MobilePay: En djupgående guide

Payments
Payments

Ta emot betalningar online, i fysisk miljö och globalt med en betalningslösning som är skapad för alla typer av företag – från växande startup-företag till globala storföretag.

Läs mer 
  1. Introduktion
  2. Hur fungerar MobilePay?
  3. Var används MobilePay?
  4. Vem använder MobilePay?
  5. Fördelar med att ta emot MobilePay
  6. MobilePay-säkerhet
  7. Ta emot MobilePay som betalningsmetod
  8. Alternativ till MobilePay

MobilePay är en mobil betalapp som började i Danmark. I takt med att kontantanvändningen minskar i de nordiska länderna möjliggör digitala betalningslösningar som MobilePay smidiga kontaktlösa betalningar i butik och online. Företag som accepterar MobilePay kan skapa en snabbare och säkrare kassaprocess samtidigt som de visar kunderna att de förstår den lokala marknaden.

År 2022 slogs MobilePay samman med Vipps, en norsk digital plånbok, och bildade moderbolaget Vipps MobilePay. År 2023 hade de två apparna tillsammans 12 miljoner användare och underlättade över 1,2 miljarder transaktioner i Norden.

I den här guiden går vi igenom hur MobilePay fungerar, var det används och hur företag kan börja ta emot MobilePay-transaktioner.

Vad innehåller den här artikeln?

  • Hur fungerar MobilePay?
  • Var används MobilePay?
  • Vem använder MobilePay?
  • Fördelar med att ta emot MobilePay
  • MobilePay-säkerhet
  • Ta emot MobilePay som betalningsmetod
  • Alternativ till MobilePay

Hur fungerar MobilePay?

Precis som en digital plånbok gör MobilePay det möjligt för kunder att snabbt betala för köp med ett kredit- eller betalkort genom att verifiera transaktioner via en mobilapp. Användarna laddar ner MobilePay-appen till sina telefoner och registrerar sig genom att koppla sina mobilnummer till ett bankkonto eller betalkort. De behöver normalt ange personliga uppgifter som telefonnummer och bankkontoinformation och sedan verifiera sin identitet via sms, e-post eller ett digitalt ID.

MobilePay möjliggör peer-to-peer-överföringar, vilket gör det möjligt för användare att skicka eller ta emot pengar via sina telefonnummer. Appen skickar ett meddelande till mottagaren om att godkänna begäran.

Vid betalning i fysisk miljö skannar kunden en QR-kod som genererats av företaget, sedan öppnas MobilePay och ber kunden att godkänna betalningen. När kunden har gjort det visar appen en orderbekräftelse.

För onlinebetalningar omdirigerar MobilePay kunderna från företagets webbplats till appen, där de kan godkänna betalningen. MobilePay skickar sedan kortuppgifterna till företagets betalningsgateway för att slutföra transaktionen. Vissa kort eller banker kan kräva ytterligare ett kortautentiseringssteg för att hantera MobilePay-transaktionen.

Var används MobilePay?

MobilePay är en stor aktör på den nordiska betalningsmarknaden, där det är vanligt med kontantlösa betalningar. Tjänsten används främst i Danmark och Finland. Danske Bank lanserade MobilePay för första gången i Danmark 2013 och gick in på den finska marknaden kort därefter. MobilePay lanserades senare på Grönland 2020. År 2022 hade MobilePay 4,43 miljoner användare i Danmark och 2 miljoner i Finland.

Vem använder MobilePay?

Även om MobilePay används av människor i alla åldrar är appen särskilt populär bland yngre personer. I åldersgruppen 20–39 år var det 99 % av danskarna som använde appen i oktober 2022.

På affärssidan tas denna betalningsmetod emot av följande typer av företag och institutioner:

  • E-handelsföretag: Onlineföretag – från små verksamheter till stora koncerner – integrerar MobilePay i sina kassaprocesser för att ge sina kunder ett snabbt, kontaktlöst betalningsalternativ.

  • E-handelsplattformar: E-handelsplattformar som Shopify och Shopware tar emot MobilePay som betalningsalternativ.

  • Fysiska butiker: Återförsäljare med fysiska butiker använder MobilePay för att ta emot betalningar i butik med hjälp av QR-koder.

  • Abonnemangsbaserade företag: Företag som använder en abonnemangsmodell låter kunderna göra återkommande betalningar via MobilePay.

  • Ideella organisationer: Ideella organisationer och välgörenhetsorganisationer samlar in donationer via MobilePay så att människor kan donera spontant.

  • Arrangörer: Arrangörer av mässor, marknader och nöjesevenemang använder MobilePay för att hantera biljett- och merchandiseförsäljning.

  • Utbildningsinstitutioner Många skolor tar emot MobilePay för betalningar relaterade till skolaktiviteter, måltider och insamlingar.

Fördelar med att ta emot MobilePay

Att ta emot MobilePay innebär flera fördelar för företag på de nordiska marknaderna, där det används i stor utsträckning. Så här kan företag dra nytta av det:

  • Snabbare transaktioner: MobilePay minskar väntetiderna i kassan och kan förbättra kundupplevelsen.

  • Högre konverteringsfrekvens: Genom att ta emot MobilePay kan du öka försäljningen. Marknadsplatsen HandyHand rapporterade 10–20 % högre konverteringsgrad sedan den hade integrerat MobilePay-betalningar genom Stripe.

  • Bättre kassaflöde: MobilePay överför snabbt betalningar till företagets bankkonto.

  • Rapportering i realtid: Företag kan spåra betalningar i realtid för att få inblick i daglig försäljning och ekonomisk planering.

  • Säkra transaktioner: MobilePay använder stark kryptering och säkerhetsprotokoll för att minska risken för bedrägerier.

  • Konkurrensfördel: Företag som använder MobilePay kan skilja sig från konkurrenter som använder mindre populära betalningsmetoder i Norden.

  • Lojalitetsintegration: Lojalitetsprogram kan integreras med MobilePay så att kunderna kan tjäna och lösa in belöningar under betalningsprocessen.

MobilePay-säkerhet

Här är MobilePays viktigaste säkerhetsfunktioner.

  • Betalningsauktorisering: Användaren måste godkänna varje MobilePay-transaktion. Appen kräver också att användaren verifierar sin identitet genom en PIN-kod eller ett fingeravtryck när han eller hon loggar in på sitt konto, vilket minskar risken för bedrägliga transaktioner.

  • Kryptering: MobilePay krypterar känsliga data som överförs mellan användarens enhet och dess servrar. Den använder krypteringsprotokoll av branschstandard såsom Transport Layer Security (TLS). Detta säkerställer att bedrägliga aktörer inte kan använda någon uppfångad personlig och ekonomisk information.

  • Automatiserad identifiering av bedrägerier: Avancerade algoritmer upptäcker potentiella bedrägliga transaktioner. Om MobilePay upptäcker misstänkt aktivitet, till exempel ökad utgiftsvolym från en viss användare, blockeras transaktionen eller kontot tillfälligt tills användaren verifierar aktiviteten.

  • Efterlevnad av regelverk: MobilePay följer EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och det reviderade betaltjänstdirektivet (PSD2) för att på ett säkert sätt hantera användarnas personuppgifter och elektroniska betalningar. Dessa krav inkluderar implementering av SCA-protokoll (stark kundautentisering) och lagring av den minsta mängd personuppgifter som krävs för att slutföra transaktioner.

Ta emot MobilePay som betalningsmetod

Företag som vill ta emot MobilePay bör först se till att de inte tillhör någon av MobilePays förbjudna företagskategorier, såsom vuxenunderhållning och företag som handlar med kryptovalutor. Behöriga företag kan registrera sig på MobilePays webbplats.

För att integrera ett MobilePay-konto med en betaltjänstleverantör eller e-handelsplattform måste ett företag vanligtvis gå till plattformens inställningar, se var det hanterar betalningar och lägga till MobilePay som betalningsmetod. Om företaget använder Stripe är det bara att gå till Stripe Dashboard och aktivera MobilePay. Om företaget använder Stripe-produkter som Connect fastställer Stripe automatiskt vilka betalningsmetoder som är mest relevanta att visa för kunderna och MobilePay kan vara en av dem.

MobilePay tar ut en fast medlemsavgift varje månad från företag som är registrerade i Danmark och som använder dess tjänster. Stripe fakturerar denna månadsavgift genom att dra av beloppet från företagets Stripe-saldo.

Alternativ till MobilePay

Det finns flera populära alternativ till MobilePay, vart och ett med liknande mobila betaltjänster anpassade för olika marknader och användarbehov.

  • Apple Pay: Apple Pay gör det möjligt för användare att göra kontaktlösa betalningar med sina Apple-enheter. Det använder Face ID, Touch ID och enhetsspecifika koder för autentisering, samt tokenisering för transaktionssäkerhet. Men eftersom Apple Pay endast är tillgängligt på Apple-enheter har det begränsad räckvidd jämfört med konkurrenter som Google Pay och PayPal.

  • Google Pay: Google Pay gör det möjligt för användare att göra betalningar via sina smartphones eller andra enheter med NFC-funktioner (Near Field Communication). Google Pay använder säkerhet i flera lager, inklusive kryptering, tokenisering och biometrisk eller PIN-baserad autentisering.

  • Swish: Swish är en svensk mobil betalningslösning som möjliggör både peer-to-peer-överföringar och betalningar till företag. Den är integrerad med svenska banker och stöder betalningar i realtid. Swish använder BankID för säker autentisering så att transaktioner är säkra och verifierade.

  • Vipps: Vipps är en norsk betalningsmetod som stöder peer-to-peer-överföringar och betalningar till företag. Den använder starka autentiseringsmetoder inklusive BankID för säkra transaktioner. Att ta emot Vipps kan hjälpa företag att bredda sin attraktionskraft på den norska marknaden.

  • PayPal: PayPal hanterar onlinebetalningar och peer-to-peer-överföringar internationellt. Med dess mobilapp kan användare betala i butik, skicka pengar och hantera sina konton. PayPal är en praktisk betalningsmetod för företag som vill ta emot internationella betalningar.

Innehållet i den här artikeln är endast avsett för allmän information och utbildningsändamål och ska inte tolkas som juridisk eller skatterelaterad rådgivning. Stripe garanterar inte att informationen i artikeln är korrekt, fullständig, adekvat eller aktuell. Du bör söka råd från en kompetent advokat eller revisor som är licensierad att praktisera i din jurisdiktion för råd om din specifika situation.

Är du redo att sätta i gång?

Skapa ett konto och börja ta emot betalningar – inga avtal eller bankuppgifter behövs – eller kontakta oss för att ta fram ett specialanpassat paket för ditt företag.
Payments

Payments

Ta emot betalningar online, i fysisk miljö och globalt med en betalningslösning som är skapad för alla typer av företag.

Dokumentation om Payments

Hitta en guide för hur du integrerar Stripes betalnings-API:er.