MobilePay es una aplicación de pago móvil que permite a los clientes de Dinamarca y Finlandia pagar sus compras, en la tienda y en línea, sin tener que introducir los datos de la tarjeta. A medida que disminuye el uso de efectivo en los países nórdicos, las soluciones de pago digital como MobilePay permiten realizar cómodos pagos sin contacto en la tienda y en línea. Las empresas que aceptan MobilePay pueden crear un proceso de compra más rápido y seguro, a la vez que demuestran a los clientes que conocen el mercado local.
En 2022, MobilePay se fusionó con Vipps, un monedero digital noruego, para formar la empresa matriz Vipps MobilePay. A finales de 2025, ambas aplicaciones sumaban 12,4 millones de usuarios.
En esta guía descubrirás cómo funciona MobilePay, dónde se utiliza y cómo pueden las empresas empezar a aceptar transacciones con MobilePay.
Esto es lo que encontrarás en este artículo:
- ¿Qué es MobilePay?
- ¿Cómo funciona MobilePay?
- ¿Dónde se utiliza MobilePay?
- ¿Quién utiliza MobilePay?
- Ventajas de aceptar MobilePay
- Seguridad de MobilePay
- Cómo aceptar MobilePay
- Alternativas a MobilePay
- Cómo puede ayudarte Stripe Payments
- Preguntas frecuentes sobre MobilePay
Qué es MobilePay
MobilePay es una aplicación de pago móvil que permite a los clientes de Dinamarca y Finlandia pagar compras en la tienda y por Internet sin tener que introducir los datos de la tarjeta, funcionando de manera similar a un monedero digital. Los usuarios vinculan una cuenta bancaria o tarjeta de pago a la aplicación y autorizan cada transacción mediante el escaneo de un código QR (en la tienda) o la redirección en la aplicación (por Internet).
La aplicación, propiedad de la empresa matriz Vipps MobilePay (formada tras una fusión en 2022 con la noruega Vipps), también admite transferencias de dinero de igual a igual entre los usuarios.
¿Cómo funciona MobilePay?
MobilePay funciona como un monedero digital: los clientes vinculan una tarjeta de crédito o débito a la aplicación y autorizan los pagos con un toque o deslizando el dedo, sin necesidad de introducir los datos de la tarjeta en el proceso de compra. Los usuarios descargan la aplicación de MobilePay, crean su cuenta vinculando su número de teléfono a una cuenta bancaria o a una tarjeta de pago y verifican su identidad por SMS, correo electrónico o mediante un ID digital.
Pagos en persona
Para los pagos en persona, los clientes escanean un código QR generado por la empresa, luego se abre MobilePay y le pide al cliente que apruebe el pago. Una vez que el cliente lo hace, la aplicación le muestra una confirmación del pedido.
Pagos por Internet
Para los pagos por Internet, MobilePay redirige a los clientes desde el sitio web de la empresa a la aplicación, donde pueden autorizar el pago. A continuación, MobilePay envía los datos de la tarjeta a la pasarela de pagos de la empresa para completar la transacción. Es posible que algunas tarjetas o bancos requieran un paso de autenticación de tarjetas adicional para procesar la transacción de MobilePay.
MobilePay habilita las transferencias de igual a igual, lo que permite a los usuarios enviar o aceptar fondos mediante sus números de teléfono. La aplicación envía al destinatario una notificación para que apruebe la solicitud.
¿Dónde se usa MobilePay?
MobilePay es uno de los principales pilares del mercado de pagos nórdico, donde los pagos sin efectivo son la norma. Principalmente presta servicio en Dinamarca y Finlandia. Danske Bank lanzó MobilePay por primera vez en Dinamarca en 2013, y entró en el mercado finlandés poco después. Más tarde, MobilePay se lanzó en Groenlandia en 2020. A finales de 2025, MobilePay contaba con 4,74 millones de usuarios en Dinamarca y 2,86 millones en Finlandia. MobilePay interrumpió su servicio en Noruega en 2018; los usuarios noruegos utilizan Vipps, la aplicación hermana de MobilePay bajo la empresa matriz Vipps MobilePay.
¿Quién usa MobilePay?
Aunque personas de todas las edades utilizan MobilePay, la aplicación es especialmente popular entre los jóvenes: el 99 % de los daneses de entre 20 y 39 años la utilizaba a fecha de octubre de 2022, según los últimos datos disponibles.
Desde el punto de vista empresarial, este tipo de empresas e instituciones aceptan el siguiente método de pago:
Empresas de e-commerce: Las empresas en línea integran MobilePay en su proceso de compra para ofrecer a los clientes una opción de pago rápida y sin contacto.
Plataformas de e-commerce: Las plataformas de e-commerce como Shopify y Shopware aceptan MobilePay como opción de pago.
Tiendas físicas: Los minoristas que disponen de tiendas físicas utilizan MobilePay para cobrar los pagos en la tienda mediante códigos QR.
Empresas de suscripciones: Las empresas que utilizan un modelo de suscripción permiten a los clientes realizar pagos recurrentes a través de MobilePay.
Entidad sin ánimo de lucro: Las entidades sin ánimo de lucro y las organizaciones benéficas cobran los donativos a través de MobilePay para que los usuarios puedan donar de forma espontánea.
Organizadores de eventos: Los organizadores de ferias, mercados y eventos de entretenimiento utilizan MobilePay para gestionar la venta de entradas y productos de «merchandising».
Instituciones educativas: Muchas escuelas aceptan MobilePay para realizar los pagos correspondientes a las actividades escolares, las comidas y las recaudaciones de fondos.
Ventajas de aceptar MobilePay
Aceptar MobilePay ofrece múltiples beneficios a las empresas de los mercados nórdicos, donde se usa ampliamente. Estas son algunas de las ventajas para las empresas:
Transacciones más rápidas: MobilePay reduce los tiempos de espera en el proceso de compra y puede mejorar la experiencia del cliente.
Tasas de conversión más altas: Aceptar MobilePay puede ayudar a generar más ventas. El marketplace por Internet HandyHand registró unas tasas de conversión entre un 10 % y un 20 % más altas tras integrar los pagos con MobilePay a través de Stripe.
Mejor flujo de caja: MobilePay transfiere rápidamente los pagos a la cuenta bancaria de la empresa.
Costes predecibles: A diferencia de los métodos de pago que cobran una comisión porcentual por transacción, MobilePay cobra a las empresas registradas en Dinamarca una comisión mensual fija, lo que puede facilitar la previsión de los costes a los comerciantes con un gran volumen de transacciones. Stripe factura esta comisión mensual deduciendo el importe del saldo de Stripe de la empresa.
Informes en tiempo real: Las empresas pueden hacer un seguimiento de los pagos en tiempo real para obtener información sobre las ventas diarias y la planificación financiera.
Transacciones seguras: MobilePay utiliza un cifrado y unos protocolos de seguridad sólidos para reducir el riesgo de fraude.
Ventaja competitiva: Aceptar MobilePay indica una gran fluidez en el mercado local, un diferenciador importante en Dinamarca y Finlandia, donde es el método de pago dominante.
Integración de la fidelidad: Los programas de fidelidad se pueden integrar con MobilePay para permitir a los clientes ganar y canjear recompensas durante el proceso de pago.
Seguridad de MobilePay
MobilePay emplea una seguridad multicapa que incluye autenticación biométrica, cifrado de extremo a extremo y detección automatizada del fraude. También cumple las normativas de la UE, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Directiva de Servicios de Pago revisada (PSD2).
Autorización del pago: El usuario debe autorizar todas las transacciones de MobilePay. La aplicación también exige que el usuario verifique su identidad mediante un número de identificación personal (PIN) o huella dactilar al iniciar sesión en su cuenta, lo que reduce el riesgo de que se produzcan transacciones fraudulentas.
Cifrado: MobilePay cifra los datos confidenciales que se transmiten entre el dispositivo del usuario y sus servidores. Utiliza protocolos de cifrado estándar del sector, como la Seguridad de la capa de transporte (TLS). Esto garantiza que los actores fraudulentos no puedan utilizar la información personal y financiera interceptada.
Detección automatizada del fraude: Los algoritmos avanzados detectan posibles transacciones fraudulentas. Si MobilePay detecta una actividad sospechosa, como un aumento del volumen de gasto de un usuario en particular, bloqueará temporalmente la transacción o la cuenta hasta que el usuario verifique dicha actividad.
Cumplimiento de la normativa: MobilePay cumple el RGPD y la PSD2 para gestionar de forma segura los datos personales y los pagos electrónicos de los usuarios. Estos requisitos incluyen la implementación de protocolos de autenticación reforzada de clientes (SCA) y el mantenimiento de la cantidad mínima de datos personales necesaria para completar las transacciones.
Cómo aceptar MobilePay
Las empresas que quieran aceptar MobilePay primero deben asegurarse de no pertenecer a una de las categorías de empresas restringidas de MobilePay, como las de entretenimiento para adultos y de compraventa de criptomonedas. Las empresas que cumplan los requisitos pueden crear su cuenta en el sitio web de MobilePay.
Para integrar MobilePay con un proveedor de servicios de pago o plataforma de e-commerce:
- Inicia sesión en el Dashboard o el panel de administración de la plataforma.
- Ve a la sección de configuración donde se gestionan los métodos de pago.
- Localiza MobilePay en la lista de métodos de pago disponibles.
- Añade y habilita MobilePay como método de pago aceptado.
- Completa los pasos de configuración adicionales que requiera la plataforma, como la vinculación de una cuenta de comerciante de MobilePay.
Stripe ofrece un proceso más sencillo para las empresas que ya utilizan su plataforma:
- Inicia sesión en el Dashboard de Stripe.
- Ve a la configuración de los métodos de pago.
- Habilita MobilePay con un solo botón.
Alternativas a MobilePay
Existen varias alternativas populares a MobilePay, cada una con servicios de pago móvil similares personalizados para diferentes mercados y necesidades de los usuarios.
Vipps: Vipps es un método de pago noruego que admite transferencias de igual a igual y pagos a empresas. Utiliza métodos de autenticación sólida, como BankID, para realizar transacciones seguras. Aceptar Vipps puede ayudar a las empresas a ampliar su atractivo en el mercado noruego. (Nota: Vipps y MobilePay funcionan como aplicaciones independientes que pertenecen a la misma empresa matriz, Vipps MobilePay. Las empresas que se dirigen a clientes noruegos deberían considerar usar Vipps, mientras que las de Dinamarca y Finlandia deberían usar MobilePay).
Swish: Swish es una solución de pago móvil sueca que permite tanto transferencias de igual a igual como pagos a empresas. Está integrada con los bancos suecos y admite pagos en tiempo real. Swish utiliza BankID para realizar una autenticación segura que permita mantener las transacciones seguras y verificadas.
Apple Pay: Apple Pay permite a los usuarios realizar pagos sin contacto con sus dispositivos Apple. Utiliza Face ID, Touch ID y códigos específicos del dispositivo para la autenticación, así como la tokenización para la seguridad de las transacciones. Sin embargo, el hecho de que Apple Pay solo esté disponible en los dispositivos de Apple limita su alcance en comparación con competidores como Google Pay y PayPal.
Google Pay: Google Pay permite a los usuarios realizar pagos a través de sus teléfonos inteligentes u otros dispositivos con funciones de comunicación de campo cercano (NFC). Google Pay utiliza una seguridad multicapa, que incluye el cifrado, la tokenización y la autenticación biométrica o basada en PIN.
PayPal: PayPal gestiona los pagos por Internet y las transferencias de igual a igual a nivel internacional. Su aplicación móvil permite a los usuarios pagar en las tiendas, enviar dinero y gestionar sus cuentas. PayPal es un método de pago útil para las empresas que buscan aceptar pagos internacionales.
Cómo puede ayudarte Stripe Payments
Stripe Payments proporciona una solución de pagos unificada y global que ayuda a cualquier empresa a aceptar pagos con monedero digital por Internet, en persona y en todo el mundo.
Stripe Payments puede ayudarte a:
Optimizar tu experiencia en el proceso de compra: crea una experiencia de cliente fluida y ahorra miles de horas de ingeniería con interfaces de usuario de pago prediseñadas, acceso a más de 100 métodos de pago, incluidas más de una docena de métodos de pago con monederos digitales y Link, un monedero creado por Stripe.
Expandirte a nuevos mercados más rápido: llega a clientes de todo el mundo y simplifica la gestión de los tipos de intercambio gracias a las opciones de pago internacionales, que admiten 195 países y más de 135 divisas.
Unificar pagos en persona y en línea: hacer un seguimiento y conciliar con facilidad los pagos con monedero digital por Internet y en persona.
Mejorar el rendimiento de tus pagos: aumenta tu facturación con herramientas de pagos configurables y fáciles de implementar, que incluyen soluciones no-code de protección contra el fraude y funciones avanzadas para mejorar las tasas de autorización.
Hacer crecer tu empresa con una plataforma fiable: desarrolla tu negocio sobre una infraestructura que está preparada para crecer contigo. Stripe ha logrado mantener un tiempo de actividad histórico del 99,999 % y garantiza una fiabilidad líder en el sector.
Obtén más información sobre cómo Stripe Payments puede ayudarte a aceptar pagos por Internet y en persona o crea una cuenta hoy mismo.
Preguntas frecuentes sobre MobilePay
A continuación, se ofrecen las respuestas a algunas preguntas comunes sobre el funcionamiento de MobilePay tanto para los consumidores como para las empresas.
El contenido de este artículo tiene solo fines informativos y educativos generales y no debe interpretarse como asesoramiento legal o fiscal. Stripe no garantiza la exactitud, la integridad, la adecuación o la vigencia de la información incluida en el artículo. Busca un abogado o un asesor fiscal profesional y con licencia para ejercer en tu jurisdicción si necesitas asesoramiento para tu situación particular.