MobilePay è un'app per pagamenti tramite dispositivo mobile che consente ai clienti in Danimarca e Finlandia di pagare i propri acquisti, in negozio e online, senza inserire i dati della carta. Dato che l'uso dei contanti sta diminuendo nei paesi nordici, le soluzioni di pagamento digitale come MobilePay consentono pratici pagamenti contactless in negozio e online. Le attività che accettano MobilePay possono creare una procedura di pagamento più rapida e sicura, dimostrando ai clienti di comprendere il mercato locale.
Nel 2022 MobilePay si è fusa con Vipps, un wallet digitale norvegese, per formare la società madre Vipps MobilePay. Alla fine del 2025, le due app contavano complessivamente 12,4 milioni di utenti.
Questa guida spiega come funziona MobilePay, dove si usa e come le attività possono iniziare ad accettare transazioni con MobilePay.
Contenuto dell'articolo
- Che cos'è MobilePay?
- Come funziona MobilePay?
- Dove si usa MobilePay?
- Chi utilizza MobilePay?
- Vantaggi di accettare MobilePay
- Sicurezza di MobilePay
- Come accettare MobilePay
- Alternative a MobilePay
- In che modo Stripe Payments può essere d'aiuto
- Domande frequenti su MobilePay
Che cos'è MobilePay?
MobilePay è un'app di pagamento per dispositivi mobili che consente ai clienti di Danimarca e Finlandia di pagare gli acquisti in negozio e online senza inserire i dati della carta, funzionando in modo simile a un wallet digitale. Gli utenti collegano un conto bancario o una carta di pagamento all'app e autorizzano ogni transazione tramite la scansione di un codice QR (in negozio) o il reindirizzamento nell'app (online).
Di proprietà della società madre Vipps MobilePay, nata da una fusione nel 2022 con la norvegese Vipps, l'app supporta anche trasferimenti di denaro peer-to-peer tra utenti.
Come funziona MobilePay?
MobilePay funziona come un wallet digitale: i clienti collegano una carta di credito o di debito all'app e autorizzano i pagamenti con un tocco o scorrimento: non è richiesto l'inserimento dei dati della carta durante il checkout. Gli utenti eseguono il download dell'app MobilePay, si registrano collegando il proprio numero di telefono a un conto bancario o a una carta di pagamento e verificano la propria identità tramite SMS, email o ID digitale.
Pagamenti di persona
Per i pagamenti di persona, i clienti scansionano un codice QR generato dall'attività, quindi MobilePay si apre e chiede al cliente di approvare il pagamento. Al termine dell'operazione da parte del cliente, l'app mostra una conferma d'ordine.
Pagamenti online
Per i pagamenti online, MobilePay reindirizza i clienti dal sito web dell'attività all'app, in cui possono autorizzare il pagamento. MobilePay invia quindi i dati della carta al gateway di pagamento dell'attività per completare la transazione. Determinate carte o banche potrebbero richiedere un ulteriore passaggio di autenticazione della carta per elaborare la transazione MobilePay.
MobilePay consente trasferimenti peer-to-peer, permettendo agli utenti di inviare o accettare fondi utilizzando il proprio numero di telefono. L'app invia al destinatario una notifica per approvare la richiesta.
Dove si usa MobilePay?
MobilePay è un pilastro del mercato dei pagamenti nordico, in cui i pagamenti senza contanti sono la norma. Serve principalmente Danimarca e Finlandia. Danske Bank ha lanciato per la prima volta MobilePay in Danimarca nel 2013 ed è entrato presto nel mercato finlandese. MobilePay è stato lanciato successivamente in Groenlandia nel 2020. Verso la fine del 2025, MobilePay contava 4,74 milioni di utenti in Danimarca e 2,86 milioni in Finlandia. MobilePay ha interrotto il servizio in Norvegia nel 2018; gli utenti norvegesi sono serviti da Vipps, l'app gemella di MobilePay, di proprietà della società madre Vipps MobilePay.
Chi usa MobilePay?
Sebbene persone di tutte le età utilizzino MobilePay, l'app è particolarmente popolare tra i giovani, con il 99% dei danesi di età compresa tra 20 e 39 anni che utilizzava l'app a partire da ottobre 2022, in base ai dati più recenti disponibili.
Dal punto di vista commerciale, i seguenti tipi di attività e istituti accettano questo metodo di pagamento:
Attività di e-commerce: le attività online integrano MobilePay nelle loro procedure di pagamento per offrire ai clienti un'opzione di pagamento rapida e contactless.
Piattaforme di e-commerce: le piattaforme di e-commerce come Shopify e Shopware accettano MobilePay come opzione di pagamento.
Negozi fisici: i rivenditori con negozi fisici utilizzano MobilePay per riscuotere pagamenti in negozio utilizzando codici QR.
Attività in abbonamento: le attività che utilizzano un modello in abbonamento consentono ai clienti di effettuare pagamenti ricorrenti tramite MobilePay.
Organizzazioni non profit: le organizzazioni non profit e gli enti di beneficenza riscuotono le donazioni tramite MobilePay in modo che le persone possano donare in modo spontaneo.
Organizzatori di eventi: gli organizzatori di fiere, mercati ed eventi di intrattenimento utilizzano MobilePay per gestire le vendite di biglietti e merchandise.
Istituti scolastici: molte scuole accettano MobilePay per pagamenti relativi ad attività scolastiche, pasti e raccolte fondi.
Vantaggi derivanti dall'accettazione di MobilePay
L'accettazione di MobilePay offre molteplici vantaggi alle attività nei mercati nordici, dove questa soluzione è molto diffusa. Ecco i vantaggi per le attività:
Transazioni più rapide: MobilePay riduce i tempi di attesa al momento del pagamento e può migliorare l'esperienza del cliente.
Tassi di conversione più elevati: accettare MobilePay può aiutare a generare più vendite. Il marketplace online HandyHand ha registrato tassi di conversione superiori del 10%-20% in seguito all'integrazione dei pagamenti MobilePay tramite Stripe.
Flusso di cassa migliore: MobilePay trasferisce rapidamente i pagamenti sul conto bancario dell'attività.
Costi prevedibili: a differenza dei metodi di pagamento che addebitano una commissione basata su percentuale per transazione, MobilePay addebita alle attività registrate in Danimarca una quota di abbonamento mensile fissa, che può facilitare la previsione dei costi per gli esercenti con volumi elevati. Stripe fattura questa commissione mensile deducendone l'importo dal saldo Stripe dell'attività.
Reportistica in tempo reale: le attività possono monitorare i pagamenti in tempo reale per ottenere informazioni dettagliate sulle vendite giornaliere e sulla pianificazione finanziaria.
Transazioni sicure: MobilePay utilizza una crittografia avanzata e protocolli di sicurezza per ridurre il rischio di frode.
Vantaggio competitivo: accettare MobilePay indica una conoscenza del mercato locale, un elemento di differenziazione importante in Danimarca e Finlandia, dove è il metodo di pagamento dominante.
Integrazione della fidelizzazione: i programmi fedeltà possono integrarsi con MobilePay per consentire ai clienti di guadagnare e riscattare premi durante la procedura di pagamento.
Sicurezza di MobilePay
MobilePay utilizza un sistema di sicurezza multilivello che include autenticazione biometrica, crittografia end-to-end e rilevamento automatico delle frodi. È inoltre conforme agli standard normativi dell'UE come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la Direttiva rivista sui servizi di pagamento (PSD2).
Autorizzazione dei pagamenti: l'utente deve autorizzare ogni transazione MobilePay. L'app richiede inoltre all'utente di verificare la propria identità tramite un numero di identificazione personale (PIN) o l'impronta quando accede al proprio account, riducendo il rischio di transazioni fraudolente.
Crittografia: MobilePay crittografa i dati sensibili trasmessi tra il dispositivo dell'utente e i suoi server. Utilizza protocolli di crittografia standard del settore come Transport Layer Security (TLS). Ciò garantisce che i malintenzionati non possano utilizzare le informazioni personali e finanziarie intercettate.
Rilevamento automatico delle frodi: algoritmi avanzati rilevano potenziali transazioni fraudolente. Se MobilePay rileva attività sospette come un aumento del volume di spesa da parte di un determinato utente, blocca temporaneamente la transazione o l'account fino a quando l'utente non verifica l'attività.
Conformità normativa: MobilePay è conforme a GDPR e PSD2 per gestire in modo sicuro i dati personali e i pagamenti elettronici degli utenti. Tali requisiti includono l'implementazione dei protocolli di autenticazione SCA (Strong Customer Authentication) e la conservazione della quantità minima di dati personali necessaria per completare le transazioni.
Come accettare MobilePay
Le attività che desiderano accettare MobilePay devono prima assicurarsi di non appartenere a una delle categorie di attività non consentite da MobilePay, come intrattenimento per adulti e società di trading di criptovalute. Le attività idonee possono registrarsi sul sito web di MobilePay.
Per integrare MobilePay con un fornitore di servizi di pagamento o una piattaforma di e-commerce:
- Accedi alla dashboard o al pannello di amministrazione della piattaforma.
- Passa alla sezione delle impostazioni in cui vengono gestiti i metodi di pagamento.
- Individua MobilePay nell'elenco dei metodi di pagamento disponibili.
- Aggiungi e abilita MobilePay come metodo di pagamento accettato.
- Completa eventuali ulteriori passaggi di configurazione richiesti dalla piattaforma, come il collegamento di un account esercente MobilePay.
Stripe offre un percorso più semplice per le attività che utilizzano già la sua piattaforma:
- Accedi alla Dashboard Stripe.
- Vai alle impostazioni dei metodi di pagamento.
- Abilita MobilePay con un singolo pulsante.
Alternative a MobilePay
Esistono numerose alternative a MobilePay, ognuna con servizi di pagamento tramite dispositivo mobile simili e personalizzati per i diversi mercati e le varie esigenze degli utenti.
Vipps: Vipps è un metodo di pagamento norvegese che supporta trasferimenti peer-to-peer e pagamenti alle attività. Utilizza metodi di autenticazione forte, tra cui BankID, per transazioni sicure. L'accettazione di Vipps può aiutare le attività a incrementare la propria attrattiva nel mercato norvegese. (Nota: Vipps e MobilePay operano come app separate sotto la stessa società madre, Vipps MobilePay. Le attività che si rivolgono a clienti norvegesi dovrebbero prendere in considerazione Vipps; quelle in Danimarca e Finlandia dovrebbero utilizzare MobilePay).
Swish: Swish è una soluzione di pagamento tramite dispositivo mobile svedese che consente sia trasferimenti peer-to-peer che pagamenti ad attività. È integrata con le banche svedesi e supporta i pagamenti in tempo reale. Swish utilizza BankID per un'autenticazione sicura per mantenere le transazioni sicure e verificate.
Apple Pay: Apple Pay consente agli utenti di effettuare pagamenti contactless con i propri dispositivi Apple. Utilizza Face ID, Touch ID e codici specifici del dispositivo per l'autenticazione, nonché la tokenizzazione per la sicurezza delle transazioni. Tuttavia, il fatto che Apple Pay sia disponibile solo su dispositivi Apple ne limita la portata rispetto a concorrenti come Google Pay e PayPal.
Google Pay: Google Pay consente agli utenti di effettuare pagamenti tramite smartphone o altri dispositivi con funzionalità NFC (Near-Field Communication). Google Pay utilizza una sicurezza multilivello, che include crittografia, tokenizzazione e autenticazione biometrica o basata su PIN.
PayPal: PayPal gestisce pagamenti online e trasferimenti peer-to-peer a livello internazionale. La sua app per dispositivo mobile consente agli utenti di pagare in negozio, inviare denaro e gestire i propri conti. PayPal è un metodo di pagamento utile per le attività che desiderano accettare pagamenti internazionali.
In che modo Stripe Payments può esserti d'aiuto
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Domande frequenti su MobilePay
Ecco le risposte ad alcune domande comuni su come funziona MobilePay sia per i consumatori che per le attività.
I contenuti di questo articolo hanno uno scopo puramente informativo e formativo e non devono essere intesi come consulenza legale o fiscale. Stripe non garantisce l'accuratezza, la completezza, l'adeguatezza o l'attualità delle informazioni contenute nell'articolo. Per assistenza sulla tua situazione specifica, rivolgiti a un avvocato o a un commercialista competente e abilitato all'esercizio della professione nella tua giurisdizione.