La sfida

Grazie a una rete in crescita di canali di vendita e milioni di clienti in tutto il mondo, Missguided, venditore al dettaglio nel settore del pronto moda, doveva offrire un'esperienza di pagamento rapida e fluida su tutti i canali e in tutti i mercati senza complessità o carichi gravosi. Che i clienti navighino sul sito web di Missguided o utilizzino l'app per dispositivi mobili, vogliono trovare e acquistare nuovi outfit senza completare una complessa procedura di acquisto composta da tanti passaggi o essere reindirizzati a un sito di pagamento separato. E quando diverse opzioni di pagamento, come Apple Pay, sono diventate disponibili sul mercato, Missguided ha voluto metterle a disposizione rapidamente ai suoi clienti.

Con clienti in oltre 150 paesi, Missguided necessitava di una piattaforma di pagamento di portata globale e di una protezione integrata dalle frodi che non richiedesse la supervisione costante né molte risorse tecniche e operative.

La soluzione

Missguided ha scelto di collaborare con Stripe perché la sua piattaforma di pagamento semplice e potente era in grado di favorire la crescita a lungo termine dell'azienda. Con Stripe Connector for Adobe Commerce con tecnologia Magento, Stripe assicura l'operatività continua e affidabile di Missguided per gli acquirenti di qualsiasi paese, con flussi di pagamento localizzati e la compatibilità con oltre 130 valute di pagamento.

"Stripe è stata una scelta ovvia, per il software su cui si basa che non riguarda solo i pagamenti e consente un approccio totalmente diverso all'e-commerce", ha raccontato Mark Leach, Head of Commerce presso Missguided.

Missguided ha scelto inoltre Stripe Radar per la prevenzione delle frodi aggiuntiva. Stripe Radar è pienamente integrato nella piattaforma e aiuta Missguided a tenere alla larga le frodi senza interrompere il flusso di pagamento né caricare il team interno di Missguided. Radar si basa sulla tecnologia di machine learning che raccoglie i dati dalla rete globale di Stripe che vanta centinaia di migliaia di aziende e si adatta automaticamente per bloccare le transazioni fraudolente.

I risultati

Ora, con una piattaforma semplice ma potente e un team di tecnici esperti che aggiungono di continuo nuove funzionalità e migliorano l'infrastruttura, Stripe aiuta Missguided a forgiare esperienze di pagamento fluide, integrabili senza problemi per favorire la crescita a lungo termine dell'azienda. Grazie a un'esperienza di pagamento globale senza intoppi che risulta veloce, semplice e totalmente ottimizzata, Missguided ha potuto aumentare i tassi di conversione su web e dispositivi mobili.

Pagamenti globali sicuri

Radar aumenta i ricavi di Missguided separando i malintenzionati dai clienti legittimi al fine di ottimizzare i tassi di accettazione per le transazioni autentiche. Radar blocca automaticamente i pagamenti potenzialmente fraudolenti prima che si verifichino e riduce gli interventi manuali altrimenti necessari da parte di Missguided per monitorare i pagamenti in cerca di eventuali frodi. Grazie a Stripe Radar, completamente integrato nella piattaforma, Missguided ha più tempo per occuparsi di ciò che sa fare meglio: ottimizzare ancor di più l'esperienza di acquisto online e da dispositivi mobili.