I januari 2026 spenderade nyzeeländare 4,5 miljarder NZD med kreditkort. Företag betalar vanligtvis transaktionsavgifter på varje köp. De kan föra över en del av eller hela den kostnaden på kunden med tilläggsavgifter för kreditkort, men Nya Zeeland har regler som styr hur dessa tilläggsavgifter fungerar.

Nedan förklarar vi vad en tilläggsavgift för kreditkort är, hur mycket du kan debitera för en tilläggsavgift för kreditkort och hur du uppger det i butik och online.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är en tilläggsavgift för kreditkort i Nya Zeeland?
  
• Hur fungerar tilläggsavgifter för kreditkort för företag i Nya Zeeland?
  
• Vilka är kraven för tilläggsavgifter för kreditkort i Nya Zeeland?
  
• Hur beräknar och tillämpar man en tilläggsavgift för kreditkort lagligt i Nya Zeeland?
  
• Hur ska företag ange tilläggsavgifter för kreditkort till kunder i Nya Zeeland?
  
• Så kan Stripe Payments hjälpa till
  

Vad är en tilläggsavgift för kreditkort i Nya Zeeland?

En tilläggsavgift för kreditkort är en extraavgift som läggs till när en kund väljer att betala med kreditkort. Kreditkort har högre avgifter för handlare (dvs. de avgifter som tas ut av en inlösare eller betaltjänstleverantör för att behandla betalningar) än andra betalningsmetoder, så de kostar mer för företag att ta emot. Handlarens avgifter varierar beroende på betalleverantör, typ av kort som används och transaktionsvolym, men i allmänhet är avgifter på upp till 2,0 % vanliga i Nya Zeeland. En tilläggsavgift gör det möjligt för företag att föra över den specifika kostnaden snarare än att bygga in den i sina totala priser.

Även om det finns planer på att förbjuda denna metod i Nya Zeeland har dessa ändringar pausats i skrivande stund, mars 2026.

Hur fungerar tilläggsavgifter för kreditkort för företag i Nya Zeeland?

I Nya Zeeland kan tilläggsavgifter för kreditkort endast täcka kostnaden för att ta emot betalningar med kreditkort. De kan inte inkludera allmänna driftskostnader eller användas för att öka marginalerna, och betalningssystemen måste vara korrekt konfigurerade så att endast behöriga transaktioner debiteras. Endast transaktioner med kreditkort och kontaktlösa bankkort kan debiteras, eftersom det är dessa transaktioner som medför avgifter. Bankkort och EFTPOS-transaktioner i Nya Zeeland (förkortning av Electronic Funds Transfer at Point of Sale) som sätts in eller dras är gratis och kan inte omfattas av en tilläggsavgift.

Om kostnaderna skiljer sig åt mellan olika kort kan ett företag tillämpa olika tilläggsavgifter i enlighet med detta. På samma sätt kan företaget tillämpa tilläggsavgifter som återspeglar dessa kostnader om kostnaderna skiljer sig åt för transaktioner online jämfört med i butik.

Vilka är kraven för tilläggsavgifter för kreditkort i Nya Zeeland?

Med tilläggsavgifter för kreditkort kan du få tillbaka kostnaden för att ta emot betalningar med kreditkort, men du kan inte tjäna pengar på den. Den principen tillämpas genom några krav:

• Tilläggsavgiften får inte överstiga den avgift för handlartjänster som du faktiskt betalar för den transaktionen. Det är inte tillåtet att ta ut 3,0 % när avgiften är 1,5 %.

• Du måste erbjuda ett betalningsalternativ som inte medför någon tilläggsavgift.

• Du måste informera kunderna om tilläggsavgiften innan de köper något. I en butik kan det innebära en tydlig skylt som är synlig innan kunden slutför köpet. På internet måste tilläggsavgiften visas innan betalningen görs och på kvittot efter kassan.

Till skillnad från Australien har Nya Zeeland inget specifikt procentuellt tak för tilläggsavgifter. Allt över 2,0 % kommer dock sannolikt att öka risken för granskning. Commerce Commission godtar klagomål om alltför höga eller dåligt redovisade tilläggsavgifter.

Hur beräknar och tillämpar man en tilläggsavgift för kreditkort lagligt i Nya Zeeland?

Din tilläggsavgift måste vara baserad på faktiska handlaravgifter. Granska ditt handlarkontoutdrag för att se vad du betalar för varje korttyp, inklusive Visa, Mastercard och American Express. Ställ sedan in antingen en enda tilläggsavgift för flera kreditkort eller olika tilläggsavgifter för olika kort. Om du debiterar en enda avgift måste den återspegla den verkliga blandningen av kort som kunderna använder och vara i linje med den viktade kostnaden för varje kort. Det räcker inte med ett enkelt genomsnitt.

Kontrollera dina tilläggsavgifter regelbundet för att säkerställa att de fortfarande återspeglar dina kostnader, eftersom handlaravgifter ändras över tid. Om dina kostnader sjunker men tilläggsavgiften inte sjunker kanske du överdebiterar. Regelbundna granskningar minimerar efterlevnadsrisken och risken för kundklagomål.

Hur ska företag ange tilläggsavgifter för kreditkort till kunder i Nya Zeeland?

Även när en tilläggsavgift är laglig är det viktigt hur du redovisar den. Tilläggsavgifter måste alltid anges tydligt: överväg att visa den vid din entré och i kassan. Förtydliga dessutom att det finns minst ett annat alternativ som inte medför någon tilläggsavgift. I en onlinekassa lägger du till en rad i ditt kassaflöde som är synlig innan kunden väljer en betalningsmetod.

Utbilda din personal i hur man hanterar tilläggsavgifter vid behov. De ska kunna förklara debiteringen och vad den är avsedd för. Specificera priser på kvitton för att skapa förtroende. Visa basbelopp, tilläggsavgift och totalsumma separat.

Så kan Stripe Payments hjälpa till

Stripe Payments erbjuder en enhetlig, global betalningslösning som hjälper alla företag – från växande startupföretag till globala företag – att ta emot betalningar online, fysiskt och runt om i världen.

Det här kan Stripe Payments hjälpa till med:

• Optimera kassaupplevelsen: Skapa en friktionsfri kundupplevelse och spara tusentals arbetstimmar med färdiga betalningsgränssnitt, tillgång till över 125 betalningsmetoder och Link, en plånbok skapad av Stripe.

• Expandera till nya marknader snabbare: Nå kunder över hela världen och minska komplexiteten och kostnaderna för hantering av flera valutor med gränsöverskridande betalningsalternativ, tillgängliga i 195 länder och för över 135 valutor.

• Göra betalningar både fysiskt och online till en enhetlig upplevelse: Bygg en enhetlig köpupplevelse i digitala och fysiska kanaler för att personanpassa interaktioner, belöna lojalitet och öka intäkterna.

• Förbättrad betalningsprestanda: Öka intäkterna med en rad anpassningsbara, lättkonfigurerade betalningsverktyg, inklusive kodfritt skydd mot bedrägeri och avancerade funktioner för att förbättra auktoriseringstiderna.

• Snabbare utveckling med en flexibel och pålitlig plattform för tillväxt: Bygg vidare på en plattform som är utformad för att skala upp med dig, med historisk upptid på 99,999 % och branschledande tillförlitlighet.

Läs mer om hur Stripe Payments kan underlätta dina betalningar online och i fysisk miljö, eller börja idag.