BLIK 是由 Polski Standard Płatności 运营的波兰移动支付系统。BLIK 于 2015 年推出,是波兰支付市场的一项重大创新。2026 年第一季度,BLIK 拥有 2110 万活跃用户,这些用户共进行了近 7.56 亿笔交易。
借助 BLIK,用户可以通过应用生成的代码进行支付和转账,该代码与用户的手机银行应用及电话号码相关联。这是一种便捷、安全的支付方式,可用于电商购物、点对点 (P2P) 转账以及实体店内的非接触式支付。BLIK 占波兰所有电商交易的 70%。其庞大的用户群、不断增长的交易量以及向新市场的扩张,表明 BLIK 在移动支付市场中占据着重要且日益扩大的地位。
本文内容
- BLIK 在哪里使用?
- 哪些波兰银行支持 BLIK?
- 谁在使用 BLIK?
- BLIK 的运作机制
- 接受 BLIK 为企业带来的好处
- BLIK 的安全措施
- 如何接受 BLIK 支付
- BLIK 替代方案
- Stripe Payments 如何提供帮助
BLIK 在哪些地区使用?
BLIK 主要在波兰使用。2022 年,BLIK 收购了斯洛伐克公司 VIAMO;2023 年,BLIK 进入罗马尼亚市场,此后其业务也扩展至其他欧洲国家/地区。BLIK 还与支付解决方案服务商合作,使其成为更多电商平台支持的支付方式。这些合作举措帮助 BLIK 在替代支付领域保持竞争力。
2024 年末,Revolut 将 BLIK 添加为面向波兰客户的支付方式,使客户能够直接在 Revolut 应用中生成 BLIK 代码,用于实体店支付、在线结账和 ATM 取现。2025 年 5 月,BLIK 加入欧洲支付联盟 (EuroPA)。该联盟由多个欧洲移动支付系统组成,成员还包括西班牙的 Bizum、意大利的 Bancomat、葡萄牙的 MB WAY、北欧地区的 Vipps MobilePay 和希腊的 IRIS。
该联盟正致力于在欧洲实现基于电话号码、可互操作的支付服务。此后,BLIK 已与多个成员系统开展跨境转账试点。作为推动欧元区支付互联互通的更广泛举措之一,BLIK 还开始支持斯洛伐克用户向波兰的在线商家付款,并预计随后将支持波兰 BLIK 用户向斯洛伐克商家付款。2025 年 12 月,Coinbase 集成了 BLIK,使波兰用户能够直接使用波兰兹罗提购买加密货币。
无论客户或商家位于何处,BLIK 交易始终以波兰兹罗提 (PLN) 计价。BLIK 不支持以其他货币结算。商家也无需拥有波兰 Stripe 账户即可接受 BLIK 支付:在 36 个受支持国家/地区之一注册的任何 Stripe 账户(包括美国、英国、澳大利亚和大多数欧洲国家/地区的账户),均可接受位于波兰的客户通过 BLIK 进行的支付。
哪些波兰银行支持 BLIK?
波兰约有 20 家银行和金融机构支持 BLIK,既包括主要的本土银行,也包括在波兰开展业务的国际金融机构。其中的主要服务商包括 PKO Bank Polski、mBank、Bank Millennium、Alior Bank、Santander Bank Polska、BNP Paribas、ING Bank Śląski,以及面向持有波兰兹罗提 (PLN) 账户客户的 Revolut。
用户可以直接通过各家银行自己的手机银行应用使用 BLIK,并在应用中生成六位数代码,以完成支付、提取现金或转账。
谁在使用 BLIK?
BLIK 的用户群体十分广泛,因为该服务几乎适用于波兰的各种交易场景:在实体店购物并支付的消费者、在电商网站结账的网购用户、通过点对点 (P2P) 转账分摊账单或资助亲属的年轻用户和家庭,甚至包括无需使用实体卡即可通过 ATM 提取现金的用户。
此外,还有依靠 BLIK 处理日常支付的服务商、零工从业者和小型企业。因此,BLIK 的用户覆盖了几乎所有年龄段,并遍及各种零售场景。对商家而言,广泛的适用范围才是关键所在:由于 BLIK 已应用于多种交易场景,几乎所有行业的企业都可以通过接受 BLIK,满足波兰客户在不同场景下的支付需求,让客户能够按照自己偏好的方式完成支付。
BLIK 的运作机制
BLIK 通过手机银行应用运行。要使用 BLIK,您需要在支持该服务的银行开立账户。您无需下载其他软件,即可通过该银行的应用使用 BLIK。只要设备或平台能够访问支持 BLIK 的银行应用,就可以使用该服务。当您无法使用实体卡时,BLIK 可为您提供便捷的支付和转账方式。
自 2021 年起,BLIK 还支持通过近场通信 (NFC) 进行非接触式支付,并在 Android 设备上使用 Mastercard 虚拟令牌。这样,客户无需事先生成代码,即可在实体店通过感应式支付完成购买。
对于商家而言,BLIK 的运作方式类似于经验证和授权的银行借记支付。客户在银行应用程序中生成代码,并在结账时输入。商家的支付处理商会实时处理支付授权和结算,整个过程中无需传输银行卡数据。
运作机制如下:
1. 客户在结账时选择 BLIK。
2. 客户打开其银行应用程序并生成一个六位数的 BLIK 代码,该代码的有效期为两分钟。
3. 客户在商家的结账页面或支付终端上输入该代码。
4. 客户会在银行应用程序中收到推送通知,并须在 60 秒内确认交易。
5. 支付会立即完成处理,商家和客户都会收到确认通知。
请注意 BLIK 的超时机制:六位数代码的有效期为两分钟,但客户一旦发起支付,就只有 60 秒的时间通过推送通知授权交易。如果超过这 60 秒,交易就会超时,客户必须重新生成代码才能再次尝试。商家在设计结账页面上的重试提示和错误消息时,应考虑这一点。
接受 BLIK 为企业带来的好处
交易快捷:BLIK 能够快速处理支付,让企业在几秒钟内完成交易。快速的支付处理有助于改善客户体验、提高零售场所的排队通行效率,并缩短结账等待时间。
简化支付流程:BLIK 的代码系统简单易用,能够减少支付过程中的阻碍。由于结账流程更加简便,客户不太容易因流程复杂而放弃购买,从而有助于提高销售额。
扩大客户触达范围:BLIK 在波兰广泛使用,使企业能够触达庞大的客户群体。2026 年第一季度,BLIK 的交易额达到 276 亿欧元,同比增长 14%。接受 BLIK 支付有助于企业吸引更多偏好移动支付的客户,从而扩大市场覆盖范围。
安全与欺诈防范:BLIK 系统采用了多种强有力的安全机制。唯一代码和强制交易确认机制有助于降低欺诈风险,让企业及其客户更加安心。
简化资金管理:BLIK 的即时交易有助于简化企业的资金管理,减少现金处理需求,也避免了应对银行卡结算延迟的问题。
易于集成电商平台:BLIK 易于集成到在线支付系统中,并兼容各种平台,因此非常适合电商企业使用。
减少拒付:与普通银行卡支付相比,BLIK 要求客户确认交易,这可能有助于降低拒付的发生概率。
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功能
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BLIK
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传统银行转账
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信用卡/借记卡
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|---|---|---|---|
| 结算速度 | 即时 | 1 至 3 个营业日 | 1 至 2 个营业日 |
| 客户身份验证 | 必需(应用内) | 视情况而定 | 可选(3DS 验证) |
| 拒付风险 | 较低 | 极低 | 较高 |
| 需要银行卡数据 | 否 | 否 | 是 |
| 需要移动应用 | 是(银行应用) | 否 | 否 |
| 在波兰可用 | 是(占电商交易的 70%) | 是 | 是 |
BLIK 的安全措施
BLIK 通过结合使用唯一代码、交易确认机制和安全的银行应用,为防范未经授权的交易和欺诈提供了有力保障。
唯一的 BLIK 代码:每笔 BLIK 交易都需要使用由银行应用生成的唯一六位数代码。该代码仅在两分钟内有效,从而降低被未经授权使用的风险。
交易确认:要完成交易,您必须在银行应用中确认交易。这一额外步骤可确保您能够完全掌控交易,从而最大限度地降低未经授权支付的风险。
安全的手机银行应用:BLIK 通过手机银行应用运行,而这些应用本身已具备加密、生物特征身份验证(例如指纹识别或面部识别)以及安全密码等安全功能。这些措施为您的交易提供了额外的有力保障。
无需共享敏感信息:使用 BLIK 进行交易时,无需共享信用卡号或个人身份信息等敏感数据。这有助于降低交易过程中发生身份盗用和欺诈的风险。
欺诈检测系统:BLIK 采用先进的欺诈检测系统来监控可疑活动。如果系统检测到异常模式,可能会启动额外的安全检查或要求进行进一步确认。
加密:BLIK 系统、银行应用与支付终端或在线平台之间的通讯均经过加密,以保护敏感信息在传输过程中的安全。
多因素身份验证:根据银行的安全设置,BLIK 可能会要求进行多因素身份验证 (MFA),以进一步提高安全性。这种验证方式可以结合以下一种或多种因素来确认您的身份:您知道的信息(如密码)、您持有的物品(如设备)或您的生物特征(如指纹)。
关于社会工程学风险的说明
尽管 BLIK 内置了完善的安全措施,但没有任何系统能够完全防范社会工程学攻击。一种常见的欺诈手法是,恶意用户通过社交媒体或即时通讯应用冒充朋友、家人或可信联系人,随后以处理虚假交易或紧急情况为由,要求受害者“分享” BLIK 代码。
由于诈骗者可能利用在正规支付流程之外获取的 BLIK 代码为自己的交易授权,因此商家应提醒客户:无论出于何种原因,都不要在自己主动发起的支付流程之外向任何人提供 BLIK 代码。
如何接受 BLIK 支付
要接受 BLIK 作为支付方式,企业需要在提供 BLIK 支付服务的支付处理商或银行开立商家账户。几乎所有在波兰运营的企业都可以使用 BLIK,但某些行业(例如高风险行业)可能需要接受支付处理商的额外审核。
1. 选择支持 BLIK 的支付服务商。确认该支付处理商或银行为您所在的地区及所属行业提供 BLIK 支付服务。如果您同时需要电商和 POS 终端支付功能,还应确认其是否同时支持这两种场景。
2. 签署商家协议。该协议由您与支付处理商或银行签订,其中规定了相关条款和条件,包括费用结构和结算流程。通常,您还需要在此阶段完成审批或风险评估。
3. 查看技术文档。服务商会提供用于集成 BLIK 的 API 参考文档、SDK 或插件。请检查您的电商平台(例如 Shopify、WooCommerce 或 Magento)是否提供预置扩展程序,以大幅缩短开发时间。
4. 将 API 或插件集成到结账流程中。如果构建自定义集成,通常包括以下工作:
- 在结账页面将 BLIK 添加为一种支付方式
- 实现相应的 API 调用,以生成并提交六位数 BLIK 代码输入提示
- 处理支付确认和状态回调(BLIK 支付通常会在几秒钟内通过客户的银行应用完成确认)
5. 在沙盒环境中进行测试。大多数服务商都会提供测试凭据,以便您在正式上线前模拟交易、确认以及失败或超时等场景。
6. 完成合规与安全检查。确保您的集成符合支付服务商规定的相关安全标准(例如支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS))。
7. 上线并展示 BLIK 徽标。获得批准后,请在网站和实体经营场所展示 BLIK 徽标,以告知客户您接受这种支付方式。
定期付款
BLIK 目前不支持定期付款或订阅类支付。如果您经营订阅业务,则需要提供其他支付方式(例如银行卡支付)来处理定期计费,也可以仅将 BLIK 用于一次性购买,或将其作为辅助支付选项。
BLIK 的替代方案
虽然 BLIK 在波兰非常受欢迎,但在这些市场开展业务的企业仍应考虑集成多种支付方式,以满足客户的需求。以下是 BLIK 在波兰市场的主要竞争对手:
借记卡和信用卡:借记卡和信用卡是全球主流的支付方式。在波兰,按交易量计算,银行卡仍占据较大的支付市场份额。尽管 BLIK 正在缩小差距,但按交易量计算,银行卡支付仍约占该国已处理支付交易的 65%。
Google Pay 和 Apple Pay: Google Pay 和 Apple Pay 是依托智能手机钱包的热门非接触式支付方式,使用方便快捷。它们是常用的电子钱包,波兰大型零售商也经常在其应用中集成这些支付选项,供用户使用已保存的银行卡进行支付。
PayPal:PayPal 是一个广受信任的在线支付平台,客户可以绑定银行账户或银行卡,以便快速进行在线购物。与西欧相比,PayPal 在波兰的普及程度较低,主要用于向海外商家进行跨境购物,而非波兰国内的电商交易。
传统银行转账:用户可以通过网上银行应用或网站发起银行转账。早在 BLIK 兴起之前,银行转账就一直是波兰广受信任且经常使用的在线支付方式。
快速转账服务:一些银行提供更快捷的转账服务,通常称为“加急转账”,能够实现近乎即时的结算。在波兰,Przelewy24 等服务颇受欢迎。Przelewy24 是波兰广泛使用的支付网关,支持多种支付方式,包括银行转账、信用卡和 BLIK。
先买后付 (BNPL) 提供商:Klarna 和 Afterpay 等先买后付服务允许客户分期付款。与西欧相比,先买后付在波兰的普及程度仍然较低。BLIK 则通过 BLIK Pay Later 进入了这一领域。该服务通过波兰的几家主要银行提供,适用于超过 20,000 家在线商店。
在进入新市场并选择要采用的支付方式时,请考虑以下因素:
客户偏好:目标市场中受欢迎且受到客户青睐的支付方式
成本:各项费用和交易成本
安全性:用于保护客户和企业数据的安全措施
集成:这些支付方式能否轻松集成到您现有的电商系统或 POS 终端系统中
Stripe Payments 如何提供帮助
Stripe Payments 提供一体化的全球支付解决方案,能够助力各类企业(从成长型初创企业到全球性大企业)在全球范围内接受线上、线下付款。
Stripe Payments 可帮助您:
- 优化您的结账体验:通过预置的支付 UI、对 125 种以上支付方式的支持,以及 Stripe 推出的 Link 钱包,打造流畅无阻的客户体验,并节省数千小时的工程开发时间。
- 更快地拓展新市场:通过跨境支付选项触达全球客户,并降低多币种管理的复杂性和成本。相关服务覆盖 195 个国家/地区,支持 135 种以上货币。例如,使用 Stripe 的企业无需单独开发集成,即可接受波兰客户通过 BLIK 进行的支付。
- 整合线下与线上支付:整合线上与线下渠道,打造一体化商务体验,实现个性化互动、提高客户忠诚度并增加营收。
- 优化支付性能:借助一系列可定制且易于配置的支付工具提高营收,包括无需编写代码即可使用的欺诈防护功能,以及有助于提高授权率的高级功能。您可以直接在 Stripe 管理平台中启用 BLIK 和其他 100 多种支付方式,无需增加工程开发工作量即可扩大支付覆盖范围。
- 借助灵活、可靠的平台加速业务增长:选择能够随业务规模扩展的平台,该平台的历史正常运行时间达 99.999%,可靠性处于行业领先水平。您可以通过 Stripe Checkout、Stripe Payment Links 和 Stripe Payment Element 使用 BLIK,因此可以将其添加到您现有的任何集成方案中。
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本文中的内容仅供一般信息和教育目的,不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议,以就您的特定情况提供建议。