多くの企業が、Stripe の最適化された Stripe 決済ソリューション を通じて Klarna などの後払い (BNPL) オプションに注目し始めています。これにより、シンプルな決済体験を維持しながら柔軟な決済を提供できます。一度の導入で、Klarna の支払いソリューションを迅速に実現でき、カード決済と比較して収入が最大 6.6% 増加し、平均注文額が 40% 向上するという実績があります。ここでは、4 つの異なる業界での成功例をご紹介します:

自動車

自動車業界では、予期せぬ車両メンテナンスコストにより、顧客に大きな財務上のストレスが生じ、修理が遅れる可能性があります。アメリカ最大の自動車工場管理プラットフォームの 1 つである Tekmetric は、修理工場が決済時に決済手段として Klarna を表示して、車の所有者が分割払いを柔軟に行えるようにすることで、この課題に取り組んでいます。

Stripe 決済ソリューションを搭載した Tekmetric のプラットフォームを利用する自動車修理工場では、Klarna などの柔軟な支払いオプションを提供することで、平均修理注文額がは 3 倍に増加 としました。これにより、顧客は予算を圧迫することなく、修理サービス、特に緊急修理を利用できるようになりました。Tekmetric は支払いサービスを差別化し、支払い額を増やしながら、修理工場は支払いを簡単に管理できるため、顧客は必要な柔軟性と安心感を得ることができます。

イベントとチケット販売

近年、チケット販売業界ではコンサート、スポーツイベント、会議などの人気イベントの価格と需要が急増しています。イベントは即座に完売するため、イベント来場者は迅速な対応が求められます。このような競争環境のため、多くの顧客は、財務を管理しながらチケットを確保する方法を模索しています。

Klarna の柔軟な決済オプション (全額払い、4 回払い、後払いなど)により、顧客はチケットの購入、アドオンまたは VIP パッケージの選択、チケットの確保をより柔軟に行うことができます。多くの場合、短い購入期間を逃すことはありません。

チケット販売とイベント登録のプラットフォームである TicketSocket は、イベント主催者が資金、データ、ブランディングをより詳細に管理できるようにします。TicketSocket のイベント主催者は、フェスティバルからスポーツイベントまで、さまざまなイベントに柔軟なオンライン決済オプションを提供することで、チケット購入者が体験の決済手段を増やせるようにし、Klarna の動的な利用限度額を利用できるようになり、高額のイベントに特にメリットをもたらします。Klarna の購入の平均注文額は $800 を超え、他の決済手段の 平均注文額のほぼ 2 倍 です。

その影響はヨーロッパ市場で特に大きく、TicketSocket の主要顧客の 1 人は、国によって異なりますが取引額の 7.6% ～ 8.5% を Klarna が占めていると報告しています。Klarna を提供することで、TicketSocket は競合他社との差別化を図り、収入を伸ばすことができます。これにより、イベント主催者はイベント参加者が希望する方法で支払いを行えるようになります。

小売業

買い手は決済手段に柔軟性を求めることがよくありますが、多くの小売業者はこれらのオプションを提供していないため、購入が難しくなっています。後払いサービスを提供することで、企業は購入完了率と平均注文額を伸ばすことができます。北米の大手メイドツーメジャー紳士服ブランドである Indochino は、若年層を引き付け、より価値の高いアイテムを販売するという課題に直面しました。同社は、Stripe を通じて Klarna を導入することで、デジタルファースト市場の決済体験の変革に着手しました。

導入はわずか 4 工程日で完了し、導入の効率化により財務レポートと入金がシンプルになりました。Indochino は、全体的な販売量の増加と 平均注文額の 16% 増加 を実現しました。Klarna の柔軟な決済オプションを提供することで、Indochino は注文額を増やしながら顧客ベースを拡大することに成功しました。

「Klarna と Stripe のパートナーシップにより、当社のニーズにぴったり合うカスタマイズされたサービスを迅速に提供できるようになりました」と、Indochino の元 E コマース取締役、Alex Nazarevich 氏は述べています。

小売業プラットフォームの OrderMyGear は、組織的な商品分野で、プロモーション商品の流通業者、衣料品の装飾業者、チームディーラーなどのユーザー基盤から、Stripe を介した柔軟な決済機能の提供で成功を収めています。Klarna は OrderMyGear のユーザーのコンバージョン率の向上と顧客の需要への対応を支援し、Stripe の Klarna の導入により 平均注文額が 67% 増加 しました。

「当社の顧客は満足しています」と、OrderMyGear のシニアプロダクトマーケティングマネージャー、Lauren Zimmermann 氏は述べています。「多くの保護者にサービスを提供しており、保護者は子供がスポーツシーズンに参加するために選手セットを必要とする場合があります。Klarna は、このような必須の購入をはるかに予算に優しいものにしています。」

クリエイターエコノミー

Thinkific などのオンライン学習プラットフォームにとって、クリエイターの売上転換と持続可能なビジネスの構築のサポートは最優先事項です。Thinkific は、クリエイターが柔軟な決済オプションを提供できるようにすることで、教育へのアクセス性を高め、クリエイターはリーチを拡大し、より多くの収入源となるサブスクリプションをスピーディーに変換できます。

Thinkific の元コマース担当バイスプレジデント、Peter Fitzpatrick 氏は次のように述べています。「成長速度の速い会社にとって、スピードと即応能力に勝るものはありません。Stripe を利用すると、新機能をすばやく少ない労力で導入できるので、当社は価値を創出しやすくなり、投資を短期間で回収できました。」

Stripe 決済ソリューションの一部である Stripe の Payment Element に Klarna とその他 9 種類の決済手段が追加されたことで、クリエイターにより多くの支払いオプションを提供しながら会社を成長させることができました。

Klarna などの後払い手段を導入したことで、Thinkific はクリエイターの購入率と平均注文額を向上させました。Klarna などの柔軟な決済オプションを使用した平均注文額は、カードを使用した取引の 3 倍以上 です。

Stripe における柔軟な決済の未来

Stripe と Klarna の導入は、さまざまな業界の企業が柔軟な決済オプションに対する需要の増加に対応するのに役立ちます。平均的な買い物客よりも購入頻度が 46% 高く、1 億人以上のアクティブな顧客を持つ Klarna のネットワークにアクセスできるため、企業は顧客のニーズに適切に対応しながら、成長を促進することができます。

顧客の嗜好が変化する中、Stripe 上の Klarna はビジネスを、変化する支払いニーズに適応し、顧客体験を向上させ、決済時の購入完了率を最適化するよう位置付けています。

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