意大利米兰理工大学数字创新观察站的一项研究发现,2023 年上半年,意大利商店中使用移动电话和可穿戴设备进行的交易总额达 122 亿欧元,比上年同期增长 97%。如今,商家接受银行卡和数字钱包支付比以往任何时候都重要。这可以通过将智能手机作为销售点 (POS) 来实现,无需实体终端或昂贵的额外设备。让我们来看看使用手机作为销售点意味着什么、市场上有哪些不同类型、移动设置的好处、涉及的成本以及如何开始在设备上接受支付。
本文内容
- 将智能手机用作 POS 意味着什么?
- 有哪些类型的 POS 可用?
- 使用智能手机作为 POS 的优势
- 如何在智能手机上接受付款
- 移动设备上的 POS 费用是多少?
将智能手机用作 POS 意味着什么?
销售点是处理信用卡、借记卡或预付卡交易的电子系统。直到几年前,接受银行卡支付还需要专门的硬件,而且价格昂贵。不过,现在的软件销售点 (SoftPOS) 技术可以让智能手机充当结账终端。它将手机、平板电脑或其他支持近距离无线通信 (NFC) 的移动设备变成了具有与传统销售点相同特性的“Tap to Pay”读卡器——近距离无线通信 (NFC) 是一种短距离无线协议,允许两台兼容设备通过靠近对方来共享数据。这就是为非接触式支付提供动力的技术。
有哪些类型的 POS 可用?
在讨论智能手机如何作为结账系统运行之前,我们先来看看市场上有哪些不同类型的销售点。传统的台式设备已为商店服务多年,但依赖于专用终端,购买或租赁成本高昂,而且涉及复杂的硬件管理。新的选择更能基于日益增长和更加多样化的客户群的需求。主要机型包括
- 传统固定台式 POS 机
这种经典设置通过电话或互联网(以太网)电缆进行关联。它非常适合有固定结账点的商家,如超市、药店和餐馆。 - 无线 POS 机
该版本与台式设备相同,但可以从基于连接线的底座上拆下,通过蓝牙在 10 米左右的范围内使用。它具有与固定式销售点相同的技术特性,但更加灵活易用。 - 移动 POS
这种高级读卡器也被称为 mPOS,它通过蓝牙与智能手机或平板电脑关联,并通过专用应用借用移动互联网连接工作。它不需要 SIM 卡或座机,因此预算更低,尤其适合中小型商家。由于它是通过软件工作的,因此可以分期付款,快速安装——固定的销售点系统需要更多的时间和基础设施。 - 虚拟 POS
虚拟 POS 也称为网络销售点,是一种数字工具,可让商家在没有实体终端的情况下接受信用卡或借记卡电子商务支付。虚拟 POS 通过一个安全的网络界面(通常集成应用于电商网站或由网上银行平台提供支持)进行访问,适合任何在线或远程销售产品或服务的人使用。
使用智能手机作为 POS 终端的优势
使用智能手机作为 POS 终端具有诸多优势,特别适合需要便捷、经济、灵活的电子交易处理工具的商家或移动经营场景。其主要优点包括:
- 易用性与增强的客户体验
该体系能显著缩短结账时间并提升支付便捷度。其用户友好的应用程序部署简单,无需专业技术背景即可操作。 - 便携性与灵活性
无需固定营业场所,特别适合自由职业者、流动摊贩及移动运营场景。支持随处受理拍卡支付,使其成为展会、市集及上门配送业务的理想解决方案。 - 降低成本
智能手机可直接充当终端设备,这意味着无需购买或租赁传统 POS 机。通常无需设置费或固定费用——商家仅需按交易笔数支付服务费。对于交易量较小的经营者而言,这是一种极具性价比的选择。 - 安全性
交易经过加密,并遵从安全协议,包括支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS)。
如何在智能手机上接受付款
Stripe 可以帮助你将智能手机变成 POS,以接受银行卡付款。
Tap to Pay on Android 或 Tap to Pay on iPhone
Stripe 的 Tap to Pay 将您的 Android 或 iPhone 变成非接触式读卡器,无需额外设备。开始使用简单快捷:
- 打开 Stripe 管理平台移动应用。
- 从任何标签中点击 + 符号。
- 选择“从银行卡扣款”或发送发票。
- 输入要扣款的金额。
- 当 Tap to Pay 符号出现时,提示你的客户将他们的银行卡放在设备上。
Stripe 文档提供了有关如何启用 Tap to Pay 的更多详细信息。
选择合适的平台是在智能手机上快速、无障碍结账的关键,也是支持最适合商家需求的支付方式 的关键。通过 Stripe Payments 的结账优化套件,您可以在全球范围内接受在线和当面交易,提高结账转化率,并确保监管合规,从而节省数千小时的技术工作。
移动设备上的 POS 费用是多少?
既然我们已经概述了使用智能手机作为 POS 的主要优势(包括更低的成本),现在让我们详细分析一下关键费用:
- 硬件成本
SoftPOS 最大的经济优势在于无需购买实体终端,只需在支持 NFC 的设备上使用支付服务商的应用程序即可。没有额外的硬件成本。 - 许可费
通常没有许可费用,这与传统 POS 系统不同。 - 交易费用
交易费用因提供商而异,但从 1.5% 到 2.5% 不等。某些公司提供按月订阅的较低费率。软 POS 收款通常略高于台式设备,但基于的费用较低。有些公司对小额交易免收费用,例如 10 欧元以下的支付——这对销售低价产品或服务的商家很有价值。请记住,在意大利,使用外国或非欧盟银行卡进行交易可能会产生较高的收款。 - 激活费用
通常没有激活费用。 - 撤销费用
如果在 24 小时内或从账户中提取金额之前撤销交易,供应商通常不会收取撤销费用。有些提供商可能会对几天后或将款项记入持卡人账户后的退款流程收取小额统一费用,通常在 0.5 欧元到 1 欧元之间。需要注意的是,原始销售的费用不一定都能退还,尤其是在贷项已通知单后退款的情况下。 - 技术支持费用
SoftPOS 的技术支持几乎都是免费的,一般都是通过聊天、邮箱或电话等方式在应用程序中提供,而且响应速度很快。相比之下,在物理终端上运行的传统销售点系统通常需要签订专门的支持合同,可能包含在月费中,也可能单独收款。如果出现问题,停机时间可能会更长,可能需要协助、运输或更换硬件。
成本比较:智能手机销售点与传统销售点
智能手机 POS |
传统 POS |
|
---|---|---|
硬件成本 |
0 欧元 |
购买设备的费用为 30–150 欧元,或租赁费用为每月 10–30 欧元 |
许可费 |
在大多数情况下为 0 欧元 |
每月 5–40 欧元,在大多数情况下是强制性的 |
交易费用 |
1%–2.5%,具体取决于提供者 |
0.8%–2%(订阅可享更低费率) |
激活费用 |
在大多数情况下为 0 欧元 |
偶尔需要,在这种情况下是一次性 10-30 欧元的费用 |
撤销费用 |
通常在 24 小时内撤销不收取费用 |
可能产生的附加费用(具体取决于服务提供者合同条款) |
技术支持 |
包含在应用程序中,通常通过聊天进行 |
通常需要专门的支持合同,相关费用可能包含在月费中,也可能单独收费 |
移动 POS 的费用是多少?
与传统的便携式销售点设置相比,SoftPOS 解决方案通常更加经济实惠。以下是消费条款方面的差异:
- 硬件
SoftPOS 系统不需要任何额外设备,只需在智能手机上分期付款即可。另一方面,移动销售点则依赖于实体设备,如通过蓝牙或电缆关联的读卡器,以及相关的购买和维护费用。 - 激活和物流时间
SoftPOS 模型可以通过即时下载广泛分发,而移动 POS 可能需要等待时间和物流来运输物理终端。 - 设置成本
移动 POS 通常会产生初始激活费用或昂贵的租赁合同——SoftPOS 没有这些要求。
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