MobilePay: een uitgebreide gids

Payments
Payments

Ontvang over de hele wereld online en fysieke betalingen met een betaaloplossing die past bij elke onderneming, van veelbelovende start-ups tot multinationals.

Meer informatie 
  1. Inleiding
  2. Hoe werkt MobilePay?
  3. Waar wordt MobilePay gebruikt?
  4. Wie gebruikt MobilePay?
  5. Voordelen van het accepteren van MobilePay
  6. Beveiliging van MobilePay
  7. MobilePay accepteren als betaalmethode
  8. Alternatieven voor MobilePay

MobilePay is een mobiele betaalapplicatie die is begonnen in Denemarken. Nu het gebruik van contant geld in de Scandinavische landen afneemt, maken digitale betaaloplossingen zoals MobilePay het mogelijk om in de winkel en online eenvoudig contactloos te betalen. Bedrijven die MobilePay accepteren, kunnen een sneller en veiliger afrekenproces creëren en tegelijk aan klanten laten zien dat ze de lokale markt begrijpen.

In 2022 fuseerde MobilePay met Vipps, een Noorse digitale wallet, tot het moederbedrijf Vipps MobilePay. In 2023 hadden de 2 apps samen 12 miljoen gebruikers en verzorgden ze meer dan 1,2 miljard transacties in Scandinavië.

In deze whitepaper leggen we uit hoe MobilePay werkt, waar het wordt gebruikt en hoe bedrijven kunnen beginnen met het accepteren van MobilePay-transacties.

Wat staat er in dit artikel?

  • Hoe werkt MobilePay?
  • Waar wordt MobilePay gebruikt?
  • Wie gebruikt MobilePay?
  • Voordelen van het accepteren van MobilePay
  • Beveiliging van MobilePay
  • MobilePay accepteren als betaalmethode
  • Alternatieven voor MobilePay

Hoe werkt MobilePay?

Net als een digitale wallet kunnen klanten met MobilePay snel aankopen betalen met een creditcard of debitcard door transacties te verifiëren via een mobiele app. Gebruikers downloaden de MobilePay-app op hun telefoon en registreren zich door hun mobiele telefoonnummer te koppelen aan een bankrekening of betaalkaart. Ze moeten meestal persoonsgegevens invoeren, zoals een telefoonnummer en bankrekeninggegevens, en vervolgens hun identiteit verifiëren via sms, e-mail of een digitale ID.

MobilePay maakt peer-to-peer-overschrijvingen mogelijk, waardoor gebruikers geld kunnen sturen of accepteren via hun telefoonnummer. De app stuurt de ontvanger een melding om het verzoek goed te keuren.

Voor fysieke betalingen scannen klanten een QR-code die door het bedrijf is gegenereerd. Vervolgens wordt MobilePay geopend en wordt de klant gevraagd de betaling goed te keuren. Nadat de klant dit heeft gedaan, toont de app deze een orderbevestiging.

Bij online betalingen worden leidt MobilePay klanten om van de website van het bedrijf naar de app, waar ze de betaling kunnen autoriseren. MobilePay stuurt de kaartgegevens vervolgens naar de betaalgateway van het bedrijf om de transactie te voltooien. Bepaalde kaarten of banken vereisen mogelijk een extra kaartauthenticatiestap om de MobilePay-transactie te verwerken.

Waar wordt MobilePay gebruikt?

MobilePay is een pijler van de Scandinavische markt voor betalingen, waar betaling zonder contant geld de norm is. Het wordt voornamelijk gebruikt in Denemarken en Finland. Danske Bank lanceerde MobilePay in 2013 voor het eerst in Denemarken en betrad kort daarna de Finse markt. MobilePay werd in 2020 gelanceerd in Groenland. In 2022 had MobilePay 4,43 miljoen gebruikers in Denemarken en 2 miljoen in Finland.

Wie gebruikt MobilePay?

Hoewel mensen van alle leeftijden MobilePay gebruiken, is de app vooral populair onder jongeren. In oktober 2022 gebruikte 99% van de Denen in de leeftijd van 20-39 jaar de app.

Aan de zakelijke kant accepteren het volgende type bedrijven en instellingen deze betaalmethode:

  • E-commercebedrijven: online bedrijven, van kleine tot grote bedrijven, integreren MobilePay in hun afrekenproces en bieden klanten een snelle, contactloze betaaloptie.

  • E-commerceplatformen: e-commerceplatformen zoals Shopify en Shopware accepteren MobilePay als betaaloptie.

  • Fysieke winkels: winkelers met een fysieke winkel gebruiken MobilePay om betalingen in winkels te innen met behulp van QR-codes.

  • Abonnementsbedrijven: bij bedrijven met een abonnementsmodel kunnen klanten terugkerende betalingen doen via MobilePay.

  • Non-profitorganisaties. non-profitorganisaties en liefdadigheidsinstellingen zamelen donaties in via MobilePay zodat mensen spontaan kunnen doneren.

  • Organisatoren van evenementen: organisatoren van beurzen, markten en entertainmentevenementen gebruiken MobilePay voor de verkoop van tickets en merchandise.

  • Onderwijsinstellingen: veel scholen accepteren MobilePay voor betalingen voor schoolactiviteiten, maaltijden en geldinzamelingsacties.

Voordelen van het accepteren van MobilePay

Het accepteren van MobilePay biedt tal van voordelen voor bedrijven in Scandinavische markten, waar het veel wordt gebruikt. Dit is hoe bedrijven hiervan kunnen profiteren:

  • Snellere transacties: MobilePay verkort de wachttijden bij het afrekenen en kan de klantervaring verbeteren.

  • Hogere conversiepercentages: door MobilePay te accepteren, kunnen bedrijven meer verkopen genereren. Online marktplaats HandyHand rapporteerde 10%-20% hogere conversiepercentages na integratie van MobilePay-betalingen via Stripe.

  • Betere cashflow: MobilePay schrijft betalingen snel over naar de bankrekening van het bedrijf.

  • Realtime rapportage: bedrijven kunnen betalingen in realtime volgen voor inzicht in de dagelijkse verkopen en financiële planning.

  • Veilige transacties: MobilePay gebruikt sterke versleuteling en beveiligingsprotocollen om het risico op fraude te beperken.

  • Concurrentievoordeel: bedrijven die MobilePay gebruiken, kunnen zich onderscheiden van concurrenten die minder populaire betaalmethoden gebruiken in de Scandinavische regio.

  • Loyaliteitsintegratie: loyaliteitsprogramma's kunnen worden geïntegreerd met MobilePay, zodat klanten tijdens het betaalproces beloningen kunnen verdienen en inwisselen.

Beveiliging van MobilePay

Dit zijn de belangrijkste beveiligingsfuncties van MobilePay.

  • Betalingsautorisatie. De gebruiker moet elke MobilePay-transactie autoriseren. De app vereist ook dat de gebruiker zijn identiteit verifieert met een pincode of vingerafdruk wanneer deze inlogt op zijn account, wat het risico op frauduleuze transacties verkleint.

  • Versleuteling: MobilePay versleutelt de gevoelige gegevens die worden verstuurd tussen het apparaat van de gebruiker en zijn servers. Het maakt gebruik van industriestandaard versleutelingsprotocollen zoals Transport Layer Security (TLS). Dit zorgt ervoor dat fraudeurs geen gebruik kunnen maken van onderschepte persoonlijke en financiële informatie.

  • Geautomatiseerde fraudedetectie: Geavanceerde algoritmes detecteren potentiële frauduleuze transacties. Als MobilePay verdachte activiteiten detecteert, zoals een hoger bestedingsvolume van een bepaalde gebruiker, wordt de transactie of het account tijdelijk geblokkeerd totdat de gebruiker de activiteit heeft geverifieerd.

  • Naleving van de regelgeving: MobilePay voldoet aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie en de herziene Payment Services Directive (PSD2) om persoonsgegevens en elektronische betalingen van gebruikers veilig te verwerken. Deze vereisten omvatten het implementeren van protocollen voor sterke cliëntauthenticatie (SCA) en het bewaren van de minimale hoeveelheid persoonsgegevens die nodig is om transacties te voltooien.

MobilePay accepteren als betaalmethode

Bedrijven die MobilePay willen accepteren, moeten er eerst voor zorgen dat ze niet tot een van de verboden bedrijfscategorieën van MobilePay behoren, zoals entertainment voor volwassenen en bedrijven die in cryptovaluta handelen. Bedrijven die in aanmerking komen, kunnen zich registreren op de MobilePay-website.

Om een MobilePay-account te integreren met een betaaldienstverlener of e-commerceplatform, moet een bedrijf meestal naar de instellingen van het platform gaan, opzoeken waar de betalingen worden beheert en MobilePay als betaalmethode toevoegen. Als het bedrijf Stripe gebruikt, kan het gewoon naar het Stripe-dashboard gaan en MobilePay inschakelen. Als het bedrijf Stripe-producten zoals Connect gebruikt, bepaalt Stripe automatisch de meest relevante betaalmethoden om aan klanten weer te geven, waaronder mogelijk MobilePay.

MobilePay brengt een vast maandelijks lidmaatschapsbedrag in rekening bij bedrijven die in Denemarken zijn geregistreerd en van hun diensten gebruikmaken. Stripe factureert deze maandelijkse kosten door het bedrag in mindering te brengen op het Stripe-saldo van het bedrijf.

Alternatieven voor MobilePay

Er zijn diverse populaire alternatieven voor MobilePay, elk met vergelijkbare mobiele betaaldiensten die zijn afgestemd op andere markten en gebruikersbehoeften.

  • Apple Pay: Met Apple Pay kunnen gebruikers contactloos betalen met hun Apple-apparaat. Het maakt gebruik van Face ID, Touch ID en apparaatspecifieke codes voor authenticatie, evenals tokenisatie voor het beveiligen van transacties. Het feit dat Apple Pay alleen beschikbaar is op Apple-apparaten beperkt echter het bereik in vergelijking met concurrenten zoals Google Pay en PayPal.

  • Google Pay: Met Google Pay kunnen gebruikers betalingen doen via hun smartphone of andere apparaten met NFC-mogelijkheden (near field communication). Google Pay maakt gebruik van meerlaagse beveiliging, waaronder versleuteling, tokenisatie en biometrische authenticatie of verificatie op basis van een pincode.

  • Swish: Swish is een Zweedse oplossing voor mobiel betalen die zowel peer-to-peer-overschrijvingen als betalingen aan bedrijven mogelijk maakt. Het is geïntegreerd met Zweedse banken en ondersteunt realtime betalingen. Swish gebruikt BankID voor veilige authenticatie om transacties veilig en geverifieerd te houden.

  • Vipps: Vipps is een Noorse betaalmethode die peer-to-peer-overschrijvingen en betalingen aan bedrijven ondersteunt. Het maakt gebruik van sterke authenticatiemethoden, waaronder BankID, voor veilige transacties. Het accepteren van Vipps kan bedrijven helpen hun aantrekkingskracht op de Noorse markt te vergroten.

  • PayPal: PayPal verwerkt internationale online betalingen en peer-to-peer-overschrijvingen. Met de mobiele app kunnen gebruikers in de winkel betalen, geld versturen en hun rekeningen beheren. PayPal is een handige betaalmethode voor bedrijven die internationale betalingen willen accepteren.

De inhoud van dit artikel is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve en educatieve doeleinden en mag niet worden opgevat als juridisch of fiscaal advies. Stripe verklaart of garandeert niet dat de informatie in dit artikel nauwkeurig, volledig, adequaat of actueel is. Voor aanbevelingen voor jouw specifieke situatie moet je het advies inwinnen van een bekwame, in je rechtsgebied bevoegde advocaat of accountant.

Klaar om aan de slag te gaan?

Maak een account en begin direct met het ontvangen van betalingen. Contracten of bankgegevens zijn niet vereist. Je kunt ook contact met ons opnemen om een pakket op maat voor je onderneming samen te stellen.
Payments

Payments

Ontvang over de hele wereld online en fysieke betalingen met een betaaloplossing die past bij elke onderneming.

Documentatie voor Payments

Vind een whitepaper over de integratie van de betaal-API's van Stripe.