Muchas empresas recurren a opciones de Compra ahora, paga después (BNPL) como Klarna con el paquete de optimización del checkout de Stripe, lo que les permite ofrecer pagos flexibles a la vez que mantienen una experiencia de pago simplificada. Con una única integración, las empresas pueden habilitar rápidamente las soluciones de pago de Klarna que ofrecen los siguientes resultados probados: hasta un 6,6 % de aumento en los ingresos y un 40 % más de valor medio de los pedidos en comparación con los pagos con tarjeta. A continuación te contamos cómo cuatro sectores diferentes están alcanzando el éxito:

Automoción

En el sector de la automoción, los costes inesperados por el mantenimiento de los vehículos pueden provocar un estrés financiero importante a los clientes, lo que les lleva a retrasar la reparación que su vehículo necesita. Tekmetric, una de las mayores plataformas de gestión de talleres de EE. UU., aborda esta situación al habilitar Klarna como método de pago en el proceso de compra de los talleres para dar a los propietarios de automóviles la flexibilidad de pagar a plazos.

Gracias al paquete de optimización del checkout de Stripe, los talleres de reparación de automóviles que utilizan la plataforma de Tekmetric han visto cómo aumentaban por tres los valores medios de los pedidos de reparación al ofrecer opciones de pago flexibles como Klarna. Esto permite a los clientes acceder a los servicios de reparación, en particular a las reparaciones de emergencia, sin forzar sus presupuestos. Tekmetric diferencia su oferta de pago e impulsa mayores volúmenes de pago, mientras que los talleres de reparación pueden gestionar fácilmente los pagos, dando a sus clientes la flexibilidad y tranquilidad que necesitan.

Eventos y venta de entradas

En los últimos años, el sector de venta de entradas ha visto un aumento de los precios y de la demanda de eventos como conciertos, acontecimientos deportivos y conferencias. Los eventos se agotan rápidamente, lo que obliga a los asistentes a actuar con rapidez. Debido a este entorno competitivo, muchos clientes buscan formas de conseguir entradas sin perder el control de sus finanzas.

Con las opciones de pago flexibles de Klarna, como Paga ahora, Paga en 3 plazos, Paga en 30 días o la Financiación, los clientes tienen más flexibilidad para comprar entradas, añadir complementos o elegir paquetes VIP y asegurarse sus entradas sin dejar pasar ese plazo de compra, a menudo corto.

TicketSocket, una plataforma de venta de entradas y registro de eventos, proporciona a los organizadores de eventos un mayor control sobre su dinero, datos e imagen de marca. Ofrece opciones flexibles de pago por Internet para eventos que van desde festivales a acontecimientos deportivos, así, los organizadores de eventos de TicketSocket pueden dar a los compradores más formas para pagar las experiencias, lo que les permite acceder al límite de gasto dinámico de Klarna y estos es algo especialmente beneficioso para los eventos de precios más elevados. El volumen medio de pedidos para compras en Klarna supera los 800 dólares, casi el doble del volumen medio de pedidos visto con otros métodos de pago.

El impacto es especialmente fuerte en los mercados europeos, donde uno de los principales clientes de TicketSocket ha informado de que Klarna representa entre el 7,6 % y el 8,5 % del volumen de transacciones, dependiendo del país. Ofrecer Klarna permite a TicketSocket diferenciarse de sus competidores y aumentar sus ingresos, permitiendo a los organizadores de eventos que los asistentes elijan su método de pago preferido.

Comercio minorista

Los compradores suelen buscar flexibilidad en los métodos de pago, pero muchos minoristas no ofrecen estas opciones, lo que hace que las compras sean menos accesibles. Ofrecer servicios de BNPL puede ayudar a las empresas a impulsar las conversiones y el valor medio de los pedidos. Indochino, la marca de ropa masculina a medida líder en Norteamérica, se enfrentaba a los desafíos de atraer a grupos demográficos más jóvenes y vender partidas de mayor valor. La empresa se propuso transformar su experiencia de pago para un mercado que da prioridad a lo digital implementando Klarna a través de Stripe.

La integración simplificó los informes financieros y las transferencias. Indochino experimentó un aumento general del volumen de ventas y un incremento del 16 % en el valor medio de los pedidos. Al ofrecer las opciones de pago flexibles de Klarna, Indochino ha ampliado su base de clientes con éxito al tiempo que ha aumentado el valor de los pedidos.

«Gracias a la asociación de Klarna y Stripe, hemos podido ponernos en marcha rápidamente con un servicio personalizado que ha satisfecho perfectamente nuestras necesidades», afirmó Alex Nazarevich, antiguo director de e-commerce de Indochino.

En el espacio de la mercancía organizativa, la plataforma de comercio minorista la base de usuarios de OrderMyGear de distribuidores de productos promocionales, decoradores de ropa y distribuidores de equipos han encontrado el éxito ofreciendo pagos flexibles a través de Stripe. Klarna ha ayudado a los usuarios de OrderMyGear a aumentar las conversiones a la vez que satisfacen las demandas de los clientes: han visto un aumento del 67 % en el valor medio de los pedidos con Klarna en Stripe.

«Nuestros clientes no se cansan de probarlo», afirma Lauren Zimmermann, directora de marketing de producto de OrderMyGear. «Dan servicio a muchos padres, cuyos hijos necesitan equipación deportiva para participar en la temporada. Klarna hace que esas compras obligatorias sean mucho más asequibles».

Economía de los creadores

Para las plataformas de aprendizaje en línea como Thinkific, el soporte a los creadores para convertir las ventas y construir una empresa sostenible es una prioridad absoluta. Al permitir a los creadores ofrecer opciones de pago flexibles, Thinkific hace que la educación sea más accesible y que sus creadores puedan aumentar su alcance y convertir más suscripciones para así generar ingresos con mayor rapidez.

«Cuando eres una empresa de alto crecimiento, no hay nada más valioso que la velocidad y la capacidad de moverse rápido», dijo Peter Fitzpatrick, exvicepresidente de comercio de Thinkific. «Con Stripe, logramos integrar nuevas funciones velozmente y sin mucho esfuerzo. Esto nos facilitó la creación de valor y aceleró nuestro rendimiento de la inversión».

La incorporación de Klarna y otros nueve métodos de pago gracias a Payment Element de Stripe -parte del paquete de optimización del checkout- ha permitido a la empresa escalar a la vez que ofrece más opciones de pago a los creadores.

La incorporación de métodos de BNPL como Klarna ha ayudado a Thinkific a aumentar los tipos de cambio y el valor medio de los pedidos de sus creadores. Los pedidos medios realizados con opciones de pago flexibles como Klarna son más de tres veces superiores a las transacciones realizadas con tarjetas.

El futuro de los pagos flexibles en Stripe

La integración de Stripe con Klarna está ayudando a empresas de diversos sectores a satisfacer la creciente demanda de opciones de pago flexibles. Con una frecuencia de compra un 46 % superior a la de los compradores medios y el acceso a la red de Klarna de más de 100 millones de clientes activos, las empresas pueden impulsar el crecimiento al tiempo que atienden mejor las necesidades de sus clientes.

A medida que las preferencias de los clientes varían, Klarna en Stripe posiciona a las empresas para adaptarse a las cambiantes necesidades de pago y mejorar la experiencia de sus clientes, optimizando la conversión en el momento del pago.

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