เป็นการเปิดให้คุณดำเนินธุรกิจอิสระของคุณเองและตัดสินใจได้ว่าต้องการทำงานเมื่อใด อย่างไร และกับใคร ในปี 2024 มีผู้ทำงานอิสระจำนวน 76.4 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา ตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นถึง 90.1 ล้านคนในปี 2028

แต่การทำงานในโครงการหนึ่งๆ ให้เสร็จนั้นเป็นเพียงแค่ส่วนหนึ่งของงานของคุณเท่านั้น เมื่อโครงการเสร็จสิ้นแล้ว คุณต้องตรวจสอบว่าคุณได้รับชำระเงิน หากไม่มีระบบการเรียกเก็บเงินที่รอบคอบ คุณอาจรู้สึกหงุดหงิดใจจากการชำระเงินล่าช้าหรือขาดการชำระเงิน ซึ่งทำให้รายได้ของคุณลดลง และอาจส่งผลต่อความสบายใจของคุณได้

ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงสิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินของผู้ทำงานอิสระ รวมถึงวิธีการจัดการใบแจ้งหนี้ และกำหนดเวลาการชำระเงิน ตลอดจนวิธีที่ Stripe ช่วยคุณได้

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• เหตุใดการเรียกเก็บเงินจึงสําคัญสําหรับผู้ทํางานอิสระ
  
• ใบแจ้งหนี้ของผู้ทำงานอิสระควรมีข้อมูลใดบ้าง
  
• ผู้ทํางานอิสระจะจัดการกําหนดเวลาการเรียกเก็บเงินของลูกค้าหลายรายได้อย่างไร
  
• Stripe ช่วยเหลือผู้ทํางานอิสระด้วยการเรียกเก็บเงินได้อย่างไร
  
• ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการเรียกเก็บเงินของผู้ทำงานอิสระมีอะไรบ้าง
  
• คุณจะติดตามการชําระเงินที่เลยกําหนดชําระอย่างไร
  

เหตุใดการเรียกเก็บเงินจึงสําคัญสําหรับผู้ทํางานอิสระ

เมื่อคุณทำโครงการหนึ่งเสร็จแล้ว คุณอาจเกิดความคิดที่จะจัดการเรื่องการเรียกเก็บเงินในภายหลัง แผนการเรียกเก็บเงินที่แข็งแกร่งจะทำให้ได้รับเงินตรงเวลาและส่งสัญญาณไปยังลูกค้าว่าคุณเชื่อถือได้ ต่อไปนี้คือเหตุผลบางประการว่าเหตุใดกำหนดการเรียกเก็บเงินที่สอดคล้องกันเป็นสิ่งสําคัญสําหรับผู้ทํางานอิสระ

เพิ่มความมั่นใจให้กับงานของคุณมากขึ้น

การมาประชุมกับลูกค้าโดยเตรียมเงื่อนไขการชำระเงินและใบแจ้งหนี้ที่มีแบรนด์ที่สอดคล้องกัน แสดงให้เห็นว่าคุณกำลังดำเนินกิจการที่ได้รับการยอมรับซึ่งลูกค้าสามารถไว้วางใจได้ ความประทับใจนั้นจะกระตุ้นให้พวกเขาปฏิบัติต่อคุณเหมือนผู้เชี่ยวชาญที่ทุ่มเท ไม่ใช่เพียงผู้รับจ้างชั่วคราว

ความเข้าใจผิดน้อยลง

ใบแจ้งหนี้ที่ล่าช้า รายละเอียดที่ตกหล่น หรือลําดับเวลาของการชําระเงินที่ไม่ชัดเจนอาจทําให้ลูกค้าเกิดความสับสน ซึ่งอาจส่งผลให้มีอีเมลเพิ่ม โทรติดตามผลอย่างกระชั้นชิด หรือการโต้แย้งการชําระเงินเกี่ยวกับยอดเงินที่ลูกค้าต้องชําระ การวางแผนที่ชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้นจะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การทำงานและแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบ

ผลกําไรที่เสถียรขึ้น

รายได้จากการทำงานอิสระอาจคาดเดาไม่ได้ ซึ่งทำให้ระมัดระวังมากยิ่งขึ้นว่าจะออกใบแจ้งหนี้เมื่อใดและอย่างไร ผู้ทํางานอิสระบางรายจะรอจนกว่าโครงการจะเสร็จสิ้นก่อนที่จะส่งใบเรียกเก็บเงิน ซึ่งอาจหมายถึงการรอหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนสําหรับการชําระเงินครั้งถัดไป กระจายการส่งใบแจ้งหนี้ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการส่งตามเป้าหมายสำคัญ การจ่ายเงินมัดจำล่วงหน้า หรือช่วงเวลาเป็นรายเดือน จะทำให้คุณสามารถคาดเดารายรับได้มากขึ้น

พื้นที่เพื่อการเติบโต

เมื่อระบบการเรียกเก็บเงินของคุณทำงานได้ดี คุณจะหลีกเลี่ยงงานธุรการที่ไม่จำเป็นได้ แทนที่จะพยายามจดจำว่าคุณส่งใบแจ้งหนี้ใบไหน ใบไหนได้รับการชำระเงินแล้ว และลูกค้ารายใดที่ล่าช้า คุณจะมีรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดในระบบที่เป็นระเบียบ วิธีนี้ช่วยให้คุณรับโครงการขนาดใหญ่หรือลูกค้ามากขึ้น

ใบแจ้งหนี้ของผู้ทำงานอิสระควรมีข้อมูลใดบ้าง

ใบแจ้งหนี้จะบันทึกงานที่ดำเนินการ อัตราการเรียกเก็บเงินของคุณ และเงื่อนไข และควรมีทุกอย่างที่จําเป็นสำหรับลูกค้าในการประมวลผลการชําระเงินของคุณโดยทันที ต่อไปนี้คือข้อมูลบางรายการที่ควรระบุไว้ในใบแจ้งหนี้

ข้อมูลธุรกิจ

ข้อมูลนี้รวมถึงชื่อ (หรือชื่อธุรกิจของคุณ (หากมี) ที่อยู่ และรายละเอียดการติดต่อของคุณ การใช้การสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกัน เช่น โลโก้หรือชุดสีที่เรียบง่ายจะทําให้เอกสารของคุณดูงามตา

ข้อมูลลูกค้า

ระบุชื่อของลูกค้าหรือชื่อธุรกิจและข้อมูลติดต่อที่เกี่ยวข้อง หากมีผู้ติดต่อของแผนกหรือการเรียกเก็บเงินโดยเฉพาะ ให้ส่งใบแจ้งหนี้ไปยังฝ่ายดังกล่าว

หมายเลขใบแจ้งหนี้

กําหนดหมายเลขที่ไม่ซ้ำกันให้กับใบแจ้งหนี้แต่ละรายการ ซึ่งจะทําให้ติดตามใบแจ้งหนี้แต่ละรายการและอ้างอิงใบแจ้งหนี้เหล่านั้นได้ง่ายขึ้นในการสื่อสารในอนาคต

วันที่ออกและวันที่ครบกําหนด

ระบุวันที่คุณส่งใบแจ้งหนี้และวันครบกําหนดชําระเงิน ทําให้วันครบกําหนดเหล่านี้ชัดเจน

คําอธิบายบริการ

อธิบายงานที่คุณส่งมอบอย่างกระชับ เช่น แพ็คเกจที่ปรึกษา งานเขียน หรืองานออกแบบ แจกแจงงานที่เสร็จแล้วโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเรียกเก็บเงินจากอัตราที่แตกต่างกันสําหรับงานต่างๆ ในโครงการ

อัตราและยอดรวมที่ครบกําหนดชําระ

ระบุอัตราที่เรียกเก็บ (เช่น รายชั่วโมง ต่อโครงการ) และแสดงข้อมูลการคํานวณทั้งหมดที่คุณได้ใช้เพื่อหายอดรวม รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าชอบความชัดเจนและการแจกแจงรายละเอียดค่าธรรมเนียมของคุณจะช่วยเพิ่มความโปร่งใส

วิธีการชําระเงินที่ยอมรับ

ระบุวิธีที่ลูกค้าสามารถชําระเงินให้คุณ เช่น การโอนเงินผ่านธนาคาร การชําระเงินด้วยบัตร และกระเป๋าเงินดิจิทัล หากรับชําระเงินผ่าน Stripe คุณสามารถรับวิธีการชําระเงินที่หลากหลายได้

เงื่อนไขการชําระเงินที่ล่าช้า

หากคุณเรียกเก็บค่าปรับจากใบแจ้งหนี้ที่เลยกําหนด ให้ระบุอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งจะช่วยกระตุ้นให้ชําระเงินได้รวดเร็วขึ้นและเพิ่มขั้นตอนการชําระเงินเป็นชั้นๆ ลงในกระบวนการเรียกเก็บเงินของคุณ

ผู้ทํางานอิสระจะจัดการกําหนดเวลาการเรียกเก็บเงินของลูกค้าหลายรายได้อย่างไร

สําหรับผู้ทํางานอิสระ เป็นเรื่องปกติที่จะมีลูกค้าที่ดำเนินการตามตารางการเรียกเก็บเงินที่แตกต่างกัน ลูกค้าแต่ละรายอาจชําระเงินรายสัปดาห์ รายเดือน หรือการผ่อนชําระหลังบรรลุเป้าหมายเฉพาะของโครงการ ต่อไปนี้คือวิธีการบางประการที่สามารถช่วยคุณจัดระเบียบได้เมื่อต้องจัดการกับรอบการเรียกเก็บเงินที่แตกต่างกัน

การกําหนดเวลาการบล็อกปฏิทิน

วิธีหนึ่งในการจัดการกำหนดเวลาในการเรียกเก็บเงินคือการกำหนดเวลาในแต่ละสัปดาห์หรือเดือนสำหรับงานธุรการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทุ่มเทเวลาบ่ายวันจันทร์เพื่อส่งใบแจ้งหนี้รายการใหม่ และช่วงเช้าวันศุกร์เพื่อกระทบยอดการชําระเงิน หากคุณจัดสรรเวลาสำหรับการเรียกเก็บเงินในปฏิทิน โอกาสที่คุณจะพลาดวันครบกำหนดหรือปล่อยให้ใบแจ้งหนี้เลยวันครบกำหนดนั้นจะน้อยลง

การเรียกเก็บเงินแบบแบ่งระดับสําหรับลูกค้าหลายราย

หากคุณมีฐานลูกค้าจำนวนมาก ควรพิจารณาจัดประเภทลูกค้าตามความถี่ในการส่งใบแจ้งหนี้ ผู้ทํางานอิสระบางรายแบ่งฐานออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ เช่น "ลูกค้ารายรับรายเดือน" "ลูกค้าตามเป้าหมายสำคัญ" และ "ลูกค้าแบบครั้งเดียว" ใส่ป้ายกํากับใบแจ้งหนี้แต่ละฉบับด้วยหมวดหมู่ที่คุณกําหนดไว้ เพื่อให้จัดเรียงและตรวจสอบใบแจ้งหนี้ได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถกําหนดสี เขียนโค้ด หรือติดป้ายให้กับแต่ละกลุ่มได้

การแจ้งเตือนอัตโนมัติ

การชำระเงินล่าช้าส่วนใหญ่มักเกิดจากการลืมมากกว่าการปฏิเสธที่จะชำระเงินโดยตรง การนำการแจ้งเตือนอัตโนมัติมาใช้ผ่านระบบการเรียกเก็บเงินหรือแพลตฟอร์มการออกใบแจ้งหนี้ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อใกล้ถึงวันครบกำหนด และแจ้งให้ทราบหากการชำระเงินล่าช้า การแจ้งเตือนที่สุภาพเหล่านี้จะช่วยให้รายรับของคุณเป็นไปตามกําหนดเวลา

การเรียกเก็บเงินเป้าหมายสำคัญสำหรับโครงการขนาดใหญ่

เมื่อคุณจัดการกับการมอบหมายงานที่มีขนาดใหญ่ขึ้นในระยะยาว ให้ลองแบ่งการชําระเงินออกเป็นหลายช่วง วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ต่อคุณและลูกค้าของคุณ เนื่องจากพวกเขาไม่ต้องผูกมัดกับเงินก้อนทั้งหมดในคราวเดียว และคุณไม่ต้องรอจนกว่าโครงการสิ้นสุดจึงจะได้รับเงิน ผู้ทํางานอิสระบางคนเรียกเก็บเงินล่วงหน้า 30% ครึ่งทางของโครงการ 30% และอีก 40% ที่เหลือเมื่อดําเนินการเสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลจำเพาะอาจแตกต่างกันไป แต่เป้าหมายหลักคือการเชื่อมโยงการชำระเงินให้เข้ากับจุดตรวจสอบเชิงตรรกะเพื่อให้ทั้งสองฝ่ายรู้สึกสบายใจและตระหนักถึงระยะเวลาที่กำหนด

Stripe ช่วยเหลือผู้ทํางานอิสระด้วยการเรียกเก็บเงินได้อย่างไร

Stripe ตั้งค่าได้ง่าย ช่วยให้คุณรับการชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย และปรับขนาดตามปริมาณการชำระเงินของคุณที่เพิ่มขึ้น มาดูกันว่า Stripe จะช่วยผู้ทำงานในการเรียกเก็บเงินได้อย่างไร

การชําระเงินที่เรียบง่าย

ด้วย Stripe คุณสามารถส่งลิงก์การชำระเงินที่ไม่ซ้ำกันให้กับลูกค้าซึ่งลิงก์ไปยังหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยโดยตรงได้ พวกเขาไม่ต้องสร้างบัญชีหรือทําตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อชําระเงินด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือวิธีอื่น

การออกใบแจ้งหนี้ตามแบบแผนล่วงหน้า

หากคุณมีสัญญาต่อเนื่องหรือโครงการระยะยาว Stripe รองรับการเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าตามกําหนดเวลาของคุณ คุณสามารถกำหนดค่ารอบการเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายสัปดาห์อัตโนมัติ เพื่อที่คุณจะไม่ต้องสร้างใบแจ้งหนี้ใหม่ทุกครั้ง เมื่อคุณตั้งโปรแกรมรอบการชำระเงินแล้ว Stripe จะจัดการส่วนที่เหลือเพื่อทำให้กระแสเงินสดของคุณคาดเดาได้ง่ายขึ้น

การแจ้งเตือนการชําระเงินอัตโนมัติ

การส่งคำเตือนการชำระเงินล่าช้าอาจเป็นกลายเป็นงานที่น่าเบื่อ Stripe จะส่งการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ 2-3 วันก่อนถึงกำหนดชำระใบแจ้งหนี้หรือหากชำระล่าช้า นี่ช่วยให้คุณไม่ต้องตรวจสอบด้วยตนเองว่าใครชําระเงินแล้วและใครยังไม่ได้ชําระเงิน

การรายงานแบบละเอียด

แดชบอร์ด Stripe จะติดตามการชําระเงิน ตัวเลขการคืนเงิน (หากเกี่ยวข้อง) และเมตริกอื่นๆ ฟังก์ชันนี้ช่วยให้คุณประเมินได้ว่าลูกค้ารายใดที่นำงานที่มั่นคงและสร้างกำไรมาให้ และรายใดที่อาจต้องพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติม นอกจากนี้ Stripe ยังจัดระเบียบข้อมูลธุรกรรมของคุณในศูนย์เดียว ซึ่งทําให้ภาษีต่างๆ ง่ายขึ้น

ความสามารถในการขยายระบบ

หากคุณตัดสินใจที่จะขยายงานอิสระของคุณให้กลายเป็นบริษัทที่ใหญ่ขึ้น Stripe ก็สามารถรองรับการเติบโตนั้นได้ ไม่ว่าคุณจะเพิ่มเพื่อนร่วมทีม ขยายธุรกิจไปต่างประเทศ หรือจะเพิ่มบริการหลายสายงาน ก็มีการผสานการทํางานและฟีเจอร์มากมายที่ยืดหยุ่นและรองรับคุณได้หลากหลายรูปแบบ นั่นหมายความว่าคุณจะไม่ต้องเปลี่ยนไปใช้ระบบใหม่ทั้งหมดเมื่อคุณขยายกิจการ

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการเรียกเก็บเงินของผู้ทำงานอิสระมีอะไรบ้าง

แม้แต่ผู้ทํางานอิสระที่มีประสบการณ์ก็ประสบปัญหาด้านการเรียกเก็บเงิน ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่ข้อผิดพลาดทั่วไปมักจะมีลักษณะร่วมกันบางประการ ดังนี้

เงื่อนไขการชําระเงินที่ไม่ชัดเจนหรือไม่ครบถ้วน

หากคุณไม่แจ้งกำหนดการชำระเงินให้ชัดเจน ลูกค้าอาจคิดว่าตนมีเวลา 60 วันในการชำระเงิน ทั้งๆ ที่คุณคาดหวังว่าลูกค้าจะชำระในเวลาสุทธิ 30 วัน หรือลูกค้าอาจต้องการชําระเงินแบบผ่อนชําระ แต่คุณไม่ได้ระบุด้วยว่ายอมรับได้หรือไม่ เป็นการดีที่สุดที่จะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความคาดหวังเหล่านี้ล่วงหน้า โดยจัดทําสัญญาสั้นๆ หรือข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร

การจัดการเอกสารที่ไม่เป็นระเบียบ

การพึ่งพาเธรดอีเมลที่กระจัดกระจายหรือสเปรดชีตหลายๆ สเปรดชีตเพื่อติดตามการเรียกเก็บเงินของคุณอาจทําให้เกิดข้อผิดพลาด เป็นเรื่องง่ายที่จะลืมว่าคุณได้ส่งใบแจ้งหนี้ไปแล้วหรือยัง หรือใช้หมายเลขใบแจ้งหนี้ผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ ลองใช้ระบบส่วนกลาง เช่น เครื่องมือออกใบแจ้งหนี้แบบใช้คลาวด์หรือแม้แต่เทมเพลตที่มีโครงสร้าง

ไม่สามารถติดตามผลได้

ไม่มีใครอยากสร้างความรำคาญ ดังนั้นผู้ทำงานอิสระจำนวนมากจึงรอจนนานเกินกว่าที่ควรเพื่อเตือนลูกค้าเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระเงิน การส่งอีเมลที่สุภาพหรือการแจ้งเตือนจากระบบทันทีหลังจากผ่านวันครบกำหนดมักเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อกระตุ้นให้ชำระเงิน หากคุณรอนานเกินไป ลูกค้าอาจไม่ให้ความสำคัญกับการชำระเงิน

ภาษีและค่าธรรมเนียมที่ประเมินต่ำเกินไป

หากคุณลืมคิดค่าธรรมเนียมธุรกรรมหรือภาษี คุณอาจได้รับรายได้น้อยกว่าที่คาดไว้ ตัวอย่างเช่น หากคุณรับชําระเงินด้วยบัตรเครดิตเสมอ แต่ไม่เคยคำนึงถึงต้นทุนการประมวลผล รายได้สุทธิของคุณจะลดลง การทําความเข้าใจโครงสร้างค่าธรรมเนียมจะช่วยคุณกําหนดอัตราที่คำนึงถึงค่าใช้จ่ายต่างๆ

ตัวเลือกการชําระเงินที่เข้มงวดเกินไป

ลูกค้ามีกระบวนการชำระใบแจ้งหนี้ของตนเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นบริษัทขนาดกลางหรือขนาดใหญ่ หากคุณรับการชําระเงินเพียงรูปแบบเดียว คุณอาจทําให้กระบวนการชําระเงินทํางานช้าลงได้ การเสนอวิธีการชําระเงินที่หลากหลาย เช่น การโอนเงินผ่านธนาคารและการชําระเงินด้วยบัตร จะช่วยเร่งกระบวนการทํางานได้

คุณจะติดตามการชําระเงินที่เลยกําหนดชําระอย่างไร

แม้จะมีระบบที่น่าเชื่อถือ ใบแจ้งหนี้บางรายการอาจเลยกําหนดชําระอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ นี่คือวิธีติดตามการชําระเงินที่ล่าช้าโดยไม่ทําให้ความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับลูกค้าเสียหาย

ส่งการแจ้งเตือนสุภาพ

1 หรือ 2 วันหลังจากใบแจ้งหนี้เลยกําหนดชําระ ให้ส่งอีเมลสั้นๆ ที่เป็นมิตร ต่อไปนี้คือตัวอย่างน้ำเสียงที่จะใช้

"สวัสดี คุณ [ชื่อลูกค้า]

*เราหวังว่าคุณจะสบายดี เราต้องการส่งการแจ้งเตือนสั้นๆ เกี่ยวกับใบแจ้งหนี้หมายเลข #[X] ซึ่งครบกําหนดชําระในวันที่ [Date] โปรดแจ้งให้เราทราบหากมีข้อสงสัยใดๆ ขอบคุณ" *

เขียนการแจ้งเตือนให้สั้น ลิงก์ไปที่ใบแจ้งหนี้ แล้วปิดด้วยการลงชื่อแบบสุภาพ เพียงข้อความเดียวมักจะช่วยแก้ปัญหาได้

เริ่มการโทรหรือวิดีโอแชทส่วนตัว

หากคุณไม่ได้รับการติดต่อกลับจากลูกค้าหลังจากผ่านไปประมาณหนึ่งสัปดาห์ ให้ลองโทรติดต่อสั้นๆ การสนทนาสั้นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีความสัมพันธ์กับบุคคลเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง สามารถชี้แจงได้ว่ามีเหตุขัดข้องทางการบริหารหรือมีความเข้าใจผิดเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้หรือไม่

ตรวจทานเงื่อนไขการชําระเงิน

หากลูกค้าไม่ยอมรับหรืออ้างว่าไม่สามารถปฏิบัติตามเงื่อนไขการชำระเงิน ให้พยายามหาทางประนีประนอม เช่น อาจเป็นแผนการผ่อนชำระ วิธีนี้จะช่วยกอบกู้ความสัมพันธ์ในการทำงานของคุณและรับชำระเงินจากลูกค้าเป็นหนี้คุณได้

บังคับใช้ค่าธรรมเนียมการชําระเงินล่าช้า

บางครั้งการเรียกเก็บค่าปรับจากการชําระเงินที่ล่าช้าก็เป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อเตือนลูกค้าว่าคุณดําเนินธุรกิจอยู่ ถ้าคุณต้องการตัวเลือกนี้ ให้ระบุอย่างชัดเจนในสัญญาหรือใบแจ้งหนี้ของคุณ อย่างไรก็ตาม การใช้ค่าธรรมเนียมการชําระเงินล่าช้าเป็นขั้นตอนสุดท้ายเท่านั้นเมื่อคุณลองทุกวิถีทางแล้ว

ยกระดับด้วยความระมัดระวัง

ในสถานการณ์ร้ายแรง ที่จำนวนเงินคงค้างมีจำนวนมากและลูกค้าไม่ชำระเงินหรือติดต่อกลับ คุณอาจพิจารณาใช้ตัวแทนเรียกเก็บหนี้หรือดำเนินการทางกฎหมาย นี่ไม่ใช่การตัดสินใจที่คุณควรทําอย่างช้าๆ เพราะคุณต้องเสียเวลาและเงิน แต่หากคุณส่งข้อความเตือนที่เป็นมิตรไปหลายครั้งแล้วแต่ลูกค้ากลับไม่ยอมจ่ายเงิน นี่อาจเป็นหนทางที่ดีที่สุดของคุณ บันทึกทุกอย่างไว้อย่างรอบคอบในกรณีที่คุณจำเป็นต้องใช้หลักฐานในภายหลัง