Le richieste di pagamento per le attività ("betaalverzoeken" in olandese) rappresentano un elemento fondamentale del processo di incasso delle aziende nei Paesi Bassi. Riducono i cicli di pagamento, migliorano la liquidità e riducono al minimo il lavoro di riconciliazione senza modificare le modalità di pagamento dei clienti. Le attività olandesi si affidano alle betaalverzoeken per effettuare la riscossione dei pagamenti attraverso flussi bancari ben noti come iDEAL. Dal 2023 al 2024, i pagamenti iDEAL presso le attività nei Paesi Bassi sono aumentati fino al 14%.

Di seguito, analizzeremo il funzionamento delle richieste di pagamento delle attività nei Paesi Bassi, i sistemi di pagamento che le accettano e come le aziende possono utilizzarle per creare flussi di lavoro di pagamento più rapidi ed efficienti.

Contenuto dell'articolo

• Spiegazione della richiesta di pagamento per le attività nei Paesi Bassi
  
• Sistemi di pagamento che accettano le richieste di pagamento per le attività nei Paesi Bassi
  
• Come le attività olandesi utilizzano le richieste di pagamento anziché le fatture o i pagamenti con carta
  
• Come le richieste di pagamento influiscono su riconciliazione, flusso di cassa e processi contabili
  
• Considerazioni relative alle richieste di pagamento per le attività olandesi
  
• Come le attività nei Paesi Bassi implementano flussi di lavoro sicuri, conformi ed efficienti per le richieste di pagamento
  
• In che modo Stripe Payment Links può essere d'aiuto
  

Spiegazione della richiesta di pagamento per le attività nei Paesi Bassi

La richiesta di pagamento per un'attività ("zakelijk betaalverzoek" in olandese) è un metodo digitale per chiedere a un cliente di pagare immediatamente un importo specifico. Liberi professionisti, attività di servizi, marketplace e grandi aziende utilizzano queste richieste quando hanno la necessità di ricevere il pagamento in tempi rapidi.

Le richieste di pagamento per le attività utilizzano tipicamente iDEAL, che trasferisce il denaro direttamente dal conto bancario del cliente a quello dell'attività ed è ampiamente usato e affidabile nei Paesi Bassi. A gennaio 2024, le transazioni iDEAL rappresentavano quasi il 70% di tutti i pagamenti effettuati nei Paesi Bassi. Dall'inizio del 2026, clienti e attività olandesi hanno iniziato a passare da iDEAL al wallet paneuropeo, Wero.

Sistemi di pagamento che accettano le richieste di pagamento per le attività nei Paesi Bassi

Le attività con volumi più elevati, pagamenti ricorrenti o flussi di lavoro più complessi traggono spesso vantaggio dall'utilizzo di fornitori come Stripe per inviare richieste di pagamento per le attività.Tali fornitori forniscono richieste di pagamento iDEAL (e presto Wero) tramite link di pagamento, fatture con pulsanti di pagamento integrati e supportano branding, tracciamento in tempo reale, automazione e metodi di pagamento aggiuntivi.

Le attività con volumi più bassi o un uso occasionale possono creare richieste di pagamento direttamente in molte app di online banking, inserendo importo e descrizione. Queste richieste si regolano rapidamente e di solito hanno costi molto bassi.

Alcuni applicativi sono progettati specificamente per inviare link di pagamento tramite canali specifici, come SMS ed email, spesso con limiti di transazione più elevati. Continuano a fare affidamento su iDEAL in background, in modo che l'esperienza cliente rimanga coerente.

Il flusso di pagamento del cliente è in gran parte lo stesso su tutti i sistemi, mentre l'esperienza dell'attività varia: le banche privilegiano la semplicità, mentre le soluzioni di piattaforma privilegiano flessibilità, integrazione e visibilità.

Come le attività olandesi utilizzano le richieste di pagamento anziché le fatture o i pagamenti con carta

Invece di inviare una fattura e attendere settimane per il pagamento, le attività possono inviare una richiesta di pagamento insieme alla fattura o immediatamente dopo aver fornito un servizio. Possono includere la richiesta di pagamento nella fattura stessa tramite un link di pagamento o un codice QR. Ciò consente di mantenere intatta la fattura formale, offrendo ai clienti l'opzione "paga ora" che può ridurre notevolmente i tempi di pagamento.

Se una fattura rimane insoluta, molte attività, come promemoria, inviano la richiesta di pagamento, anziché una seconda fattura. La richiesta funge da sollecito e facilita il pagamento del saldo da parte del cliente.

Le attività utilizzano le richieste di pagamento anche per depositi, pagamenti parziali, rettifiche o commissioni occasionali che non rientrano in un flusso di pagamento standard. Questa flessibilità semplifica la richiesta dell'importo esatto dovuto senza dover modificare la logica delle tariffe o della procedura di pagamento.

Poiché iDEAL è così diffuso, le richieste di pagamento spesso sostituiscono i pagamenti con carta per i clienti nazionali. Evitano le commissioni sulle carte, riducono i pagamenti non andati a buon fine e inviano i fondi direttamente sul conto bancario dell'attività. Fornitori di servizi come liberi professionisti, artigiani e corrieri utilizzano le richieste di pagamento per ricevere immediatamente i pagamenti senza dover avere un terminale per carte. Link o codici QR sostituiscono contanti, carte e bonifici bancari manuali.

Come le richieste di pagamento influiscono su riconciliazione, flusso di cassa e processi contabili

Nei Paesi Bassi, le richieste di pagamento per le attività vengono generalmente evase più rapidamente rispetto alle fatture standard. Ciò riduce i crediti in sospeso e migliora la liquidità quotidiana. I clienti non devono inserire manualmente importi o riferimenti, il che contribuisce a ridurre i pagamenti errati e i trasferimenti applicati in modo errato. Inoltre, poiché l'esperienza di pagamento è immediata e conosciuta, è meno probabile che ritardino il pagamento. Il regolamento più rapido e lo stato di pagamento più chiaro offrono ai team finanziari una visione più accurata della liquidità in entrata.

Quando la richiesta di pagamento viene eseguita correttamente, include un riferimento predefinito, come il numero di fattura o l'ID cliente. Ciò consente una riconciliazione più accurata e riduce al minimo i follow-up manuali. Molti strumenti di richiesta di pagamento mostrano lo stato in tempo reale, consentendo alle attività di verificare quali richieste sono state pagate e quali sono ancora in sospeso. Le attività continuano a emettere fatture per motivi di conformità e tenuta dei registri, ma le richieste di pagamento gestiscono la fase di riscossione.

I dati delle richieste di pagamento possono anche essere esportati o integrati direttamente nel software di contabilità. Quando la richiesta viene pagata, le fatture possono essere contrassegnate automaticamente come saldate. Ciò consente di mantenere i libri contabili aggiornati senza duplicare le voci.

Considerazioni relative alle richieste di pagamento per le attività olandesi

Le attività ottengono i migliori risultati quando valutano attentamente la conformità, la fiducia dei clienti e l'adeguatezza delle richieste di pagamento prima di espandersi.

Considera quanto segue:

• Fatturazione e conformità fiscale: le attività devono comunque emettere fatture conformi ai requisiti olandesi in materia di imposta sul valore aggiunto (IVA) e conservazione dei dati, in particolare per le transazioni B2B.

• Fiducia e chiarezza dei clienti: ogni richiesta di pagamento deve indicare da chi proviene e a che cosa si riferisce, in modo da non risultare inaspettata o sospetta.

• Consapevolezza riguardo a sicurezza e frode: le richieste di pagamento devono sempre essere inoltrate tramite fornitori affidabili e canali bancari ufficiali. Le attività devono evitare di inviare link non chiari e informare i clienti sulle modalità di invio delle richieste legittime.

• Impatto su costi e prezzi: generalmente le richieste di pagamento iDEAL hanno costi bassi, ma le commissioni variano a seconda del fornitore e del volume. È importante tenere sotto controllo i costi.

• Limiti di pagamento e volumi: alcuni applicativi fissano un importo massimo per richiesta o il numero di richieste che si possono inviare. Prima di affidarsi a una piattaforma, le attività che gestiscono pagamenti di importo elevato o frequenti dovrebbero verificare i limiti delle loro operazioni.

• Preferenze di pagamento dei clienti: anche se molti clienti olandesi sono abituati a utilizzare iDEAL, alcuni clienti (in particolare acquirenti internazionali o aziendali) possono preferire la fatturazione tradizionale o i bonifici bancari.

• Operazioni coerenti: le richieste di pagamento devono integrarsi perfettamente nei flussi di lavoro esistenti relativi all'addebito e alla contabilità. Un utilizzo non strutturato può provocare lacune nel monitoraggio se le richieste non vengono registrate o riconciliate in modo sistematico.

Come le attività nei Paesi Bassi implementano flussi di lavoro sicuri, conformi ed efficienti per le richieste di pagamento

I flussi di lavoro relativi alle richieste di pagamento devono essere chiari, prevedibili e, ove possibile, automatizzati.

Di seguito sono riportate alcune best practice per la progettazione e la manutenzione di questo flusso di lavoro nel tempo:

• Automatizza i tuoi processi:i fornitori di servizi di pagamento come Stripe consentono alle attività di generare e inviare link di pagamento a livello di codice o secondo una pianificazione prestabilita, garantendo così la coerenza della riscossione senza richiedere alcun intervento manuale.

• Facilita il lavoro al cliente: collega ogni richiesta a un numero di fattura, a un cliente o a un contratto e mantieni le richieste prevedibili, accurate e dettagliate. Integra le richieste di pagamento nelle tue fatture per ricevere i pagamenti senza ritardi.

• Mantieni visibilità e controlli: i team vedono in un unico posto quali richieste sono state pagate, in sospeso o scadute. I controlli sugli accessi e i log di audit aiutano a prevenire errori e a garantire responsabilità interna.

• Rivedi periodicamente il processo: esamina i tempi di pagamento, i tassi di insuccesso e il feedback dei clienti. Con l'aumentare dei volumi, il comportamento di pagamento cambia. Il monitoraggio ti aiuterà a ottimizzare i flussi di lavoro e a individuare tempestivamente eventuali punti critici.

Come Stripe Payment Links può essere d'aiuto

Stripe Payment Links è una soluzione no-code che consente di creare e condividere rapidamente pagine dei pagamenti sicure online.

Payment Links può esserti d'aiuto a:

• Ricevere i pagamenti più velocemente: condividi link di pagamento personalizzati con i clienti e accetta pagamenti una tantum o ricorrenti all'istante, senza fatturazione o integrazioni complesse.

• Migliorare la conversione: aumenta i tassi di conversione dei pagamenti grazie a un design ottimizzato per i dispositivi mobili e a un'esperienza di checkout semplificata.

• Risparmiare tempo: crea, personalizza e condividi facilmente le pagine dei pagamenti tramite la Dashboard Stripe, con una codifica minima.

• Espanderti globalmente: accetta pagamenti da clienti in tutto il mondo, con Adaptive Pricing che localizza i prezzi in oltre 135 valute e offre metodi di pagamento locali pronti all'uso.

• Accedere ad altri prodotti Stripe: integra Payment Links con altri prodotti Stripe, come Stripe Billing, Stripe Radar e Stripe Tax, per aggiungere ulteriori funzionalità di pagamento.

• Mantenere il controllo: personalizza l'aspetto delle tue pagine dei pagamenti in modo che rispecchino il tuo brand e traccia tutte le tue attività di pagamento in un unico posto.

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