Viele Unternehmen entscheiden sich für „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Optionen wie Klarna über die Suite zur Optimierung des Bezahlvorgangs von Stripe, um flexible Zahlungen anzubieten und gleichzeitig den Bezahlvorgang zu vereinfachen. Über eine einzige Integration können Unternehmen die Zahlungslösungen von Klarna schnell aktivieren und damit bewährte Ergebnisse erzielen: bis zu 6,6 % mehr Umsatz und 40 % höhere durchschnittliche Bestellungen als bei Kartenzahlungen. Hier sehen wir Erfolge in vier verschiedenen Branchen:

Automobilbranche

In der Automobilbranche können unerwartete Kosten für die Fahrzeugwartung erhebliche finanzielle Belastungen für Kundinnen und Kunden in den USA verursachen, die zu Verschiebungen von Reparaturen führen. Tekmetric, eine der größten Autowerkstätten-Managementplattformen in den USA, nimmt diese Herausforderung an, indem sie Werkstätten ermöglicht, Klarna beim Bezahlvorgang als Zahlungsmethode anzuzeigen, um Autobesitzerinnen und -besitzern die Flexibilität von Ratenzahlungen zu gewähren.

Dank der Suite zur Optimierung des Bezahlvorgangs von Stripe konnten Autowerkstätten, die die Plattform von Tekmetric nutzen, ihre durchschnittlichen Reparaturauftragswerte verdreifachen, indem sie flexible Zahlungsoptionen wie Klarna anboten. So können Kundinnen und Kunden Reparaturdienstleistungen in Anspruch nehmen, insbesondere bei Notfallreparaturen, ohne ihr Budget zu belasten. Tekmetric differenziert sein Zahlungsangebot und fördert höhere Zahlungsvolumina, während Reparaturwerkstätten Zahlungen einfach verwalten und ihren Kundinnen und Kunden die Flexibilität und Sicherheit geben können, die sie benötigen.

Veranstaltungen und Ticketkauf

In den letzten Jahren verzeichnete die Branche einen Anstieg der Preise und der Nachfrage nach beliebten Veranstaltungen wie Konzerten, Sportveranstaltungen und Konferenzen. Veranstaltungen sind schnell ausverkauft, sodass die Besucher/innen schnell handeln müssen. Aufgrund dieses Wettbewerbsumfelds suchen viele Kundinnen und Kunden nach Möglichkeiten, sich Tickets zu sichern und gleichzeitig die Kontrolle über ihre Finanzen zu behalten.

Mit den flexiblen Zahlungsoptionen von Klarna wie „Vollständig bezahlen“, „In 4 bezahlen“ oder „Später bezahlen“ haben die Kundinnen und Kunden mehr Flexibilität beim Kauf von Tickets, bei der Wahl von Add-ons oder VIP-Paketen und bei der Sicherung ihrer Tickets, ohne ein oft kurzes Kauffenster zu verpassen.

TicketSocket, eine Plattform für die Registrierung von Tickets und Veranstaltungen, bietet Veranstaltern mehr Kontrolle über ihr Geld, ihre Daten und ihr Branding. Durch das Angebot flexibler Online-Zahlungen für Veranstaltungen, von Festivals bis hin zu Sportveranstaltungen, können TicketSocket-Veranstalter Ticketkäufer/innen mehr Möglichkeiten bieten, für Erlebnisse zu bezahlen, indem sie Zugang zu Klarnas dynamischem Ausgabelimit erhalten und es besonders für höherpreisige Veranstaltungen nutzen können. Das durchschnittliche Bestellvolumen für Klarna-Käufe übersteigt 800 USD – fast doppelt so viel wie das durchschnittliche Bestellvolumen bei anderen Zahlungsmethoden.

Die Auswirkungen sind besonders stark in europäischen Märkten, wo ein großer TicketSocket-Kunde angibt, dass Klarna je nach Land 7,6 % bis 8,5 % des Transaktionsvolumens ausmacht. Durch das Angebot von Klarna kann sich TicketSocket von der Konkurrenz abheben und den Umsatz steigern, sodass Veranstalter die Möglichkeit haben, Besucher/innen mit ihrer bevorzugten Methode bezahlen zu lassen.

Einzelhandel

Käufer/innen suchen oft nach Flexibilität bei Zahlungsmethoden, aber viele Einzelhändler/innen bieten diese Optionen nicht an, was den Zugang zu Käufen erschwert. Das Anbieten von BNPL-Dienstleistungen kann Unternehmen dabei helfen, Konversionen und den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern. Indochino, Nordamerikas führende Marke für maßgeschneiderte Herrenmode, stand vor Herausforderungen dabei, jüngere Bevölkerungsgruppen anzuziehen und höherwertige Artikel zu verkaufen. Das Unternehmen wollte seine Zahlungserfahrung für einen digitalen Markt transformieren, indem es Klarna über Stripe implementierte.

Die Implementierung dauerte nur vier Entwicklungstage, wobei die optimierte Integration Finanzberichte und Auszahlungen vereinfachte. Indochino verzeichnete einen Anstieg des Umsatzvolumens insgesamt und einen 16 % höheren durchschnittlichen Bestellwert. Durch das Angebot der flexiblen Zahlungen von Klarna konnte Indochino seinen Kundenstamm erfolgreich erweitern und gleichzeitig den Bestellwert steigern.

„Durch die Partnerschaft von Klarna und Stripe konnten wir schnell einen maßgeschneiderten Service einführen, der unsere Bedürfnisse perfekt erfüllte“, sagt Alex Nazarevich, ehemaliger E-Commerce-Vorstand bei Indochino.

Im Bereich der Organisationswaren haben die Einzelhändler/innen, Bekleidungsausstatter/innen und Teamhändler/innen, die OrderMyGear nutzen, mit flexiblen Zahlungen über Stripe Erfolge erzielt. Klarna hat OrderMyGear-Nutzer/innen geholfen, ihre Konversionsrate zu steigern und gleichzeitig die Anforderungen von Kunden und Kundinnen zu erfüllen: Mit Klarna auf Stripe konnten sie ihren durchschnittlichen Bestellwert um 67 % steigern.

„Unsere Kundinnen und Kunden können nicht genug davon bekommen“, sagt Lauren Zimmermann, leitende Produktmarketingmanagerin bei OrderMyGear. „Sie bedienen viele Eltern, deren Kinder möglicherweise ein Spielerpaket benötigen, um an ihrer Sportsaison teilzunehmen. Klarna macht diese obligatorischen Einkäufe deutlich budgetfreundlicher.“

Creator Economy

Für Online-Lernplattformen wie Thinkific hat die Unterstützung von Kreativen bei der Umsatzkonversion und dem Aufbau eines nachhaltigen Unternehmens oberste Priorität. Indem Thinkific Kreativen die Möglichkeit bietet, flexible Zahlungen anzubieten, macht Thinkific Bildung leichter zugänglich, und seine Kreativen können ihre Reichweite erhöhen und schneller mehr Umsatz erzielende Abos konvertieren.

„Für ein wachstumsstarkes Unternehmen gibt es nichts Wertvolleres als ein hohes Tempo und die Fähigkeit, schnell zu agieren. Mit Stripe können wir neue Funktionen schnell und ohne großen Aufwand integrieren. Dadurch war es für uns leichter, Wert zu schaffen und unseren ROI zu steigern.“

Die Einführung von Klarna und neun weiteren Zahlungsmethoden über das Payment Element von Stripe – Teil der Suite zur Optimierung des Bezahlvorgangs – hat es dem Unternehmen ermöglicht, zu skalieren und Kreativen gleichzeitig mehr Zahlungsoptionen anzubieten.

Durch das Hinzufügen von BNPL-Methoden wie Klarna konnte Thinkific die Konversionsraten und den durchschnittlichen Bestellwert für seine Kreativen steigern. Die durchschnittlichen Bestellungen, die mit flexiblen Zahlungen wie Klarna getätigt werden, sind mehr als dreimal höher als Transaktionen mit Karten.

Die Zukunft flexibler Zahlungen auf Stripe

Die Integration von Stripe in Klarna hilft Unternehmen aus verschiedenen Branchen, der wachsenden Nachfrage nach flexiblen Zahlungen gerecht zu werden. Mit einer um 46 % höheren Kauffrequenz als durchschnittliche Käufer/innen und dem Zugang zum Netzwerk von Klarna mit mehr als 100 Millionen aktiven Kundinnen und Kunden können Unternehmen das Wachstum fördern und gleichzeitig die Bedürfnisse ihrer Kundschaft besser bedienen.

Wenn sich die Kundenvorlieben ändern, versetzt Klarna auf Stripe Unternehmen in die Lage, sich an veränderte Zahlungsanforderungen anzupassen und ihre Kundenerfahrung zu verbessern – und so die Konversionsrate beim Bezahlvorgang zu optimieren.

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