthenticatie (MFA) vereisen voor extra veiligheid. Dit kan inhouden dat de identiteit wordt geverifieerd aan de hand van een combinatie van iets dat je weet (een wachtwoord), iets dat je bezit (een apparaat) of iets dat je bent (biometrische gegevens).

Een opmerking over de risico's van social engineering

Hoewel de ingebouwde beveiligingsmaatregelen van BLIK robuust zijn, kan geen enkel systeem volledige bescherming bieden tegen social engineering. Een van de fraudetactieken is dat criminelen zich via social media of berichtenapps voordoen als een vriend, familielid of vertrouwde contactpersoon, en het slachtoffer vervolgens vragen om een BLIK-code te delen om te helpen met een neptransactie of noodgeval.

Aangezien een BLIK-code die buiten een legitiem betaalproces wordt ingevoerd, door de oplichter kan worden gebruikt om diens eigen transactie te autoriseren, moeten ondernemingen hun klanten waarschuwen om nooit en te nimmer een BLIK-code te delen met wie dan ook, buiten het betaalproces dat zij zelf zijn gestart.

Hoe accepteer je BLIK-betalingen

Om BLIK als betaalmethode te accepteren, hebben ondernemingen een account nodig bij een betalingsverwerker of bank die BLIK als betaaloptie aanbiedt. Bijna alle ondernemingen die in Polen actief zijn, kunnen BLIK gebruiken, hoewel sommige sectoren (zoals risicovolle branches) te maken kunnen krijgen met aanvullende screening door betalingsverwerkers.

1. Kies een betaaldienstverlener die BLIK ondersteunt. Controleer of de verwerker of bank BLIK aanbiedt voor jouw bedrijfstype en regio, en ga na of ze zowel e-commerce als POS-systemen (point-of-sale) ondersteunen, indien je beide nodig hebt.

2. Onderteken een overeenkomst. Dit contract met de betalingsverwerker of bank beschrijft de voorwaarden, inclusief de kostenstructuur en de vereffeningsprocedures. Meestal moet je in dit stadium ook een risico-evaluatie of controle doorlopen.

3. Controleer de technische documentatie. De dienstverlener levert de API-referenties, SDK's of plug-ins voor de integratie van BLIK. Controleer of het e-commerceplatform (bijv. Shopify, WooCommerce, Magento) een kant-en-klare extensie heeft, wat de ontwikkeltijd aanzienlijk kan verkorten.

4. Integreer de API of plug-in in het afrekenproces. Bij een aangepaste integratie omvat dit doorgaans:

• BLIK toevoegen als betaalmethode bij het afrekenen;
  
• Het implementeren van de API-aanroepen om de prompt voor de zescijferige BLIK-code te genereren en in te dienen;
  
• Het afhandelen van de betaalbevestiging en statuscallbacks (BLIK-betalingen worden doorgaans binnen enkele seconden bevestigd via de bankapp van de klant).
  

5. Test in een sandbox-omgeving. De meeste dienstverleners bieden testgegevens, zodat je transacties, bevestigingen en scenario's voor mislukte betalingen of time-outs kunt simuleren voordat je live gaat.

6. Voltooi compliance en veiligheidscontroles. Zorg ervoor dat de integratie voldoet aan de vereiste veiligheidsnormen (bijv. PCI DSS) die worden voorgeschreven door de betaaldienstverlener.

7. Ga live en toon het BLIK-logo. Na goedkeuring toon je het BLIK-logo op de website en op fysieke locaties als signaal aan klanten dat je deze betaalmethode accepteert.

Terugkerende betalingen

BLIK ondersteunt momenteel geen abonnementen of terugkerende facturatie. Als je een abonnementsmodel hanteert, moet je een alternatieve betaalmethode (zoals kaartbetalingen) aanbieden voor terugkerende facturatie, en wil je BLIK misschien alleen gebruiken voor eenmalige aankopen of als secundaire afrekenoptie.

Alternatieven voor BLIK

Hoewel BLIK enorm populair is in Polen, zouden ondernemingen die actief zijn op deze markt moeten overwegen om meerdere betaalmethoden voor hun klanten te integreren. We zetten de belangrijkste concurrenten van BLIK op de Poolse markt hieronder op een rijtje:

• Debitcards en creditcards: Debitcards en creditcards zijn wereldwijd een gangbare betaalmethode. In Polen blijven betaalkaarten qua volume een grote betalingscategorie, die goed is voor ongeveer 65% van de verwerkte betalingen in het land, hoewel BLIK het gat verkleint.

• Google Pay en Apple Pay: Google Pay en Apple Pay zijn populaire contactloze betaalmethoden die zijn gekoppeld aan smartphone-wallets, en bieden gemak en comfort. Dit zijn veelgebruikte e-wallets en worden vaak geïntegreerd als opgeslagen betaalkaarten in de apps van grote Poolse retailers.

• PayPal: PayPal is een algemeen vertrouwd online betaalplatform waarmee klanten hun bankrekeningen of betaalkaarten kunnen koppelen voor snelle online aankopen. PayPal wordt in Polen minder geaccepteerd dan in West-Europa en wordt voornamelijk gebruikt voor grensoverschrijdende aankopen bij buitenlandse ondernemingen in plaats van voor binnenlandse Poolse e-commerce.

• Traditionele bankoverschrijvingen: Bankoverschrijvingen kunnen worden geïnitieerd via apps voor online bankieren en websites. Bankoverschrijvingen zijn in Polen al lang een vertrouwde en regelmatig gebruikte online betaalmethode, al van voor de opkomst van BLIK.

• Diensten voor snelle overschrijvingen: Sommige banken bieden snellere diensten voor overschrijvingen, vaak 'expresoverschrijvingen' genoemd, die bijna directe vereffening bieden. Dit is populair in Polen via diensten zoals Przelewy24. Przelewy24 is een veelgebruikte Poolse betaalgateway die meerdere betaalmethoden ondersteunt, waaronder bankoverschrijvingen, creditcards en BLIK zelf.

• Aanbieders van koop nu, betaal later (BNPL): Met BNPL-diensten zoals Klarna en Afterpay kunnen klanten betalingen over termijnen spreiden. De acceptatie van koop nu, betaal later is in Polen nog steeds laag in vergelijking met West-Europa en BLIK is in deze ruimte gestapt met BLIK Pay Later, beschikbaar bij meer dan 20.000 webshops via verschillende grote Poolse banken.

Houd rekening met de volgende factoren bij het kiezen van de betaalopties die je in een nieuwe markt wilt gebruiken:

• Klantvoorkeuren: De betaalmethoden die populair zijn en de voorkeur hebben in jouw doelmarkt

• Kosten: Tarieven en transactiekosten

• Beveiliging: Beveiligingsmaatregelen om gegevens van klanten en ondernemingen te beschermen

• Integratie: Hoe gemakkelijk deze methoden kunnen worden geïntegreerd in jouw bestaande e-commerce- of POS-systemen

Hoe Stripe Payments kan helpen

Stripe Payments biedt een gebundelde, wereldwijde betaaloplossing die elke onderneming, van groeiende start-ups tot wereldwijde ondernemingen, helpt om online, fysiek en wereldwijd betalingen te ontvangen.

Stripe Payments kan je helpen:

• Je afrekenervaring te optimaliseren: creëer een probleemloze klantervaring en bespaar duizenden uren aan engineering met kant-en-klare betaalinterfaces, toegang tot meer dan 125 betaalmethoden en Link, een wallet ontwikkeld door Stripe.
  
• Sneller uitbreiden naar nieuwe markten: Bereik wereldwijd klanten en verminder de complexiteit en kosten van beheer van meerdere valuta's met grensoverschrijdende betaalopties, beschikbaar in 195 landen en in meer dan 135 valuta's. Ondernemingen die Stripe gebruiken, kunnen bijvoorbeeld BLIK-betalingen van Poolse klanten accepteren zonder een afzonderlijke integratie te bouwen.
  
• Fysieke en online betalingen samen te voegen: bouw een unified commerce-ervaring op via online en fysieke kanalen om interacties te personaliseren, loyaliteit te belonen en inkomsten te laten groeien.
  
• Verbeter de prestaties van betalingen: Verhoog de inkomsten met een reeks aanpasbare, eenvoudig te configureren betaaltools, waaronder no-code fraudebescherming en geavanceerde mogelijkheden om het autorisatiepercentage te verbeteren. BLIK en meer dan 100 andere betaalmethoden kunnen direct in het Stripe Dashboard worden ingeschakeld, zodat je de dekking van betalingen kunt uitbreiden zonder extra ontwikkelingswerk.
  
• Sneller handelen met een flexibel, betrouwbaar platform voor groei: Bouw voort op een platform dat is ontworpen om met je te groeien, met een historische uptime van 99,999% en toonaangevende betrouwbaarheid. BLIK is beschikbaar via Stripe Checkout, Stripe Payment Links en het Stripe Payment Element, zodat je het kunt toevoegen aan het integratiepad dat je al gebruikt.
  

Lees meer over hoe Stripe Payments je online en fysieke betalingen kan ondersteunen of ga vandaag nog aan de slag.