Im Januar 2026 gaben die Neuseeländer 4,5 Mrd. Neuseeland-Dollar (NZD) für Kreditkarten aus. Unternehmen zahlen in der Regel Transaktionsgebühren für jeden Kauf. Sie können diese Kosten mit Kreditkartenzuschlägen ganz oder teilweise an die Kundin/den Kunden weitergeben, jedoch verfügt Neuseeland über Regeln für diese Zuschläge.

Im Folgenden erklären wir, was eine Karte ist, wie hoch die Zahlung für eine Karte ist und wie Sie diese im Geschäft und online offenlegen können.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Was ist ein Kreditkartenzuschlag in Neuseeland?
  
• Wie funktionieren Kreditkartenzuschläge für Unternehmen in Neuseeland?
  
• Welche Anforderungen gelten für Kreditkartenzuschläge in Neuseeland?
  
• Wie berechnen und wenden Sie einen Kreditkartenzuschlag in Neuseeland legal an?
  
• Wie sollten Unternehmen Kreditkartenzuschläge an Kundinnen und Kunden in Neuseeland weitergeben?
  
• So kann Stripe Payments Sie unterstützen
  

Was ist ein Kreditkartenzuschlag in Neuseeland?

Bei einem Kreditkartenzuschlag handelt es sich um eine zusätzliche Gebühr, die hinzukommt, wenn sich eine Kundin/ein Kunde für die Zahlung mit einer Kreditkarte entscheidet. Kreditkarten sind mit höheren Händlergebühren verbunden (d. h. mit den Gebühren, die von einem Acquirer (einer Händlerbank) oder einem Zahlungsdienstleister für die Zahlungsabwicklung erhoben werden) als andere Zahlungsmethoden, sodass ihre Akzeptanz für teurer ist. Händler/innen variieren je nach Zahlungsdienstleister, Art der verwendeten Karte und Transaktionsvolumen, aber in Neuseeland sind in der Regel Gebühren von bis zu 2,0 % üblich. Ein Zuschlag ermöglicht es Unternehmen, diese spezifischen Kosten weiterzugeben, anstatt sie in ihre Gesamtpreise einzubeziehen.

Es gibt zwar Pläne, diese Praxis in Neuseeland zu verbieten, doch sind diese Änderungen seit März 2026 ins Stocken geraten.

Wie funktionieren Kreditkartenzuschläge für Unternehmen in Neuseeland?

In Neuseeland können Zuschläge für Kreditkarten nur die Kosten für die Annahme der Zahlung mit Kreditkarten decken. Sie dürfen keine allgemeinen Betriebskosten enthalten oder zur Erhöhung der Margen verwendet werden und Zahlungen müssen korrekt konfiguriert sein, damit nur berechtigte Transaktionen zuschlagspflichtig sind. Nur Kreditkarten und kontaktlose Debitkarten können zuschlagspflichtig sein, da dies die Transaktionen sind, für die Gebühren anfallen. Eingesteckte oder durchgezogene Debitkarten und neuseeländische EFTPOS-Transaktionen (Electronic Funds Transfer at Point of Sale) sind kostenlos und können nicht zuschlagspflichtig sein.

Wenn sich die Kosten je nach Kartentyp unterscheiden, kann ein Unternehmen unterschiedliche Zuschlagssätze anwenden. Wenn sich die Kosten für Online-Transaktionen von Transaktionen im Geschäft unterscheiden, kann das Unternehmen ebenfalls Zuschläge erheben, die diese Kosten widerspiegeln.

Welche Anforderungen gelten für Kreditkartenzuschläge in Neuseeland?

Mit Zuschlägen für Kreditkarten können Sie Ihre Kosten für die Annahme einer Zahlung per Kreditkarte decken, aber Sie können nicht davon profitieren. Dieser Grundsatz wird durch einige Anforderungen durchgesetzt:

• Ihr Zuschlag darf die Transaktionsgebühr der Händlerin/des Händlers nicht überschreiten, die Sie für diese Transaktion tatsächlich zahlen. 3,0 % zu berechnen, wenn Ihre Transaktionsgebühr 1,5 % beträgt, ist nicht zulässig.

• Sie müssen eine Zahlungsoption anbieten, für die kein Zuschlag anfällt.

• Sie müssen Kundinnen und Kunden vor dem Kauf über den Zuschlag informieren. In einem Geschäft kann dies ein klares Zeichen bedeuten, das sichtbar ist, bevor die Kundin/der Kunde den Kauf abschließt. Online muss der Zuschlag vor der Zahlung und nach dem Bezahlvorgang auf dem Zahlungsbeleg erscheinen.

Im Gegensatz zu Australien gibt es in Neuseeland keine spezifische Obergrenze für Zuschläge. Alles, was 2,0 % übersteigt, wird jedoch wahrscheinlich einer Prüfung unterzogen. Die Kommission für Handel nimmt Beschwerden zu übermäßigen oder schlecht ausgewiesenen Zuschlägen entgegen.

Wie berechnen und wenden Sie einen Kreditkartenzuschlag in Neuseeland legal an?

Ihr Zuschlag muss sich an Ihren tatsächlichen Händlergebühren orientieren. Prüfen Sie Ihre Händlerauszüge, um zu sehen, was Sie für den jeweiligen Kartentyp bezahlen (z. B. Visa, Mastercard und American Express). Legen Sie dann entweder einen einzigen Zuschlag für mehrere Kreditkarten oder verschiedene Zuschläge für verschiedene Kartentypen fest. Wenn Sie eine Zahlung zu einem einzigen Preis leisten, muss dieser die tatsächliche Kombination der Karten widerspiegeln, die Ihre Kundinnen und Kunden verwenden, und sich an den gewichteten Kosten für jeden Kartentyp orientieren. Ein einfacher Durchschnitt reicht nicht aus.

Überprüfen Sie Ihre Zuschläge regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie immer noch Ihre Kosten widerspiegeln, da sich die Händlergebühren im Laufe der Zeit ändern. Wenn Ihre Kosten sinken, Ihr Zuschlag aber nicht, können Sie zu viel berechnen. Regelmäßige Überprüfungen minimieren sowohl das Compliance-Risiko als auch Kundenbeschwerden.

Wie sollten Unternehmen Kreditkartenzuschläge an Kundinnen und Kunden in Neuseeland weitergeben?

Auch wenn ein Zuschlag rechtmäßig ist, ist es wichtig, wie Sie ihn darstellen. Zuschläge müssen immer klar angegeben werden: Zeigen Sie ihn an Ihrem Eingang und an der Kasse an. Klären Sie außerdem, dass mindestens eine andere Option verfügbar ist, für die kein Zuschlag anfällt. Fügen Sie beim Online-Bezahlvorgang eine Zeile zu Ihrem Bezahlvorgang hinzu, die sichtbar ist, bevor die Kundin/der Kunde eine Zahlungsmethode auswählt.

Schulen Sie Ihre Mitarbeiter/innen darin, Zuschläge nach Bedarf anzugehen. Sie sollten in der Lage sein, die Zahlung zu erklären und wofür sie gedacht ist. Geben Sie Preise auf Belegen an, um das Vertrauen weiter aufzubauen; zeigen Sie den Basisbetrag, den Zuschlag und die Summe getrennt an.

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