การรับรู้รายรับเป็นหัวข้อสำคัญสำหรับธุรกิจที่ให้บริการซอฟต์แวร์ (SaaS) การรับรู้รายรับที่ถูกต้องหมายถึงการจัดการกับความซับซ้อนเพิ่มมากขึ้น เช่น โมเดลการสมัครใช้บริการ หลายแง่มุม ข้อผูกพันในการบริการต่อเนื่อง และแผนค่าบริการแบบแบ่งระดับ ตลาด SaaS ทั่วโลกมีมูลค่า 261.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2022 และคาดว่าจะถึง 819.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2030 ซึ่งเป็นเงินเดิมพันสูงสําหรับธุรกิจเหล่านี้

ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับการรับรู้รายรับสําหรับธุรกิจ SaaS ความท้าทายด้านการรับรู้รายรับทที่ไม่เหมือนใครที่ธุรกิจ SaaS ต้องเผชิญ รวมถึงโซลูชันและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรับมือกับความท้าทายเหล่านั้น สุดท้ายนี้ เราจะอธิบายวิธีที่ Stripe ทําให้การรับรู้รายรับของธุรกิจคุณง่ายขึ้น

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• การรับรู้รายรับคืออะไร
  
• มาตรฐานการทําบัญชีสําหรับการรับรู้รายรับ
  
• ความท้าทายในการรับรู้รายรับสําหรับธุรกิจ SaaS
  
• โซลูชันสําหรับการรับรู้รายรับที่มีประสิทธิภาพใน SaaS
  
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการรับรู้รายรับสําหรับ SaaS
  
• วิธีที่ Stripe จะช่วยธุรกิจ SaaS ในด้านการรับรู้รายรับ
  

การรับรู้รายรับคืออะไร

การรับรู้รายรับ เป็นหลักการบัญชีที่ระบุเงื่อนไขเฉพาะเจาะจงในการบันทึกรายได้ (รับรู้) เป็นรายรับ หลักการนี้จะควบคุมว่าธุรกิจสามารถรวมจำนวนเงินบางจำนวนไว้ในงบกำไรขาดทุนได้เมื่อใด ตามหลักการนี้ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถรับรู้รายรับได้ก็ต่อเมื่อเหตุการณ์สำคัญที่นำไปสู่การเสร็จสิ้นกระบวนการขายตามที่ตั้งใจไว้เกิดขึ้นแล้วเท่านั้น ซึ่งได้แก่ เมื่อมีการรับหรือจ่ายรายได้ทั้งหมดหรือบางส่วน และธุรกิจสามารถคาดหวังได้อย่างสมเหตุสมผลว่าจะได้รับการชำระเงินสำหรับสินค้าหรือบริการที่ส่งมอบไป

มาตรฐานการทําบัญชีสําหรับการรับรู้รายรับ

ASC 606: รายรับจากสัญญาที่ทำกับลูกค้า

มาตรฐานนี้ได้รับการเผยแพร่ในปี 2014 โดยคณะกรรมการมาตรฐานการบัญชีทางการเงิน (Financial Accounting Standards Board: FASB) ซึ่งให้บริการแก่บริษัทในสหรัฐอเมริกาเป็นหลัก โดย ASC 606 นำเสนอแบบจำลอง 5 ขั้นตอนที่จะนำไปใช้กับสัญญากับลูกค้าในการรับรู้รายรับทั้งหมด วัตถุประสงค์ของ ASC 606 คือเพื่อเพิ่มความสอดคล้องกันในแนวทางการรับรู้รายรับในอุตสาหกรรมต่างๆ โดยเฉพาะสําหรับสัญญาที่มีหลายฝ่ายที่ซับซ้อน ASC 606 5 ขั้นตอนประกอบด้วย

• ระบุสัญญากับลูกค้า
  สัญญาคือข้อตกลงระหว่างสองฝ่ายหรือมากกว่านั้น ซึ่งสร้างสิทธิและภาระผูกพันที่สามารถบังคับใช้ได้ จะต้องเป็นไปตามเกณฑ์สำหรับสัญญาที่จะได้รับการรับรู้ภายใต้ ASC 606
  
• ระบุภาระผูกพันในการปฏิบัติตามในสัญญา
  ภาระผูกพันในการปฏิบัติตามคือสัญญาว่าจะโอนสินค้าหรือบริการที่แตกต่างกันให้แก่ลูกค้า บริษัทจะต้องระบุสินค้าหรือบริการที่สัญญาไว้แต่ละรายการที่แตกต่างกัน
  
• กําหนดราคาธุรกรรม
  ราคาธุรกรรมคือจำนวนของสิ่งตอบแทนที่บริษัทคาดหวังว่าจะมีสิทธิได้รับเป็นการแลกเปลี่ยนกับการโอนสินค้าหรือบริการตามที่สัญญาไว้ให้กับลูกค้า
  
• จัดสรรราคาธุรกรรม
  หากสัญญามีภาระผูกพันในการปฏิบัติตามหลายรายการ บริษัทจะต้องจัดสรรราคาธุรกรรมให้กับภาระผูกพันในการปฏิบัติตามแต่ละรายการ โดยควรเป็นจำนวนเงินที่แสดงถึงจำนวนค่าตอบแทนที่บริษัทคาดว่าจะมีสิทธิได้รับเป็นการแลกเปลี่ยนกับการปฏิบัติตามภาระผูกพันในการดำเนินงานแต่ละประการ
  
• รับรู้รายรับเมื่อ (หรือขณะที่) นิติบุคคลปฏิบัติตามภาระผูกพันในการดำเนินงาน
  จะรับรู้รายรับเมื่อมีการโอนการควบคุมสินค้าหรือบริการตามที่สัญญาไว้ให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นในช่วงเวลาหนึ่งหรือ ณ จุดใดจุดหนึ่ง ขึ้นอยู่กับเกณฑ์ที่บรรลุ
  

IFRS 15: รายรับจากสัญญาที่ทำกับลูกค้า

IFRS 15 เป็นมาตรฐานที่เทียบเท่ามาตรฐานสากลของ ASC 606 คณะกรรมการมาตรฐานการบัญชีระหว่างประเทศ (IASB) เป็นผู้ออกและจัดทําแนวทางสําหรับธุรกิจที่ดําเนินงานทั่วโลก IFRS 15 ใช้วิธีการแบบ 5 ขั้นตอนสําหรับการรับรู้รายรับ เช่นเดียวกับ ASC 606 เป้าหมายของ IFRS 15 คือการทําให้ธุรกิจในประเทศต่างๆ และเขตอํานาจศาลต่างๆ มีแนวทางในการรับรู้รายรับที่สอดคล้องและเป็นหนึ่งเดียว ซึ่งอํานวยความสะดวกในการเปรียบเทียบและทําความเข้าใจงบการเงินทั่วโลกได้ง่ายขึ้น

ความท้าทายในการรับรู้รายรับสําหรับธุรกิจ SaaS

ต่อไปนี้คือความท้าทายบางประการที่ธุรกิจ SaaS ต้องเผชิญในการรับรู้รายรับ

การจำแนกความแตกต่างระหว่างการจัดหลายองค์ประกอบ

บริการหรือผลิตภัณฑ์แบบรวมชุดจัดเป็นมาตรฐานในธุรกิจ SaaS เมื่อธุรกิจรวมส่วนประกอบหลายส่วนไว้ภายใต้ป้ายราคาเดียว ธุรกิจจะต้องตัดสินใจว่าจะแบ่งรายได้ระหว่างแต่ละองค์ประกอบอย่างไร ลองพิจารณาบริษัท SaaS ที่ขายแพ็กเกจรวมทั้งใบอนุญาตซอฟต์แวร์ การฝึกอบรม และการสนับสนุนลูกค้าในราคาคงที่ 10,000 ดอลลาร์ วิธีที่ดีที่สุดในการแยกราคาคือวิธีใด หากธุรกิจขายซอฟต์แวร์เพียงอย่างเดียวในราคา 8,000 ดอลลาร์ ฝึกอบรมในราคา 1,500 ดอลลาร์ และการสนับสนุนในราคา 1,000 ดอลลาร์ บริษัทก็สามารถจัดสรรรายได้แบบรวมตามราคาแบบแยกต่างหากเหล่านี้ได้

กําหนดราคาธุรกรรมในสัญญาที่มีข้อพิจารณาแบบแปรผัน

โครงสร้างการชำระเงินแบบแปรผัน เช่น การชำระเงินที่เชื่อมโยงกับโบนัสตามผลงานหรือส่วนลดตามการใช้งาน อาจทำให้สัญญา SaaS มีความซับซ้อน การตัดสินใจเกี่ยวกับราคาธุรกรรมที่แน่นอนจะเป็นเรื่องยุ่งยากมากขึ้นเมื่อจำนวนเงินสุดท้ายผันผวน ลองนึกภาพว่าบริษัท SaaS ตกลงที่จะทำข้อตกลงโดยจะได้รับค่าตอบแทนมากขึ้นหากมีอัตราการนำไปใช้ของผู้ใช้สูง หากอัตราสูงกว่า 90% บริษัทจะได้รับ 20,000 ดอลลาร์ แต่หากอัตราต่ำกว่านั้น บริษัทจะได้รับเพียง 15,000 ดอลลาร์เท่านั้น หากข้อมูลในอดีตแสดงให้เห็นว่าบริษัทสามารถทำยอดได้ถึง 90% ซึ่งอยู่ที่ 75% ของเวลาดังกล่าว ดังนั้น บริษัทจะมีรายรับล่วงหน้า 18,750 ดอลลาร์

การรับรู้รายรับสำหรับการสนับสนุนหลังสิ้นสุดสัญญา

หลังจากสัญญาสิ้นสุดลง บริษัท SaaS มักจะยังมีข้อผูกพันที่จะดำเนินต่อไป เช่น การอัปเดต การปรับปรุง หรือบริการสนับสนุนอื่นๆ ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการ SaaS อาจขายซอฟต์แวร์ที่มาพร้อมกับคํามั่นสัญญาว่าจะอัปเดตรายไตรมาสในหนึ่งปี หากการอัปเดตแต่ละครั้งมีฟีเจอร์ใหม่เข้ามา บริษัทจะค่อยๆ รับรู้รายรับจากการอัปเดตเหล่านั้นเมื่อมีฟีเจอร์ใหม่ๆ ออกมา

การจัดการเงินคืนและการส่งคืนสินค้าของลูกค้า

ลูกค้าทุกรายที่ต้องการคืนเงินหรือตัดสินใจยุติการสมัครใช้บริการก่อนครบกำหนด ธุรกิจจะต้องตัดสินใจว่าจะรับรู้การเปลี่ยนแปลงนี้เมื่อใดและอย่างไร ลองนึกภาพว่าบริษัท SaaS รู้ว่าสมาชิก 5 ใน 100 รายจะขอคืนเงิน แทนที่จะบันทึกรายรับที่คาดการณ์ไว้ทั้งหมดล่วงหน้า บริษัทอาจรับรู้เพียง 95% เท่านั้น ด้วยวิธีนี้ จึงอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการรับมือกับผลกระทบทางการเงินจากคำขอคืนเงินที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เหล่านั้น

โซลูชันสําหรับการรับรู้รายรับที่มีประสิทธิภาพใน SaaS

กระบวนการรับรู้รายรับอัตโนมัติ

วิธีการทําบัญชีด้วยตัวเองอาจทําให้เกิดข้อผิดพลาดและความไม่สอดคล้อง ซึ่งเครื่องมืออัตโนมัติอาจช่วยได้อย่างถูกต้อง ธุรกิจ SaaS หลายแห่งใช้ซอฟต์แวร์การทําบัญชีอัตโนมัติเพื่อจัดสรรรายรับ ปรับตามการเปลี่ยนแปลง และรับประกันการปฏิบัติตามมาตรฐาน เช่น ASC 606 และ IFRS 15 ตัวอย่างเช่น ลองนึกถึงบริษัท SaaS ที่มีสัญญาใหม่ 1,000 รายการต่อเดือน ระบบอัตโนมัติสามารถจัดการสัญญาเหล่านี้ทั้งหมดได้ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบจะรับรู้รายรับได้อย่างถูกต้องและตรงเวลา

นำแนวทางการปฏิบัติตามภาระผูกพันมาใช้

การแจกแจงสัญญาออกเป็นภาระผูกพันด้านการปฏิบัติงานที่แยกจากกันสามารถทำให้การรับรู้รายรับราบรื่นยิ่งขึ้น หากสัญญามีข้อกำหนดเกี่ยวกับการเข้าถึงซอฟต์แวร์ การฝึกอบรม และการสนับสนุน สิ่งนี้ทั้งหมดถือเป็นคำสัญญาที่แตกต่างกัน การระบุภาระผูกพันแต่ละรายการและราคาขายแบบแยกจะทำให้บริษัทสามารถรับรู้รายรับเมื่อภาระผูกพันแต่ละรายการได้รับการดำเนินการแล้ว ตัวอย่างเช่น สมมติว่า บริษัทขายซอฟต์แวร์พร้อมการสนับสนุนหนึ่งปี หากส่งมอบซอฟต์แวร์ในทันทีแต่การสนับสนุนนั้นกินเวลานานทั้งปี รายรับจากซอฟต์แวร์จะรับรู้ได้ทันที ในขณะที่รายรับจากการสนับสนุนจะกระจายออกไปเป็นเวลา 12 เดือน

ก้าวล้ำหน้าด้วยการฝึกอบรมและการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง

การฝึกอบรมและเวิร์กช็อปเป็นประจำสจะช่วยให้ทีมงานการเงินได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับแนวปฏิบัติล่าสุดและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับมาตรฐานการบัญชี หาก IASB ปรับเปลี่ยนบางอย่างใน IFRS 15 ธุรกิจที่ได้รับข้อมูลครบถ้วนก็สามารถปรับเปลี่ยนแนวทางปฏิบัติได้ทันที และหลีกเลี่ยงปัญหาการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่อาจเกิดขึ้นในภายหลัง

กันเงินไว้ชั่วคราวสําหรับการคืนเงินและการยกเลิก

การคืนเงินมักจะเป็นสิ่งที่ธุรกิจ SaaS ต้องจัดการเสมอ การกำหนดเงื่อนไขเฉพาะเจาะจงตามข้อมูลในอดีตช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างตาข่ายความปลอดภัยได้ ทำให้บริหารจัดการการเงินได้ง่ายยิ่งขึ้นเมื่อมีการคืนเงิน ตัวอย่างเช่น หากลูกค้า 5% ขอคืนเงินในอดีต บริษัทก็สามารถหักเปอร์เซ็นต์นั้นจากรายรับที่รับรู้ได้

ติดต่อกับที่ปรึกษาทางการเงิน

การทํางานกับผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินหรือที่ปรึกษาที่มีความเชี่ยวชาญด้าน SaaS สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ทําให้สัญญาเป็นเรื่องง่ายและทําสัญญาให้เป็นมาตรฐาน

บริษัทที่ดําเนินธุรกิจ SaaS มักรับมือกับแพ็กเกจการสมัครใช้บริการ ส่วนเสริม และข้อเสนอตามความต้องการต่างๆ หากเป็นไปได้ ทำให้ข้อกําหนดในสัญญาเหล่านี้เรียบง่ายและเป็นมาตรฐาน ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจ SaaS เสนอการสมัครใช้บริการหลักสามระดับ การมีเทมเพลตรมีสัญญาสำหรับแต่ละระดับจะช่วยทำให้การตัดสินใจว่าจะรับรู้รายรับสำหรับผู้สมัครใช้บริการแต่ละรายได้อย่างไรง่ายขึ้น

กำหนดทีมงานเฉพาะสำหรับการรับรู้รายรับ

หากเป็นไปได้ธุรกิจ SaaS ควรมีทีมการรับรู้รายรับโดยเฉพาะ ทีมนี้สามารถจัดการสัญญาการชําระเงินตามรอบบิลที่ซับซ้อน ปรับการรับรู้รายรับเมื่อลูกค้าอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแพ็กเกจของตัวเอง และประสานงานกับทีมขายหรือทีมความสําเร็จของลูกค้าเพื่อให้ระบบรับรู้รายรับได้อย่างถูกต้องทุกเมื่อ

ลงทุนกับซอฟต์แวร์อัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์บัญชีที่ออกแบบมาสำหรับโมเดล SaaS สามารถจัดการกับรอบการเรียกเก็บเงินที่แปรผัน การเลิกใช้บริการ และการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจได้ สําหรับธุรกิจ SaaS ที่มีผู้สมัครใช้บริการแบบรายเดือนและรายปีที่เปลี่ยนหรือยกเลิกได้ทุกเมื่อ เครื่องมืออัตโนมัติจะปรับการรับรู้รายรับแบบเรียลไทม์

เก็บเอกสารประกอบแบบละเอียด

ด้วยลักษณะที่คล่องตัวของการสมัครใช้บริการแบบ SaaS บันทึกแบบละเอียดจึงเป็นกุญแจสําคัญ ลองนึกภาพว่าลูกค้าเริ่มใช้แพ็กเกจรายเดือน เปลี่ยนเป็นแพ็กเกจรายปี แล้วค่อยเพิ่มฟีเจอร์เสริมอีก 6 เดือน เอกสารการเปลี่ยนแปลงแต่ละรายการเหล่านี้จะช่วยระบุวิธีการและช่วงเวลาที่ระบบรับรู้รายรับจากลูกค้ารายนี้

ทําการตรวจสอบภายใน

การตรวจสอบภายในจะช่วยให้สังเกตเห็นสิ่งที่ธุรกิจ SaaS อาจรับรู้รายรับไม่เพียงพอหรือมากเกินไป ช่วยให้สามารถปรับเปลี่ยนตามข้อมูลได้

สื่อสารกับทุกแผนก

เมื่อทีมขายและการเงินสื่อสารกันอย่างมีประสิทธิผล ทีมการเงินก็จะทราบข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับคุณลักษณะของข้อตกลง เช่น ส่วนลดพิเศษหรือช่วงทดลองใช้งาน ซึ่งอาจส่งผลต่อการรับรู้รายรับ

กำหนดมาตรฐานกระบวนการในระดับโลก

บริษัท SaaS หลายแห่งมีฐานลูกค้าทั่วโลก การสร้างสมดุลโดยทั่วไปสําหรับหลักการทางบัญชีที่ยอมรับ (GAAP) และข้อกําหนด IFRS อาจเป็นเรื่องที่ยุ่งยาก แต่การหาวิธีการที่สอดคล้องกับทั้งสองนี้จะทําให้เกิดความสอดคล้องกัน หากบริษัท SaaS เสนอแพลตฟอร์มของตนในสหรัฐอเมริกาและยุโรป นโยบายที่มีมาตรฐานหมายความว่าเราจะรับรู้รายรับตามหลักการเดียวกันไม่ลูกค้าจะอยู่ที่ใด

ปรับแผนการเงิน

ธุรกิจ SaaS ควรปรับแผนการเงินเพื่อสะท้อนการรับรู้รายรับของตน หากมีการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของการสมัครใช้บริการรายปีรายใหม่ๆ ในช่วงลดราคาตามฤดูกาล การคาดการณ์ควรคำนึงถึงรายรับที่จะรับรู้ในช่วง 12 เดือนข้างหน้า ไม่ใช่ทันที

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการรับรู้รายรับสําหรับ SaaS

แยกความแตกต่างระหว่างรายรับครั้งเดียวกับรายรับตามแบบแผนล่วงหน้า

โดยทั่วไปแล้ว บริษัท SaaS จะได้รับรายรับจากทั้งการขายครั้งเดียวและการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า และรายได้ประเภทนี้จะถูกบันทึกแตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าชำระเงินค่าสมัครใช้บริการรายปีและเซสชันการฝึกอบรมเสริม ธุรกิจจะรับรู้รายรับจากการฝึกอบรมล่วงหน้า แต่จะรับรู้รายรับจากการสมัครใช้บริการโดยกระจายออกไปตลอดทั้งปี

รับรู้รายรับเมื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันในการดำเนินงาน

หากลูกค้าชำระเงินล่วงหน้าสำหรับการบริการหนึ่งปี การชำระเงินดังกล่าวจะไม่ถือว่าได้รับครบถ้วนจนกว่าจะได้รับบริการครบหนึ่งปี แม้ว่าเงินสดจะอยู่ในธนาคาร แต่ธุรกิจควรรับรู้เฉพาะเงินส่วนหนึ่งของแต่ละเดือนเท่านั้น

ติดตามข้อมูลกฎระเบียบล่าสุด

การตรวจสอบระเบียบข้อบังคับปัจจุบันเป็นประจําจะช่วยให้มั่นใจว่ามีการรับรู้รายรับตามมาตรฐานล่าสุด

ใช้ซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งมาสําหรับ SaaS โดยเฉพาะ

การลงทุนกับซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นสำหรับรายรับจาก SaaS สามารถช่วยธุรกิจในการทำงานต่างๆ เช่น การรับรู้การสมัครใช้บริการแบบหลายระดับ การจัดการกับการเลิกใช้บริการ และการจัดการการอัปเกรดและดาวน์เกรดอย่างราบรื่น

จัดการกับการคืนเงินและการผ่อนปรนอย่างระมัดระวัง

เมื่อเกิดการคืนเงิน คุณจําเป็นต้องปรับคืนรายรับที่รับรู้ก่อนหน้านี้ หากลูกค้าได้รับสิทธิพิเศษหรือส่วนลดระหว่างการสมัครใช้บริการ คุณจะต้องปรับการรับรู้รายรับสำหรับเดือนที่เหลือ

บัญชีสําหรับการทดลองใช้ฟรี

บริษัท SaaS หลายแห่งเสนอการทดลองใช้ฟรี แม้ว่าจะไม่มีเงินหมุเวียนแลกเปลี่ยนระหว่างช่วงทดลองใช้ แต่การติดตามผู้ใช้เหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญ คุณจะเริ่มบันทึกรายรับเฉพาะในกรณีที่และเมื่อเปลี่ยนไปใช้การสมัครใช้บริการแบบชำระเงินเท่านั้น

ตรวจสอบข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับตัวแปร

สัญญา SaaS บางรายการอาจรวมโบนัสหรือค่าปรับตามผลการดำเนินงาน ซึ่งอาจส่งผลต่อจํานวนรายรับที่รับรู้ หากลูกค้าได้รับส่วนลดหลังจากถึงเป้าหมายการใช้งานแล้ว การคํานวณรายรับของคุณต้องคํานวณตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

บันทึกข้อมูลทั้งหมดในเอกสาร:

เก็บบันทึกรายละเอียดของสัญญาแต่ละรายการ การชำระเงิน การอัปเกรด และธุรกรรมอื่นๆ วิธีนี้จะเป็นผลดีต่อคุณระหว่างการตรวจสอบภายในและการตรวจสอบบัญชี

โปร่งใสกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง

การมีความชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการรับรู้รายรับจะสร้างความไว้วางใจในหมู่นักลงทุน สมาชิกคณะกรรมการ และภายในทีมของคุณ แชร์ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสถานะทางการเงินและวิธีการของคุณอยู่เสมอ

ไม่พลาดการติดต่อ

ยึดมั่นกับวิธีการที่กำหนดไว้สำหรับการรับรู้รายรับและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ มีเหตุผลเพียงพอ และมีการสื่อสารให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดทราบ

ทํางานร่วมกันภายใน

ฝ่ายขาย การสนับสนุนลูกค้า และฝ่ายการเงินควรทํางานร่วมกันเพื่อให้แน่ใจว่าระบบจะรับรู้รายรับอย่างถูกต้อง และเพื่อหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ไม่คาดคิดในภายหลัง หากลูกค้าเปลี่ยนการสมัครใช้บริการหรือส่งคําขอคืนเงิน ควรแจ้งให้ทุกแผนกทราบ

ตรวจสอบและปรับเปลี่ยนเป็นประจํา

โมเดล SaaS เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบกับลูกค้าเป็นประจํา ตรวจสอบและปรับวิธีการรับรู้รายรับของคุณโดยคำนึงถึงพฤติกรรมของลูกค้า การเปลี่ยนแปลงของตลาด และการเปลี่ยนแปลงภายในเพื่อรักษาไว้ซึ่งความถูกต้อง

เตรียมพร้อมรับมือเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

การสร้างแผนรับมือกับการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้น เช่น การปรับตัวของอุตสาหกรรม การหยุดชะงักทางเศรษฐกิจ และวิกฤตทั่วโลก จะช่วยให้บริษัท SaaS ปรับแนวทางการรับรู้รายรับของตนได้หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น

วิธีที่ Stripe จะช่วยธุรกิจ SaaS ในด้านการรับรู้รายรับ

Stripe Revenue Recognition คือโซลูชันที่ครอบคลุมสําหรับธุรกิจที่มีการเติบโตสูง เมื่อธุรกิจปรับขนาด การรับรู้รายรับของคุณอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายและใช้เวลานานกว่าเดิม Revenue Recognition สามารถทําให้การทําบัญชีแบบเกณฑ์คงค้างทั้งหมดของคุณทํางานโดยอัตโนมัติ บันทึกธุรกรรม ข้อกําหนดการเรียกเก็บเงิน และรายรับ รวมถึงสร้างรายงานที่เป็นไปตามการทําบัญชีแบบเกณฑ์คงค้าง ระบบอัตโนมัตินี้ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การดําเนินงานหลักของธุรกิจ

และเนื่องจากสถานะทางการเงินมีความซับซ้อนมากขึ้นเมื่อคุณต้องจัดการกับการอัปเกรด ดาวน์เกรด การคืนเงิน และข้อโต้แย้ง Stripe จึงสามารถทำให้กระบวนการบันทึกการเปลี่ยนแปลงของรายรับเหล่านี้เป็นแบบอัตโนมัติ ช่วยให้มั่นใจว่าคุณมีงบการเงินที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบซึ่งให้มุมมองที่ครอบคลุมของการดำเนินธุรกิจคุณ

ต่อไปนี้คือรายละเอียดเกี่ยวกับข้อเสนอของ Stripe Revenue Recognition

มุมมองผลกําไรของคุณแบบองค์รวม

• การรวมคือกุญแจสําคัญ: ฟีเจอร์การรับรู้รายได้ของ Stripe จะแสดงธุรกรรมและข้อกําหนด Stripe ทั้งหมด ซึ่งรวมถึงการชําระเงินตามรอบบิล ใบแจ้งหนี้ และธุรกรรมการชําระเงินแต่ละรายการ
  
• การผสานการทํางานข้อมูล: หากกระแสรายได้ของคุณมีแหล่งที่มาอื่นที่ไม่ใช่ Stripe ด้วย คุณสามารถนำเข้าข้อมูลดังกล่าวไปยัง Stripe Revenue Recognition เพื่อให้มีแดชบอร์ดรวมที่บันทึกรายได้ทั้งหมด ตารางการปฏิบัติตาม และเงื่อนไขการบริการไว้ในที่เดียว ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมที่แท้จริงของสถานะทางการเงินของคุณ
  

การรายงานที่กระชับ

• แดชบอร์ดอัตโนมัติ: Stripe ดําเนินการตามกระบวนการรายงานทางบัญชีโดยอัตโนมัติ สร้างรายงานทางบัญชีที่ใช้ได้ทันที รวมทั้งแสดงตารางรายละเอียด แผนภูมิ และรายการบันทึกที่เป็นไปตามมาตรฐาน เช่น ASC 606 และ IFRS 15
  
• แผนภูมิลําดับขั้นของรายรับ: แผนภูมิลําดับขั้นของรายรับเป็นการแจกแจงรายละเอียดรายเดือนที่แสดงทั้งรายรับที่ทำบัญชีไว้และที่รับรู้เป็นรายเดือน ซึ่งช่วยให้คุณมองเห็นการเปลี่ยนแปลงตามระยะเวลาได้อย่างง่ายดาย
  

ฟีเจอร์ที่ปรับแต่งได้

• กฎรายรับที่ปรับแต่งให้เหมาะกับคุณ: Stripe ช่วยให้คุณสร้างกฎที่ปรับแต่งให้เหมาะกับการรับรู้รายรับโดยอิงตามแนวทางปฏิบัติและความต้องการด้านการทําบัญชีของคุณโดยเฉพาะ
  
• โปรโตคอลการทําบัญชีที่ยืดหยุ่น: เมื่อใช้ Stripe คุณจะจัดการรายรับประเภทต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าคุณจะต้องการยกเว้นค่าธรรมเนียมตัวกลาง จัดการกําหนดเวลาการรับรู้ภาษี หรือรอบการทําบัญชีแบบเปิดและปิดเพื่อปรับยอดในอดีต
  

ความพร้อมในการตรวจสอบแบบเรียลไทม์

• ความสามารถในการตรวจสอบติดตามได้ทันที: Stripe ช่วยเตรียมพร้อมสําหรับการตรวจสอบบัญชีได้ง่ายขึ้น ติดตามยอดรายรับใดๆ จากรายงานการรับรู้รายรับย้อนกลับไปยังรากของรายงาน ไม่ว่าจะเป็นลูกค้ารายใดรายหนึ่งหรือธุรกรรมครั้งเดียว
  

นอกจากโซลูชัน Revenue Recognition แบบเฉพาะแล้ว ชุดเครื่องมือและบริการทางการเงินขนาดใหญ่ของ Stripe ยังช่วยลดความซับซ้อนในการรับรู้รายรับให้กับธุรกิจอีกด้วย ต่อไปนี้คือส่วนที่สามารถช่วยคุณได้

การเรียกเก็บเงินตามรอบบิล

บริการการเรียกเก็บเงินตามรอบบิลของ Stripe จะเปลี่ยนรอบการเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าให้เป็นอัตโนมัติ และสามารถปรับค่าบริการตามโมเดลต่างๆ การเปลี่ยนแปลงค่าบริการ และการอัปเกรดลูกค้าได้ ซึ่งช่วยลดภาระให้ฝ่ายบัญชี

การออกใบแจ้งหนี้และการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ

Stripe มอบฟีเจอร์การออกใบแจ้งหนี้และการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติที่ช่วยให้กระบวนการเรียกเก็บเงินรวดเร็วขึ้น ทำให้มั่นใจว่ารายงานจะปราศจากข้อผิดพลาด คุณปรับแต่งฟีเจอร์เหล่านี้ได้ตามแนวทางการเรียกเก็บเงินของธุรกิจ

การผสานการทํางานกับซอฟต์แวร์การทําบัญชี

ธุรกิจสามารถผสานการทํางาน Stripe กับซอฟต์แวร์การทําบัญชีได้หลายประเภท ซึ่งช่วยให้โอนข้อมูลอัตโนมัติได้ วิธีนี้ช่วยลดการป้อนข้อมูลด้วยตัวเอง และช่วยให้ติดตามตัวเลขรายรับได้ง่ายขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

สถาปัตยกรรมทางการเงินที่ปรับขนาดได้

แพลตฟอร์มของ Stripe สามารถขยายไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ โดยมอบฟีเจอร์ขั้นสูงมากขึ้นในเวลาที่คุณต้องการ ความสามารถในการปรับตัวนี้ช่วยให้กระบวนการรับรู้รายรับยังคงสอดคล้องกันและจัดการได้แม้ในขณะที่การดําเนินธุรกิจขยายตัว

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับรู้รายรับด้วย Stripe