ธุรกิจหลายแห่งหันมาใช้ตัวเลือกแบบซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (BNPL) เช่น Klarna ผ่านชุดเครื่องมือด้านการชำระเงินที่เพิ่มประสิทธิภาพของ Stripe ซึ่งช่วยให้สามารถนำเสนอการชำระเงินที่ยืดหยุ่นพร้อมทั้งทำการชำระเงินได้อย่างเรียบง่ายเช่นเดิม ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้การผสานการทำงานเพียงครั้งเดียวเพื่อเปิดใช้โซลูชันชำระเงินของ Klarna ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยตอบโจทย์อย่างพิสูจน์ได้ โดยมีรายรับเพิ่มขึ้นถึง 6.6% และมูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยสูงขึ้นถึง 40% เมื่อเทียบกับการชำระเงินด้วยบัตร นี่คือความสำเร็จของสี่อุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน

ยานยนต์

ในอุตสาหกรรมยานยนต์ ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษายานพาหนะที่ไม่คาดคิดอาจทำให้ลูกค้าเคร่งเครียดในค่าใช้จ่ายของตนเป็นอย่างมาก ซึ่งผลักดันให้ต้องเลื่อนการซ่อมแซมไป ทำให้เกิดความล่าช้าในการซ่อมแซม Tekmetric ซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการจัดการอู่ซ่อมรถที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา รับมือกับความท้าทายนี้โดยเปิดโอกาสให้ร้านซ่อมแซมเลือกใช้ Klarna เป็นวิธีการชำระเงินในขั้นตอนการชำระเงิน เพื่อให้เจ้าของรถผ่อนชำระเงินได้อย่างยืดหยุ่น

ชุดเครื่องมือด้านการชำระเงินที่เพิ่มประสิทธิภาพของ Stripe ช่วยผลักดันให้อู่ซ่อมรถยนต์ที่ใช้แพลตฟอร์มของ Tekmetric ได้รับคำสั่งซื้อการซ่อมแซมโดยเฉลี่ยมูลค่าเพิ่มขึ้น 3 เท่าด้วยการเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นอย่าง Klarna ซึ่งช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงบริการซ่อมแซม โดยเฉพาะการซ่อมแซมฉุกเฉินได้โดยไม่ต้องจำกัดงบเกินไป โดย Tekmetric เสนอตัวเลือกการชำระเงินที่แตกต่างและเพิ่มยอดการชำระเงินสูงขึ้น โดยที่อู่ซ่อมรถยังสามารถจัดการกับการชำระเงินได้ง่าย ซึ่งช่วยให้ลูกค้าจัดการเงินได้ยืดหยุ่นและรู้สึกสบายใจ

งานกิจกรรมและการจำหน่ายตั๋ว

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมจำหน่ายตั๋วมีราคาที่เพิ่มสูงขึ้นและมีความต้องการบัตรที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับงานอีเวนต์ยอดนิยม เช่น คอนเสิร์ต กีฬา และการประชุม งานอีเวนต์ต่างๆ ที่มักขายหมดอย่างรวดเร็ว ทำให้ผู้เข้าชมงานต้องรีบดำเนินการ ด้วยสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงเช่นนี้ ลูกค้าจำนวนมากจึงมองหาวิธีที่จะจองบัตรได้พร้อมๆ กับที่สามารถควบคุมการเงินของตนเองได้

ตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นของ Klarna เช่น ชำระเงินเต็มจำนวน, ชำระเงิน 4 งวด หรือชำระทีหลังนี้ที่ช่วยให้ลูกค้าซื้อตั๋วได้อย่างยืดหยุ่นมากขึ้น และสามารถเลือกบริการเสริมหรือแพ็กเกจ VIP รวมถึงการจองตั๋วได้โดยไม่พลาดช่วงเวลาซื้อที่มักจะสั้น

TicketSocket เป็นแพลตฟอร์มการจำหน่ายตั๋วและการลงทะเบียนร่วมงานกิจกรรม ที่ช่วยให้ผู้จัดกิจกรรมควบคุมเงินของตน ข้อมูล และการสร้างแบรนด์ได้มากขึ้น โดยการนำเสนอตัวเลือกการชำระเงินออนไลน์ที่ยืดหยุ่นสำหรับงานกิจกรรมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเทศกาลไปจนถึงกิจกรรมกีฬา ผู้จัดงานของ โดย TicketSocket สามารถมอบช่องทางการชำระเงินสำหรับประสบการณ์ที่หลากหลายยิ่งขึ้นแก่ผู้ซื้อตั๋ว ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงวงเงินใช้จ่ายแบบไดนามิกของ Klarna และเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับอีเวนต์ที่มีราคาสูง โดยปริมาณการสั่งซื้อเฉลี่ยสำหรับการซื้อผ่าน Klarna นั้นสูงกว่า 800 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเป็นเกือบสองเท่าของปริมาณการสั่งซื้อเฉลี่ยที่พบในวิธีการชำระเงินอื่นๆ

ผลลัพธ์นี้เห็นได้อย่างชัดเจนในตลาดยุโรป โดยมีลูกค้ารายใหญ่รายหนึ่งของ TicketSocket รายงานว่า Klarna มีปริมาณธุรกรรม 7.6%–8.5% ของปริมาณธุรกรรมทั้งหมดขึ้นอยู่กับแต่ละประเทศ การนำเสนอ Klarna ช่วยให้ TicketSocket แตกต่างออกไปจากคู่แข่งและเพิ่มรายรับไปด้วย ทำให้ผู้จัดงานสามารถให้ผู้เข้าร่วมงานชำระเงินด้วยวิธีที่ตนเองต้องการได้

การค้าปลีก

ผู้ซื้อมักจะมองหาวิธีชำระเงินที่ยืดหยุ่น แต่ร้านค้าปลีกจำนวนมากไม่ได้เสนอตัวเลือกเหล่านี้ ทำให้การซื้อเป็นไปได้ยากขึ้น การให้บริการ BNPL ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าและยอดคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ย โดย Indochino ซึ่งเป็นแบรนด์ตัดเครื่องแต่งกายสำหรับผู้ชายชั้นนำของอเมริกาเหนือ ต้องเผชิญกับความท้าทายในการดึงดูดกลุ่มประชากรวัยรุ่นและขายสินค้าที่มีมูลค่าสูงขึ้น บริษัทตั้งใจที่จะพลิกโฉมประสบการณ์การชำระเงินของตนสำหรับตลาดดิจิทัลโดยการนำ Klarna มาใช้ผ่าน Stripe

การติดตั้งใช้งานใช้จัดการระบบเวลาเพียง 4 วัน ด้วยการผสานการทำงานที่ราบรื่นที่ทำให้การรายงานทางการเงินและการเบิกจ่ายง่ายขึ้น โดย Indochino ได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นโดยรวมและมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 16% การนำเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นของ Klarna ช่วยให้ Indochino ขยายฐานลูกค้าไปพร้อมๆ กับการเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อได้

"การเป็นพาร์ทเนอร์ระหว่าง Klarna และ Stripe ช่วยให้เราเริ่มดำเนินงานได้อย่างรวดเร็วในบริการตัดเสื้อผ้าที่เหมาะกับความต้องการของเราทุกด้าน" กล่าวโดย Alex Nazarevich อดีตกรรมการธุรกิจอีคอมเมิร์ซบริษัท Indochino

ในด้านของสินค้าระดับองค์กร ฐานผู้ใช้แพลตฟอร์มค้าปลีก OrderMyGear ซึ่งประกอบด้วยผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขาย เครื่องประดับเครื่องแต่งกาย และตัวแทนจำหน่ายเครื่องแต่งกายทีมกีฬา ต่างก็ประสบความสำเร็จในการให้บริการชำระเงินที่ยืดหยุ่นผ่าน Stripe ทั้งนี้ Klarna ช่วยให้ผู้ใช้ OrderMyGear เพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าไปพร้อมๆ กับตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ โดยมีมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 67% ด้วย Klarna บน Stripe

"ลูกค้าของเราประทับใจกันถ้วนหน้าเลย" Lauren Zimmermann ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ระดับอาวุโสของ OrderMyGear กล่าว "พวกเขาให้บริการกับคนเป็นพ่อแม่หลายคนมาก ที่ลูกๆ อาจต้องใช้ชุดเครื่องแต่งกายนักกีฬาเพื่อเข้าร่วมในฤดูกาลแข่งของตน และ Klarna ก็ทำให้การซื้อของจำเป็นแบบนี้จัดการได้ในงบประมาณมากขึ้น"

แวดวงครีเอเตอร์

สำหรับแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์อย่าง Thinkific การสนับสนุนครีเอเตอร์ในการแปลงยอดขายและการสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด การเปิดโอกาสให้ครีเอเตอร์นำเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นช่วยให้ Thinkific เปิดโอกาสให้เข้าถึงการศึกษาได้ง่ายขึ้น และครีเอเตอร์ก็ขยายการเข้าถึงและเปลี่ยนผู้ใช้ให้มาชำระเงินตามรอบบิลที่เพิ่มยอดรายรับได้เร็วขึ้น

Peter Fitzpatrick อดีตรองประธานด้านอีคอมเมิร์ซที่ Thinkific กล่าวว่า "เมื่อคุณเป็นบริษัทที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว ไม่มีอะไรจะมีค่าไปกว่าความเร็วและความสามารถที่จะขับเคลื่อนไปข้างหน้าได้อย่างคล่องตัวอีกแล้ว เมื่อทำงานกับ Stripe เราสามารถผสานการทำงานกับฟีเจอร์ใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็วและไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก ซึ่งทำให้เราสามารถสร้างคุณค่าและเร่งผลตอบแทนจากการลงทุนได้ง่ายขึ้น"

การเพิ่ม Klarna และวิธีชำระเงินมาอีก 9 วิธีผ่าน Payment Element ของ Stripe ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของชุดเครื่องมือด้านการชำระเงินที่เพิ่มประสิทธิภาพ ช่วยให้บริษัทขยายธุรกิจไปพร้อมๆ กับการมอบตัวเลือกการชำระเงินให้แก่ครีเอเตอร์ได้มากขึ้น

การเพิ่มวิธีการชำระเงินแบบ BNPL เช่น Klarna ช่วยให้ Thinkific เพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าและยอดคำสั่งซื้อเฉลี่ยให้กับครีเอเตอร์ โดยการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยที่ดำเนินการด้วยตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น เช่น Klarna จะสูงกว่าธุรกรรมผ่านบัตรมากกว่า 3 เท่า

อนาคตของการชำระเงินแบบยืดหยุ่นบน Stripe

การผสานการทำงานของ Stripe กับ Klarna ช่วยให้ธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ สามารถตอบสนองต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น ด้วยความถี่ในการซื้อที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยของผู้ซื้อถึง 46% และการเข้าถึงเครือข่ายลูกค้าที่ใช้งานจริงของ Klarna กว่า 100 ล้านคน ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถขับเคลื่อนการเติบโตไปพร้อมกับการตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

เมื่อความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนแปลงไป Klarna บน Stripe จะช่วยให้ธุรกิจปรับตัวตามความต้องการด้านการชำระเงินที่เปลี่ยนแปลงไปและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าได้ โดยการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อการเปลี่ยนเป็นลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงิน

พร้อมเริ่มใช้งาน Klarna บน Stripe แล้วหรือยัง เปิดใช้ Klarna บนบัญชี Stripe ใหม่หรือบัญชีที่มีอยู่ของคุณ