En studie från Digital Innovation Observatories vid Italiens Politecnico di Milano-universitet fann att under första halvåret 2023 uppgick transaktioner som gjordes med mobiltelefoner och bärbara enheter i italienska butiker till 12,2 miljarder EUR, en ökning med 97 % jämfört med samma period föregående år. Idag mer än någonsin är det viktigt för företag att ta emot kort- och digitala plånboksbetalningar. Detta kan uppnås genom att använda din smartphone som ett försäljningsställe (POS), utan fysiska terminaler eller dyr extrautrustning. Låt oss titta på vad det innebär att använda en telefon som en POS, de olika typerna som finns på marknaden, fördelarna med ett mobilt upplägg, kostnaderna och hur du börjar ta emot betalningar på din enhet.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad innebär användningen av en smartphone som POS-system?
  
• Vilka typer av POS-system finns tillgängliga?
  
• Fördelar med att använda en smartphone som POS-system
  
• Hur man tar emot betalningar på en smartphone
  
• Hur mycket kostar POS-system på mobila enheter?
  

Vad innebär användning av en smartphone som POS-system?

Ett POS är ett elektroniskt system som hanterar transaktioner som görs med kredit-, betalkort eller förbetalda kort. Fram till för några år sedan krävdes dedikerad hårdvara för att ta emot kortbetalningar, vilket kan vara dyrt. Men tekniken för programvarubaserade kassasystem (SoftPOS) gör det nu möjligt för en smartphone att fungera som kassaterminal. Det förvandlar telefoner, surfplattor eller andra NFC-aktiverade mobila enheter till tap-to-pay-kortterminaler med samma funktioner som en traditionell POS. Närfältskommunikation (NFC) är ett trådlöst protokoll med kort räckvidd som gör det möjligt för två kompatibla enheter att dela data bara genom att vara nära varandra. Det här är tekniken som driver kontaktlösa betalningar.

Vilka typer av POS-system finns tillgängliga?

Innan vi diskuterar hur en smartphone kan fungera som ett kassasystem, låt oss titta på de olika typerna av POS som finns på marknaden. Äldre fasta enheter har använts butiker i flera år men är beroende av dedikerade kortterminaler som kan vara dyra att köpa eller hyra och involverar komplex hårdvaruhantering. De nya alternativen är bättre anpassade till behoven hos en växande och mångsidig kundbas. De viktigaste modellerna är:

• Traditionellt POS-system med fast fysisk enhet
  Den här klassiska installationen är ansluten via en telefon eller internetkabel (Ethernet). Den är idealisk för företag med fasta kassapunkter, såsom stormarknader, apotek och restauranger.
  
• Trådlöst POS-system
  Denna version fungerar ungefär som den fasta enheten men kan plockas bort från basen, anslutas med en kabel och användas inom ett område på cirka 10 meter via Bluetooth. Den erbjuder samma tekniska funktioner som en stationär POS men är mer flexibel och lättare att använda.
  
• Mobilt POS-system
  Den här avancerade kortterminalen, även känd som mPOS, parkopplas med en smartphone eller surfplatta via Bluetooth och fungerar via en dedikerad app som delar den mobila internetanslutningen. Den behöver inget SIM-kort eller fast telefoni, vilket gör den till ett mer budgetvänligt alternativ, särskilt för små och medelstora företag. Eftersom det fungerar via programvara minskar installationskostnaderna och möjliggör en snabb installation – fasta POS-system kräver mer tid och infrastruktur.
  
• Virtuellt POS-system
  Även känd som en webb-POS. En virtuell POS är ett digitalt verktyg som låter företag ta emot kredit- eller betalkort som betalningar för e-handel utan en fysisk terminal. Den nås via ett säkert webbgränssnitt – vanligtvis integrerat i e-handelswebbplatsen eller som drivs av en bankplattform – och passar alla som säljer produkter eller tjänster online eller på distans.
  

Fördelar med att använda en smartphone som POS-system

Det finns många fördelar med att använda en smartphone som POS, främst för de som söker ett bekvämt, prisvärt och flexibelt verktyg för att hantera elektroniska transaktioner eller för företag på resande fot. Här är de viktigaste fördelarna:

• Användarvänlighet och förbättrad kundupplevelse
  Detta system förkortar kassaprocessen och gör det bekvämare att betala. De användarvänliga applikationerna är enkla att etablera och kräver ingen teknisk kunnighet.
  
• Bärbarhet och flexibilitet
  Ingen fast plats behövs, vilket gör detta perfekt för frilansare, gatuförsäljare och verksamheter som ofta flyttar på sig. Kontaktfria korttransaktioner kan tas emot var som helst, vilket gör detta till en utmärkt lösning för evenemang, mässor eller hemleveranser.
  
• Minskade kostnader
  En smartphone fungerar som kortterminal, vilket innebär att det inte finns något behov av att köpa eller hyra en traditionell POS-enhet. Det finns ofta inga installationskostnader eller fasta avgifter – företag betalar bara per transaktion. Detta kan vara ett värdefullt alternativ för de som bearbetar färre försäljningar.
  
• Säkerhet
  Transaktionerna är krypterade och uppfyller kraven i säkerhetsprotokoll, inklusive Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS).
  

Så här tar du emot betalningar på en smartphone

Stripe kan hjälpa dig att omvandla din smartphone till ett POS-system för att ta emot kortbetalningar.

Tap to Pay on Android eller iPhone

Stripes Tap to Pay förvandlar din Android eller iPhone till en kontaktfri kortterminal – ingen extra utrustning behövs. Det går snabbt och enkelt att komma igång:

1. Öppna mobilappen Stripe Dashboard.
   
2. Tryck på plustecknet från valfri flik.
   
3. Välj Debitera ett kort eller skicka en faktura.
   
4. Ange beloppet för betalningen.
   
5. När symbolen Tap to Pay visas uppmanar du kunden att blippa kortet mot enheten.
   

Stripe-dokumentation innehåller mer information om hur du aktiverar Tap to Pay.

Att välja rätt plattform är nyckeln till en snabb, problemfri kassaprocess på din smartphone och för att stödja betalningsmetoder som passar ditt företags behov. Med Optimized Checkout Suite från Stripe Payments kan du ta emot transaktioner globalt – online och personligen – öka konverteringsgraden och säkerställa efterlevnad, vilket sparar tusentals timmar av tekniskt arbete.

Hur mycket kostar POS-system på mobila enheter?

Nu när vi har beskrivit de viktigaste fördelarna med att använda en smartphone som ett POS-system, inklusive lägre kostnader, ska vi gå igenom de viktigaste omkostnaderna:

• Maskinvarukostnader
  Den största ekonomiska fördelen med SoftPOS är att du inte behöver köpa en fysisk terminal – du använder betalningsleverantörens app på en NFC-aktiverad enhet. Det finns inga extra hårdvarukostnader.
  
• Licensavgifter
  Vanligtvis tas inga licensavgifter ut, till skillnad från traditionella POS-system.
  
• Transaktionsavgifter
  Transaktionsavgifterna varierar beroende på leverantör men ligger mellan 1,5 % och 2,5 %. Vissa företag erbjuder lägre priser med ett månadsabonnemang. SoftPOS-avgifter är vanligtvis något högre än för fasta enheter, men grundkostnaderna är lägre. Vissa avstår från avgifter för små transaktioner, till exempel betalningar under 10 EUR, vilket är värdefullt för företag som säljer lågprisprodukter eller tjänster. Tänk på att transaktioner i Italien med utländska eller icke-EU-kort kan medföra högre avgifter.
  
• Aktiveringskostnader
  Vanligtvis finns det inga aktiveringskostnader.
  
• Avgifter för betalningsåterföring
  Leverantörer tar vanligtvis inte ut några återföringsavgifter om transaktionen avbryts inom 24 timmar eller innan beloppet tas ut från kontot. Vissa kan ta ut en liten fast avgift – vanligtvis mellan 0,50 och 1 EUR – för återbetalningar som behandlas några dagar senare eller efter att de har krediterat kortinnehavaren. Observera att avgifterna från den ursprungliga försäljningen kanske inte alltid återbetalas, särskilt om återbetalningen sker efter att beloppet har krediterats.
  
• Kostnader för teknisk support
  Teknisk support för SoftPOS ingår nästan alltid kostnadsfritt, vanligtvis i appen via chatt, e-post eller telefon, med snabba svarstider. Däremot kräver äldre POS-system som körs på fysiska terminaler ofta ett dedikerat supportavtal, som kan ingå i månadsavgiften eller debiteras separat. Om något går fel kan stilleståndstiden bli längre och hjälp, frakt eller byte av hårdvara kan behövas.
  

Jämförelse av kostnader: POS för smartphones jämfört med traditionell POS

Hur mycket kostar ett mobilt POS-system?

SoftPOS-lösningar är vanligtvis billigare än traditionella bärbara POS-installationer. Här är skillnaderna när det gäller utgifter:

• Maskinvara
  SoftPOS-systemet kräver ingen extra utrustning – det installeras helt enkelt som en app på din smartphone. Å andra sidan är en mobil POS beroende av en fysisk enhet som en kortläsare ansluten via Bluetooth eller en kabel, tillsammans med tillhörande inköps- och underhållskostnader.
  
• Aktiverings- och logistiktider
  SoftPOS-modellen kan distribueras i stor utsträckning genom omedelbara nerladdningar, medan ett mobilt POS-system kan ha ledtider och logistik för leverans av den fysiska terminalen.
  
• Etableringskostnader
  Ett mobilt POS-system medför ofta initiala aktiveringsavgifter eller dyra hyresavtal – inget av dessa gäller för SoftPOS.