MobilePay is een mobiele betalingsapp waarmee klanten in Denemarken en Finland voor aankopen, zowel in de winkel als online, kunnen betalen zonder kaartgegevens in te hoeven voeren. Naarmate het gebruik van contant geld afneemt in Scandinavische landen, maken digitale betalingsoplossingen zoals MobilePay handige contactloze betalingen mogelijk in de winkel en online. Ondernemingen die MobilePay accepteren, kunnen een sneller, veiliger afrekenproces creëren en tegelijkertijd aan klanten laten zien dat ze de lokale markt begrijpen.
In 2022 is MobilePay gefuseerd met Vipps, een Noorse digitale wallet, om het moederbedrijf Vipps MobilePay te vormen. Eind 2025 hadden de twee apps gezamenlijk 12,4 miljoen gebruikers.
In deze whitepaper leggen we uit hoe MobilePay werkt, waar het wordt gebruikt en hoe bedrijven kunnen beginnen met het accepteren van MobilePay-transacties.
Wat staat er in dit artikel?
- Wat is MobilePay?
- Hoe werkt MobilePay?
- Waar wordt MobilePay gebruikt?
- Wie gebruikt MobilePay?
- Voordelen van het accepteren van MobilePay
- MobilePay-beveiliging
- Hoe je MobilePay accepteert
- Alternatieven voor MobilePay
- Hoe Stripe Payments kan helpen
- Veelgestelde vragen over MobilePay
Wat is MobilePay?
MobilePay is een mobiele betaalapp waarmee klanten in Denemarken en Finland in de winkel en online kunnen afrekenen zonder kaartgegevens in te voeren. Het werkt vergelijkbaar met een digitale wallet. Gebruikers koppelen een bankrekening of betaalkaart aan de app en autoriseren elke transactie via een QR-codescan (in de winkel) of een in-app omleiding (online).
De app is eigendom van moederbedrijf Vipps MobilePay, ontstaan uit een fusie met het Noorse Vipps in 2022, en ondersteunt ook onderlinge geldovermakingen tussen gebruikers.
Hoe werkt MobilePay?
MobilePay werkt als een digitale wallet: klanten koppelen een creditcard of debitcard aan de app en autoriseren de betalingen met een tik of swipe, zonder dat er kaartgegevens nodig zijn bij het afrekenen. Gebruikers downloaden de MobilePay-app, registreren zich door hun telefoonnummer te koppelen aan een bankrekening of betaalkaart en verifiëren hun identiteit via sms, e-mail of een digitale ID.
Fysieke betalingen
Voor fysieke betalingen scannen klanten een QR-code die door het bedrijf is gegenereerd. Vervolgens wordt MobilePay geopend en wordt de klant gevraagd de betaling goed te keuren. Nadat de klant dit heeft gedaan, toont de app deze een orderbevestiging.
Online betalingen
Voor online betalingen leidt MobilePay klanten van de website van de onderneming om naar de app, waar ze de betaling kunnen autoriseren. MobilePay stuurt de kaartgegevens vervolgens naar de betaalgateway van de onderneming om de transactie te voltooien. Bepaalde kaarten of banken vereisen mogelijk een extra stap voor kaartauthenticatie om de MobilePay-transactie te verwerken.
MobilePay maakt peer-to-peer-overschrijvingen mogelijk, waardoor gebruikers geld kunnen sturen of accepteren via hun telefoonnummer. De app stuurt de ontvanger een melding om het verzoek goed te keuren.
Waar wordt MobilePay gebruikt?
MobilePay is een vaste waarde op de Scandinavische betaalmarkt, waar cashloze betalingen de norm zijn. Het bedient voornamelijk Denemarken en Finland. Danske Bank lanceerde MobilePay voor het eerst in Denemarken in 2013, en het betrad kort daarna de Finse markt. MobilePay is later in 2020 in Groenland gelanceerd. Eind 2025 had MobilePay 4,74 miljoen gebruikers in Denemarken en 2,86 miljoen in Finland. MobilePay heeft zijn dienstverlening in Noorwegen in 2018 stopgezet; Noorse gebruikers worden bediend door Vipps, de zusterapp van MobilePay onder het moederbedrijf Vipps MobilePay.
Wie gebruikt MobilePay?
Hoewel mensen van alle leeftijden MobilePay gebruiken, is de app vooral populair bij jongeren, met 99% van de Denen in de leeftijd van 20-39 jaar die de app gebruikten in oktober 2022 (de meest recente beschikbare gegevens).
Aan de zakelijke kant accepteren het volgende type bedrijven en instellingen deze betaalmethode:
E-commerce-ondernemingen: Online ondernemingen integreren MobilePay in hun afrekenproces om klanten een snelle, contactloze betaaloptie te bieden.
E-commerceplatformen: E-commerceplatformen zoals Shopify en Shopware accepteren MobilePay als betaaloptie.
Fysieke winkels: Detailhandelaren met fysieke winkels gebruiken MobilePay om betalingen in de winkel te innen met behulp van QR-codes.
Abonnementsondernemingen: Ondernemingen met een abonnementsmodel kunnen klanten terugkerende betalingen laten doen via MobilePay.
Non-profit: Non-profitorganisaties en goede doelen verzamelen donaties via MobilePay zodat mensen spontaan kunnen doneren.
Evenementorganisatoren: Organisatoren van beurzen, markten en evenementen gebruiken MobilePay om de verkoop van tickets en merchandise af te handelen.
Onderwijsinstellingen: Veel scholen accepteren MobilePay voor betalingen met betrekking tot schoolactiviteiten, maaltijden en inzamelingsacties.
Voordelen van het accepteren van MobilePay
Het accepteren van MobilePay biedt tal van voordelen voor bedrijven in Scandinavische markten, waar het veel wordt gebruikt. Dit is hoe bedrijven hiervan kunnen profiteren:
Snellere transacties: MobilePay vermindert wachttijden bij het afrekenen en kan de klantervaring verbeteren.
Hogere conversieratio's: het accepteren van MobilePay kan helpen om meer verkopen te genereren. Online marktplaats HandyHand meldde 10%–20% hogere conversieratio's na integratie van MobilePay-betalingen via Stripe.
Betere cashflow: MobilePay schrijft betalingen snel over naar de bankrekening van de onderneming.
Voorspelbare kosten: in tegenstelling tot betaalmethoden die een op een percentage gebaseerd bedrag per transactie in rekening brengen, brengt MobilePay ondernemingen die in Denemarken zijn geregistreerd een vast maandelijks lidmaatschapsbedrag in rekening. Dit kan het voor grote verkopers gemakkelijker maken om de kosten te voorspellen. Stripe brengt dit maandelijkse bedrag in rekening door het bedrag af te trekken van het Stripe-saldo van de onderneming.
Realtime rapportage: ondernemingen kunnen betalingen in realtime volgen voor inzicht in dagelijkse verkopen en financiële planning.
Veilige transacties: MobilePay maakt gebruik van sterke encryptie en beveiligingsprotocollen om het risico op fraude te verminderen.
Concurrentievoordeel: het accepteren van MobilePay geeft blijk van bekendheid met de lokale markt. Dit is een belangrijke onderscheidende factor in Denemarken en Finland, waar dit de dominante betaalmethode is.
Integratie van loyaliteit: loyaliteitsprogramma's kunnen met MobilePay worden geïntegreerd om klanten beloningen te laten verdienen en inwisselen tijdens het betalingsproces.
Beveiliging van MobilePay
MobilePay maakt gebruik van meerlaagse beveiliging, waaronder biometrische authenticatie, end-to-end encryptie en geautomatiseerde fraudedetectie. Het voldoet ook aan de regelgevingsnormen van de EU, zoals de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en de herziene richtlijn betalingsdiensten (PSD2).
Betalingsautorisatie: De gebruiker moet elke MobilePay-transactie autoriseren. De app vereist ook dat de gebruiker de identiteit verifieert door middel van een persoonlijk identificatienummer (pincode) of fingerprint bij het inloggen op het account, wat het risico op frauduleuze transacties vermindert.
Encryptie: MobilePay versleutelt de gevoelige gegevens die worden verzonden tussen het apparaat van de gebruiker en de servers. Het maakt gebruik van industriestandaard encryptieprotocollen, zoals Transport Layer Security (TLS). Dit zorgt ervoor dat fraudeurs geen onderschepte persoonlijke of financiële informatie kunnen gebruiken.
Geautomatiseerde fraudedetectie: Geavanceerde algoritmen detecteren mogelijke frauduleuze transacties. Als MobilePay verdachte activiteiten detecteert, zoals een verhoogd uitgavenvolume van een specifieke gebruiker, zal het de transactie of het account tijdelijk blokkeren totdat de gebruiker de activiteit heeft geverifieerd.
Naleving van regelgeving (compliance): MobilePay voldoet aan de AVG en PSD2 om persoonsgegevens en elektronische betalingen van gebruikers veilig te verwerken. Deze vereisten omvatten de implementatie van protocollen voor SCA (sterke cliëntauthenticatie) en het beperken van persoonlijke gegevens tot het absolute minimum dat nodig is om transacties te voltooien.
MobilePay accepteren
Ondernemingen die MobilePay willen accepteren, moeten er eerst voor zorgen dat ze niet tot een van de verboden bedrijfscategorieën van MobilePay behoren, zoals entertainment voor volwassenen en cryptovaluta-handelsbedrijven. In aanmerking komende ondernemingen kunnen zich registreren op de MobilePay-website.
MobilePay integreren met een betaaldienstverlener of e-commerceplatform:
- Log in op het dashboard of adminpaneel van het platform.
- Navigeer naar de instellingen waar betaalmethoden worden beheerd.
- Zoek MobilePay in de lijst met beschikbare betaalmethoden.
- Voeg MobilePay toe en schakel deze in als geaccepteerde betaalmethode.
- Voltooi eventuele aanvullende instellingsstappen die door het platform worden vereist, zoals het koppelen van een MobilePay-verkopersaccount.
Stripe biedt een eenvoudigere route voor ondernemingen die al gebruikmaken van het platform:
- Log in op het Stripe-dashboard.
- Ga naar de instellingen voor betaalmethoden.
- Schakel MobilePay in met één schakelaar.
Alternatieven voor MobilePay
Er zijn diverse populaire alternatieven voor MobilePay, elk met vergelijkbare mobiele betaaldiensten die zijn afgestemd op andere markten en gebruikersbehoeften.
Vipps: Vipps is een Noorse betaalmethode die onderlinge overschrijvingen en betalingen aan ondernemingen ondersteunt. Het maakt gebruik van sterke authenticatiemethoden, waaronder BankID, voor veilige transacties. Door Vipps te accepteren, kunnen ondernemingen hun bereik op de Noorse markt vergroten. (Houd er rekening mee dat Vipps en MobilePay afzonderlijke apps zijn die onder hetzelfde moederbedrijf vallen: Vipps MobilePay. Ondernemingen die zich op Noorse klanten richten, kunnen Vipps overwegen; bedrijven in Denemarken en Finland moeten MobilePay gebruiken.)
Swish: Swish is een Zweedse mobiele betaaloplossing die zowel onderlinge overschrijvingen als betalingen aan ondernemingen ondersteunt. Het is geïntegreerd met Zweedse banken en ondersteunt realtime betalingen. Swish gebruikt BankID voor veilige authenticatie om transacties veilig en geverifieerd te houden.
Apple Pay: met Apple Pay kunnen gebruikers contactloos betalen met hun Apple-apparaten. Het maakt gebruik van Face ID, Touch ID en apparaatspecifieke codes voor authenticatie, evenals tokenisatie voor transactiebeveiliging. Omdat Apple Pay alleen beschikbaar is op Apple-apparaten, is het bereik echter beperkt in vergelijking met concurrenten zoals Google Pay en PayPal.
Google Pay: met Google Pay kunnen gebruikers betalingen doen via hun smartphones of andere apparaten met Near-Field Communication (NFC)-mogelijkheden. Google Pay maakt gebruik van meerlaagse beveiliging, waaronder encryptie, tokenisatie en biometrische of pincode-gebaseerde authenticatie.
PayPal: PayPal verwerkt internationale online betalingen en onderlinge overschrijvingen. Met de mobiele app kunnen gebruikers in de winkel betalen, geld sturen en hun accounts beheren. PayPal is een handige betaalmethode voor ondernemingen die internationale betalingen willen accepteren.
Hoe Stripe Payments kan helpen
Stripe Payments biedt een uniforme, wereldwijde betaaloplossing waarmee elke onderneming online, in de winkel en overal ter wereld betalingen via digitale wallets kan accepteren.
Stripe Payments kan je helpen met:
Optimaliseer je afrekenervaring: creëer een wrijvingsloze klantervaring en bespaar duizenden engineeringuren met vooraf gebouwde betaal-UI's, toegang tot meer dan 100 betaalmethoden, waaronder meer dan een dozijn digitale wallet-betaalmethoden, en Link, een wallet gebouwd door Stripe.
Sneller uit te breiden naar nieuwe markten: bereik klanten over de hele wereld en verminder de complexiteit en kosten van multivalutabeheer met grensoverschrijdende betaalopties, beschikbaar in 195 landen in 135+ valuta's.
Betalingen in persoon en online samen te brengen: volg en verwerk makkelijk digitale wallet-betalingen via online en persoonlijke kanalen.
Het verbeteren van de betaalprestaties: verhoog inkomsten met een reeks aanpasbare, eenvoudig te configureren betaaltools, waaronder no code-fraudebescherming en geavanceerde mogelijkheden om autorisatiepercentages te verbeteren.
Sneller te werken met een flexibel, betrouwbaar platform voor groei: bouw voort op een platform dat is ontworpen om met jou mee te groeien, met een historische uptime van 99,999% en toonaangevende betrouwbaarheid.
Lees meer over hoe Stripe Payments je online en fysieke betalingen kan stimuleren of ga vandaag nog aan de slag.
Veelgestelde vragen over MobilePay
Hier vind je antwoorden op enkele veelgestelde vragen over hoe MobilePay werkt voor zowel consumenten als ondernemingen.
De inhoud van dit artikel is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve en educatieve doeleinden en mag niet worden opgevat als juridisch of fiscaal advies. Stripe verklaart of garandeert niet dat de informatie in dit artikel nauwkeurig, volledig, adequaat of actueel is. Voor aanbevelingen voor jouw specifieke situatie moet je het advies inwinnen van een bekwame, in je rechtsgebied bevoegde advocaat of accountant.