MobilePay: คู่มือเชิงลึก

Payments
Payments

รับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกด้วยโซลูชันการชำระเงินที่สร้างมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ธุรกิจสตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรใหญ่ระดับโลก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม 
  1. บทแนะนำ
  2. MobilePay ทํางานอย่างไร
  3. มีการใช้งาน MobilePay ในพื้นที่ใดบ้าง
  4. ใครคือผู้ที่ใช้ MobilePay
  5. ประโยชน์ของการยอมรับ MobilePay
  6. ความปลอดภัยของ MobilePay
  7. การยอมรับ MobilePay เป็นวิธีการชําระเงิน
  8. ตัวเลือกอื่นๆ นอกเหนือจาก MobilePay

MobilePay เป็นแอปพลิเคชันการชําระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เริ่มขึ้นในเดนมาร์ก เนื่องจากการใช้เงินสดลดลงในประเทศนอร์ดิก โซลูชันการชําระเงินดิจิทัลเช่น MobilePay ได้มอบการชําระเงินแบบไร้สัมผัสที่แสนสะดวกทั้งในร้านค้าและทางออนไลน์ ธุรกิจที่รับชําระเงินผ่าน MobilePay สามารถสร้างขั้นตอนการชําระเงินที่รวดเร็วและปลอดภัย พร้อมทั้งแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าธุรกิจของตนเข้าใจตลาดท้องถิ่นเป็นอย่างดี

ในปี 2022 MobilePay ควบรวมกิจการกับกระเป๋าเงินดิจิทัลของประเทศนอร์เวย์ Vipps และก่อตั้งบริษัทแม่ Vipps MobilePay ขึ้นมา ในปี 2023 ทั้ง 2 แอปมีผู้ใช้รวมกัน 12 ล้านคนและอํานวยความสะดวกให้กับธุรกรรมกว่า 1.2 พันล้านรายการทั่วทั้งนอร์เวย์

คู่มือนี้จะอธิบายหลักการทำงานของ MobilePay รวมถึงพื้นที่ที่นิยมใช้งาน และวิธีเริ่มยอมรับธุรกรรมผ่าน MobilePay สำหรับธุรกิจ

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

  • MobilePay ทํางานอย่างไร
  • มีการใช้งาน MobilePay ในพื้นที่ใดบ้าง
  • ใครคือผู้ที่ใช้ MobilePay
  • ประโยชน์ของการยอมรับ MobilePay
  • ความปลอดภัยของ MobilePay
  • การยอมรับ MobilePay เป็นวิธีการชําระเงิน
  • ตัวเลือกอื่นๆ นอกเหนือจาก MobilePay

MobilePay ทํางานอย่างไร

เช่นเดียวกับกระเป๋าเงินดิจิทัล MobilePay ช่วยให้ผู้ซื้อชําระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตได้อย่างรวดเร็วโดยการยืนยันธุรกรรมผ่านแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอป MobilePay ลงบนโทรศัพท์และลงทะเบียนโดยเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือของตนเข้ากับบัญชีธนาคารหรือบัตรชําระเงิน โดยปกติแล้ว ผู้ใช้จะต้องป้อนรายละเอียดส่วนบุคคล เช่น หมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลบัญชีธนาคาร จากนั้นจึงยืนยันตัวตนผ่าน SMS อีเมล หรือรหัสดิจิทัล

MobilePay ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโอนเงินแบบบุคคลถึงบุคคล โดยส่งหรือรับเงินโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของตัวเอง ซึ่งแอปส่งการแจ้งเตือนให้ผู้รับเพื่ออนุมัติคําขอ

สําหรับการชําระเงินที่จุดขาย ลูกค้าจะสแกนรหัส QR ที่ได้รับจากธุรกิจ จากนั้น MobilePay จะเปิดขึ้นมาและขอให้ลูกค้าอนุมัติการชําระเงิน หลังจากลูกค้าดําเนินการดังกล่าว แอปจะแสดงการยืนยันคําสั่ง

สําหรับการชําระเงินออนไลน์ MobilePay จะเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าจากเว็บไซต์ของธุรกิจไปที่แอป เพื่อให้ลูกค้าอนุมัติการชําระเงิน จากนั้น MobilePay จะส่งข้อมูลบัตรไปยังเกตเวย์การชําระเงินของธุรกิจเพื่อทําธุรกรรมให้เสร็จสิ้น บัตรบางใบหรือธนาคารบางแห่งอาจกําหนดให้มีขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์บัตรเพิ่มเติมเพื่อประมวลผลธุรกรรม MobilePay

มีการใช้งาน MobilePay ในพื้นที่ใดบ้าง

MobilePay ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในตลาดการชําระเงินของประเทศนอร์ดิก ซึ่งผู้คนชําระเงินแบบไร้เงินสดกันทั่วไป โดยส่วนใหญ่จะให้บริการในเดนมาร์กและฟินแลนด์เป็นหลัก Danske Bank เปิดตัว MobilePay ครั้งแรกในเดนมาร์กเมื่อปี 2013 และเข้าสู่ตลาดฟินแลนด์ไม่นานหลังจากนั้น จนต่อมาในปี 2020 MobilePay ก็ได้เปิดตัวในกรีนแลนด์ ภายในปี 2022 MobilePay มีผู้ใช้ 4.43 ล้านคนในเดนมาร์กและ 2 ล้านคนในฟินแลนด์

ใครคือผู้ที่ใช้ MobilePay

แม้คนทุกวัยจะใช้ MobilePay แต่แอปนี้ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่คนอายุน้อย จากข้อมูล ณ เดือนตุลาคม 2022 พบว่า 99% ของคนเดนมาร์กอายุ 20-39 ปีใช้แอปนี้

ในฝั่งของธุรกิจ ธุรกิจและสถาบันประเภทต่อไปนี้ยอมรับ MobilePay เป็นวิธีการชําระเงิน

  • ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ: ธุรกิจออนไลน์ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ต่างก็ผสานการทำงาน MobilePay เข้ากับขั้นตอนการชําระเงินของตนเพื่อให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการชําระเงินแบบไร้สัมผัสที่รวดเร็ว

  • แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ: แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Shopify และ Shopware ยอมรับ MobilePay เป็นทางเลือกในการชําระเงิน

  • ร้านค้าแบบดั้งเดิม: ผู้ค้าปลีกที่มีหน้าร้านใช้ MobilePay เพื่อรับชำระเงินภายในร้านโดยใช้รหัส QR

  • ธุรกิจที่มีการชําระเงินตามรอบบิล: ธุรกิจที่ใช้โมเดลการชําระเงินตามรอบบิลยินยอมให้ลูกค้าชําระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าผ่าน MobilePay ได้

  • องค์กรไม่แสวงผลกําไร: องค์กรไม่แสวงผลกําไรและองค์กรการกุศลรับเงินบริจาคผ่าน MobilePay เพื่อให้ผู้คนบริจาคเงินได้ทันที

  • ผู้จัดกิจกรรม: งานแสดงสินค้า ตลาด และผู้จัดงานอีเวนท์ด้านความบันเทิงใช้ MobilePay เพื่อจัดการการขายตั๋วและสินค้า

  • สถาบันการศึกษา: หลายโรงเรียนรับชำระเงินผ่าน MobilePay สำหรับกิจกรรมต่างๆ ในโรงเรียน อาหาร และงานระดมทุน

ประโยชน์ของการยอมรับ MobilePay

การยอมรับ MobilePay ให้ประโยชน์แก่ธุรกิจหลายประการในตลาดนอร์ดิกที่นิยมใช้วิธีการชำระเงินนี้กันอย่างกว้างขวาง ประโยชน์ที่ธุรกิจจะได้รับมีดังนี้

  • ทำธุรกรรมได้รวดเร็วขึ้น: MobilePay ลดเวลารอคอยในขั้นตอนการชําระเงินและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า

  • อัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชําระเงินสูงขึ้น: การยอมรับ MobilePay จะช่วยเพิ่มยอดขายได้เป็นอย่างดี มาร์เก็ตเพลสออนไลน์ HandyHand รายงานว่าอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชําระเงินเพิ่มขึ้น 10%–20% หลังจากผสานการทํางานกับการชําระเงินผ่าน MobilePay ผ่าน Stripe

  • กระแสเงินสดมากขึ้น: MobilePay โอนเงินที่ชําระเข้าบัญชีธนาคารของธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว

  • การรายงานแบบเรียลไทม์: ธุรกิจสามารถติดตามการชําระเงินได้แบบเรียลไทม์ จึงวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกสำหรับนำมาใช้ในการวางแผนการเงินและการขายประจําวันได้

  • ธุรกรรมที่ปลอดภัย: MobilePay ใช้การเข้ารหัสและโปรโตคอลการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุเพื่อลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกง

  • ข้อได้เปรียบในการแข่งขัน: ธุรกิจที่ใช้ MobilePay สามารถสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งที่ใช้วิธีการชําระเงินที่ได้รับความนิยมน้อยกว่าในประเทศกลุ่มนอร์ดิก

  • การผสานการทํางานกับโปรแกรมสะสมคะแนน: โปรแกรมสะสมคะแนนสามารถผสานการทํางานกับ MobilePay ได้เพื่อให้ลูกค้าสะสมและแลกรับรางวัลในขั้นตอนการชําระเงิน

ความปลอดภัยของ MobilePay

ฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยหลักๆ ของ MobilePay มีดังนี้

  • การอนุมัติการชําระเงิน: ผู้ใช้ต้องอนุมัติธุรกรรม MobilePay ทุกรายการ นอกจากนี้ แอปยังกําหนดให้ผู้ใช้ต้องยืนยันตัวตนผ่าน PIN หรือลายนิ้วมือเมื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของตัวเอง ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงในการทําธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกงลงได้

  • การเข้ารหัส: MobileApp จะเข้ารหัสข้อมูลละเอียดอ่อนที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของผู้ใช้กับเซิร์ฟเวอร์ และใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรม เช่น Transport Layer Security (TLS) ทําให้มั่นใจว่ามิจฉาชีพจะไม่สามารถใช้ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินที่สกัดกั้นไปได้

  • การตรวจจับการฉ้อโกงอัตโนมัติ: อัลกอริทึมขั้นสูงจะตรวจจับธุรกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง หาก MobilePay ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น ปริมาณการใช้จ่ายของผู้ใช้รายหนึ่งเพิ่มขึ้นผิดปกติ ระบบจะบล็อกธุรกรรมหรือบัญชีดังกล่าวชั่วคราวจนกว่าผู้ใช้จะยืนยันกิจกรรมนั้น

  • การปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับ: MobilePay ปฏิบัติตามกฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล (GDPR) และคําสั่งว่าด้วยบริการชําระเงิน (PSD2) ฉบับแก้ไขของสหภาพยุโรปเพื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและการชําระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ใช้อย่างปลอดภัย ข้อกําหนดเหล่านี้รวมถึงการนําระเบียบการการตรวจสอบสิทธิ์ลูกค้าแบบรัดกุม (SCA) มาใช้และเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลให้น้อยที่สุดในการทําธุรกรรม

การยอมรับ MobilePay เป็นวิธีการชําระเงิน

ธุรกิจที่ต้องการยอมรับการชําระเงินผ่าน MobilePay ควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าตนไม่ได้อยู่ในหมวดหมู่ธุรกิจต้องห้ามของ MobilePay เช่นเป็นบริษัทด้านความบันเทิงสำหรับผู้ใหญ่และบริษัทซื้อขายคริปโตเคอร์เรนซี ธุรกิจที่มีสิทธิ์จะสามารถลงทะเบียนบนเว็บไซต์ MobilePay ได้

หากต้องการผสานการทํางานบัญชี MobilePay กับผู้ให้บริการชําระเงินหรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โดยทั่วไปแล้ว ธุรกิจจะต้องไปที่การตั้งค่าของแพลตฟอร์ม ค้นหาหน้าสำหรับจัดการการชําระเงิน และเพิ่ม MobilePay เป็นวิธีการชําระเงิน หากธุรกิจใช้ Stripe คุณสามารถไปที่แดชบอร์ด Stripe และเปิดใช้ MobilePay ได้เลย หากธุรกิจใช้ผลิตภัณฑ์ Stripe เช่น Connect Stripe จะกําหนดวิธีการชําระเงินที่เหมาะสมที่สุดให้ลูกค้าเห็นโดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจรวมถึง MobilePay ด้วย

MobilePay เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสมาชิกรายเดือนแบบคงที่กับธุรกิจที่จดทะเบียนในเดนมาร์กที่ใช้บริการของบริษัท ส่วน Stripe จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนนี้โดยหักจํานวนเงินดังกล่าวจากยอดคงเหลือ Stripe ของธุรกิจ

ตัวเลือกอื่นๆ นอกเหนือจาก MobilePay

นอกเหนือจาก MobilePay แล้วยังมีตัวเลือกอื่นๆ มากมายที่ได้รับความนิยม ซึ่งแต่ละตัวเลือกต่างก็มีบริการชําระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่คล้ายกันซึ่งได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับตลาดและความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกัน

  • Apple Pay: Apple Pay ช่วยให้ผู้ใช้ชําระเงินแบบไร้สัมผัสด้วยอุปกรณ์ Apple ได้ โดยใช้ Face ID, Touch ID และรหัสเฉพาะของอุปกรณ์ในการตรวจสอบสิทธิ์ รวมถึงการแปลงเป็นโทเค็นเพื่อความปลอดภัยของธุรกรรม อย่างไรก็ตาม Apple Pay ใช้ได้บนอุปกรณ์ Apple เท่านั้น จึงจํากัดการเข้าถึงเมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่าง Google Pay และ PayPal

  • Google Pay: Google Pay ช่วยให้ผู้ใช้ชําระเงินผ่านสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่มีฟังก์ชันการสื่อสารในระยะใกล้ (NFC) ได้ Google Pay ใช้การรักษาความปลอดภัยแบบหลายชั้น ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัส การแปลงเป็นโทเค็น และการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยไบโอเมตริกหรือการตรวจสอบสิทธิ์โดยใช้ PIN

  • Swish: Swish เป็นโซลูชันการชําระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของสวีเดนที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับการโอนเงินแบบบุคคลถึงบุคคลและการชําระเงินให้ธุรกิจต่างๆ โดยผสานการทํางานกับธนาคารในสวีเดนและรองรับการชําระเงินแบบเรียลไทม์ Swish ใช้ BankID ในการตรวจสอบสิทธิ์อย่างปลอดภัยเพื่อ รักษาความปลอดภัยและยืนยันธุรกรรม

  • Vipps: Vipps เป็นวิธีการชําระเงินในนอร์เวย์ที่รองรับการโอนเงินแบบบุคคลถึงบุคคลและการชําระเงินให้กับธุรกิจ และจะใช้วิธีการตรวจสอบสิทธิ์แบบรัดกุม รวมถึง BankID เพื่อการทําธุรกรรมที่ปลอดภัย การยอมรับ Vipps จะช่วยให้ธุรกิจได้รับความสนใจมากขึ้นในตลาดนอร์เวย์

  • PayPal PayPal จัดการการชําระเงินออนไลน์และการโอนเงินแบบบุคคลถึงบุคคลทั่วโลก แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่นี้ช่วยให้ผู้ใช้ชําระเงินที่ร้าน ส่งเงิน และจัดการบัญชีของตัวเองได้ PayPal เป็นวิธีการชําระเงินที่มีประโยชน์สําหรับธุรกิจที่ต้องการรับชําระเงินจากต่างประเทศ

เนื้อหาในบทความนี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปและมีจุดประสงค์เพื่อการศึกษาเท่านั้น ไม่ควรใช้เป็นคําแนะนําทางกฎหมายหรือภาษี Stripe ไม่รับประกันหรือรับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความไม่เพียงพอ หรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลในบทความ คุณควรขอคําแนะนําจากทนายความที่มีอํานาจหรือนักบัญชีที่ได้รับใบอนุญาตให้ประกอบกิจการในเขตอํานาจศาลเพื่อรับคําแนะนําที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ

หากพร้อมเริ่มใช้งานแล้ว

สร้างบัญชีและเริ่มรับการชำระเงินโดยไม่ต้องทำสัญญาหรือระบุรายละเอียดเกี่ยวกับธนาคาร หรือติดต่อเราเพื่อสร้างแพ็กเกจที่ออกแบบเองสำหรับธุรกิจของคุณ
Payments

Payments

รับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกด้วยโซลูชันการชำระเงินที่สร้างมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด

Stripe Docs เกี่ยวกับ Payments

ค้นหาคู่มือเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Payments API ของ Stripe