In den Niederlanden ist das Senden von Zahlungsanfragen eine praktische und beliebte Methode, um schnell bezahlt zu werden. Dies reicht von der Aufteilung der Restaurantrechnung mit Freundinnen und Freunden bis hin zur Abwicklung von Kundenzahlungen als Freiberufler/in oder Kleinunternehmer/in. Bekannte Tools wie iDEAL | Wero – über das etwa drei Viertel der niederländischen Online-Transaktionen abgewickelt werden – machen es einfach, einen Link oder einen Quick-Response-Code (QR-Code) zu versenden. Anschließend können Kundinnen und Kunden sofort bezahlen, ohne Bankdaten austauschen zu müssen. Für Unternehmen ist das Versenden von Zahlungsanfragen eine bequeme und clevere Möglichkeit, einen gesunden Cashflow aufrechtzuerhalten, den Verwaltungsaufwand zu verringern und Zahlungen pünktlich zu erhalten.

Um Zahlungsanfragen erfolgreich zu verwalten, sollten Sie Tools in Betracht ziehen, die den Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihrer Kundinnen und Kunden entsprechen. Wir erklären Ihnen, wie Sie Zahlungsanfragen in den Niederlanden effektiv versenden können, einschließlich Automatisierungstools und Tipps zur Vermeidung häufiger Fehler.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Was ist eine Zahlungsanfrage und wie funktioniert sie in den Niederlanden?
  
• So senden Sie mit iDEAL | Wero eine Zahlungsanfrage
  
• Was sind die besten Tools zum Senden von Zahlungsanfragen in den Niederlanden?
  
• Welche Informationen sollte eine Zahlungsanfrage enthalten?
  
• So können Unternehmen wiederkehrende Zahlungsaufforderungen automatisieren
  

Was ist eine Zahlungsanfrage und wie funktioniert sie in den Niederlanden?

Eine Zahlungsanfrage (auf Niederländisch „betaalverzoek“) ist eine der einfachsten und bekanntesten Methoden, um in den Niederlanden Zahlungen einzuziehen. Das Versenden eines Links oder QR-Codes geht schnell und die Empfängerin bzw. der Empfänger kann sofort bezahlen. Schauen wir uns einmal an, wie diese Zahlungsanfragen funktionieren:

Wie funktioniert eine Zahlungsanfrage?

• Erstellen Sie eine Anfrage: Geben Sie über eine Bank-App, ein Tool wie Tikkie oder einen Zahlungsdienstleister wie Stripe den Betrag ein und fügen Sie eine Beschreibung hinzu, um den Link oder Code zu generieren.

• Senden Sie den Link: Teilen Sie den Link per E-Mail, WhatsApp, SMS oder einer anderen Messaging-Plattform mit der zahlenden Person.

• Warten Sie auf die Zahlung: Die zahlende Person klickt auf den Link, wählt ihre Bank aus, meldet sich an und zahlt.

• Erhalten Sie eine Bestätigung: Der Betrag wird auf Ihr Konto überwiesen und sowohl Sie als auch die zahlende Person erhalten eine Bestätigung.

Warum sind Zahlungsanfragen von Vorteil?

• Schnelligkeit: Da keine Kartennummer oder andere Zahlungsdaten eingegeben werden müssen, können Kundinnen und Kunden schnell bezahlen.

• Genauigkeit: Manuelle Zahlungen bergen ein höheres Fehlerrisiko, während Zahlungsanfragen den Zahlungsbetrag automatisch für die Kundinnen und Kunden ausfüllen.

• Nachverfolgung: Unternehmen wissen sofort, sobald eine Zahlung verarbeitet wurde und können Zahlungen problemlos nachverfolgen.

• Sicherheit: Vertrauenswürdige Bank- und Zahlungs-Apps integrieren Zahlungsanfragen und minimieren so das Betrugsrisiko.

So senden Sie mit iDEAL | Wero eine Zahlungsanfrage

Unternehmen in den Niederlanden senden Zahlungsanfragen üblicherweise über iDEAL | Wero, die beliebteste Online-Zahlungsmethode des Landes.

iDEAL stellt derzeit auf Wero um, ein von der European Payments Initiative (EPI) eingeführtes Zahlungssystem, das vorübergehend durch Co-Branding unter dem Namen iDEAL | Wero firmiert. Ende 2026 können Unternehmen, die an Kundinnen und Kunden in den Niederlanden verkaufen, Wero als Zahlungsmethode anbieten, und iDEAL | Wero wird bis 2028 vollständig auf Wero umgestellt sein.

Im Folgenden finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Aufschlüsselung, wie Sie eine Zahlungsanfrage mit iDEAL | Wero effektiv senden:

Wählen Sie die richtigen Tools

Unternehmen haben je nach Bedarf verschiedene Möglichkeiten, iDEAL | Wero-fähige Zahlungsanfragen zu senden:

• Banking-Apps: Niederländische Banken wie ING, Rabobank und ABN AMRO bieten Unternehmen die Möglichkeit, Zahlungsanfragen direkt über ihre Bank-Apps zu erstellen.

• Plattformen von Drittanbietern: Während andere Tools für einmalige Zahlungsanfragen gut geeignet sein mögen, fehlen ihnen möglicherweise die für den geschäftlichen Einsatz erforderlichen Anpassungsmöglichkeiten.

• Zahlungsdienstleister: Unternehmen können mit Anbietern wie Stripe individuelle iDEAL- oder Wero-Zahlungslinks erstellen, wiederkehrende Zahlungsanfragen automatisieren und Zahlungen in großem Umfang verwalten.

Erstellen Sie eine Zahlungsanfrage

Um Ihren Zahlungslink oder QR-Code zu generieren, melden Sie sich bei dem von Ihnen gewählten Tool oder der Zahlungsplattform an und geben Sie die Zahlungsdetails ein, darunter:

• Betrag: Der Gesamtbetrag, den die Kundin bzw. der Kunde schuldet

• Beschreibung: Der Zahlungsgrund (z. B. „Rechnung Nr. 1234 für Designleistungen“)

• Kundeninformationen: Name und Kontaktdaten, falls erforderlich

Teilen Sie den Zahlungslink

Senden Sie den Zahlungslink direkt an Ihre Kundinnen und Kunden über den von ihnen bevorzugten Kanal, beispielsweise:

• E-Mail: Ideal für Rechnungen oder formelle Kommunikation

• WhatsApp oder SMS: Hervorragend geeignet für schnelle, informelle Anfragen

• Eingebettete Links: Auf Ihrer Website oder im Zahlungsablauf platziert

Zeigen Sie bei Transaktionen vor Ort den QR-Code an, damit Kundinnen und Kunden diesen scannen und sofort bezahlen können.

Bezahlen mit iDEAL | Wero

Wenn Kundinnen und Kunden auf den Link klicken:

• Werden sie auf eine iDEAL | Wero-Seite weitergeleitet, auf der sie ihre Bank auswählen.

• Bestätigen sie die Zahlung über die App oder die Website ihrer Bank.

• Wird der Betrag fast sofort auf Ihr Konto überwiesen.

Zahlungen nachverfolgen und bestätigen

Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, werden Sie in Echtzeit benachrichtigt. Mit Stripe können Sie den Zahlungsstatus überwachen, Zahlungserinnerungen für ausstehende Zahlungen versenden und Zahlungen automatisch in Ihrem System abgleichen.

Warum Sie iDEAL | Wero für Zahlungsanfragen im Geschäftsverkehr nutzen sollten

Unternehmen können Zahlungsanfragen über iDEAL | Wero ohne Unterbrechung ihres Arbeitsablaufs bearbeiten, indem sie eine Integration mit Anbietern wie Stripe vornehmen. Dies spart Zeit und bietet Kundinnen und Kunden ein stressfreies Zahlungserlebnis. Weitere Gründe, die für den Versand von Zahlungsanfragen über iDEAL | Wero und Stripe sprechen, sind:

• Es ist vertraut und bewährt: Niederländische Kundinnen und Kunden sind bereits mit iDEAL | Wero vertraut.

• Zahlungen erfolgen schnell: Zahlungen werden in der Regel ohne Verzögerung abgewickelt.

• Es ist flexibel: iDEAL | Wero eignet sich für einmalige Zahlungsanfragen, wiederkehrende Zahlungen und große Transaktionen.

Was sind die besten Tools zum Senden von Zahlungsanfragen in den Niederlanden?

Die Tools, die Sie zum Senden von Zahlungsanfragen in den Niederlanden verwenden, können Ihre Erfahrung mit dem Prozess beeinflussen. Hier sind die besten Optionen zum Senden von Zahlungsanfragen, mit Schwerpunkt auf Tools, die iDEAL | Wero unterstützen:

Banking-Apps

Die meisten niederländischen Banken bieten über ihre mobilen Apps integrierte Tools für Zahlungsanfragen an. Sie können schnell eine Zahlungsanfrage erstellen, diese in einen Link oder QR-Code umwandeln und senden – ideal für kleinere, einmalige Zahlungen.

Für Unternehmen können Banking-Apps jedoch einschränkend sein. Ihnen stehen keine wertvollen Funktionen wie Zahlungsanfragen mit Ihrem eigenen Branding, automatische Folgemaßnahmen oder detaillierte Zahlungsnachverfolgung zur Verfügung.

Stripe Payment Links

Wenn Sie auf der Suche nach einer flexiblen und anpassbaren Geschäftslösung sind, kann Stripe Payment Links eine Vielzahl von Anforderungen erfüllen:

• iDEAL | Wero-Integration: Stripe bietet eine einfache Möglichkeit, Zahlungsanfragen über iDEAL | Wero zu senden, sodass niederländische Kundinnen und Kunden mit einer Methode bezahlen können, die sie bereits kennen und der sie vertrauen.

• Anpassung: Sie können Zahlungsseiten mit Ihrem Branding – einschließlich Ihres Logos und Ihrer visuellen Identität – erstellen, um ein professionelles Erscheinungsbild zu erzielen.

• Einfaches Teilen: Stripe generiert sichere Links, die Sie über jeden Kanal versenden oder auf Ihrer Website einbetten können.

• Automatisierung: Bei wiederkehrenden Zahlungen (z. B. Abonnements oder regelmäßige Rechnungen) kann Stripe den Prozess automatisieren, sodass Sie nicht jede Anfrage manuell versenden müssen.

• Echtzeit-Nachverfolgung: Das Stripe-Dashboard bietet vielbeschäftigten Geschäftsinhaberinnen und Geschäftsinhabern einen Überblick über bezahlte und ausstehende Zahlungsanfragen, einschließlich der Angabe, ob Folgemaßnahmen erforderlich sind.

QR-Codes für Vor-Ort-Zahlungen

Wenn Sie ein Geschäft mit einem physischen Standort betreiben, ist ein QR-Code eine einfache Möglichkeit, Zahlungen vor Ort entgegenzunehmen. Mit Stripe können Sie QR-Codes erstellen, die Kundinnen und Kunden scannen können, um sofort über iDEAL | Wero zu bezahlen.

Rechnungen mit eingebetteten iDEAL | Wero-Links

Für Unternehmen, die auf Rechnungen angewiesen sind, können Tools, die eingebettete Zahlungslinks unterstützen, den Zahlungseingang erheblich beschleunigen. Mit Stripe Invoicing können Sie beispielsweise professionelle Rechnungen mit einer iDEAL | Wero-Zahlungsoption per Mausklick versenden.

Welche Informationen sollte eine Zahlungsanfrage enthalten?

Eine gut formulierte Zahlungsanfrage hilft Kundinnen und Kunden dabei, genau zu verstehen, wofür sie bezahlen und wie sie die Zahlung vornehmen können. Ganz gleich, ob Sie eine einmalige Anfrage senden oder wiederkehrende Zahlungen automatisieren – klare und relevante Angaben sorgen für einen reibungsloseren Ablauf und vermeiden Unklarheiten. Zahlungsanfragen sollten Folgendes enthalten:

Fälliger Betrag

Die wichtigste Angabe ist der Betrag, den die Empfängerin bzw. der Empfänger schuldet. Machen Sie den fälligen Betrag ganz klar. Handelt es sich um eine Teilzahlung oder sind Umsatzsteuer (Ust.) oder andere Gebühren enthalten, geben Sie detaillierte Informationen an, um vollständige Transparenz zu gewährleisten. Zum Beispiel:

• „150 € für Webdesign-Dienstleistungen (inkl. 21 % Umsatzsteuer)“
  

Zahlungsbeschreibung

Eine Zahlungsbeschreibung ist eine kurze, klare Erläuterung des Zahlungszwecks. Dies hilft Kundinnen und Kunden, die Zahlungsanfrage zu erkennen, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie kurz nach Erhalt zahlen. Wenn sich die Zahlung auf eine bestimmte Rechnung bezieht, geben Sie die Rechnungsnummer oder die Referenznummer an, um die Buchführung und den Abgleich zu erleichtern. Beispiele für Beschreibungen sind:

• „Rechnung Nr. 1234: Marketingleistungen im Juli“

• „Gemeinsames Abendessen: Teamausflug am 15. Juni“

Fälligkeitsdatum

Teilen Sie der Empfängerin bzw. dem Empfänger mit, wann die Zahlung fällig ist. Legen Sie für Unternehmen Zahlungsbedingungen fest (z. B. „Fällig innerhalb von 14 Tagen“), um klare Erwartungen zu schaffen und Verzögerungen zu vermeiden. Zum Beispiel:

• „Bitte begleichen Sie die Zahlung bis zum 31. März 2025.“
  

Zahlungslink oder QR-Code

Über den Link oder den QR-Code der Zahlungsanfrage können Zahlungen einfach und schnell abgewickelt werden. Wenn Sie ein Tool wie Stripe verwenden, leitet dieser Zahlungslink Ihre Kundinnen und Kunden auf eine mit Ihrem Branding versehene Zahlungsseite weiter, auf der sie per iDEAL | Wero oder über verschiedene andere Zahlungsoptionen bezahlen können.

Ihre Unternehmensdaten

Um Professionalität und Klarheit zu gewährleisten, sollten Sie Folgendes angeben:

• Ihren Firmennamen und Ihr Logo

• Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer)

Dies gibt Ihren Kundinnen und Kunden die Gewissheit, dass die Zahlungsanfrage seriös ist und bietet ihnen die Möglichkeit, Sie bei Fragen zu kontaktieren.

So können Unternehmen wiederkehrende Zahlungsaufforderungen automatisieren

Wenn Ihr Unternehmen wiederkehrende Zahlungen nutzt – beispielsweise bei Kundinnen und Kunden mit Rahmenverträgen –, könnte die Automatisierung Ihrer Zahlungsanfragen die Effizienz steigern. Anstatt jeden Monat dieselben Zahlungsanfragen manuell zu versenden – oder verspätete Zahlungen nachverfolgen zu müssen –, spart die Automatisierung Ihnen und Ihren Kundinnen und Kunden Zeit und Aufwand. Stripe macht den Prozess skalierbar, einfach und kundenfreundlich.

Versenden Sie automatisierte Rechnungen mit eingebetteten Zahlungslinks

Für Unternehmen, die regelmäßig Rechnungen an Kundinnen und Kunden versenden – wie Freiberufler/innen oder Dienstleister/innen –, bietet Stripe eine automatisierte Rechnungsstellung mit eingebetteten iDEAL | Wero-Zahlungslinks. Damit können Sie:

• Rechnungen so planen, dass sie zu bestimmten Terminen versendet werden

• Direkte Zahlungslinks für iDEAL | Wero einfügen, damit Kundinnen und Kunden mit wenigen Klicks bezahlen können

• Automatisch Zahlungserinnerungen für unbezahlte Rechnungen versenden

Nutzen Sie das effiziente Kundenportal von Stripe

Das Kundenportal von Stripe bietet Kundinnen und Kunden mehr Kontrolle über ihre Rechnungszahlungen und reduziert gleichzeitig Ihren Verwaltungsaufwand. Mit diesem Tool können Kundinnen und Kunden ihre Zahlungsdaten sicher aktualisieren, vergangene und aktuelle Rechnungen einsehen und Abonnements selbst verwalten. So können Zahlungen termingerecht und ohne manuelles Eingreifen seitens des Unternehmens abgewickelt werden.

Warum die Automatisierung von Zahlungsanfragen wichtig ist

Die Verwendung automatisierter Zahlungsanfragen mit Stripe kann Ihrem Unternehmen in vielerlei Hinsicht zugutekommen. So kann Stripe Ihnen helfen:

• Zeitersparnis: Die Automatisierung reduziert sich wiederholende manuelle Aufgaben, da Stripe das Versenden von Anfragen und Zahlungserinnerungen übernimmt.

• Verbesserung des Cashflows: Geplante Zahlungen und automatisierte Nachfolgemaßnahmen bedeuten weniger Verzögerungen und versäumte Zahlungen.

• Betont Ihren Kundenfokus: Niederländische Kundinnen und Kunden bevorzugen die Zahlung mit iDEAL | Wero, daher ist die Unterstützung dieser Zahlungsmethoden eine kluge Entscheidung.

• Skaliert mit Ihrem Unternehmen: Ganz gleich, ob Sie eine Handvoll wiederkehrender Zahlungen oder Tausende davon verwalten – Stripe kann Ihre Anforderungen erfüllen, während Ihr Unternehmen wächst.