ビジネス決済リクエスト (オランダ語で「betaalverzoeken」) は、オランダで企業が決済を受ける方法の中核をなすものです。決済サイクルを短縮し、流動性を向上させ、消し込み作業を最小限に抑えつつ、顧客の決済手段を変えることもありません。オランダの企業は、iDEALなどの使い慣れた銀行フローを通じて決済を迅速に徴収するために、betaalverzoeken を利用しています。2023 年から 2024 年にかけて、オランダの企業の iDEAL 決済は 14% も増加しました。

以下では、オランダにおけるビジネス決済リクエストの仕組み、それをサポートする決済システム、企業が決済リクエストを使用してより迅速で効率的な決済ワークフローを構築する方法について詳しく説明します。

目次

• オランダにおけるビジネス決済リクエストとは
  
• オランダでビジネス決済リクエストをサポートする決済システム
  
• オランダ企業が請求書やカード決済の代わりに決済リクエストを使用する方法
  
• 決済リクエストが消し込み、キャッシュフロー、会計処理に与える影響
  
• オランダ企業のビジネス決済リクエストに適用される考慮事項
  
• オランダで安全かつ法令遵守の効率的な決済リクエストワークフローを実装する方法
  
• Stripe Payment Links でできること
  

オランダにおけるビジネス決済リクエストとは

ビジネス決済リクエスト (オランダ語で「zakelijk betaalverzoek」) は、顧客に特定の金額を即時に支払うように求めるデジタル方法です。フリーランサー、サービスビジネス、マーケットプレイス、大企業は、迅速な決済が必要な場合にこれらのリクエストを使用します。

ビジネス決済リクエストでは通常、iDEAL が使用されます。iDEAL は顧客の銀行からビジネス用銀行口座に直接送金され、オランダ全土で広く利用され、信頼されています。2024 年 1 月時点で、オランダで行われた すべての決済の 70% 近くが iDEAL 取引で占められています。2026 年初頭から、オランダの顧客とビジネスは、iDEAL からヨーロッパ全域のデジタルウォレットである Wero への移行を開始しました。

オランダでビジネス決済リクエストをサポートする決済システム

取引量が多い、継続決済が多い、またはワークフローが複雑なビジネスは、Stripe などのプロバイダーを利用してビジネス決済リクエストを送信すると、多くの場合メリットがあります。これらのプロバイダーは、Payment Links、決済ボタンが組み込まれた請求書、ブランディング、リアルタイムの追跡、自動化、その他の決済手段のサポートを通じて、iDEAL (まもなく Wero) 決済リクエストを提供します。

使用量が少ない、または随時使用するビジネスでは、金額と説明を入力することで、多くのオンラインバンキングアプリで決済リクエストを直接作成できます。これらのリクエストは迅速に売上として処理され、通常はほとんどかかりません。

一部のツールは、ショートメッセージ（SMS）やメールなどの特定のチャネルを介して Payment Links を送信するように特別に設計されており、多くの場合、取引限度額が高くなります。顧客体験の一貫性を維持するために、依然としてバックグラウンドで iDEAL に依存しています。

顧客の決済フローはシステム間でほぼ共通していますが、ビジネス体験はさまざまです。銀行はシンプルさを重視し、プラットフォームソリューションは柔軟性、連携、可視性を重視しています。

オランダ企業が請求書やカード決済の代わりに決済リクエストを使用する方法

企業は、請求書を送信して決済を数週間待つ代わりに、請求書と一緒に、またはサービス提供の直後に決済リクエストを送信できます。決済リクエストは、決済用リンクまたは QR コードを介して請求書自体に含めることができます。これにより、正式な請求書はそのまま保持され、顧客は「今すぐ支払う」オプションを使用して決済時間を大幅に短縮できます。

請求書が未払いになった場合、多くの企業は 2 通目の請求書ではなく決済リクエストをリマインダーとして送信します。このリクエストはプロンプトとして機能し、顧客が決済を完了する労力を軽減します。

企業は、通常の決済フローにうまく収まらない入金、一部決済、調整、1 回限りの手数料の決済リクエストも使用します。この柔軟性により、料金体系や Checkout ロジックを再構築することなく、正確な未払い金額をリクエストしやすくなります。

iDEAL は非常に広く使用されているため、決済リクエストが国内の顧客のカード決済に代わることがよくあります。決済リクエストは、クレジットカード手数料を回避し、決済の失敗を減らし、売上をビジネスの銀行口座に直接送金します。フリーランサー、職人、配送ビジネスなどのサービスプロバイダーは、決済リクエストを使用して、クレジットカード端末を持ち歩かずにすぐに決済を受けられます。現金、カード、手動銀行振込の代わりに、Link や QR コードを使用できます。

決済リクエストが消し込み、キャッシュフロー、会計処理に与える影響

オランダでは、通常、ビジネスの決済リクエストは通常の請求書よりも迅速に支払われます。これにより、未払い債権が減り、日々の流動性が向上します。顧客は金額や参照情報を手動で入力する必要がなくなるため、誤った決済や誤適用された送金を減らすことができます。また、決済体験が即時かつ使い慣れているため、決済が遅れる可能性が低くなります。決済の迅速化と決済ステータスの明確化により、財務チームは入金された現金をより正確に把握できます。

適切に実行されると、決済リクエストには、請求書番号や顧客 ID などの事前定義された参照情報が含まれます。これにより、照合が簡単になり、手動によるフォローアップが最小限に抑えられます。多くの決済リクエストツールは、リアルタイムのステータスを表示するため、企業はどのリクエストが支払われ、どのリクエストが未払いであるかを確認できます。法令遵守と記録保持の目的で、企業は請求書を発行しますが、決済リクエストは回収ステップを処理します。

決済リクエストデータは、エクスポートしたり、会計ソフトウェアに直接統合したりすることもできます。リクエストが支払われると、請求書は自動的に売上処理済みとしてマークされます。これにより、帳簿が重複入力されることなく最新の状態に維持されます。

オランダ企業のビジネス決済リクエストに適用される考慮事項

企業は、法令遵守、顧客からの信頼、決済リクエストが自社に適しているかどうかを成長前に検討することで、最高の結果を得ることができます。

次を検討してください:

• 請求書発行と税務コンプライアンス: 企業は、特に B2B 取引において、オランダの付加価値税(VAT)と記録管理要件を満たす請求書を発行する必要があります。

• 顧客からの信頼と明確さ: 決済リクエストごとに、それが誰からのものであり、何のためのものかを記載して、予期しない決済や不審な請求であると感じないようにする必要があります。

• セキュリティと不正利用への注意: 決済リクエストは、常に信頼できるプロバイダーと公式のバンキングフローを通じて経路を選定する必要があります。企業は、説明できないリンクの送信を避け、正当なリクエストがどのように配信されるかについて顧客を教育する必要があります。

• コストと価格への影響: iDEAL 決済リクエストは通常低コストですが、手数料はプロバイダーと金額によって異なります。コストを常に把握してください。

• 決済限度額と決済額: 一部のツールでは、1 リクエストあたりの最大金額または送信可能なリクエスト数に上限があります。高額の決済や頻繁な決済を処理するビジネスは、1 つのプラットフォームに業務を任せる前に、限度額を確認する必要があります。

• 顧客の決済設定: 多くのオランダの顧客は iDEAL の使用に慣れていますが、一部の顧客 (特に海外または大企業の購入者) は従来の請求書発行や銀行振込を求める場合があります。

• 一貫した運用: 決済リクエストは、既存の請求および財務ワークフローに適切に適合させる必要があります。リクエストが体系的に記録または照合されない場合、即時使用によって追跡ギャップが生じる可能性があります。

オランダで安全かつ法令遵守の効率的な決済リクエストワークフローを実装する方法

決済リクエストワークフローは、可能な限り透明で予測可能で自動化されている必要があります。

ここでは、このワークフローを長期にわたって設計および維持するためのベストプラクティスをいくつか紹介します。

• プロセスの自動化: Stripe などの決済プロバイダーを使用すると、企業はプログラムでまたはスケジュールに従って Payment Links を生成して送信できるため、手作業なしで回収の一貫性を維持できます。

• 顧客が簡単に支払えるようにする: すべてのリクエストを請求書番号、顧客、または契約に関連付け、リクエストを予測可能、正確、かつ詳細に保ちます。決済リクエストを請求書に導入して、遅延なく決済を受けることができます。

• 可視性と制御の維持: チームは、決済済み、保留中、期限切れのリクエストを 1 カ所で確認できます。アクセス制御と監査ログは、ミスの防止と内部説明責任のサポートに役立ちます。

• プロセスの定期的なレビュー: 決済タイミング、失敗率、顧客フィードバックを確認します。取引量が増えると、決済動作も変化します。監視することで、ワークフローを微調整し、ボトルネックを早期に発見できます。

Stripe Payment Links でできること

Stripe Payment Links は、安全な決済ページをオンラインで簡単に作成して共有できるノーコードソリューションです。

Payment Links は以下のことに役立ちます。

• 迅速に支払いを受ける: カスタムの決済用リンクを顧客と共有することで、請求書の発行や複雑なシステム連携をすることなく、単発の決済も継続課金も即座に受け付けることができます。

• コンバージョンの向上: モバイルに最適化されたデザインとスムーズな決済体験で、決済完了率 (購入率) を向上させることができます。

• 時間の節約: Stripe ダッシュボードを通じて、最小限のコーディングで決済ページを簡単に作成、カスタマイズ、共有できます。

• グローバル展開: Adaptive Pricing が 135 以上の通貨に対応して価格を現地化し、すぐに利用できる現地の決済手段を提供することで、世界中の顧客からの決済を受け付けることができます。

• 他の Stripe 製品へのアクセス: Payment Links を Stripe Billing、Stripe Radar、Stripe Tax などの他の Stripe 製品と連携させることで、さらに多彩な決済機能を追加できます。

• コントロールを維持: ブランドに合わせて決済ページのデザインや雰囲気をカスタマイズし、すべての決済状況を一元管理できます。

Payment Links によってオンライン決済の受け付けがどのように簡単になるかについて詳しくはこちらをご覧ください。また、今すぐ始めることもできます。