オランダでは、支払いリクエストの送信は、支払いをスピーディーに受け取るための実用的で一般的な方法です。友人とのランチ代の割り勘から、フリーランサーや中小企業によるクライアントの支払い管理まで、使い方はさまざまです。オランダのオンライン取引の約 4 分の 3 を処理している iDEAL などの使い慣れたツールを使用すると、リンクやクイックレスポンス (QR) コードを簡単に送信できます。そうすることで、顧客は銀行情報を交換することなく、即座に支払うことができます。企業にとって、支払いリクエストを送信することは、健全なキャッシュフローを維持し、管理タスクを減らし、期限内に支払いを受け取るための便利でスマートな方法です。

支払いリクエストを適切に管理するには、ビジネスと顧客のニーズに合ったツールを検討する必要があります。オランダで支払いリクエストを効果的に送信する方法を、自動化ツールや、よくあるミスを避けるためのヒントなども含めてご紹介します。

この記事の内容

• 支払いリクエストの概要とオランダでの仕組み
  
• iDEAL を使用して支払いリクエストを送信する方法
  
• オランダで支払いリクエストを送信するのに最適なツール
  
• 支払いリクエストに含めるべき情報
  
• 継続支払いリクエストを自動化する方法
  

支払いリクエストの概要とオランダでの仕組み

支払いリクエスト (オランダ語で betaalverzoek) は、オランダで支払いを回収するための最も簡単でよく知られた方法の 1 つです。リンクまたは QR コードをすぐに送信でき、受取人は即座に支払うことができます。これらのリクエストがどのように機能するかを見てみましょう。

支払いリクエストの仕組み

• リクエストを作成する: 銀行アプリ、Tikkie などのツール、または Stripe などの決済サービスプロバイダーを使用して、金額を入力し、説明を追加してリンクまたはコードを生成します。

• リンクを送信する: メール、WhatsApp、ショートメッセージサービス (SMS)、またはその他のメッセージングプラットフォームを介して支払人とリンクを共有します。

• 支払いを待つ: 受取人はリンクをクリックし、銀行を選択してログインし、支払いを行います。

• 確認を受け取る: 支払いが事業者のアカウントに入金され、事業者と支払人の双方に確認が送られます。

支払いリクエストの利点

• スピード: カード番号やその他の支払い情報を入力する必要がないため、顧客はスピーディーに支払うことができます。

• 精度: 手動で行う支払いでは誤入力が発生しやすくなりますが、支払いリクエストでは顧客の支払い金額が自動的に入力されます。

• 追跡: 企業は支払いが処理されるとすぐに把握でき、支払いを簡単に追跡できます。

• セキュリティ: 信頼できる銀行アプリと決済アプリが連携することで、不正利用のリスクを最小限に抑えます。

iDEAL を使用して支払いリクエストを送信する方法

オランダの企業では、同国で最も普及しているオンライン決済手段である iDEAL を使用して支払いリクエストを送信するのが一般的です。ここでは、それを効果的に行う方法を順を追って説明します。

適切なツールを選択する

iDEAL 対応の支払いリクエストは、企業のニーズに応じて複数の方法で送信することができます。

• バンキングアプリ: ING、Rabobank、ABN AMRO などのオランダの銀行では、企業がバンキングアプリで直接支払いリクエストを作成できます。

• サードパーティーのプラットフォーム: 他のツールは 1 回限りのリクエストには適しているかもしれませんが、ビジネス目的での使用に必要なカスタマイズ機能が備わっていない可能性があります。

• 決済サービスプロバイダー: 企業は Stripe などのプロバイダーを使用して、ブランド名の入った iDEAL 決済用リンクの作成、継続リクエストの自動化、大規模な支払い管理を行うことができます。

支払いリクエストを作成する

決済用のリンクまたは QR コードを生成するには、選択したツールまたは決済プラットフォームにログインし、次のような支払いの詳細を入力します。

• 金額: 顧客が支払う合計金額

• 説明: 支払い理由 (例: 「デザインサービスの請求書 #1234」)

• 顧客情報: 氏名と連絡先の詳細 (必要な場合)

決済用リンクを共有する

以下のような、顧客が希望するチャネルを通じて、決済用リンクを顧客に直接送信します。

• メール: 請求書やフォーマルなやり取りに最適

• WhatsApp または SMS: 簡単な非公式のリクエストに最適

• 埋め込み型リンク: ウェブサイトまたは決済フローに配置

対面取引の場合は、顧客がすぐにスキャンして支払いできるように QR コードを表示します。

iDEAL で支払う

顧客がリンクをクリックすると、以下の手順が開始されます。

• iDEAL ページにリダイレクトされ、そこで銀行を選択します。

• 銀行のアプリまたはウェブサイトで支払いを確定します。

• 資金はほぼ即座に企業のアカウントに送金されます。

支払いの追跡と確定

支払いが完了すると、企業はリアルタイムで通知を受け取ります。Stripe を使用すると、支払いステータスの監視、未払いのリクエストのリマインダー送信、およびシステム内の支払いの自動照合が可能になります。

ビジネスの支払いリクエストに iDEAL を使用する理由

企業は、Stripe などのプロバイダーと連携することで、ワークフローを中断することなく iDEAL 支払いリクエストを処理できます。これにより時間が節約されるほか、ストレスのない決済体験が顧客に提供されます。iDEAL および Stripe を使用したリクエスト送信を検討すべきその他の理由は次のとおりです。

• 馴染みがあり、信頼されている: オランダの顧客は、すでに iDEAL に慣れ親しんでいます。

• 決済が速い: 支払いは通常、遅滞なく売上処理されます。

• 柔軟性がある: iDEAL は、1 回限りのリクエスト、継続支払い、大口の取引に対応しています。

オランダで支払いリクエストを送信するのに最適なツール

オランダで支払いリクエストを送信する際に使用するツールは、そのプロセス体験に影響を与える可能性があります。ここでは、iDEAL をサポートするツールを中心に、支払いリクエストを送信するための最適なオプションをご紹介します。

バンキングアプリ

オランダのほとんどの銀行は、モバイルアプリを通じて組み込みの支払いリクエストツールを提供しています。リクエストをすばやく生成し、リンクまたは QR コードに変換して送信できます。これは、小規模な 1 回限りの支払いに最適です。

しかし、企業にとっては、バンキングアプリの機能は十分ではない可能性があります。ブランド設定されたリクエスト、自動フォローアップ、詳細な支払い追跡などの有用な機能は利用できません。

Stripe Payment Links

柔軟でカスタマイズ可能なビジネスソリューションをお探しの場合、Stripe Payment Links はさまざまなニーズを満たすことができます。

• iDEAL の導入: Stripe は iDEAL を使用してリクエストを送信する簡単な方法を提供しているため、オランダの顧客はすでに知っていて信頼できる方法で支払うことができます。

• カスタマイズ: 洗練された商品向けに、ブランディング (ロゴやビジュアルアイデンティティーなど) を設定した決済ページを作成できます。

• 共有が簡単: Stripe は、任意のチャネルを通じて送信したり、サイトに埋め込んだりできる安全なリンクを生成します。

• 自動化: 継続支払い (サブスクリプションや定期的な請求書など) の場合、Stripe ではプロセスを自動化できるため、各リクエストを手動で送信する必要はありません。

• リアルタイム追跡: Stripe ダッシュボードを利用すると、多忙なオーナーでも、支払い済みおよび保留中のリクエストの概要を、フォローアップが必要かどうかも含めて確認できます。

対面支払い用の QR コード

実在する店舗でビジネスを運営している場合、QR コードを使用すると、簡単に対面で支払いを回収できます。Stripe を利用すると、顧客がスキャンして iDEAL 経由で即座に支払うことができる QR コードを作成できます。

埋め込み型の iDEAL リンクを使用した請求書

請求書を利用している企業は、オンライン決済用のリンクをサポートするツールを使用することで、支払いを受け取るまでの時間を劇的に短縮できます。たとえば、Stripe Invoicing では、ワンクリックの iDEAL 支払いオプションを使用して、専門家宛てに請求書を送信できます。

支払いリクエストに含めるべき情報

適切に作成された支払いリクエストは、顧客が支払い対象と支払いを完了する方法を正しく理解するのに役立ちます。1 回限りのリクエストを送信する場合でも、定期的なリクエストを自動化する場合でも、明確で関連性のある詳細を含めるようにすると、プロセスがスムーズになり、混乱も少なくなります。各支払いリクエストに含めるべき内容は次のとおりです。

請求金額

含めるべき最も重要な詳細は、受取人が支払うべき金額です。請求金額がはっきりと分かるように記載します。部分的な支払いの場合や、付加価値税 (VAT) やその他の手数料が含まれている場合は、完全な透明性を保つために詳細情報を提供します。例えば、以下のように記載します。

• 「ウェブデザインサービスに 150 ユーロ (21% の VAT を含む)」
  

支払いの説明

支払いの説明は、支払いの目的を簡潔かつ明確に説明するものです。これにより、顧客はリクエストを認識しやすくなり、受け取り後すぐに支払う可能性が高くなります。支払いが特定の請求書に関連付けられている場合は、記録管理と照合を容易にするために、請求書番号または参照番号を含めます。説明の例を以下に示します。

• 「請求書 #1234: 7 月のマーケティングサービス」

• 「夕食の割り前勘定: 6 月 15 日のチーム遠征」

期日

受取人に支払い期日を通知します。企業は、支払い条件 (「14 日以内」など) を設定して、支払いを予測できるようにし、遅延を減らします。例えば、以下のように記載します。

• 「2025 年 3 月 31 日までにお支払いください」
  

決済用のリンクまたは QR コード

支払いリクエストのリンクまたは QR コードを使用すると、簡単かつスピーディーに支払うことができます。Stripe などのツールを使用している場合、このような決済用リンクからブランド名の入った支払いページに顧客を誘導します。顧客はそこで iDEAL またはいくつかのオプションを使用して支払いを行えます。

ビジネスの情報

プロフェッショナリズムと明瞭さのために、以下を含めるようにします。

• ビジネス名とロゴ
  
• 連絡先情報 (メールアドレスや電話番号など)
  

これにより、リクエストが正当であることを顧客に示し、質問がある場合の連絡方法を提示することができます。

継続支払いリクエストを自動化する方法

リテーナー契約のクライアントに対してなど、ビジネスで継続支払いを使用している場合は、支払いリクエストを自動化すると効率が向上する可能性があります。自動化を利用すれば、毎月同じ内容の支払いリクエストを手動で送信したり、支払い遅延を追跡したりする必要がなくなり、企業も顧客も時間と労力を節約できます。Stripe を利用することで、プロセスは、拡張性があり、シンプルで、顧客が使いやすいものになります。

埋め込み型の決済用リンクを使用した請求書の送信

Stripe では、フリーランサーやサービスプロバイダーなど、顧客に定期的に請求書を発行する企業向けに、埋め込み型の iDEAL 決済用リンクを使用した自動請求機能を提供しています。これにより、次のことが可能になります。

• 請求書を特定の日付に送信するようにスケジュールする
  
• iDEAL の直接決済用リンクを含める。これにより、顧客は数回のクリックで支払いを完了できます
  
• 未払い請求書のリマインダーを自動で送信する
  

Stripe の効率的なカスタマーポータルを利用する

Stripe のカスタマーポータルでは、クライアントが請求書の支払いをより詳細に管理できるようになると同時に、企業側の管理作業の負担も軽減されます。このツールを使用すると、顧客は支払いの詳細を安全に更新し、過去と現在の請求書を表示し、サブスクリプションを自分で管理できます。これにより、企業が手動で介入することなく、支払いをスケジュールどおりに進めることができます。

支払いリクエストの自動化が重要な理由

Stripe で自動支払いリクエストを使用して得られるメリットは、ビジネスに重要な効果をもたらします。Stripe がどのように役立つのかご紹介します。

• 時間の節約: 自動化により、リクエストやリマインダーの送信を Stripe が処理するため、反復的な手動タスクが減ります。

• キャッシュフローの改善: スケジュールされた支払いと自動フォローアップにより、遅延や支払い漏れを減らすことができます。

• 顧客重視を強調: オランダの顧客は iDEAL での支払いを好むため、これらの支払いに対応することは賢明な選択です。

• ビジネスに合わせて拡張: 管理している継続支払いが少数であれ、数千件もの継続支払いであれ、Stripe はビジネスの成長に合わせて必要なだけ処理することができます。