グローバル決済ソリューションは、企業が国境を越える取引を処理する場合に役立つシステムおよびプラットフォームです。これらのソリューションで、国際決済の処理、通貨の換算、現地の支払い方法のサポート、セキュリティの管理、現地の規制への準拠を行えます。さまざまな決済ネットワークと連結させることで、企業は多くの市場で事業を展開しやすくなり、世界中のあらゆる顧客に一貫した決済体験を提供し、複数の決済パートナーと提携する手間を省くことができます。また、顧客の行動やローカル決済のトレンドに関するインサイトが企業にもたらされるため、戦略を立てて競争力を高めるのに役立ちます。

国際決済機能で企業を支援するソリューションの需要は高まっており、クロスボーダー EC の価値は 2028 年に 3 兆 3,000 億ドルを超えると予想されています。以下では、さまざまなタイプのグローバル決済ソリューション、企業向けのプラットフォームの選び方、グローバル決済におけるよくある課題の克服方法について説明します。

この記事の内容

• グローバル決済システムが企業にもたらすメリット
  
• グローバル決済ソリューションの種類
  
• 企業向けグローバル決済プラットフォームの選び方
  
• グローバル決済における課題とその克服方法
  

グローバル決済システムが企業にもたらすメリット

ここでは、グローバル決済プラットフォームが、国際事業を展開する企業にもたらす大きなメリットについてご紹介します。

• クロスボーダー決済が簡単に: 複数の国にまたがる決済を管理することは、複数の銀行関係、通貨、規制を管理することを意味します。堅実なグローバル決済システムは、これを 1 か所で行えます。運用をシンプルにし、ミスが起こるリスクを低減し、新しい市場への拡大が容易になります。

• 顧客に寄り添い取引をスムーズに: 顧客は、国内の銀行振込、デジタルウォレット、または後払い (BNPL) などのその他の方法といった、使い慣れた方法で支払いたがるものです。グローバルに事業を拡大するにあたっては、それを理解することが大事です。ローカルネットワークと連結されている優れたグローバル決済システムは、これらの地域の好みに適応して、よりスムーズな決済プロセスとより高い購入完了率を実現します。

• キャッシュフローを迅速化: 国際事業では、資金へのアクセスが迅速であること必要です。グローバル決済システムの効果で、決済時間は短くなり、通貨換算は自動処理されます。これにより、キャッシュフローがスピードアップし、為替レートの変動リスクが軽減され、高額な変換手数料を回避でき、ファイナンシャルプランニングの予測がしやすくなります。

• ストレスのない不正防止と法令遵守: クロスボーダー取引を行うと、多くの場合、詐欺や法令遵守違反のリスクが高くなります。グローバル決済システムが効果的であれば、高度な不正検知ツールと自動法令遵守機能を使用して、事業の安全を確保し、現地の法律に準拠できます。

• 世界をカバーする実用的なインサイト: 顧客がどこから購入しているのか、どのような支払いを好むのか、何が売上を伸ばしているのかなど、顧客に関する貴重なデータをシステムから得られます。このインサイトは、戦略を洗練させ、マーケティング活動を適応させ、次に投資する場所についてより賢明な決定を下すのに役立ちます。

• 事業の成長に合わせて拡張: 企業が新しい市場に進出するにつれて、決済ニーズも変化します。グローバル決済システムは、お客様とともに成長し、より多くの通貨、国、サブスクリプション請求やマーケットプレイス決済などの機能に対応します。また、拡張時にプロバイダーを切り替えたり、複雑な連携を行ったりする必要もありません。

グローバル決済ソリューションの種類

グローバル決済ソリューションにはさまざまな種類があります。どの選択が最良であるかは、多くの場合、各事業に特有のニーズ、市場での存在感、顧客ベースによって異なります。ここでは、最も人気のある種類をいくつか紹介します。

• ペイメントゲートウェイ: 企業と銀行間の支払いを処理します。クレジットカード決済、デジタルウォレット、さらにはローカル決済手段を受け付けることができます。国際事業を展開したい E コマースビジネスにとって重要なソリューションです。

• クロスボーダー決済プラットフォーム: 国際取引の通貨換算と法令遵守を処理するプラットフォームです。海外の顧客やサプライヤーと頻繁に取引するビジネスに適しています。

• デジタルウォレット: PayPal、Apple Pay などのデジタルウォレットを使用すると、顧客は支払い情報を安全に保存でき、数回クリックするだけで購入できます。その利便性から人気が高く、モバイルをよく使いテクノロジーに前向きな顧客に対応するために、多くのグローバル決済システムがデジタルウォレットをサポートしています。

• 国際銀行振込および電信送金: 国際銀行振込は、多額の送金や従来の決済手段を受け付ける必要がある企業が、依然として信頼をおいている選択肢です。国際銀行間通信協会 (SWIFT) や単一ユーロ決済圏 (SEPA) などのサービスにより、国境を越えて銀行間で資金を安全に送金できます。

• 他の決済手段: これらには、後払い (BNPL)、ローカルモバイル決済、暗号通貨決済などのオプションが含まれます。普及が進んできている方法であり、顧客により多くの選択肢を提供するのに役立ちます。

• 多通貨口座: 複数の国で個別の口座を持つ必要なく、複数の通貨を保持、管理、および換算できます。国境を越える取引を大量に行う企業にとって、高額な両替手数料を回避し、キャッシュフロー管理を改善しやすいため、特に役立ちます。

企業向けグローバル決済プラットフォームの選び方

お客様に適したグローバル決済システムを選択するには、特定のニーズ、顧客ベース、成長戦略を検討してください。柔軟性、使いやすさ、セキュリティ、コスト、成長サポートのバランスが、ちょうどよいものを見つける必要があります。

選ぶときのポイントは次のとおりです。

• 市場カバレッジと支払い方法: 事業を展開している、または拡大を計画している国や地域をサポートするプラットフォームを探してください。現地の嗜好に合わせた幅広い決済手段を提供していることが必須です。たとえば、Stripe は世界中の 135 以上の通貨と数十のローカル決済方法をサポートしているため、企業はヨーロッパ、アジア、ラテンアメリカなどの市場で簡単に決済を受け付けることができます。この柔軟性により、顧客は好みの方法で支払うことができ、購入完了率を高めることができます。

• 連携とカスタマイズの容易さ: 候補のプラットフォームは、ウェブサイト、モバイルアプリ、バックエンド運用などの既存のシステムと、簡単に連携できることが必要です。また、ブランドならではの決済体験を設計するためのカスタマイズオプションもあると良いでしょう。Stripe は、スタートアップ企業でも大企業でも決済フローを簡単に設定しカスタマイズできる、開発者向けのアプリケーションプログラミングインターフェイス (API) を備えています。つまり、不必要に複雑さを重ねることなく、ネイティブに感じられるブランド決済体験を構築できます。

• 法令遵守とセキュリティ: グローバル決済の法令遵守とセキュリティの要件は複雑です。候補のプラットフォームは、不正防止機能や現地規制の最新情報により、上記の課題に対処できるものでなければなりません。Stripe のプラットフォームには、Stripe Radar などの高度な不正検知機能が搭載されており、機械学習と何百万ものグローバル企業からのデータを使用して、不正利用対策を支援します。Stripe は、PCI データセキュリティ基準 (PCI DSS) などの国際標準への準拠も管理します。

• コストと透明性: 取引手数料、通貨換算手数料、隠れたコストなど、料金体系を検討してください。予期せぬ出費を避けるため、価格モデルに透明性が確保されているプラットフォームにするべきです。Stripe の料金体系はシンプルで透明性が高く、設定手数料や月額料金がかからないため、企業は支払い対象を正確に理解し、支払い戦略についてより情報に基づいた決定を下すことができます。

• 拡張性と成長のサポート: 事業の成長に合わせて決済プラットフォームを拡張し、より多くの通貨や決済手段に対応し、継続請求やサブスクリプション管理などの高度な機能をサポートする必要があります。Stripe は、経常収益を管理するための Stripe Billing や、マーケットプレイスやマルチベンダーの設定で決済を処理するための Stripe Connect などのツールを使用して、新しいスタートアップから既存の企業まで、あらゆる種類の企業をサポートします。この拡張性のおかげで、事業拡大時にプラットフォームを切り替える必要がありません。

• データとインサイト: グローバル決済プラットフォームが強力であれば、顧客をより深く理解でき、さらには、決済戦略を洗練させるのに役立つ分析とインサイトを得られます。Stripe は、企業の支払い、顧客の行動、財務指標を示す詳細なレポートとダッシュボードを用意して、データ主導の意思決定を支援します。

グローバル決済における課題とその克服方法

グローバル決済には、規制の遵守から通貨の管理、取引のセキュリティの確保まで、さまざまな課題があります。ここでは、グローバル決済で企業が直面するよくある課題と、その解決策をご紹介します。

法規制の遵守

国によって、支払い、税金、データプライバシーに関する規則が異なります。この複雑さを管理するには、法令遵守を処理するプラットフォームを使用します。Stripe は、欧州の決済サービス指令改訂版 (PSD2) などのグローバルおよび地域の規制への準拠を処理するため、役所手続きに煩わされることなく、ビジネスの運営に集中できます。

多通貨管理

さまざまな通貨で支払いを受け付けると、高額な両替手数料が発生し、会計上の頭痛の種になる可能性があります。多通貨決済と自動換算に対応しているプラットフォームをお選びください。Stripe は 135 を超える通貨と自動通貨換算に対応しています。

不正防止

国境を越える取引は新たな不正利用の温床となり、セキュリティとユーザー体験のバランスを取るのが難しい場合があります。高度な不正検知ツールを使用して、不正行為者から身を守ります。

顧客体験

市場が異なれば支払い方法も異なります。顧客は決済時に、ローカルな決済手段が使えるだろうと期待します。さまざまな決済手段をサポートする決済システムを選択します。Stripe は、クレジットカードから Alipay や iDEAL などのローカルオプションまで、複数の方法をサポートしているため、顧客は好みの方法で支払うことができます。

運用上の課題

グローバルに拡大するということは、より多くの連携、法令遵守のニーズ、運用上のオーバーヘッドを管理することを意味します。グローバルな運用をシンプルにするプラットフォームを使用します。Stripe は、国や通貨を超えて機能する一元的な連携を行うため、ビジネスの拡張が容易になります。

クロスボーダー手数料

国際決済には、多くの場合、利益に影響を与える隠れた手数料がかかります。より良い財務計画のため、透明性の高い価格設定のプラットフォームを選択しましょう。Stripe の料金体系は単純明快で、予期せぬコストを回避し、予算を管理するのに役立ちます。Stripe を始める方法の詳細をご覧ください。