BACS Direct Debit is een populaire vorm van bankoverschrijvingen in het Verenigd Koninkrijk die vooral wordt gebruikt voor terugkerende transacties. Met BACS, dat in 1968 werd ingevoerd, kunnen ondernemingen betalingen afschrijven van de bankrekening van klanten nadat klanten daarvoor toestemming hebben gegeven. Het is een standaardmethode geworden voor het beheer van periodieke betalingen zoals energierekeningen, abonnementen en lidmaatschappen. BACS is een belangrijk onderdeel van het ecosysteem voor betalingen in het Verenigd Koninkrijk: in 2022 zijn via BACS meer dan 4,7 miljard BACS Direct Debit-transacties verwerkt.

Hieronder geven we meer informatie over BACS Direct Debit: wie gebruikt het en waarom, wat zijn de kosten voor ondernemingen en klanten en wat moeten ondernemingen weten over het integreren van BACS Direct Debit in een betaalstrategie.

Wat staat er in dit artikel?

• Waar wordt BACS Direct Debit gebruikt?
  
• Wie gebruikt BACS Direct Debit?
  
• Hoe werkt BACS Direct Debit?
  
• Voordelen van het accepteren van BACS Direct Debit
  
• Beveiligingsmaatregelen van BACS Direct Debit
  
• BACS Direct Debit accepteren als betaalmethode
  
• Alternatieven voor BACS Direct Debit
  

Waar wordt BACS Direct Debit gebruikt?

In het Verenigd Koninkrijk

BACS Direct Debit wordt vooral gebruikt in het Verenigd Koninkrijk. BACS Direct Debit, opgericht door het Britse Bankers' Automated Clearing System, is een pijler van het financiële systeem in het Verenigd Koninkrijk. De positie in het Britse betaalsysteem is als volgt:

Trends onder klanten waarmee de groei van BACS Direct Debit wordt gestimuleerd

• Digitale revolutie. Er is steeds meer voorkeur voor digitale betaling: 93% van de Britse volwassenen maakt nu gebruik van internetbankieren. BACS Direct Debit integreert naadloos met online platforms en biedt een veilige en handige oplossing voor geautomatiseerde betalingen.
  
• Explosieve groei van de abonnementseconomie. De opkomst van abonnementsdiensten, van streamingplatforms tot fitnessabonnementen, heeft de vraag naar geautomatiseerde terugkerende betalingen een boost gegeven. BACS Direct Debit past perfect in deze groeiende markt.
  
• Beveiliging en vertrouwen. De gerenommeerde beveiligingsprotocollen en bewezen staat van dienst van BACS Direct Debit geven de consument vertrouwen. Daarnaast biedt de Garantie automatische incasso onmiddellijk terugbetaling voor niet-geautoriseerde transacties.
  
• Controle en transparantie. Met BACS Direct Debit kunnen klanten zelf terugkerende betalingen beheren en eenvoudig machtigingen instellen, wijzigen of annuleren.
  

Vormgeving van BACS Direct Debit door wet- en regelgeving

• Consumentenbescherming. De Garantie automatische incasso biedt consumenten een solide bescherming tegen niet-geautoriseerde of onjuiste betalingen. Deze verplichte wet- en regelgeving, evenals de inzet van BACS voor gegevensbeveiliging en privacy, draagt bij aan een groot vertrouwen onder consumenten.
  
• Gegevensprivacy en naleving. BACS houdt zich aan regelgeving zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die voorschrijft dat financiële gegevens van consumenten veilig moeten worden verwerkt. Deze compliance bevordert verantwoorde praktijken voor gegevensbeheer en zorgt voor vertrouwen bij consumenten.
  
• Regelgeving voor betaalsystemen. De Britse bankensector opereert onder strikte regelgeving die transactiebeveiliging, financiële transparantie en fraudebestrijdingsmaatregelen voorschrijft. Door aan deze voorschriften te voldoen, draagt BACS Direct Debit bij aan een stabiel en veilig financieel ecosysteem.
  
• PSD2 en open bankieren. De Payment Services Directive (PSD2) en open bankieren zijn initiatieven die zijn bedoeld de concurrentie en innovatie in het Europese betaalomgeving te vergroten. Door deze initiatieven te omarmen maakt BACS de weg vrij voor interoperabiliteit en compatibiliteit met opkomende betaaloplossingen.
  

Buiten het Verenigd Koninkrijk

BACS Direct Debit is een systeem dat is gericht op het Verenigd Koninkrijk, maar ondernemingen buiten dat land kunnen onder bepaalde voorwaarden BACS Direct Debit-betalingen accepteren van klanten die in het Verenigd Koninkrijk zijn gevestigd. Doorgaans gelden hiervoor de volgende vereisten:

• Britse bankrekening. De buitenlandse onderneming moet een bankrekening in het Verenigd Koninkrijk hebben of een relatie hebben met een Britse bank om betalingen te kunnen ontvangen.
  
• Betaaldienstverlener. Ondernemingen zonder bankrekening in het Verenigd Koninkrijk kunnen gebruikmaken van een externe betaaldienstverlener om BACS Direct Debit-transacties uit te voeren. Deze dienstverleners zorgen voor incasso van betalingen van klanten in het Verenigd Koninkrijk en schrijven deze over naar de rekening van de onderneming in het betreffende land.
  
• Compliance met Britse wet- en regelgeving. De onderneming moet de financiële wet- en regelgeving van het Verenigd Koninkrijk naleven, waaronder de garantie voor automatische incasso's en andere relevante regels voor BACS Direct Debit-transacties. Dit beschermt zowel de onderneming als de klanten.
  
• Valuta en wisselkoersen. Omdat BACS Direct Debit-transacties in Britse ponden (GBP) worden uitgevoerd, moeten ondernemingen buiten het Verenigd Koninkrijk rekening houden met schommelingen in wisselkoersen wanneer ze geld overmaken naar hun lokale valuta.
  
• Overeenkomsten en configuratie. Voor het opzetten van een systeem om BACS Direct Debit van klanten in het Verenigd Koninkrijk te accepteren, moeten vaak overeenkomsten worden gesloten met banken of betaaldienstverleners. Ook is er een technische configuratie vereist om het betaalsysteem te integreren in de financiële processen van de onderneming.
  

Wie gebruikt BACS Direct Debit?

BACS Direct Debit spreekt een breed scala aan klanten aan. Hieronder zetten we op een rijtje wie BACS Direct Debit gebruikt en hoe het wordt gebruikt:

Zakelijke gebruikers en sectoren

• Nutsbedrijven. BACS Direct Debit is populair bij ondernemingen die essentiële diensten leveren, zoals gas, elektriciteit en water. In 2022 zijn er meer dan 1,7 miljard BACS Direct Debit-betalingen verwerkt voor energierekeningen en andere huishoudelijke rekeningen. Het systeem ondersteunt deze ondernemingen bij de incasso van routinefacturen. Dat helpt bij het cashflowbeheer en het minimaliseren van kosten in verband met de verwerking van betalingen.
  
• Telecommunicatiebedrijven. Ondernemingen die diensten aanbieden zoals telefoon, internet en kabel, geven de voorkeur aan BACS Direct Debit voor het verwerken van de betaling van maandelijkse facturen. Met BACS is tijdige betaling gegarandeerd en kost het beheer van administratieve taken minder inspanning.
  
• Financiële diensten. Banken en kredietverleners, evenals andere financiële dienstverleners, gebruiken BACS voor de verwerking van aflossingen van leningen en hypotheken. Deze instellingen zien het als een belangrijk voordeel dat het systeem in staat is om vaste betalingen consistent af te handelen.
  
• Verzekeringsmaatschappijen. BACS zorgt ervoor dat polissen doorlopend dekking bieden en dat klanten zich niet meer hoeven bezig te houden met handmatige betaalprocessen.
  
• Goede doelen. Door de eenvoudige configuratie en opties voor terugkerende betaling is BACS een effectief hulpmiddel voor de incasso van donaties aan goede doelen.
  
• Overheidsinstellingen. Lokale en nationale overheidsinstanties gebruiken BACS voor de incasso van belastingen en heffingen en het uitbetalen van uitkeringen. Het systeem is uitermate effectief bij het beheer van financiële transacties in de publieke sector. In 2022 is met BACS ongeveer 12 miljoen keer belasting betaald.
  
• Retail en e-commerce. In de detailhandel, vooral in de e-commerce betalen klanten met BACS voor bepaalde soorten reguliere leveringen en doorlopende diensten.
  
• B2B-transacties (business-to-business). BACS helpt ondernemingen bij het afhandelen van reguliere betalingen voor diensten en goederen, zodat ze hun cashflow kunnen beheren en de administratieve belasting tot een minimum wordt beperkt.
  

Klantsegmenten

• Technisch onderlegde klanten (millennials en Gen Z-klanten). Jongere klanten, die graag werken met online tools, kiezen vaak voor BACS vanwege het gebruiksgemak en de controle over hun financiële transacties.
  
• Budgetbewuste mensen. BACS is ook populair bij budgetbewuste klanten die het prettig vinden dat uitgaven met BACS voorspelbaar worden.
  
• Klanten die beveiliging belangrijk vinden. Klanten die belang hechten aan de beveiliging van hun transacties, vinden BACS aantrekkelijk vanwege de beveiligingsfuncties en de Garantie automatische incasso, waarin onmiddellijke terugbetaling voor niet-geautoriseerde transacties is geregeld.
  

Voorbeelden van toepassingen

• Abonnementsdiensten. BACS is een populaire optie voor abonnementsbetalingen, zoals lidmaatschappen van sportscholen en streamingdiensten voor muziek. Een meerderheid van de mensen in het Verenigd Koninkrijk geeft de voorkeur aan automatische incasso om te betalen voor zowel traditionele als digitale abonnementen. Door de mogelijkheid om betalingen te automatiseren kunnen ondernemingen klanten aan zich binden.
  
• Energierekeningen. Van de Britse huishoudens geeft 65% de voorkeur aan automatische incasso voor het betalen van huishoudelijke rekeningen, volgens GoCardless. Dit helpt klanten om kosten voor te late betaling te voorkomen en vereenvoudigt het factuurbeheer.
  
• Salarisadministratie en secundaire arbeidsvoorwaarden. Veel Britse ondernemingen betalen salarissen uit via BACS. Dit wijdverbreide gebruik onderstreept hoe nauwkeurig en efficiënt BACS financiële transacties van werknemers beheert.
  

Hoe werkt BACS Direct Debit?

BACS Direct Debit werkt binnen een duidelijk gedefinieerde infrastructuur waarmee ondernemingen en organisaties betalingen rechtstreeks van de bankrekening van klanten kunnen afschrijven. Zo werkt het:

Een BACS Direct Debit instellen

• De klant ondertekent een machtiging. Het proces begint met het invullen van een machtigingsformulier voor automatische incasso door de betaler (klant). Dit formulier wordt verstrekt door de onderneming of de organisatie (crediteur) die betalingen wil innen. Klanten kunnen het formulier online, op papier of telefonisch invullen. In het formulier moeten de bankgegevens van de klant worden ingevuld, inclusief het rekeningnummer en de bankcode, en wordt de crediteur gemachtigd om betalingen van de rekening af te schrijven. Ook worden andere gegevens vermeld, zoals het bedrag van de betaling (als het om een vast bedrag gaat) of de basis waarop variabele bedragen worden berekend.
  
• De machtiging wordt ingediend bij de bank. Zodra de klant de machtiging heeft ingevuld, dient de crediteur deze in bij zijn bank. De bank stuurt deze informatie door naar de bank van de klant. Vervolgens wordt de opdracht voor automatische incasso ingesteld in de rekening van de klant.
  

Betalingen ontvangen

• De crediteur informeert de klant dat betaling is verschuldigd. Voorafgaand aan elke betaling moet de crediteur een kennisgeving sturen naar de klant. In deze kennisgeving, die meestal per e-mail of post wordt verzonden, staat welk bedrag wordt afgeschreven en wanneer dat gebeurt. De voorschottermijn is meestal 10 werkdagen, maar dit kan afhankelijk van de overeenkomst variëren.
  
• Betaalverzoek aan BACS. Voorafgaand aan elke betaling stuurt de crediteur een verzoek naar BACS. Dit verzoek bevat het te betalen bedrag en de bankrekeninggegevens van de klant.
  

Verwerking door BACS

BACS verwerkt het verzoek in een cyclus van drie dagen.

• Dag 1. De crediteur dient het verzoek in.
  
• Dag 2. BACS en de relevante banken verwerken het verzoek.
  
• Dag 3. Geld wordt afgeschreven van de rekening van de klant en bijgeschreven op de rekening van de crediteur.
  

Wijzigingen en annuleringen beheren

• Wijzigingen in de machtiging. Als de onderneming het bedrag of de frequentie van de betaling moet wijzigen, moet de crediteur de klant hiervan vooraf op de hoogte stellen, en afhankelijk van de wijziging moet de crediteur mogelijk een nieuwe machtiging opstellen.
  
• Annuleringen. Klanten kunnen een automatische incasso altijd annuleren door contact op te nemen met hun bank. Na annulering kunnen er geen nieuwe betalingen meer worden afgeschreven via die machtiging.
  

Voordelen van het accepteren van BACS Direct Debit

Meer efficiëntie en lagere kosten

• Automatisering. BACS automatiseert de incasso van betalingen en vermindert handmatige taken zoals factureren en aanmanen. Dat kan leiden tot meer efficiëntie en lagere administratieve kosten.
  
• Betere cashflow. Voorspelbare terugkerende betalingen via BACS Direct Debit kunnen leiden tot een stabielere cashflow en ook bijdragen aan betere financiële planning en investeringsbeslissingen.
  

Verbetering van de klantervaring en klantenbinding

• Gemak. BACS Direct Debit biedt klanten een handige en probleemloze betaaloptie, zodat er minder klantverloop is en de klanttevredenheid toeneemt.
  
• Minder chargebacks. Dankzij het duidelijke autorisatieproces en de mechanismen voor consumentenbescherming van BACS Direct Debit zijn er minder chargebacks, en daardoor een prettigere relatie met klanten en lagere operationele kosten.
  

Meer transacties en hogere omzet

• Lagere drempels. Met BACS Direct Debit kunnen ondernemingen flexibele betaalopties aanbieden. Dit is aantrekkelijk voor meer klanten en leidt mogelijk tot een hogere omzet.
  
• Minder risico op betalingsachterstanden. BACS Direct Debit garandeert betaling op de vervaldatum, waardoor het risico op te late betalingen wordt weggenomen. Hierdoor is omzet beter gegarandeerd en kan de financiële stabiliteit verbeteren. Uit onderzoek van het Britse Office for National Statistics blijkt dat het percentage wanbetalingen bij automatische incasso minder dan 1% bedraagt.
  

Beveiliging en betrouwbaarheid

• Krachtige beveiliging. BACS Direct Debit hanteert strikte beveiligingsmaatregelen en fraudepreventieprotocollen, die ondernemingen en klanten beschermen tegen financiële criminaliteit.
  
• Betrouwbare infrastructuur. BACS beschikt over een zeer betrouwbare en veilige infrastructuur waarmee jaarlijks miljoenen transacties worden verwerkt.
  

Beveiligingsmaatregelen voor BACS Direct Debit

Hieronder vind je een uitgebreid overzicht van de verschillende beveiligingsmaatregelen waarmee het BACS-systeem wordt ondersteund en beschermd:

De machtiging verifiëren

• Garantie automatische incasso. Dit protocol voor consumentenbescherming, dat is opgesteld in het kader van de Payment Services Regulations 2017, regelt dat consumenten niet-geautoriseerde of onjuist geïnitieerde afschrijvingen krijgen terugbetaald. Het protocol bevat specifieke vereisten voor ondernemingen die ze verplicht stelt om geldige machtigingen te verkrijgen en te behouden, zodat banken beschikken over onderbouwde toestemming van klanten.
  
• Door BACS goedgekeurde indelingen. Elektronische machtigingsindelingen, zoals vooraf geautoriseerde afschrijvingen, voldoen aan het BACS-systeem en PSD2-voorschriften, inclusief strikte protocollen voor gegevensbeveiliging en autorisatie. Dankzij deze indelingen kan op een veilige en verifieerbare manier bewijs van de toestemming van de klant worden overlegd, waardoor het risico op fraude afneemt.
  
• Bankverificatie. Voordat banken een incasso starten, verifiëren ze de geldigheid van de machtiging aan de hand van de BACS-gegevens en klantrekeninggegevens. Bij deze kruiscontrole worden de beoogde ontvanger en het geautoriseerde bedrag geverifieerd, waardoor verschillen en ongeautoriseerde transacties tot een minimum worden beperkt.
  

Beveiliging tijdens de transactie

• Batch-indiening. Ondernemingen dienen incasso-instructies in batches in via de BACS-betaaldienstverlener. Deze gecentraliseerde aanpak stelt het systeem in staat om voorafgaand aan de verwerking een grondige beoordeling uit te voeren en fouten op te sporen.
  
• Vereffening en clearing. Op transacties wordt een nauwgezette clearing uitgevoerd via het BACS-netwerk. Dit gecentraliseerde clearinghouse garandeert dat geld nauwkeurig wordt gerouteerd naar de beoogde ontvangers.
  
• Realtime monitoring BACS maakt gebruik van geavanceerde systemen om transactiestromen in realtime te monitoren en afwijkingen en verdachte activiteiten te identificeren voor onderzoek en mogelijke interventie. Deze proactieve aanpak helpt frauduleuze transacties te voorkomen.
  

Beveiligingen op systeemniveau

• Gegevensencryptie. Gevoelige gegevens zoals rekening- en transactiegegevens van klanten worden zowel in rust als onderweg versleuteld met behulp van in de sector gangbare protocollen. Dit beschermt gegevens tegen ongeoorloofde toegang en zorgt voor de integriteit ervan tijdens de verwerking.
  
• Toegangscontroles. BACS en diens serviceproviders implementeren meerlaagse toegangscontroleprotocollen. Hierbij wordt de toegang tot gevoelige gegevens en systeemfuncties beperkt tot geautoriseerd personeel. Deze meerlaagse aanpak verlaagt het risico op interne fraude en ongeoorloofde gegevensmanipulatie.
  
• Regelmatige audits en penetratietesten. BACS voert regelmatig onafhankelijke audits en penetratietesten uit. Bij deze grondige beoordelingen worden potentiële kwetsbaarheden in het systeem geïdentificeerd en aangepakt, waardoor de verdediging tegen steeds veranderende cyberdreigingen verder wordt versterkt.
  

Afhandeling van chargebacks

• Chargebacksysteem. Ondernemingen kunnen binnen een bepaalde termijn chargebacks in gang zetten voor transacties die niet zijn geautoriseerd of waartegen bezwaar is gemaakt. Hierdoor is het mogelijk om fouten of frauduleuze activiteiten snel aan te pakken.
  
• BACS-service voor afhandeling van chargebacks. Deze onafhankelijke service bemiddelt tussen ondernemingen en banken bij geschillen die voortvloeien uit BECS Direct Debit-transacties om tot een eerlijke, efficiënte manier tot een oplossing te komen.
  
• Compliance met regelgeving. BACS houdt zich aan een uitgebreide reeks voorschriften, waaronder de PSR's, de UK Data Protection Act 2018 en de AVG. Deze regelgeving legt strenge eisen op inzake bescherming van consumentengegevens en verplicht verantwoorde gegevensverwerking en eerlijke werkwijzen gedurende het hele proces.
  

BACS Direct Debit accepteren als betaalmethode

Ondernemingen die zijn gevestigd in het Verenigd Koninkrijk

Als je onderneming is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en je overweegt deze betaalmethode te implementeren, volgt hier een uitgebreid stappenplan:

Geschiktheid en configuratie

• Geschiktheid voor ondernemingen. BACS Direct Debit-diensten zijn beschikbaar voor ondernemingen die in het Verenigd Koninkrijk zijn geregistreerd en daar een bankrekening hebben.
  
• Instellingsopties. Je kunt rechtstreekse toegang tot het BACS-netwerk instellen via je bank (waarvoor je BACStel-IP-software nodig hebt) of samenwerken met een door BACS goedgekeurde betaaldienstverlener zodat dit proces gemakkelijker verloopt.
  

Machtigingen verkrijgen

• Indeling van machtigingen. Verzamel machtigingen van klanten veilig elektronisch of op papier via door BACS goedgekeurde indelingen, zoals papieren afschrijvingsmachtigingen of vooraf geautoriseerde afschrijvingen.
  
• Machtigingsgegevens. Zorg ervoor dat in de machtigingen het betalingsbedrag of de referentie, de frequentie en de duur van de autorisatie worden vermeld.
  
• Communicatie met klanten. Leg de voorwaarden van de machtiging duidelijk uit en vraag de klant om expliciete toestemming voordat je een incasso in gang zet.
  

Betalingen verwerken

• Batchverwerking. Dien batches met afschrijvingsopdrachten elektronisch in bij je bank of betaaldienstverlener. In elke instructie moeten de klant, het bedrag, de datum en de referentie worden vermeld.
  
• Vereffeningsdatums. Doorgaans worden afschrijvingen drie werkdagen na de indieningsdatum uitgevoerd. Houd rekening met deze vertraging bij het anticiperen op je cashflow.
  
• Bevestiging van betaling. Ontvang een bevestiging van geslaagde of mislukte afschrijvingen via je bank of betaaldienstverlener.
  

Machtigingen en chargebacks beheren

• Machtigingen beheren. Werk machtigingen bij of annuleer ze indien nodig in overeenstemming met de BACS-regelgeving en op verzoek van klanten.
  
• Chargebacks oplossen. Zet duidelijke processen op voor het afhandelen van vragen van klanten en eventuele chargebacks met betrekking tot automatische incasso's.
  

Een BACS-partner kiezen

• Betaaldienstverlener versus een bureau. Betaaldienstverleners bieden een complete oplossing, met extra functies zoals betaalgateways en facturatie terwijl bureaus zich alleen richten op BACS-verwerking. Kies tussen deze opties op basis van wat je bedrijf nodig heeft en je budget.
  
• Kosten en tarieven. Vergelijk transactiekosten, maandelijkse kosten en contractvoorwaarden van verschillende aanbieders.
  
• Integratie en ondersteuning. Controleer of de partner van je keuze naadloze integratie met je bestaande systemen en toegang tot betrouwbare ondersteuning biedt.
  

Ondernemingen die zijn gevestigd buiten het Verenigd Koninkrijk

Voor ondernemingen buiten het Verenigd Koninkrijk die toegang tot deze markt willen krijgen door BACS Direct Debit-betalingen te accepteren, is er wat extra planning vereist om dit proces je doorlopen. Hier is een stappenplan om je op weg te helpen:

Inzicht in de omgeving

• Geschiktheid. Directe toegang tot het BACS-netwerk is momenteel helaas beperkt tot ondernemingen die in het Verenigd Koninkrijk zijn geregistreerd en daar een bankrekening hebben. Wel kun je BACS Direct Debit aanbieden door samen te werken met een door BACS goedgekeurde betaaldienstverlener of een bureau dat in het Verenigd Koninkrijk actief is. Hieronder vind je meer informatie over de samenwerking met Stripe voor dit doel.
  
• Wet- en regelgeving. Maak jezelf vertrouwd met de regels en voorschriften van BACS. Deze zijn van toepassing op indelingen van machtigingen, vereffeningstijden en procedures voor afhandeling van chargebacks. De door jou gekozen betaaldienstverlener kan je mogelijk helpen om deze complexe uitdagingen aan te pakken.
  

De juiste partner vinden

• Betaaldienstverlener versus een bureau. Houd rekening met de specifieke behoeften van je onderneming. Betaaldienstverleners bieden een integrale oplossing met betaalgateways, facturering en BACS-verwerking. Bureaus richten zich uitsluitend op BACS, waardoor de kosten mogelijk lager uitvallen.
  
• Aangeboden diensten. Zoek partners die kennis hebben van niet-Britse ondernemingen en van internationale transacties, valutaomwisselingen en voorschriften voor vreemde valuta.
  
• Kosten en voorwaarden: Vergelijk transactiekosten, maandelijkse kosten en contractvoorwaarden om een kosteneffectieve, flexibele oplossing te vinden die past bij je onderneming.
  

Je klanten in het Verenigd Koninkrijk onboarden

• Opties voor machtigingen. Bied elektronische of papieren machtigingen die voldoen aan de BACS-regelgeving.
  
• Duidelijke communicatie. Leg de voorwaarden van de machtiging uit, waaronder het bedrag, de frequentie en de looptijd, in een taal die klanten kennen en bewoordingen die ze begrijpen.
  
• Transparantie. Wees duidelijk naar klanten over eventuele extra kosten of kosten in verband met BACS Direct Debit voor transacties buiten het Verenigd Koninkrijk.
  

Betalingen verwerken

• Batchverwerking. Dien batches met afschrijvingsopdrachten elektronisch in via je betaaldienstverlener. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de vereffeningsdatums en de mogelijke vertragingen die nu eenmaal horen bij internationale verwerking.
  
• Valuta omwisselen. Je betaaldienstverleners moet valuta omwisselen op basis van overeengekomen tarieven, maar je moet op de hoogte zijn van de kosten die aan deze diensten zijn verbonden.
  
• Chargebacks afhandelen. Stel duidelijke processen op voor de afhandeling van vragen van klanten en chargebacks, die zowel aan de BACS-regelgeving als je eigen servicevoorwaarden voldoet.
  

Hoe kun je met Stripe BACS Direct Debit accepteren als onderneming buiten het Verenigd Koninkrijk?

Ondernemingen die buiten het Verenigd Koninkrijk zijn gevestigd, kunnen met Stripe werken om BACS Direct Debits te accepteren van klanten in het Verenigd Koninkrijk, maar wel gelden er een paar aanvullende stappen en enkele beperkingen.

Het goede nieuws

• Stripe ondersteunt BACS Direct Debits. Met ingang van december 2023 kunnen ondernemingen binnen en buiten het Verenigd Koninkrijk BACS Direct Debit-betalingen van klanten in het Verenigd Koninkrijk via Stripe accepteren. Dat is dus een handige en veilige betaaloptie voor je niet-Britse onderneming.
  
• Vereenvoudigde installatie. Stripe neemt je veel van de technische rompslomp van BACS Direct Debit uit handen. Je hebt geen directe toegang nodig tot het BACS-netwerk, dat doorgaans beperkt is tot Britse ondernemingen.
  
• Eenvoudige verwerking. Stripe zorgt voor batchverwerking, vereffening en valutaconversie voor internationale transacties.
  

Een paar kanttekeningen

• Je onderneming heeft een Brits Connect-account nodig. Dit is een speciaal Stripe-account waarmee je BACS Direct Debit en andere Britse betaalmethoden kunt accepteren. Je kunt ook een Brits Connect-account aanvragen als je onderneming niet in het Verenigd Koninkrijk is geregistreerd.
  
• Beperkte beschikbaarheid. De functie BACS Direct Debit van Stripe bevindt zich momenteel in de bètafase en is mogelijk niet voor alle ondernemingen beschikbaar. Mogelijk moet je wachten op een uitnodiging of contact opnemen met Stripe ondersteuning om te informeren naar toegang.
  
• Bijkomende kosten. Stripe berekent transactiekosten voor BACS Direct Debits die doorgaans hoger zijn dan de transactiekosten voor andere betaalmethoden.
  

Aan de slag

• Controleer of je in aanmerking komt. Controleer of je onderneming in aanmerking komt voor Stripe en voor het Britse Connect-account van Stripe.
  
• Vraag een Brits Connect-account aan. Je kunt rechtstreeks via het dashboard van Stripe een aanvraag doen.
  
• Schakel BACS Direct Debit in. Zodra je Britse Connect-account is goedgekeurd, kun je BACS Direct Debit inschakelen in de instellingen van Stripe.
  
• Configureer je betaalproces. Integreer BACS Direct Debit in je afrekenproces en vraag klanten om machtigingen.
  
• Begin met het accepteren van betalingen. Zodra alles is ingesteld, kun je BACS Direct Debits accepteren van je klanten in het Verenigd Koninkrijk.
  

Alternatieven voor BACS Direct Debit

Automatische incasso via andere netwerken

• Faster Payments System (FPS): Deze bieden bijna onmiddellijke vereffening en zijn meestal gratis voor klanten, maar de kosten voor ondernemingen kunnen variëren.
  
• CHAPS: Deze betalingen worden onherroepelijk vereffend via automatische incasso, waardoor ze ideaal zijn voor transacties met een hoge waarde. De bijbehorende kosten zijn echter hoger dan die van BACS-betalingen, waardoor ze minder geschikt zijn voor terugkerende betalingen.
  
• ACH Direct Debit: Dit in de VS gevestigde systeem, dat door sommige Britse banken wordt aangeboden, maakt terugkerende afschrijvingen van Amerikaanse bankrekeningen mogelijk. Het systeem kan handig zijn voor internationale ondernemingen, maar er kunnen kosten voor het omwisselen van valuta in rekening worden gebracht.
  

Alternatieve betaalmethoden

• Doorlopende opdrachten. Hiermee kunnen terugkerende betalingen automatisch worden uitgevoerd, maar ze zijn minder flexibel dan automatische incasso's. Voor wijziging of annulering is handmatige tussenkomst vereist.
  
• Online betaalgateways. Platforms zoals Stripe bieden online betalingsverwerking voor eenmalige en terugkerende transacties. De kosten zijn afhankelijk van het platform en het transactievolume, maar kunnen voor terugkerende betalingen hoger zijn dan BACS.
  
• Prepaidkaarten. Deze bieden voordelen op het gebied van controle en budgettering, maar moeten opnieuw worden opgewaardeerd en zijn mogelijk niet geschikt voor alle soorten transacties.
  

Opkomende technologieën

• Open bankieren. Op grond van dit initiatief kunnen externe betaaldienstverleners na toestemming van de klant toegang krijgen tot diens bankgegevens om nieuwe betaaloplossingen in te schakelen zoals Request to Pay (RtP). Hoewel RtP nog in de kinderschoenen staat, is het in de toekomst mogelijk een veilig en flexibel alternatief voor BACS Direct Debits.
  
• Digitale valuta van de centrale bank (CBDC's). Het Verenigd Koninkrijk onderzoekt het potentieel van een CBDC. Dit zou een revolutie in het betaalverkeer teweeg brengen. Hoewel CBDC momenteel niet beschikbaar is, zou het realtime, veilige en goedkope transacties kunnen bieden, wat mogelijk consequenties heeft voor de dominante positie van bestaande betaalmethoden zoals BACS Direct Debit.