PayPal 在全球 支付行业 中占有巨大份额，并凭借其以用户为中心的功能以及与电子商务平台的兼容性适应了各种市场。作为一种支付方式，PayPal 变革了个人和商家的跨境交易方式，允许客户使用当地货币进行支付，并允许商家从不同客户群 接受支付。

尽管跨多个地区运营相当复杂，但 PayPal 继续以客户体验为优先考虑事项。PayPal 对客户界面、安全性和信任的关注促成了该平台的广泛采用。公司证明自己践行了承诺的客户支持和 欺诈保护 策略，这些策略现已成为行业的标杆。

PayPal 在全球范围内具有相当大的影响力，为小商家和大型企业提供了进入国际市场的机会，并影响着全球的贸易和资金流动。在本文中，我们将解释 PayPal 的工作原理以及商家如何使用 PayPal 接受付款。

本文内容

• 什么是 PayPal？
  
• 如何在 PayPal 上接受付款
  
• 商家开始接受 PayPal 的要求
  
• PayPal 的成本和费用
  
• 商家使用 PayPal 的好处
  
• PayPal 的安全措施
  
• PayPal 如何运作
  
• PayPal 在哪里使用？
  
• 谁在使用 PayPal？
  
• PayPal 的替代品
  

什么是 PayPal？

PayPal是一项 数字支付 平台，允许用户在线汇款和收款。该平台支持在线购物、个人或点对点转账以及企业付款的交易。

对于客户而言，PayPal 充当 数字钱包，使他们能够在不共享 信用卡 详细信息的情况下与多个商家进行在线交易。客户可以将其银行账户、信用卡或借记卡关联到其 PayPal 账户，以便轻松发送和接收资金或支付商品和服务费用。

如何在 PayPal 上接受付款

如果有人向与 PayPal 关联的电子邮件地址或手机号码汇款，账户所有者将收到通知，告知存在可用资金。如需使用该资金，他们需要拥有 PayPal 账户并确认其电子邮件地址。

您可以在商家网站上嵌入 PayPal 支付按钮和链接，也可以直接与客户共享。商家收到付款后，这笔款项将显示于商家的 PayPal 账户主页。然后，您可以将资金转入银行账户，或将其作为余额保存在 PayPal 中，用于购物或汇款。

大多数 PayPal 付款均为即时支付，用户将在汇款人完成交易后不久在其账户中收到款项。国际付款通常会在几分钟内出现在用户的 PayPal 账户中，但在某些情况下，可能需要几个小时，具体取决于支付方式和货币。

商家开始接受 PayPal 的要求

1. 设置 PayPal 商家账户

要开始使用 PayPal，商家必须首先设置 PayPal 商家账户，输入商家名称、商家地址和商家所有者的个人详细信息等法律信息。PayPal 会验证这些详细信息以满足反洗钱 (AML) 法规，并确保只有经过验证的商家才能使用其服务进行真实交易。

2. 关联银行账户

接下来，商家必须使 银行账户 关联到 PayPal 商家账户，以方便资金转账。PayPal 通过存入少量金额并让商家验证这些金额以确认连接，从而确认关联的账户。

3. 接受用户协议

要使用 PayPal，商家必须同意 PayPal 的用户协议和可接受使用策略。这些文档概述 PayPal 服务的允许用例以及禁止的活动。

4. 提交税务信息

对于使用 PayPal 的商家来说，必须遵守税务合规。商家必须向 PayPal 提交其纳税人识别号（例如美国的雇主识别号或 EIN），并遵守当地税务法规。

5. 验证您的电子邮件地址

管理 PayPal 账户和 PayPal 与商家通信需要有效的邮箱地址。此邮箱地址必须经过验证才能使用，这是数字支付的一个标准安全步骤。

6. 选择您的交易货币

商家需要确定他们将使用哪种货币进行交易，并在通过其平台处理支付之前通知 PayPal。

7. 集成移动支付

选择移动交易的商家还必须集成 PayPal 的移动支付解决方案，以确保系统兼容性和用户友好的客户体验。

PayPal 的成本和费用

对于商家

• 交易费： 使用 PayPal 的商家会产生各种交易费用。这些费用可能包括处理的每笔交易的固定费用，以及按交易金额的百分比设置的费用。

• 退款和争议费用： 当客户提出争议或拒付时，商家将被收取额外费用。PayPal 向商家收取费用以弥补处理拒付的成本，此金额因国家/地区而异。

• 国际和货币兑换费： 对于跨境商业交易，PayPal 收取交易金额的一定百分比以弥补货币兑换的成本。此外还有一笔固定费用，根据所涉货币和 PayPal 账户所在的国家/地区而波动。

• 提款和收款费用： 通常，在 PayPal 账户中收款对于国内个人交易是免费的，但对于商业交易和国际转账，则会产生费用。如果商家选择立即将资金从 PayPal 账户转移到银行账户而不是使用标准转账功能，则还需要支付提款费。

对于客户和个人

• 国际费用： 对于个人来说，如果由 PayPal 余额或与 PayPal 账户关联的银行账户提供资金，则向同一国家/地区的朋友和家人汇款通常是免费的。从 PayPal 余额或银行账户进行国际汇款需要支付一定费用。

• 货币兑换费： 当交易涉及货币兑换时，PayPal 会提高汇率，从而给客户带来额外的成本。该费用是交易金额的一定百分比，根据交易类型而有所不同。

• 信用卡和借记卡费用： 接收信用卡或借记卡支付会产生费用，PayPal 收取此费用以支付卡组织收取的费用。

• ATM 取款费用： 对于使用 PayPal 借记卡的客户，从 ATM 提取现金将针对每笔交易收取固定费用。

商家使用 PayPal 的好处

使用 PayPal 对商家有很多好处：

• 进军新市场，获得以技术为重点的客户
  
• 简化交易
  
• 提高交易速度和客户便利性
  
• 提高客户满意度
  
• 高度安全性和合规性标准
  
• 简化跨境交易
  
• 加强客户保护
  
• 增强客户信任，提高品牌信誉
  
• 扩大对商家的保护
  
• 面向商家和客户提供升级版客户支持
  

PayPal 的安全措施

PayPal 将新技术、合规性和用户教育相结合，为用户创造了安全的交易环境。以下是 PayPal 实施的一些安全措施：

• 应用加密技术： PayPal 使用安全套接字层 (SSL) 和传输层安全性 (TLS) 等强大的加密协议来保护传输中的客户和交易数据。

• __使用高级欺诈保护：PayPal 由机器学习算法提供支持，实时监控交易中的可疑活动，该算法分析大量数据集以识别指示欺诈的模式。

• 保持双因素身份验证： 为了增强账户安全性，PayPal 支持双因素身份验证 (2FA)，这要求客户在授予访问权限之前提供两种形式的身份验证。

• 进行生物识别验证： PayPal 移动应用程序可以通过指纹和面部识别来验证客户身份，即使其密码被泄露也是如此。

• 维护数据安全标准： PayPal 遵守 PCI DSS 以保护持卡人数据，实施严格的控制并定期进行审计以确保持续合规。

• 符合安全法规： PayPal 遵守当地有关支付安全的法规。例如，在欧洲，该平台符合《通用数据保护条例》(GDPR)。

PayPal 如何运作

全球有各种各样的用户使用 PayPal，包括个人客户、商家、大型企业和非营利组织。以下是 PayPal 支付的运作方式：

• 账户设置和用户验证
  用户应先创建 PayPal 账户并关联银行账户或信用卡等付款方式。PayPal 在处理付款之前会验证用户的身份，这是提高安全性的监管要求。只要电子邮件地址或手机号码得到确认，用户就可以使用 PayPal 个人或企业账户收款。

• 交易发起
  买家通过在结账时选择 PayPal 作为支付方式来发起支付，无论是在商家网站上还是通过点对点转账都是如此。买家输入其 PayPal 凭据，然后平台会提示他们选择首选资金来源，例如银行账户、信用卡或 PayPal 余额。

• 支付路径
  确认资金来源后，PayPal 会从该来源请求资金。如果来源是 PayPal 余额，则交易几乎即时完成。对于 银行转账 或 信用卡支付，PayPal 通过安全渠道与相关金融机构进行通信。

• 数据安全和隐私
  在整个交易过程中，PayPal 采用高级加密标准来维护数据安全和隐私。PayPal 不会与卖方共享完整的金融信息，从而减少敏感数据泄露的机会。

• 费用结构
  PayPal 会针对某些交易向客户收取费用，包括货币兑换和跨境支付。该平台还向商家收取费用，费用按交易金额的百分比加上固定金额计算。

• 风险管理和欺诈防护
  PayPal 使用专有的风险模型和算法监控交易中的可疑活动。平台的欺诈预防措施包括双因素身份验证、交易邮箱确认和实时欺诈分析。

• 争议解决和买家保护
  PayPal 提供争议解决服务，允许买家和卖方在交易出现问题时提出索赔。PayPal 的买家保护策略为未送达或与描述不符的购买提供退款，从而增强对其支付平台的信任。

• 清算和结算
  在交易授权和处理后，PayPal 会结算资金，从买家的账户中扣除款项并将其记入卖方的 PayPal 余额。然后，卖方可以将其 PayPal 余额转移到其银行账户或将资金保留在 PayPal 中以备将来交易。

• 移动支付
  使用 PayPal One Touch 等 移动支付 解决方案，客户无需输入每笔交易的登录详细信息即可在移动设备上支付。此服务依赖设备身份验证来增强安全性。

PayPal 在哪里使用？

PayPal 的客户群跨越多个大洲。截至 2024 年，PayPal 拥有 4.34 亿个活跃的消费者和商家账户，处理的支付总额达 1.68 万亿美元，涉及 260 亿笔交易。这表明了 PayPal 的广泛影响力以及与客户和商家建立的信任。

• 北美
  根据 2022 年的一项调查，PayPal 收入的很大一部分来自美国 的客户，57% 的美国成年人使用 PayPal。PayPal 已深深扎根于美国电子商务行业，为数字交易提供了一种值得信赖且熟悉的方法。PayPal 一键支付 的便利性吸引了快节奏的购物文化，其买家保护政策对警惕在线欺诈 的客户极具吸引力。

• 欧洲
  该平台在欧洲的影响力因地区而异。西欧国家使用 PayPal 的比例较高，2023 年，德国 和意大利 使用 PayPal 用于在线支付 的频率高于美国。东欧国家/地区也越来越多地采用 PayPal，这与该地区电子商务的兴起相吻合。公司遵守欧盟金融法规，是欧洲境内跨境交易的安全之选。

• 亚太地区
  PayPal 在亚太地区的使用差异很大。在澳大利亚和日本，PayPal 同时在国内和国际交易方面受到青睐。在印度，该平台主要用于跨境支付，在自由职业者和拥有全球客户的商家构成的巨大市场中广泛采用。

• 拉丁美洲
  PayPal 在拉丁美洲日益增长的在线市场中变得越来越普遍。2023 年，墨西哥 的 PayPal 销售点支付使用率 上升至 63%，再创新高。PayPal 还与当地金融机构合作，以更好地适应拉美客户的特定支付习惯。

• 中东
  在中东，PayPal 在阿拉伯联合酋长国等国家/地区的使用量有所增加，主要用于国际在线购物。该地区的客户和商家发现 PayPal 的多币种功能与安全措施有利于进行安全和直接的国际贸易。

谁在使用 PayPal？

PayPal 为全球广泛的行业和客户提供服务。该支付方式的多功能性迎合了小型商家、大型公司和个人的需求。

• 电子商务企业和在线零售商： 从新兴初创公司 到成熟市场，在线企业依靠 PayPal 支付来获得声誉并享受易用性。

• 服务提供商和自由职业者： 随着零工经济的兴起，超过 1 亿自由职业者和服务提供商 已成为 PayPal 的常客。该平台为开具发票 和付款跟踪提供了简单的界面，这对于管理企业财务的个人非常重要。

• 非营利组织： PayPal 的捐款按钮和非营利折扣使其成为慈善机构和基金会的首选支付解决方案。该平台还设有创建捐赠活动的功能，并为跟踪和合规性提供了简化的报告。

• 数字内容创作者： 在 YouTube、Twitch 和 Patreon 等平台上运营的内容创作者经常使用 PayPal 从其社区获得资金支持。该平台能够处理少量、不定期的付款，非常适合那些依赖分散受众赞助者。

• 以订阅为基础的企业： 拥有订阅服务—如媒体直播、软件或月中套餐俱乐部的公司通常会集成 PayPal 用于经常性支付。客户可以设置自动支付，以便轻松管理订阅。

• 在线购物者： PayPal 广受在线购物客户群体的欢迎。该平台支持在不与商家共享银行卡详细信息的情况下进行安全交易，其买家保护计划 为许多电商网站上的购物提供了安全保护。

• 全球劳动力： 随着远程工作变得越来越普遍，海外公司越来越多地使用 PayPal 支付远程员工的工资。平台能够处理跨境支付和转换货币，这对该员工群体特别有利。

• 小型企业： 小型企业，包括本地卖家和通过在线市场销售商品的工匠，通常使用 PayPal 的卖家保护 计划接受 PayPal 付款。

• 家人和朋友： 个人广泛使用 PayPal 的个人转账服务向家人和朋友汇款。无论是拆分账单、分享礼物还是在经济上帮助亲人，PayPal 的易用性都使其成为个人转账的首选。

PayPal 的替代品

虽然 PayPal 是一种流行的支付方式，但有几个竞争对手提供类似的服务。商家在选择接受哪种方法时应考虑便利性、交易费用和国际化功能。

• Venmo：Venmo 由 PayPal 拥有，是广受欢迎的提供个人对个人支付功能的数字钱包。Venmo 也越来越多地被商家用于客户交易，尤其是千禧一代。

• Google Pay: Google Pay 为 Android 用户同时提供网络支付和 App 内支付功能。Google Pay 与其他 Google 服务集成，可在 Google 环境中打造流畅的支付体验。

• Apple Pay： 专为苹果用户设计，Apple Pay 支持通过 iPhone、iPad、Mac 和 Apple Watch 进行交易。该平台强调安全性和私密性，并使用生物识别身份验证来批准交易。

• Amazon Pay： 利用 Amazon 庞大的客户群，Amazon Pay 允许客户使用其 Amazon 账户详细信息在第三方网站上购物。这能够简化结账流程，从而提高转化率。

• Wise： 专注于国际支付，Wise（前身为 TransferWise）提供无国界支付账户，可轻松且经济高效地向国际汇款。对于处理外币的企业而言，Wise 尤其具有优势。

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