การวัดการใช้งาน: วิธีการทํางานและเหตุใดจึงมีความสําคัญต่อธุรกิจ

Billing
Billing

Stripe Billing ช่วยให้คุณเรียกเก็บเงินและจัดการลูกค้าได้ในทุกแบบที่ต้องการ ตั้งแต่การเรียกเก็บเงินแบบตามรอบไปจนถึงการเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน และสัญญาการเจรจาการขาย

ดูข้อมูลเพิ่มเติม 
  1. บทแนะนำ
  2. การวัดการใช้งานคืออะไร
  3. การวัดการใช้งานทํางานอย่างไร
  4. เหตุใดการวัดการใช้งานจึงมีความสําคัญสําหรับธุรกิจ
  5. การวัดการใช้งานมีประโยชน์อย่างไร
    1. ราคาที่สมกับมูลค่า
    2. อุปสรรคในการเริ่มต้นใช้งานต่ำและการรักษาลูกค้าที่ง่ายขึ้น
    3. รายรับที่เพิ่มขึ้นตามการใช้งาน
    4. ต้นทุนและรายรับสอดคล้องกัน
    5. ความโปร่งใสที่สร้างขึ้นในผลิตภัณฑ์
    6. ช่องทางสำหรับโมเดลแบบไฮบริด
    7. ข้อมูลเชิงลึกในทุกจุดข้อมูล
  6. การวัดการใช้งานนําไปใช้ในสาธารณูปโภค, SaaS และโทรคมนาคมอย่างไร
    1. บริการสาธารณูปโภค
    2. SaaS และคลาวด์
    3. โทรคมนาคม
  7. ความท้าทายที่มาพร้อมกับการวัดการใช้งาน
    1. คําจํากัดความของหน่วย
    2. ความแม่นยําเมื่อคุณเติบโต
    3. ความแปรปรวนของรายรับ
    4. การจัดทํางบประมาณของลูกค้าและความตกใจเมื่อเห็นใบเรียกเก็บเงิน
    5. การตรวจสอบอัตราการเลิกใช้บริการ
    6. องค์กรการปฏิบัติงาน
  8. Stripe Billing ช่วยเหลือคุณได้อย่างไร

เมื่อคุณใช้การเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน วิธีการวัดและเรียกเก็บค่าบริการสามารถส่งผลต่อความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ทั้งหมด ค่าธรรมเนียมรายเดือนแบบคงที่อาจทำให้กระบวนการง่ายขึ้น แต่ก็อาจรู้สึกไม่ยุติธรรมกับผู้ใช้ที่ใช้งานน้อย และพลาดรายรับจากผู้ใช้ที่ใช้งานหนัก การวัดการใช้งานเชื่อมโยงราคากับปริมาณการใช้งานของลูกค้าโดยตรง เนื่องจากมีความโปร่งใส ยืดหยุ่น และเต็มไปด้วยข้อมูลที่คุณสามารถนำไปใช้ในการดำเนินธุรกิจได้

ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงวิธีการทํางานของการวัดการใช้งาน เหตุใดจึงสําคัญ และความท้าทายบางประการที่เกิดขึ้น

เนื้อหาหลักในบทความ

  • การวัดการใช้งานคืออะไร
  • การวัดการใช้งานทํางานอย่างไร
  • เหตุใดการวัดการใช้งานจึงมีความสําคัญสําหรับธุรกิจ
  • การวัดการใช้งานมีประโยชน์อย่างไร
  • การวัดการใช้งานนําไปใช้ในสาธารณูปโภค, SaaS และโทรคมนาคมอย่างไร
  • ความท้าทายที่มาพร้อมกับการวัดการใช้งาน
  • Stripe Billing จะช่วยคุณได้อย่างไรบ้าง

การวัดการใช้งานคืออะไร

การวัดการใช้งานคือการวัดและบันทึกปริมาณการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของลูกค้า โดยขึ้นอยู่กับสิ่งที่ธุรกิจนำเสนอ ซึ่งอาจบันทึกการใช้ไฟฟ้าเป็นกิโลวัตต์-ชั่วโมง ข้อมูลเป็นกิกะไบต์ จำนวนนาทีในการโทร คำขออินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) หรือพื้นที่จัดเก็บข้อมูล บริษัทจะติดตามการใช้งาน จัดเก็บข้อมูลเหล่านั้น และนำข้อมูลนั้นไปใช้สำหรับการเรียกเก็บเงิน การรายงาน หรือการวิเคราะห์ การวัดการใช้งานเป็นเครื่องมือที่ทำให้การกำหนดราคาแบบจ่ายตามการใช้งานหรือตามปริมาณการใช้งานเป็นไปได้

ลูกค้าจ่ายตามปริมาณการใช้งาน ซึ่งช่วยสร้างความโปร่งใสในการกำหนดราคา เนื่องจากลูกค้ามั่นใจว่าพวกเขาไม่ได้จ่ายเกินสำหรับปริมาณที่ไม่ได้ใช้ หลายบริษัทยังให้ลูกค้าสามารถดูปริมาณการใช้งานแบบเรียลไทม์ผ่านแดชบอร์ดหรือการแจ้งเตือน ซึ่งช่วยลด "ความตกใจเมื่อเห็นใบเรียกเก็บเงิน" และให้ลูกค้าปรับการใช้งานได้ตามต้องการ การวัดการใช้งานยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพราะสามารถนับทุกหน่วย ติดตามทุกการเรียกเก็บเงิน และแก้ไขการโต้แย้งการเรียกเก็บเงินด้วยข้อมูลที่ตรวจสอบได้ ความเป็นธรรมและความน่าเชื่อถือนี้เองทำให้การวัดการใช้งานกลายเป็นหัวใจสำคัญของโมเดลการกำหนดราคาสมัยใหม่บางประเภท

การวัดการใช้งานทํางานอย่างไร

เบื้องหลังใบเรียกเก็บเงินตามการใช้งานแต่ละครั้งคือกระบวนการที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา กล่าวคือ บริษัทบันทึกปริมาณการใช้งาน แปลงข้อมูลให้อ่านเข้าใจได้ เก็บรักษาอย่างปลอดภัย และเชื่อมเข้ากับระบบเรียกเก็บเงิน ต่อไปนี้คือภาพรวมของการวัดการใช้งาน

  • การเก็บรวบรวมข้อมูล: เครื่องวัดเก็บข้อมูลการใช้งานสำหรับสินค้าจริง เช่น ไฟฟ้าและน้ำ ส่วนซอฟต์แวร์บันทึกการใช้งานบริการดิจิทัลหลังจากเซ็นเซอร์ บันทึก หรือตัวแทนการวัดระยะไกลเก็บข้อมูลดิบ

  • การรวบรวมและประมวลผล: ธุรกิจแปลงข้อมูลการใช้งานให้เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น การเรียกใช้ API หรือจำนวนกิกะไบต์ที่โอน เครื่องมือประมวลผลจะลบข้อมูลซ้ำ ทำเครื่องหมายความผิดปกติ และยืนยันความถูกต้องของข้อมูล ซึ่งปัจจุบันมีการดำเนินการแบบเรียลไทม์มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ลูกค้าและผู้ให้บริการสามารถเห็นการใช้งานได้ทันที

  • การจัดเก็บและการจัดการ: ข้อมูลการใช้งานเป็นข้อมูลทางการเงินที่ตรวจสอบย้อนหลังได้ บริษัทมักใช้ฐานข้อมูลหรือคลังข้อมูลบนคลาวด์ที่รองรับปริมาณข้อมูลจำนวนมากได้ตามต้องการ และสามารถเก็บบันทึกไว้อย่างครบถ้วนเพื่อใช้ในการตรวจสอบหรือกรณีเกิดการโต้แย้งการเรียกเก็บเงิน

  • การผสานการทำงานในการเรียกเก็บเงิน: ข้อมูลการใช้งานจะถูกส่งต่อไปยังระบบการเรียกเก็บเงิน หากราคาคือ 1 เซ็นต์ต่อการเรียกใช้ API หนึ่งครั้ง และมียอดการเรียกใช้ทั้งหมด 10,000 ครั้ง ระบบจะทราบโดยอัตโนมัติว่าต้องออกใบแจ้งหนี้เป็นเงิน 100 ดอลลาร์ แพลตฟอร์มอย่าง Stripe Billing ช่วยให้สามารถส่งข้อมูลการใช้งานแบบเรียลไทม์และสร้างใบแจ้งหนี้ได้อย่างแม่นยำโดยอัตโนมัติ

  • การมองเห็นและการแจ้งเตือนสำหรับลูกค้า: ในหลายกรณี ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงแดชบอร์ดที่สามารถตรวจสอบปริมาณการใช้งานและรับการแจ้งเตือนเมื่อถึงเกณฑ์ที่กำหนด การมองเห็นการใช้งานอย่างต่อเนื่องนี้ช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าและลดความประหลาดใจจากการเรียกเก็บเงิน

เหตุใดการวัดการใช้งานจึงมีความสําคัญสําหรับธุรกิจ

ในปี 2024 เกือบ 73% ของธุรกิจแบบสมัครสมาชิก กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะเสนอแผนค่าบริการตามการใช้งานมากขึ้น การวัดการใช้งานทำให้สามารถคิดค่าบริการตามการใช้งานตามความต้องการของบริษัท สร้างความเป็นธรรมในการเรียกเก็บเงิน และสร้างข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยพัฒนาทั้งผลิตภัณฑ์และความสัมพันธ์กับลูกค้า หากไม่มีการวัดปริมาณการใช้งาน การกำหนดราคาเช่นนี้จะเกิดขึ้นไม่ได้ บริษัทต่างๆ จะสามารถเรียกเก็บเงินตามการเรียกใช้ API, กิกะไบต์ หรือธุรกรรมได้ก็ต่อเมื่อสามารถติดตามแต่ละเหตุการณ์ได้อย่างน่าเชื่อถือ

การวัดการใช้งานมีประโยชน์อย่างไร

การวัดการใช้งานเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างสิ่งที่ลูกค้าได้รับกับสิ่งที่พวกเขาจ่าย เมื่อทำได้ดี ลูกค้าจะรู้สึกว่าค่าบริการยุติธรรม ยืดหยุ่น และโปร่งใส ในขณะเดียวกัน ธุรกิจก็สามารถรักษากำไรและเรียนรู้ปัจจัยที่ช่วยขับเคลื่อนการเติบโตได้

นี่คือประโยชน์ของการใช้ระบบนี้

ราคาที่สมกับมูลค่า

เมื่อการใช้งานเพิ่มขึ้น ใบเรียกเก็บเงินก็จะเพิ่มขึ้นตาม และเมื่อการใช้งานลดลง ค่าใช้จ่ายก็จะลดลงด้วย เมื่อลูกค้าชำระเงินตามปริมาณการใช้งาน ผู้ใช้ที่ใช้งานน้อยจะไม่รู้สึกว่าตนต้องจ่ายแทนผู้ใช้ที่ใช้งานมาก ขณะที่ผู้ใช้ที่ใช้งานมากก็จะเห็นความเชื่อมโยงอย่างชัดเจนระหว่างมูลค่าที่ได้รับกับใบเรียกเก็บเงินที่ต้องจ่าย

อุปสรรคในการเริ่มต้นใช้งานต่ำและการรักษาลูกค้าที่ง่ายขึ้น

โมเดลตามการใช้งานมักจะให้ลูกค้าเริ่มต้นจากขนาดเล็ก ธุรกิจการให้บริการระบบซอฟต์แวร์ (SaaS) สามารถดึงดูดผู้ใช้กลุ่มแรกๆ ได้โดยการเรียกเก็บเงินสําหรับการใช้งานครั้งแรกแทนที่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแรกเข้าที่สูง หากบริการพิสูจน์คุณค่าได้ การใช้งานและรายได้จะเพิ่มขึ้นพร้อมกัน หากการใช้งานชะลอตัว ค่าใช้จ่ายของลูกค้าก็จะสะท้อนตามไปด้วย โมเดลจ่ายตามการใช้งานแบบนี้ช่วยลดโอกาสที่ลูกค้าจะเลิกใช้บริการเพราะปัญหาด้านการเรียกเก็บเงิน

รายรับที่เพิ่มขึ้นตามการใช้งาน

ในโลกของการสมัครสมาชิกแบบค่าธรรมเนียมคงที่ การเพิ่มยอดขายหมายถึงการโน้มน้าวให้ใครบางคนอัปเกรด ด้วยการกำหนดราคาแบบวัดตามการใช้งาน รายรับจะเพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อการใช้งานเพิ่มขึ้น ธุรกรรม พื้นที่เก็บข้อมูล และการเรียกใช้ API ที่มากขึ้นหมายถึงรายได้ที่มากขึ้น โดยไม่ต้องขายเพิ่ม

ต้นทุนและรายรับสอดคล้องกัน

การวัดการใช้งานช่วยสร้างความสมดุลระหว่างรายรับกับต้นทุนตามการใช้งาน เช่น พลังประมวลผลและแบนด์วิดท์ การใช้งานหนักส่งผลให้ต้นทุนสูงขึ้นแต่ก็สร้างรายรับมากขึ้น การใช้งานน้อยส่งผลให้ทั้งต้นทุนและรายรับอยู่ในระดับต่ำ

ความโปร่งใสที่สร้างขึ้นในผลิตภัณฑ์

แดชบอร์ดและการแจ้งเตือนการใช้งานช่วยให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการมากน้อยเพียงใด การมองเห็นนี้มีแนวโน้มที่จะทำให้การโต้แย้งการเรียกเก็บเงินลดน้อยลงและความเชื่อมั่นของลูกค้าก็สูงขึ้น

ช่องทางสำหรับโมเดลแบบไฮบริด

การวัดการใช้งานช่วยให้สามารถจัดโครงสร้างที่สร้างสรรค์ได้ เช่น การสมัครสมาชิกพื้นฐานพร้อมส่วนเสริมการใช้งาน เครดิตแบบเติมเงินที่ลดลงเมื่อลูกค้าใช้บริการ หรือการกำหนดราคาตามผลลัพธ์ที่คิดเงินเฉพาะเมื่องานเสร็จสมบูรณ์ รูปแบบเหล่านี้สร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจและปรับราคาให้สอดคล้องกับคุณค่าที่ลูกค้าได้รับ

ข้อมูลเชิงลึกในทุกจุดข้อมูล

แต่ละหน่วยวัดจะทำหน้าที่เป็นข้อมูลเชิงพฤติกรรมด้วย เช่น ฟีเจอร์ใดที่ได้รับความนิยม ช่วงเวลาใดที่มีการใช้งานสูงสุด และแนวโน้มการใช้งานสัมพันธ์กับอัตราการเลิกใช้บริการของลูกค้าอย่างไร ทั้งหมดนี้คือความรู้ที่บริษัทต่างๆ สามารถนำไปปฏิบัติได้

การวัดการใช้งานนําไปใช้ในสาธารณูปโภค, SaaS และโทรคมนาคมอย่างไร

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเห็นการวัดการใช้งานแบบเรียลไทม์คือดูจากอุตสาหกรรมที่ใช้ระบบนี้อย่างแพร่หลาย เช่น สาธารณูปโภค, SaaS และโทรคมนาคม ไม่ว่าจะเป็นการบันทึกกิโลวัตต์-ชั่วโมง การเรียกใช้ API หรือข้อความ การวัดการใช้งานช่วยสนับสนุนโมเดลการคิดค่าบริการตามการใช้จริงในอุตสาหกรรมเหล่านี้ และทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าใบเรียกเก็บเงินสอดคล้องกับการใช้งานของพวกเขา

รายละเอียดมีดังนี้

บริการสาธารณูปโภค

ไฟฟ้า น้ำ และก๊าซ คือบริการแบบจ่ายตามการใช้งานดั้งเดิม ตัววัดที่อยู่นอกบ้านของคุณจะวัดปริมาณการใช้จริง และปัจจุบันเครื่องวัดอัจฉริยะสามารถส่งข้อมูลนั้นกลับไปยังผู้ให้บริการได้แบบเรียลไทม์ การดูข้อมูลแบบเรียลไทม์ช่วยให้ผู้ให้บริการตรวจจับการรั่วไหลหรือการใช้พลังงานสูงผิดปกติได้ทันที ระบบนี้มีความยุติธรรม โปร่งใส และช่วยส่งเสริมการประหยัดพลังงาน เพราะหากทุกคนจ่ายค่าบริการในอัตราคงที่ ก็จะไม่มีแรงจูงใจในการปิดไฟหรือประหยัดพลังงานอีกต่อไป

SaaS และคลาวด์

ในอดีต บริษัทซอฟต์แวร์มักทํางานในโมเดลการสมัครสมาชิกแบบอัตราคงที่ แต่ปัจจุบันพวกเขาเริ่มเปลี่ยนมาใช้โมเดลที่คิดค่าบริการตามการใช้งานจริง เช่น การเรียกใช้ API, พื้นที่จัดเก็บข้อมูล (กิกะไบต์) หรือชั่วโมงการประมวลผล ซอฟต์แวร์จะบันทึกข้อมูลการใช้งานเหล่านี้และส่งต่อไปยังระบบเรียกเก็บเงิน ตัวอย่างเช่น Stripe Billing ช่วยให้บริษัท SaaS ส่งบันทึกการใช้งานและสร้างใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติ โมเดลนี้ให้ความยืดหยุ่นสูง สตาร์ทอัพสามารถเริ่มต้นใช้งานได้ในราคาถูกเพียงไม่กี่เซ็นต์ ขณะที่องค์กรขนาดใหญ่ที่ใช้ผลิตภัณฑ์เดียวกันอาจจ่ายในราคาสูงขึ้นตามสัดส่วนการใช้งาน เป็นโมเดลการกำหนดราคาที่เติบโตไปพร้อมกับลูกค้าแทนที่จะจำกัดลูกค้าไว้ตามระดับราคา

โทรคมนาคม

ผู้ให้บริการโทรคมนาคมจะวัดปริมาณการใช้งานของทุกข้อความ โทรศัพท์ และข้อมูลมือถือ (เมกะไบต์) แบบเรียลไทม์ เพื่อใช้ควบคุมการใช้งาน เช่น การจำกัดปริมาณ การลดความเร็ว หรือการหักยอดจากยอดเงินที่เติมไว้ล่วงหน้า แม้ว่าขนาดของระบบจะใหญ่โตมาก แต่หลักการนั้นเรียบง่าย คุณจ่ายเท่าที่คุณใช้งาน ระบบเรียกเก็บเงินของบริษัทโทรคมนาคมสมัยใหม่แสดงให้เห็นว่าการวัดการใช้งานสามารถรองรับโมเดลที่ยืดหยุ่นได้ เช่น แพ็กเกจแบบไม่จำกัด เครดิตแบบเติมเงิน และการจ่ายตามการใช้งานจริงที่เข้มงวด ซึ่งทั้งหมดต่างอาศัยระบบวัดปริมาณการใช้งานเดียวกัน

ความท้าทายที่มาพร้อมกับการวัดการใช้งาน

การวัดการใช้งานช่วยให้ค่าบริการเป็นธรรมและยืดหยุ่น แต่การทำให้ถูกต้องต้องใช้ความพยายาม ความท้าทายอยู่ที่รายละเอียด เช่น วัดอะไร ติดตามอย่างไร และสื่อสารอย่างไร เพื่อให้ประสบความสำเร็จ ธุรกิจที่ใช้การวัดการใช้งานจำเป็นต้องกำหนดหน่วยอย่างรอบคอบ ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อถือได้ และมีความโปร่งใสเกี่ยวกับการทำงานของระบบวัดการใช้งาน

คําจํากัดความของหน่วย

ประเด็นแรกคือการตัดสินใจว่า "หนึ่งหน่วย" หมายถึงอะไร คุณจะคิดค่าบริการตามระยะเวลาที่ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ ตามจำนวนธุรกรรม หรือจากอย่างอื่นโดยสิ้นเชิงก็ได้ หากเลือกวิธีที่ไม่เหมาะสม ลูกค้าอาจรู้สึกว่าค่าบริการไม่สอดคล้องกับคุณค่าที่ได้รับ

ความแม่นยําเมื่อคุณเติบโต

คุณต้องเก็บบันทึกทุกเหตุการณ์การใช้งานโดยไม่มีรายการซ้ำหรือตกหล่น เมื่อคุณขยายธุรกิจ คุณอาจต้องเปลี่ยนจากการป้อนข้อมูลหลายร้อยรายการลงในฐานข้อมูล ไปสู่การป้อนข้อมูลหลายล้านหรือพันล้านรายการ ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูงและมีความซับซ้อนทางเทคนิค การเรียกเก็บเงินจำเป็นต้องให้คุณเก็บบันทึกข้อมูลให้ครบถ้วนและถูกต้อง หากลูกค้าโต้แย้งการเรียกเก็บเงิน คุณก็จำเป็นต้องมีใบเสร็จรับเงิน นั่นเป็นเหตุผลที่บางธุรกิจจึงลงทุนในระบบสตรีมมิงข้อมูล การรวมข้อมูลแบบกลุ่ม และการตรวจสอบบัญชี

ความแปรปรวนของรายรับ

การเรียกเก็บเงินตามการใช้งานทำให้รายรับมีความไม่แน่นอน ซึ่งทำให้การวางแผนและคาดการณ์ยุ่งยาก บริษัทบางแห่งแก้ปัญหานี้ด้วยโมเดลแบบไฮบริด โดยเพิ่มค่าธรรมเนียมเริ่มต้นหรือสัญญาขั้นต่ำเพื่อสร้างรายได้ที่มั่นคงในขณะเดียวกันก็เรียกเก็บค่าบริการตามการใช้งานได้

การจัดทํางบประมาณของลูกค้าและความตกใจเมื่อเห็นใบเรียกเก็บเงิน

ใบเรียกเก็บเงินที่เปลี่ยนแปลงตามการใช้งานอาจสร้างความเสี่ยงให้กับลูกค้า เพราะการใช้งานที่พุ่งสูงขึ้นอย่างกะทันหันอาจนำไปสู่ยอดเรียกเก็บที่สูงเกินคาด แดชบอร์ดและการแจ้งเตือนการใช้งานก็ช่วยได้ แต่การสื่อสารกับลูกค้าด้วยวิธีอื่นๆ ก็สำคัญเช่นกัน เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าสามารถติดตามและควบคุมค่าใช้จ่ายของตนเองได้

การตรวจสอบอัตราการเลิกใช้บริการ

การสมัครสมาชิกอัตราคงที่ทําให้อัตราการเลิกใช้บริการชัดเจนขึ้น: ลูกค้าจะยกเลิกหรือไม่ยกเลิกก็ได้ อัตราการเลิกใช้บริการยังไม่ชัดเจนนักเมื่อใช้โมเดลที่อิงตามการใช้งาน ลูกค้าอาจค่อยๆ ลดการใช้งานจนรายรับจากพวกเขาหายไปโดยไม่รู้ตัว ธุรกิจควรติดตามรูปแบบการใช้งานและเข้าดำเนินการเมื่อแนวโน้มบ่งชี้ถึงการเลิกใช้บริการ

องค์กรการปฏิบัติงาน

ข้อมูลการวัดการใช้งานต้องไหลเข้าไปยังระบบเรียกเก็บเงิน การออกใบแจ้งหนี้ ฝ่ายการเงิน และฝ่ายสนับสนุนอย่างราบรื่น หากขั้นตอนใดขาดหาย รายรับอาจได้รับผลกระทบ ทีมงานยังต้องได้รับการฝึกอบรมในการตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับเหตุผลที่ถูกเรียกเก็บเงินตามจำนวนที่กำหนดด้วย

Stripe Billing ช่วยเหลือคุณได้อย่างไร

Stripe Billing ช่วยให้คุณเรียกเก็บเงินและจัดการลูกค้าได้ในทุกแบบที่ต้องการ ตั้งแต่การเรียกเก็บเงินแบบตามรอบไปจนถึงการเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน และสัญญาการเจรจาการขาย คุณสามารถเรียกเก็บและรักษารายรับได้มากขึ้น ใช้วิธีอัตโนมัติกับขั้นตอนการจัดการรายรับ ตลอดจนรับการชำระเงินได้ทั่วโลก

Stripe Billing สามารถช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้

  • เสนอค่าบริการที่ยืดหยุ่น: เปิดตัวอย่างรวดเร็วด้วยรูปแบบค่าบริการแบบไฮบริดและตามการใช้งานในตัว รวมถึงค่าธรรมเนียมคงที่บวกส่วนเกิน เครดิต และอื่นๆ รองรับคูปอง การทดลองใช้ฟรี การแบ่งชำระตามสัดส่วน และส่วนเสริมในตัว

  • ทดลองและทําซ้ำการกำหนดราคา: ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้เร็วขึ้นด้วยเครื่องมือที่ไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อปรับอัตราตามการใช้งาน จัดการการกำหนดราคาตามกลุ่มประชากร และแจ้งการตัดสินใจด้านราคาด้วยการวิเคราะห์การใช้งานและการใช้จ่ายอย่างละเอียด

  • ปรับค่าบริการให้สอดคล้องกับมูลค่าของลูกค้า: วัดและเรียกเก็บเงินตามมิติการใช้งานที่ให้ผลกระทบมากที่สุด และกําหนดราคาในลักษณะที่สะท้อนถึงวิธีที่ลูกค้าได้รับมูลค่าโดยตรง

  • เพิ่มรายได้และลดอัตราการเลิกใช้บริการ: ให้คุณเก็บรายรับได้มากขึ้นและลดการเลิกใช้บริการโดยไม่สมัครใจด้วย Smart Retries ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการกู้คืน เครื่องมือการกู้คืนของ Stripe ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกู้คืนรายรับกว่า 6,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐได้ในปี 2024

  • เพิ่มประสิทธิภาพ: ใช้โซลูชันด้านภาษีเพิ่มเติม การรายงานรายรับ และข้อมูลของ Stripe เพื่อรวมระบบรายรับหลายระบบให้เป็นหนึ่งเดียว พร้อมผสานการทำงานกับซอฟต์แวร์ภายนอกได้อย่างง่ายดาย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Stripe Billing หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้

เนื้อหาในบทความนี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปและมีจุดประสงค์เพื่อการศึกษาเท่านั้น ไม่ควรใช้เป็นคําแนะนําทางกฎหมายหรือภาษี Stripe ไม่รับประกันหรือรับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความไม่เพียงพอ หรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลในบทความ คุณควรขอคําแนะนําจากทนายความที่มีอํานาจหรือนักบัญชีที่ได้รับใบอนุญาตให้ประกอบกิจการในเขตอํานาจศาลเพื่อรับคําแนะนําที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ

หากพร้อมเริ่มใช้งานแล้ว

สร้างบัญชีและเริ่มรับการชำระเงินโดยไม่ต้องทำสัญญาหรือระบุรายละเอียดเกี่ยวกับธนาคาร หรือติดต่อเราเพื่อสร้างแพ็กเกจที่ออกแบบเองสำหรับธุรกิจของคุณ
Billing

Billing

เรียกเก็บและรักษารายรับได้มากขึ้น ใช้วิธีอัตโนมัติกับขั้นตอนการจัดการรายรับ ตลอดจนรับการชำระเงินได้ทั่วโลก

Stripe Docs เกี่ยวกับ Billing

สร้างและจัดการการชำระเงินตามรอบบิล ติดตามการใช้งาน และออกใบแจ้งหนี้