電子請求 (e-billing) は請求書をデジタルで作成、配信、管理する方法です。電子請求は、従来の紙ベースのプロセスを使用する代わりに、ソフトウェアと電子システムを活用して請求タスクを処理します。

企業にとって、電子請求は、面倒で誤りが発生しやすいプロセスをシンプルにする方法です。自動化されたプロセスで、請求書の生成、支払いの追跡、アカウントの照合が行われます。これらの機能は、支払いサイクルを高速化し、ミスや不審請求の申し立てを減らし、財務業務を改善するための実用的なインサイトを提供するのに役立ちます。

以下では、電子請求の仕組みについて詳しく説明します。

この記事の内容

• 電子請求の仕組み
  
• Stripe による電子請求のサポート
  

電子請求の仕組み

電子請求は、企業の既存のシステムと連携して、請求書作成、決済、記録管理を扱う自動化プロセスです。プロセスの各ステップの機能は次のとおりです。

請求書の作成

請求書を作成するために、電子請求システムは次のような既存のツールから情報を取得します。

• 会計および在庫データ用の企業資源計画 (ERP) ソフトウェア

• 顧客プロファイルと注文詳細のための顧客関係管理 (CRM) システム

• 取引記録のための POS (販売時点情報管理) システム

データが収集されると、B2B 取引の電子データ交換 (EDI) 規格や XML などの機械読み取り可能な電子形式など、業界や利用者の要件に応じて、要求された形式で請求書が作成されます。企業は、これらの請求書にブランディング、利用規約、利用者の地域に合わせた通貨や税金の調整を反映してカスタマイズできます。電子請求システムは、税金、割引、または追加料金を計算し、総額を表示します。

商品の説明から支払い条件まで、請求書の詳細に誤りがないかがシステムによって再確認されます。また、ヨーロッパの付加価値税 (VAT) やインドの物品サービス税 (GST) など、すべての詳細が地域の税法や請求に関する法律を遵守していることも保証されます。

請求書の送付

検証された請求書は、システムによって利用者に送信されます。企業は請求書を PDF メールの添付ファイルとして送信し、利用者が表示およびダウンロードできるカスタマーポータルに送信したり、EDI やその他のデジタルチャネルを介して B2B クライアントの買掛金 (AP) システムに直接送信したりできます。

請求書を利用者の買掛金システムに直接導入できる場合、システムは請求書を発注書または入荷メモと自動的に照合して、取引を検証できます。不一致 (金額の誤り、アイテムの欠落など) がある場合、システムは適切なチームにアラートを送信して確認を求めます。

決済処理

電子請求システムが請求書を配信するようになると、決済がスムーズになります。クレジットカード、銀行振込、デジタルウォレットなど、利用者の好みに合わせてカスタマイズされた決済オプションが提供されます。また、早期支払いに対して合意された割引が計算され、適用されます。支払いが処理されると、システムは請求書のステータスを更新し、事業者と利用者の両方に領収書を自動的に送信します。

追跡とフォローアップ

請求書を送信した後、企業は請求書が配信、表示、承認、または支払われたかどうかを示すダッシュボードを通じて進捗状況を監視できます。利用者が不審請求の申し立てを行った場合、企業は電子請求プラットフォーム内で解決プロセスを追跡することもできます。支払い期限が過ぎた場合、電子請求システムはフォローアップメールを送信できます。

支払われた請求書は、将来の使用のために安全に保存されます。メタデータのタグ付けにより、ユーザーは利用者、日付、または取引 ID で請求書を簡単に検索できます。また、電子請求プラットフォームは、ドキュメントが規制に沿って保存されることを保証します。企業はこれらの記録を使用して、平均支払い時間や延滞率などのパターンを分析し、キャッシュフロー管理を改善したり、支払い条件を改善したりできます。

Stripe による電子請求のサポート

Stripe は、強力な自動化、柔軟な支払いオプション、世界各地の法令遵守機能を使用して、電子請求をサポートします。Stripe Billing は、信頼性、柔軟性、カスタマイズ性に優れた請求ソリューションを必要とする事業者に最適です。たとえば、多くのサービスとしてのソフトウェア(SaaS) 企業は、継続請求とサブスクリプションの管理に Stripe Billing を使用しています。Stripe は、複雑な、複数の売り手がいるマーケットプレイスの請求管理をお手伝いします。

その機能は次のとおりです。

請求書の作成

Billing では、複数の通貨でカスタムのブランド名が入った請求書をデザインできます。Stripe Billing は Stripe Tax とシームレスに連携し、利用者の所在地に基づいて税金を自動的に計算します。

請求書の送付

Stripe は、メール、カスタマーポータル、または B2B クライアントのシステムに実装されたアプリケーションプログラミングインターフェイス (API) を通じて、請求書がすぐ安全に送信されるようにします。

決済手段

Stripe は、次のようなさまざまな決済手段に対応しています。

• クレジットカード / デビットカード: 支払いは、カードネットワークを介して処理できます。

• 銀行振込: Stripe は、Automated Clearing House (ACH)、Single Euro Payments Area (SEPA) ダイレクトデビット、その他の地域の銀行振込オプションに対応しています。

• デジタルウォレット: 利用者は、Apple Pay、Google Pay、またはその他のさまざまなウォレットを使用して支払うことができます。

• 後払い (BNPL): 対象となる事業者に対して、Stripe は Affirm や Afterpay などの分割払いオプションを提供しています。

継続請求とサブスクリプション

Stripe Billing では、サブスクリプションプランや使用状況に応じて、利用者に継続的な自動請求を行うことができます。段階制料金体系、定額制、従量課金モデル、またはこれらの組み合わせをサポートしています。支払いに失敗した場合 (残高不足など)、Stripe の Smart Retries ツールはベストプラクティスに基づいて支払いを再試行できます。Stripe のリカバリツールは、2023 年に約 34 億ドルの売上回収に貢献しました。

自動化とワークフロー

Billing では、継続的なスケジュールに基づいて請求書を自動的に生成して送信できます。Stripe は、期限を過ぎた請求書について利用者に自動化されたリマインドメールとフォローアップメールを送信して、解約を減らすこともできます。支払いと請求書を自動的に照合することで、手動で勘定を照合する時間を短縮します。

追跡と報告

Stripe は、請求アクティビティーと財務実績を監視するための次のようなツールを提供しています。

• 請求書のステータス更新: 請求書が配信されたか、支払われたかを追跡できます。

• 分析とレポート: Stripe ダッシュボードでは、収益、決済の傾向、チャーンレートに関するインサイトを確認できます。

• データのエクスポート: 企業は、請求書と決済のデータを会計ツールにエクスポートしたり、QuickBooks や Xero などのプラットフォームと Stripe のシステムを連携させたりできます。

セキュリティと法令遵守

Stripe は PCI に準拠したセキュリティ対策を採用しています。Stripe Tax やマルチリージョンサポートなどの機能により、企業は世界各地の税法に準拠できます。利用者や企業は、請求ポータルにアクセスする際に、2 段階認証を有効にしてセキュリティをさらに強化することもできます。

統合とカスタマイズ

企業は Stripe の API を使用して、電子請求を自社のプラットフォームやワークフローに最適に実装できます。Stripe は、カスタム請求システムの構築をスムーズにする、さまざまなプログラミング言語用の詳細なドキュメントとソフトウェア開発キット (SDK) を提供しています。また、Stripe は Salesforce、Shopify、その他の SaaS プラットフォームと連携して、機能を向上させることもできます。

拡張性

Stripe は国際ビジネスに最適です。135 種類以上の通貨に対応し、言語、通貨、税金の設定によって請求書を各地域に適応させます。さらに、Stripe はスタートアップ企業から大企業まで、あらゆる規模の企業と連携することができます。