イタリアのミラノ工科大学のDigital Innovation Observatories の調査によると、2023 年上半期にイタリアの店舗で行われたモバイルフォンやウェアラブルデバイスを使った取引は 122 億ユーロに上り、前年同期比 で97%増加しました。今日、これまで以上に、クレジットカードやデジタルウォレットによる決済を受け付けることがビジネスにとって重要となっています。これは、スマートフォンを POS (販売時点情報管理) として利用することで、物理的な端末や高価な追加機器を使わずに実現できます。ここでは、スマートフォンを POS として使用することの意味、市場で入手可能なさまざまなタイプ、モバイルセットアップのメリット、関連するコスト、お使いのデバイスで支払いを開始する方法を見てみましょう。

目次

• スマートフォンを POS として使うとはどういうことですか？
  
• POS にはどのような種類がありますか？
  
• スマートフォンを POS として使うメリット
  
• スマートフォン決済を導入する方法
  
• モバイルデバイスの POS はいくらですか？
  

スマートフォンを POS として使うとはどういうことですか？

POS は、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカードによる取引を処理する電子システムです。数年前まで、カード決済を受け付けるには専用のハードウェアが必要で、経費用カードが高額になることもありました。しかし、現在ではソフトウェア POS (SoftPOS) 技術により、スマートフォンを決済端末として利用できるようになりました。これは携帯電話、タブレット、その他のNFC 対応モバイルデバイスを、従来のPOS と同じ機能を備えたタッチ決済リーダーに変えるもので、近距離無線通信 (NFC ) は、2 つの互換性のあるデバイスが互いに近づくだけでデータを共有できるようにする近距離無線プロトコルです。これは非接触支払い を支えている技術です。

POS にはどのような種類がありますか？

スマートフォンを決済システムとして利用する方法について説明する前に、市販されているさまざまなタイプのPOS について見てみましょう。レガシーなカウンタートップ型 POS は長年にわたり店舗に貢献してきましたが、専用端末に依存しており、購入やレンタルにはコストがかかり、ハードウェアの管理も複雑です。新しいオプションは、増加し多様化する顧客のニーズに適しています。主なモデルは以下の通り。

• 従来の固定カウンター型 POS
  この古典的なセットアップは、電話またはインターネット (イーサネット) ケーブルで連結します。スーパーマーケット、薬局、レストランなど、固定された決済ポイントを持つビジネスに最適です。
  
• ワイヤレス POS
  このバージョンはカウンタートップ・ユニットを反映していますが、ケーブルで連結したベースから取り外すことができ、Bluetooth 経由で約 10 メートルの範囲で使用することができます。据え置き型 POS と同じ機能を備えていますが、より柔軟で使いやすくなっています。
  
• モバイル POS
  mPOS としても知られるこのアドバンスリーダーは、Bluetooth でスマートフォンやタブレットと連結し、専用アプリを通じてモバイルインターネット接続を借りて動作します。SIM カードや固定回線を必要としないため、特に中小企業にとっては予算に優しい選択肢となります。ソフトウェアを介して動作するため、分割払いのコストを削減し、迅速なセットアップを可能にします。
  
• 仮想 POS
  バーチャルPOS はウェブ POS とも呼ばれ、物理的な端末がなくてもクレジットカードやデビットカードの E コマース決済を受け付けることができるデジタルツールです。E コマースサイトに導入したり、オンラインバンキングプラットフォームを利用したりすることで、安全なウェブインターフェースを介してアクセスすることができます。
  

スマートフォンを POS として使うメリット

スマートフォンを POS として使用することには多くの利点があり、主に電子取引を処理するための便利で手頃な価格の柔軟なツールをお探しの方や、移動中のビジネスには最適です。主なメリットをご紹介します。

• 使いやすさと顧客体験の向上
  このシステムは決済時間を短縮し、支払いをより便利にします。このユーザーフレンドリーなアプリケーションは簡単に設定できて、技術的な知識も必要ありません。
  
• ポータビリティと柔軟性
  勤務地を固定する必要がないため、フリーランスや露天商、外出先での業務に最適です。クレジットカードのタップはどこでも可能なので、イベントやフェア、宅配に最適なソリューションです。
  
• コスト削減
  スマートフォンが端末として機能するため、従来の POS 端末を購入したりレンタルしたりする必要がありません。多くの場合、セットアップ費用や固定費はかからず、ビジネスは取引ごとに支払うだけです。これは、少ない売上を処理する企業にとっては貴重なオプションとなります。
  
• セキュリティ
  取引は暗号化され、決済クレジットカード業種データセキュリティ基準 (PCI DSS) などの安全プロトコルに準拠しています。
  

スマートフォン決済を導入する方法

Stripe は、スマートフォンを POS にしてカード決済を受け付けるサービスです。

Android や iPhone のタッチ決済

StripeのTap to Pay は、Android や iPhone を非接触リーダーに変身させます。始めるのも簡単です。

1. Stripe ダッシュボードモバイルアプリを開きます。
   
2. 任意のタブで+記号をタップします。
   
3. カードに請求を選択するか、請求書を送信します。
   
4. 請求する金額を入力します。
   
5. タッチ決済シンボルが表示されたら、顧客にデバイスのクレジットカードをタップするように促します。
   

Stripe Documentationでは、タッチ決済を有効にする方法について詳しく説明しています。

スマートフォンで迅速かつ手間のかからない決済を行い、ビジネスニーズに最適な支払い方法に対応するには、適切なプラットフォームを選択することが重要です。Stripe 決済ソリューション byStripe 決済を利用すれば、オンラインでも対面でもグローバルに取引を受け付けることができ、購入完了率を高め、法令遵守を徹底することで、何千時間もの技術作業を省くことができます。

モバイルデバイスの POS はいくらですか?

ここまで、スマートフォンを POS として使う主なメリット (コスト削減など) について概説してきましたので、主な料金の内訳を見ていきましょう。

• ハードウェアコスト
  SoftPOS の最大の利点は、物理的な端末を購入する必要がなく、NFC 対応端末でペイメントプロバイダーのアプリを使用できることです。追加のハードウェアコストはかかりません。
  
• ライセンス料
  通常、従来の POS システムとは異なり、ライセンス料はかかりません。
  
• 取引手数料
  取引手数料はプロバイダーによって異なりますが、1.5％から 2.5％です。月額サブスクリプションを利用することで、より低料金を実現する会社もあります。SoftPOS の支払う手数料は通常、カウンタートップ型よりも若干高くなりますが、その分住居費は安くなります。少額の取引、例えば 10 ユーロ以下の支払いに対して手数料を免除する会社もあります。イタリアでは、外国カードや EU 加盟国以外のカードでの取引は、より高い請求が発生する可能性があることに留意してください。
  
• アクティベーションコスト
  通常、アクティベーションコストはかかりません。
  
• 差戻し手数料
  通常、24 時間以内または口座から引き落とされる前に取引がキャンセルされた場合、プロバイダーは差戻し手数料を支払いません。数日後またはカード保有者に入金した後に返金処理する場合は、少額の一律手数料 (通常 0.50 ～ 1 ユーロ) を適用する場合もあります。特に、カード利用代金が引き落とされた後に返金が行われた場合は、返金時に支払った手数料が払い戻されるとは限りませんのでご注意ください。
  
• テクニカルサポート費用
  SoftPOS のテクニカルサポートは、ほとんどの場合、チャット、メール、または電話によるアプリ内サポートが無料で含まれており、迅速な対応が可能です。これとは対照的に、物理的な端末で動作するレガシー POS システムでは、専用のサポート契約が必要な場合が多く、月額料金に含まれている場合もあれば、別途支払う場合もあります。何か問題が発生した場合、ダウンタイムが長くなり、ハードウェアのサポート、発送、交換が必要になることがあります。
  

コスト比較:スマートフォン POS と従来のPOSの比較

モバイル POS のコストは?

SoftPOS ソリューションは通常、従来のポータブル POS セットアップよりも手頃な価格です。以下は支出の規約における違いです。

• ハードウェア
  SoftPOSシステムは余分な機器を必要とせず、スマートフォンにアプリとして分割払いするだけです。一方、モバイルPOSは、Bluetoothやケーブルで連結するカードリーダーなどの物理的なデバイスと、それに伴う購入費用やメンテナンス費用に依存します。
  
• アクティベーションと物流時間
  SoftPOSモデルは即時ダウンロードによって広く配布できるが、モバイルPOSは物理的な端末の出荷に待ち時間と物流が必要となる可能性がある。
  
• 設立費用
  モバイル POS では、初期導入費用や高額なレンタル契約が発生することがよくあります。いずれも SoftPOS には該当しません。