Geschäftliche Zahlungsaufforderungen („betaalverzoeken” auf Niederländisch) sind ein zentraler Bestandteil der Zahlungsabwicklung für Unternehmen in den Niederlanden. Sie verkürzen Zahlungszyklen, verbessern die Liquidität und minimieren den Abstimmungsaufwand, ohne die Zahlungsweise der Kundinnen und Kunden zu verändern. Niederländische Unternehmen nutzen „betaalverzoeken“, um Zahlungen schnell über bekannte Bankverfahren wie iDEAL einzuziehen. Von 2023 bis 2024 stiegen die iDEAL-Zahlungen bei Unternehmen in den Niederlanden um bis zu 14 %.

Im Folgenden erläutern wir, wie geschäftliche Zahlungsaufforderungen in den Niederlanden funktionieren, welche Zahlungssysteme diese unterstützen und wie Unternehmen sie nutzen können, um schnellere und effizientere Zahlungsabläufe zu schaffen.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Was ist eine geschäftliche Zahlungsaufforderung in den Niederlanden?
  
• Welche Zahlungssysteme unterstützen geschäftliche Zahlungsaufforderungen in den Niederlanden?
  
• Wie nutzen niederländische Unternehmen Zahlungsaufforderungen anstelle von Rechnungen oder Kartenzahlungen?
  
• Wie wirken sich Zahlungsaufforderungen auf Abgleichs-, Cashflow- und Buchhaltungsprozesse aus?
  
• Was ist bei geschäftlichen Zahlungsaufforderungen für niederländische Unternehmen zu beachten?
  
• Wie können Unternehmen in den Niederlanden sichere, konforme und effiziente Workflows für Zahlungsaufforderungen implementieren?
  
• Wie Stripe Payment Links dabei helfen kann
  

Was ist eine geschäftliche Zahlungsaufforderung in den Niederlanden?

Eine geschäftliche Zahlungsaufforderung („zakelijk betaalverzoek” auf Niederländisch) ist eine digitale Methode, um Kundinnen und Kunden zur sofortigen Zahlung eines bestimmten Betrags aufzufordern. Freiberufler/innen, Dienstleistungsunternehmen, Marktplätze und größere Unternehmen nutzen diese Aufforderungen, wenn sie eine schnelle Zahlung benötigen.

Für geschäftliche Zahlungsaufforderungen wird in der Regel iDEAL verwendet, ein System, das Geld direkt von der Bank der Kundinnen und Kunden auf das Geschäftskonto überweist und in den Niederlanden weit verbreitet ist und großes Vertrauen genießt. Im Januar 2024 entfielen fast 70 % aller in den Niederlanden getätigten Zahlungen auf iDEAL-Transaktionen. Seit Anfang 2026 stellen niederländische Kundinnen und Kunden sowie Unternehmen von iDEAL auf die paneuropäische digitale Geldbörse Wero um.

Welche Zahlungssysteme unterstützen geschäftliche Zahlungsaufforderungen in den Niederlanden?

Unternehmen mit höheren Volumina, wiederkehrenden Zahlungen oder komplexeren Arbeitsabläufen profitieren häufig von der Nutzung von Anbietern wie Stripe, um geschäftliche Zahlungsaufforderungen zu versenden. Diese Anbieter bieten iDEAL-Zahlungsaufforderungen (und in Kürze auch Wero) über Zahlungslinks, Rechnungen mit integrierten Zahlungsschaltflächen sowie Unterstützung für Branding, Echtzeit-Tracking, Automatisierung und zusätzliche Zahlungsmethoden.

Unternehmen mit geringeren Volumina oder gelegentlicher Nutzung können Zahlungsanforderungen direkt in vielen Online-Banking-Apps erstellen, indem sie einen Betrag und eine Beschreibung eingeben. Diese Anforderungen werden schnell abgewickelt und sind in der Regel mit geringen Kosten verbunden.

Einige Tools wurden speziell für den Versand von Zahlungslinks über bestimmte Kanäle wie SMS und E-Mail entwickelt und verfügen häufig über höhere Transaktionslimits. Im Hintergrund nutzen sie weiterhin iDEAL, sodass das Kundenerlebnis konsistent bleibt.

Der Zahlungsablauf für Kundinnen und Kunden ist in allen Systemen weitgehend identisch, jedoch variiert die Geschäftserfahrung. Banken legen Wert auf Einfachheit, während Plattformlösungen Flexibilität, Integration und Transparenz in den Vordergrund stellen.

Wie nutzen niederländische Unternehmen Zahlungsaufforderungen anstelle von Rechnungen oder Kartenzahlungen?

Anstatt eine Rechnung zu versenden und wochenlang auf die Zahlung zu warten, können Unternehmen eine Zahlungsaufforderung zusammen mit der Rechnung oder unmittelbar nach Erbringung einer Dienstleistung versenden. Sie können die Zahlungsaufforderung über einen Zahlungslink oder einen QR-Code in die Rechnung selbst integrieren. Auf diese Weise bleibt die formelle Rechnung unverändert, während den Kundinnen und Kunden eine „Jetzt bezahlen”-Option angeboten wird, die die Zahlungsfristen erheblich verkürzen kann.

Wenn eine Rechnung unbezahlt bleibt, senden viele Unternehmen als Erinnerung eine Zahlungsaufforderung anstelle einer zweiten Rechnung. Die Aufforderung dient als Mahnung und verringert den Aufwand für die Kundinnen und Kunden, den ausstehenden Betrag zu begleichen.

Unternehmen nutzen Zahlungsaufforderungen auch für Anzahlungen, Teilzahlungen, Anpassungen oder einmalige Gebühren, die nicht eindeutig in einen Standard-Bezahlvorgang passen. Diese Flexibilität erleichtert es, den genauen geschuldeten Betrag anzufordern, ohne die Preisgestaltung oder die Logik des Bezahlvorgangs neu zu gestalten.

Da iDEAL so weit verbreitet ist, ersetzen Zahlungsaufforderungen häufig Kartenzahlungen für inländische Kundinnen und Kunden. Sie vermeiden Kartengebühren, reduzieren Zahlungsausfälle und überweisen Gelder direkt auf das Geschäftskonto. Dienstleister/innen wie Freiberufler/innen, Handwerker/innen und Lieferdienste nutzen Zahlungsaufforderungen, um sofort bezahlt zu werden, ohne ein Kartenterminal mit sich führen zu müssen. Links oder QR-Codes können Bargeld, Karten und manuelle Banküberweisungen ersetzen.

Wie wirken sich Zahlungen auf Abgleich, Cashflow und Buchhaltungsprozesse aus?

In den Niederlanden werden Zahlungsaufforderungen von Unternehmen in der Regel schneller bezahlt als Standard-Rechnungen. Das reduziert die ausstehenden Forderungen und verbessert die tägliche Liquidität. Kundinnen und Kunden müssen keine Beträge oder Referenzen manuell eingeben, was dazu beiträgt, falsche Payments und falsch angewendete Transfers zu reduzieren. Und da die Zahlung sofort und vertraut ist, ist es weniger wahrscheinlich, dass sie Zahlungen verzögert. Eine schnellere Zahlungsabwicklung und ein klarerer Status der Zahlung geben Finanzteams einen genaueren Überblick über eingehendes Bargeld.

Wenn alles richtig gemacht wird, enthält eine Zahlungsaufforderung eine vordefinierte Referenz, wie beispielsweise eine Rechnungsnummer oder eine Kunden-ID. Dies ermöglicht einen saubereren Abgleich und minimiert manuelle Nachverfolgungen. Viele Tools für Zahlungsaufforderungen zeigen den Status in Echtzeit an, sodass Unternehmen sehen können, welche Aufforderungen bezahlt sind und welche noch ausstehen. Unternehmen stellen weiterhin Rechnungen aus Compliance- und Aufzeichnungszwecken aus, aber Zahlungsaufforderungen übernehmen den Einzugsschritt.

Zahlungsanforderungsdaten können auch exportiert oder direkt in die Buchhaltungssoftware integriert werden. Sobald eine Anforderung bezahlt ist, können Rechnungen automatisch als beglichen markiert werden. So bleiben die Bücher auf dem neuesten Stand, ohne dass doppelte Einträge erforderlich sind.

Was ist bei geschäftlichen Zahlungsaufforderungen für niederländische Unternehmen zu beachten?

Unternehmen erzielen die besten Ergebnisse, wenn sie sich vor der Skalierung Gedanken über Compliance, Vertrauen der Kundinnen und Kunden und die Eignung von Zahlungsaufforderungen für ihr Unternehmen machen.

Ziehen Sie Folgendes in Betracht:

• Rechnungsstellungs- und Steuerkonformität: Unternehmen müssen weiterhin Rechnungen ausstellen, die den niederländischen Umsatzsteuer- und Aufbewahrungspflichten entsprechen, insbesondere bei B2B-Transaktionen.

• Kundenvertrauen und Transparenz: Jede Zahlungsaufforderung sollte klar angeben, von wem sie stammt und wofür sie bestimmt ist, damit sie nicht unerwartet oder verdächtig erscheint.

• Sicherheit und Betrugsaufklärung: Zahlungsaufforderungen sollten stets über vertrauenswürdige Anbieter und offizielle Bankwege erfolgen. Unternehmen sollten es vermeiden, unerklärliche Links zu versenden und ihre Kundinnen und Kunden darüber aufklären, wie legitime Aufforderungen übermittelt werden.

• Kosten und Auswirkungen auf die Preisgestaltung: Obwohl iDEAL-Zahlungsanforderungen in der Regel kostengünstig sind, variieren die Gebühren je nach Anbieter und Volumen. Bitte beachten Sie die Kosten.

• Zahlungslimits und -volumen: Einige Tools begrenzen den Höchstbetrag pro Anfrage oder die Anzahl der Anfragen, die gesendet werden können. Unternehmen, die Zahlungen mit hohem Wert oder hoher Frequenz abwickeln, sollten die Limits überprüfen, bevor sie sich für ihre Geschäftstätigkeit auf eine Plattform verlassen.

• Zahlungspräferenzen der Kundinnen und Kunden: Während viele niederländische Kundinnen und Kunden mit iDEAL vertraut sind, bevorzugen einige Kundinnen und Kunden (insbesondere internationale oder gewerbliche Käufer/innen) möglicherweise die traditionelle Rechnungsstellung oder Banküberweisungen.

• Konsistente Abläufe: Zahlungsanforderungen sollten sich nahtlos in bestehende Abrechnungs- und Finanzabläufe einfügen. Eine improvisierte Nutzung kann zu Lücken in der Nachverfolgung führen, wenn Anforderungen nicht systematisch protokolliert oder abgeglichen werden.

Wie können Unternehmen in den Niederlanden sichere, konforme und effiziente Workflows für Zahlungsaufforderungen implementieren?

Zahlungsaufforderungsprozesse sollten transparent, vorhersehbar und nach Möglichkeit automatisiert sein.

Im Folgenden finden Sie einige Best Practices für die Gestaltung und Aufrechterhaltung dieses Workflows im Laufe der Zeit:

• Automatisieren Sie Ihre Prozesse: Zahlungsanbieter wie Stripe ermöglichen es Unternehmen, Zahlungslinks programmgesteuert oder nach einem Zeitplan zu generieren und zu versenden, wodurch die Zahlungseingänge ohne manuellen Aufwand konsistent bleiben.

• Machen Sie es Ihren Kundinnen und Kunden leicht: Verknüpfen Sie jede Anfrage mit einer Rechnungsnummer, einer Kundin bzw. einem Kunden oder einem Vertrag und gestalten Sie Ihre Anfragen vorhersehbar, genau und detailliert. Integrieren Sie Zahlungsaufforderungen in Ihre Rechnungen, um Zahlungen ohne Verzögerungen zu erhalten.

• Gewährleisten Sie Transparenz und Kontrolle: Teams sollten in der Lage sein, an einem Ort einsehen zu können, welche Anfragen bezahlt, ausstehend oder abgelaufen sind. Zugriffskontrollen und Prüfprotokolle tragen dazu bei, Fehler zu vermeiden und die interne Rechenschaftspflicht zu unterstützen.

• Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Prozesse: Analysieren Sie Zahlungsfristen, Ausfallraten und Feedback von Kundinnen und Kunden. Mit steigendem Volumen verändert sich das Zahlungsverhalten. Durch Überwachung können Sie Arbeitsabläufe optimieren und Engpässe frühzeitig erkennen.

Wie Stripe Payment Links helfen können

Stripe Payment Links ist eine No-Code-Lösung, mit der Sie schnell sichere Bezahlseiten online erstellen und teilen können.

Payment Links kann Ihnen folgende Vorteile bieten:

• Schnellere Zahlungsakzeptanz: Teilen Sie nutzerdefinierte Zahlungslinks mit Kundinnen und Kunden und akzeptieren Sie einmalige oder wiederkehrende Zahlungen sofort – ohne Rechnungsstellung oder komplexe Integrationen.

• Bessere Konversionsrate: Steigern Sie die Konversionsraten bei Zahlungen mit einem für Mobilgeräte optimierten Design und einem optimierten Bezahlvorgang.

• Zeitersparnis: Sie können Bezahlseiten einfach über das Stripe-Dashboard erstellen, anpassen und freigeben – mit minimalem Programmieraufwand.

• Weltweite Expansion: Akzeptieren Sie Zahlungen von Kundschaft auf der ganzen Welt – mit Adaptive Pricing, das Preise für mehr als 135 Währungen lokalisiert und sofort einsatzbereite lokale Zahlungsmethoden anbietet.

• Zugang zu anderen Stripe-Produkten: Integrieren Sie Payment Links in andere Stripe-Produkten, darunter Stripe Billing, Stripe Radar und Stripe Tax, um weitere Zahlungsfunktionen hinzuzufügen.

• Ständige Kontrolle: Passen Sie das Erscheinungsbild Ihrer Bezahlseiten an Ihre Marke an und verfolgen Sie alle Ihre Zahlungsaktivitäten an einem Ort.

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