Muchas empresas están recurriendo a opciones de tipo “compra ahora, paga después” (BNPL), como Klarna, a través del paquete de optimización de compra de Stripe, lo que les permite ofrecer pagos flexibles mientras mantienen una experiencia de proceso de compra simplificada. A través de una sola integración, las empresas pueden habilitar rápidamente las soluciones de pago de Klarna que proporcionan resultados comprobados: hasta un 6.6 % de aumento en ingresos y un 40 % más del valor promedio de los pedidos en comparación con los pagos con tarjeta. Aquí hay cuatro sectores diferentes que están teniendo éxito:

Automotriz

En el sector automotriz, los costos inesperados de mantenimiento de vehículos pueden generar una carga financiera significativa para los clientes, lo que los lleva a retrasar las reparaciones. Tekmetric, una de las plataformas de gestión de talleres de automóviles más grandes de los EE. UU., está abordando este desafío al permitir que los talleres de reparación ofrezcan Klarna como método de pago en el momento de confirmación de compra para darles a los propietarios de automóviles la flexibilidad de pagar en cuotas.

Con la tecnología del paquete de optimización de compra de Stripe, los talleres de reparación de automóviles que utilizan la plataforma de Tekmetric han visto un aumento de tres veces los valores promedio de los pedidos de reparación ofreciendo opciones de pago flexibles como Klarna. Esto les permite a los clientes acceder a servicios de reparación, en particular, reparaciones de emergencia, sin agobiar sus presupuestos. Tekmetric diferencia su oferta de pagos e impulsa mayores volúmenes de pago mientras que los talleres de reparación pueden gestionar los pagos con facilidad, lo que les brinda a sus clientes la flexibilidad y tranquilidad que necesitan.

Eventos y venta de entradas

Durante los últimos años, el sector de venta de entradas ha visto un aumento en los precios y la demanda de eventos populares como conciertos, eventos deportivos y conferencias. Los eventos se agotan rápidamente, lo que requiere que los asistentes a estos actúen rápido. Debido a este entorno competitivo, muchos clientes buscan formas de asegurar las entradas mientras mantienen el control de sus finanzas.

Con las opciones de pagos flexibles de Klarna, como el pago en su totalidad, el pago en cuatro cuotas o el pago posterior, los clientes tienen más flexibilidad para comprar entradas, optar por complementos o paquetes VIP y asegurar sus entradas sin perderse del período de compra a menudo breve.

TicketSocket, una plataforma de venta de entradas y registro de eventos, proporciona a los organizadores de eventos un mayor control sobre su dinero, datos e imagen de marca. Al ofrecer opciones flexibles de pago electrónico para eventos que van desde festivales hasta eventos deportivos, los organizadores de eventos de TicketSocket pueden ofrecerles a los compradores de entradas más formas de pagar por las experiencias, lo que les permite acceder al límite de gastos dinámico de Klarna y lo hace especialmente beneficioso para eventos más costosos. El volumen promedio de pedidos de compra de Klarna supera los $800, casi el doble del volumen promedio de pedidos observado en otros métodos de pago.

El impacto es particularmente sólido en los mercados europeos, en los que un cliente importante de TicketSocket informa que Klarna representa entre el 7.6 % y el 8.5 % del volumen de las transacciones, según el país. Ofrecer Klarna permite a TicketSocket diferenciarse de la competencia y aumentar los ingresos, lo que permite a los organizadores de eventos permitir que los asistentes paguen con su método preferido.

Sector minorista

A menudo, los compradores buscan flexibilidad en cuanto a los métodos de pago, pero muchos minoristas no ofrecen estas opciones, lo que hace que las compras sean menos accesibles. Ofrecer los servicios de BNPL ayuda a las empresas a impulsar las conversiones y el valor promedio de los pedidos. Indochino, la principal marca de ropa masculina hecha a medida de América del Norte, se enfrentó al desafío de atraer a los grupos demográficos más jóvenes y venderles artículos de alto valor. La empresa se propuso transformar su experiencia de pago para un mercado digital primero implementando Klarna mediante Stripe.

La implementación tomó solo cuatro días de ingeniería, con la integración optimizada que simplificó los informes financieros y los pagos. Indochino experimentó un aumento general en el volumen de ventas y un aumento del 16 % en el valor promedio de los pedidos. Al ofrecer las opciones de pagos flexibles de Klarna, Indochino amplió con éxito su base de clientes y, al mismo tiempo, aumentó el valor de los pedidos.

“A través de la asociación de Klarna y Stripe, pudimos ponernos en marcha rápidamente con un servicio personalizado que satisfacía perfectamente nuestras necesidades”, dijo Alex Nazarevich, exdirector de comercio electrónico de Indochino.

En el ámbito comercial organizativo, la base de usuarios de distribuidores de productos promocionales, decoradores de ropa y distribuidores de equipos de la plataforma minorista OrderMyGear ha tenido éxito al ofrecer opciones de pago flexibles a través de Stripe. Klarna ayudó a los usuarios de OrderMyGear a aumentar las conversiones mientras satisfacían las exigencias de los clientes: observaron un aumento del 67 % en el valor promedio de los pedidos con Klarna en Stripe.

“Nuestros clientes no pueden obtener lo suficiente”, dijo Lauren Zimmermann, gerente sénior de marketing de productos de OrderMyGear. “Atienden a muchos padres, cuyos hijos necesitan un conjunto para jugadores para participar en la temporada deportiva. Klarna hace que esas compras obligatorias sean significativamente más económicas”.

Economía de los creadores

Para las plataformas de aprendizaje en línea como Thinkific, el apoyo a los creadores para que conviertan las ventas y creen una empresa sostenible es una prioridad absoluta. Al permitirles ofrecer opciones de pago flexibles, Thinkific hace que la educación sea más accesible y sus creadores pueden aumentar su alcance y convertir más rápidamente las suscripciones que generan ingresos.

“Cuando se trata de una empresa de gran crecimiento, no hay nada más valioso que la velocidad y la capacidad de moverse rápido”, dijo Peter Fitzpatrick, exvicepresidente de comercio de Thinkific. “Con Stripe, logramos integrar nuevas funcionalidades velozmente y sin mucho esfuerzo. Este resultado nos facilitó la creación de valor y acelerar nuestro retorno de la inversión”.

La incorporación de Klarna y otros nueve métodos de pago a través de Payment Element de Stripe, parte del paquete de optimización de compra, ha permitido a la empresa crecer y ofrecer más opciones de pago a los creadores.

La incorporación de métodos de BNPL como Klarna ha ayudado a Thinkific a aumentar las tasas de conversión y el valor promedio de los pedidos de sus creadores. Los pedidos promedio realizados con opciones de pago flexibles como Klarna son más del triple que las transacciones realizadas con tarjetas.

El futuro de los pagos flexibles en Stripe

La integración de Stripe con Klarna está ayudando a empresas de varios sectores a satisfacer la creciente demanda de opciones de pago flexibles. Con una frecuencia de compra un 46 % mayor que la de los compradores promedio y acceso a la red de Klarna de más de 100 millones de clientes activos, las empresas pueden impulsar el crecimiento y satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.

A medida que cambian las preferencias de los clientes, Klarna en Stripe posiciona a las empresas para adaptarse a las cambiantes necesidades de pago y mejorar la experiencia de sus clientes, lo que optimiza la conversión durante el proceso de compra.

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