ค่าบริการตามการเติบโตคือเมื่อราคามีการเปลี่ยนแปลงตามขั้นตอนการเติบโตของบริษัท การนำไปใช้ของลูกค้า หรือสภาวะตลาด ราคาจะปรับตามอุปสงค์ การรับรู้มูลค่า หรือการเปลี่ยนแปลงของความต้องการของลูกค้าแทนที่จะเป็นแบบคงที่ ธุรกิจอาจเริ่มต้นด้วยราคาที่ต่ำกว่าเพื่อดึงดูดผู้ใช้ในช่วงแรก (ค่าบริการเพื่อเจาะตลาด) ปรับราคาเมื่อผลิตภัณฑ์ได้รับความนิยม (ค่าบริการตามมูลค่า) หรือใช้โมเดลแบบแบ่งระดับ เพื่อเพิ่มรายได้เมื่อมีลูกค้ามากขึ้น ค่าบริการควรรองรับเป้าหมายการเติบโตที่เฉพาะเจาะจง เช่น การเข้าซื้อกิจการ การรักษาผู้ใช้ และการเพิ่มรายได้สูงสุดต่อลูกค้า

ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายวิธีการทำงานของค่าบริการตามการเติบโต ข้อดีและความท้าทายที่ต้องพิจารณา และ Stripe ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ นำการค่าบริการตามการเติบโตไปใช้ได้อย่างไร

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• ค่าบริการตามการเติบโตมีหลักการทำงานอย่างไร
  
• ข้อดีที่สำคัญของค่าบริการตามการเติบโตมีอะไรบ้าง
  
• ความท้าทายอะไรบ้างที่มาพร้อมกับค่าบริการตามการเติบโต
  
• Stripe ช่วยธุรกิจนําค่าบริการตามการเติบโตมาใช้ได้อย่างไร
  

ค่าบริการตามการเติบโตมีหลักการทำงานอย่างไร

ค่าบริการตามการเติบโตจะปรับโมเดลค่าบริการของบริษัทให้เหมาะสมกับขั้นตอนต่างๆ ของการเติบโต แทนที่จะใช้ค่าบริการแบบคงที่ ราคาจะเปลี่ยนไปตามการนำไปใช้ของลูกค้า ความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์ และสภาวะตลาด

ระยะแรกเริ่ม

บริษัทต่างๆ เริ่มต้นด้วยราคาที่ต่ำกว่า โมเดลฟรีเมียม หรือส่วนลดที่ดึงดูดใจลูกค้ากลุ่มแรกๆ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจสตาร์ทอัพการให้บริการซอฟต์แวร์ (SaaS) อาจเปิดตัวโดยใช้ค่าบริการเวอร์ชันเบต้าหรือระดับใช้งานแบบไม่จํากัดเวลา เป้าหมายคือการลดอุปสรรคในการเข้าใช้งานและสร้างฐานผู้ใช้อย่างรวดเร็ว

โมเดลค่าบริการระยะแรกอาจประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้

• ฟรีเมียม: ระดับฟรีที่มีฟีเจอร์จํากัด

• แบบทดลองใช้: ผลิตภัณฑ์ที่มีฟีเจอร์ครบถ้วน ให้ใช้งานฟรีตามเวลาที่กําหนด

• ส่วนลดสำหรับการเข้าถึงก่อนใคร: ค่าบริการที่ต่ำลงสําหรับผู้เริ่มใช้งานระยะแรก

• ชําระเงินตามการใช้งาน: โครงสร้างค่าบริการที่ไม่มีข้อผูกมัดซึ่งลูกค้าจะจ่ายเฉพาะในสิ่งที่ใช้เท่านั้น

ช่วงการปรับขนาด

เมื่อความต้องการเพิ่มขึ้นและความเหมาะสมกับตลาดของผลิตภัณฑ์เพิ่มมากขึ้น ราคาจะปรับเปลี่ยนเพื่อสะท้อนถึงมูลค่า ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มการสมัครใช้บริการอาจจะแนะนําระดับพรีเมียมเมื่อผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้น ชั้นกลางนี้เป็นที่ที่รายได้เติบโตอย่างมาก บริษัทต่างๆ ออกแบบค่าบริการอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถดำเนินการขั้นตอนถัดไปได้อย่างเป็นธรรมชาติเมื่อพวกเขาลงทุนกับผลิตภัณฑ์มากขึ้น

ต่อไปนี้คือโมเดลค่าบริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในจุดนี้

• ค่าบริการตามสิทธิ์การใช้งาน: หมายความถึงการเรียกเก็บเงินตามผู้ใช้ ซึ่งจะได้ผลดีที่สุดเมื่อผลิตภัณฑ์กระจายไปภายในทีม

• ค่าบริการตามการใช้งาน: ส่วนนี้เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินตามปริมาณการชําระเงิน ซึ่งเหมาะกับผลิตภัณฑ์ที่ใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติตามปริมาณการใช้งาน

• ระดับตามฟีเจอร์: โมเดลนี้เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินมากขึ้นสําหรับฟังก์ชันขั้นสูง ทําให้ผลิตภัณฑ์พื้นฐานสามารถเข้าถึงได้ในขณะที่สร้างรายได้จากผู้ใช้จํานวนมาก

• โมเดลไฮบริด: มีหลายองค์ประกอบ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอาจเรียกเก็บเงินต่อผู้ใช้ในขณะที่นําเสนอแพ็กเกจแบบใช้ฟีเจอร์พร้อมฟังก์ชันเพิ่มเติม

ระยะเติบโตเต็มที่

เมื่อธุรกิจขยายขนาดเกินกว่าผู้ใช้รายบุคคลหรือทีมเล็กๆ แล้ว พวกเขาจะแนะนำค่าบริการที่ปรับแต่งให้เหมาะสมสำหรับความสามารถในการทำกำไร และมูลค่าตลอดอายุลูกค้า (LTV) ที่สูงขึ้น แทนที่จะเป็นเพียงการเข้าซื้อกิจการเท่านั้น ตัวอย่างเช่น มาร์เก็ตเพลสอาจจะเริ่มนำเอาสัญญารายปีมาใช้ หรือค่าบริการตามความภักดีหรือขยายส่วนเสริม ชั้นนี้มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มรายได้สูงสุดต่อบัญชี โดยยังคงรักษาค่าบริการเริ่มต้นและความยืดหยุ่นไว้

ค่าบริการในระดับนี้มักจะประกอบด้วยโมเดลต่อไปนี้

• ค่าบริการสําหรับองค์กร: สัญญาแบบกำหนดเองพร้อมส่วนลดจำนวนมาก การสนับสนุนระดับพรีเมียม และฟีเจอร์ความปลอดภัยขั้นสูง

• ส่วนลดตามสัญญา: ค่าบริการที่ต่ําลงสําหรับสัญญารายปีเทียบกับค่าบริการรายเดือน

• ส่วนเสริมและส่วนขยาย: จําหน่ายฟังก์ชันเพิ่มเติม เช่น การรายงานขั้นสูง อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) และการผสานการทํางาน

ข้อดีที่สำคัญของค่าบริการตามการเติบโตมีอะไรบ้าง

ค่าบริการตามการเติบโตจะขยายไปพร้อมกับลูกค้าโดยธรรมชาติ ช่วยให้คุณเรียกเก็บเงินได้มากขึ้นในขณะที่คุณขยายธุรกิจ บริษัทต่างๆ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างสมดุลระหว่างการนำไปใช้ได้ง่ายกับการขยายรายได้ในระยะยาว เมื่อทําเสร็จแล้วอย่างถูกต้อง ค่าบริการตามการเติบโตจะสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่สําคัญได้ วิธีการมีดังนี้

ช่วยลดอุปสรรคในการป้อนข้อมูลโดยที่ไม่ต้องสร้างรายได้

หากคุณคิดราคาสูงเกินไปล่วงหน้า คุณสามารถทําให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลัวได้ หากราคาต่ำเกินไป คุณก็อาจจะพลาดโอกาสสร้างรายได้ ค่าบริการตามการเติบโตจะช่วยแก้ปัญหานี้ด้วยการให้ลูกค้าเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กไปพร้อมๆ กับการสร้างเส้นทางการอัปเกรดที่ชัดเจนขณะที่ลูกค้าได้รับคุณค่ามากขึ้น

ด้วยเหตุนี้ บริษัท SaaS หลายบริษัทจึงใช้โมเดลฟรีเมียม ยกตัวอย่างเช่น Notion เสนอบริการฟรีสําหรับบุคคลทั่วไป แต่มีบริการแบบแผนการชําระเงินสําหรับทีม

เชื่อมโยงรายรับกับความสําเร็จของลูกค้า

เมื่อใช้โมเดลค่าบริการตามการเติบโตที่ดีที่สุด ลูกค้าจะจ่ายมากขึ้นก็ต่อเมื่อได้รับมากขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ด้วยค่าบริการตามการใช้งาน ธุรกิจสตาร์ทอัพขนาดเล็กอาจชําระเงินน้อยมากในตอนแรก แต่เมื่อธุรกิจขยายใหญ่ ต้นทุนจะเพิ่มขึ้นในลักษณะที่สะท้อนความสําเร็จของธุรกิจ

ด้วยรูปแบบอัตราคงที่ ลูกค้าอาจออกจากระบบเมื่อรู้สึกว่าจ่ายเงินมากเกินไปเมื่อเทียบกับการใช้งาน ค่าบริการตามการเติบโตจะกําจัดปัญหานี้ได้โดยการเชื่อมโยงต้นทุนกับมูลค่าที่ได้รับ

ช่วยให้คุณให้บริการประเภทผู้ใช้ได้

LTV จะแตกต่างกันไปตามผู้ใช้ บางคนจะยึดติดกับพื้นฐานเสมอในขณะที่คนอื่นๆ จะจ่ายเงินสําหรับฟีเจอร์ระดับพรีเมียม สิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติม หรือสิทธิพิเศษสําหรับองค์กร ค่าบริการตามการเติบโตจะช่วยให้คุณไม่ต้องเสียเงินจากแฟนๆ รายใหญ่ๆ ไปพร้อมๆ กับการให้ความสําคัญกับการรักษาลูกค้าระดับเริ่มต้นให้มีความสุข

ตัวอย่างเช่น Canva ผู้ใช้ทั่วไปไม่จำเป็นต้องจ่ายเงิน แต่ธุรกิจและมืออาชีพจะจ่ายเงินสำหรับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น เครื่องมือการทำงานร่วมกัน เนื้อหาพรีเมียม และความช่วยเหลือด้านการออกแบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI แพ็กเกจฟรีจะไม่จำกัดการเติบโต และการขายต่อยอดจะดึงดูดผู้ใช้ที่จริงจัง

ช่วยให้คุณทดลองได้แบบยืดหยุ่น

ค่าบริการตามการเติบโตช่วยให้คุณทดสอบและปรับปรุงธุรกิจได้โดยไม่ต้องปรับปรุงโมเดลทั้งหมด คุณสามารถทดลองการขายต่อยอด ปรับโครงสร้างระดับต่างๆ หรือเพิ่มชั้นค่าบริการแบบใหม่ได้โดยไม่กระทบต่อผลิตภัณฑ์หลักของคุณ

ด้วยเหตุนี้ บริษัทที่ประสบความสําเร็จหลายบริษัทก็ยังคงปรับแต่งข้อเสนอระดับพรีเมียมอยู่เสมอ ตัวอย่างเช่น Spotify ซึ่งเริ่มต้นด้วยโมเดลฟรีและแบบชำระเงินที่เรียบง่าย ปัจจุบันนี้มีแพ็กเกจสำหรับครอบครัว ส่วนลดสำหรับนักศึกษา และส่วนเสริมระดับพรีเมียม เช่น หนังสือเสียง แทนที่จะเดาราคา “ที่สมบูรณ์แบบ” เพียงราคาเดียวที่จะดึงดูดใจลูกค้าทุกคน ระบบจะปรับราคาตามความต้องการของลูกค้า

การป้องกันคู่แข่ง

หากค่าบริการเข้มงวดเกินไป คู่แข่งก็สามารถตัดราคาและขโมยลูกค้าไปได้ ค่าบริการตามการเติบโตจะทำให้ยากขึ้นโดยการผูกราคาเข้ากับการใช้งานของลูกค้า การนำไปใช้ หรือความต้องการฟีเจอร์ ผู้ใช้จะมีโอกาสน้อยลงที่จะเลิกใช้งานหากรู้สึกว่าได้รับสิ่งที่คุ้มค่าเงินที่จ่ายไป

ความท้าทายอะไรบ้างที่มาพร้อมกับค่าบริการตามการเติบโต

ค่าบริการตามการเติบโตฟังดูดีในทางทฤษฎี กล่าวคือ เรียกเก็บเงินล่วงหน้าน้อยลง ช่วยให้ลูกค้าขยายไปสู่ราคาที่สูงขึ้น และทุกคนชนะ แต่ในทางปฏิบัติแล้ว มันมาพร้อมกับความท้าทายที่อาจทําให้ธุรกิจประหลาดใจ ต่อไปนี้คืออุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดบางประการที่ต้องจับตาดู

การค้นหาราคาเริ่มต้นที่เหมาะสม

หากเริ่มต้นจากราคาต่ำเกินไป คุณอาจได้รับลูกค้าที่มีมูลค่าต่ำจำนวนมากที่ไม่เคยอัปเกรดเลย เริ่มต้นสูงเกินไป คุณอาจทำให้คนที่คุณต้องการให้เติบโตตกใจและเลิกใช้บริการ โมเดลฟรีเมียมเป็นตัวอย่างที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับปัญหานี้ กล่าวคือ บริษัทต่างๆ มักคิดว่าผู้ใช้ฟรีจะเปลี่ยนไปใช้ผู้ใช้แบบชำระเงินโดยธรรมชาติ แต่ในความเป็นจริง มีเพียง 5% ของผู้ใช้แบบฟรีเมียมเท่านั้นที่เปลี่ยนมาใช้ระบบสตาร์ทอัพทั่วไป บริษัทที่ใช้โมเดลฟรีเมียมควรแน่ใจว่าตนเองจะมีเหตุผลที่ดีพอเพื่อให้ผู้ใช้อัปเกรด

การออกแบบระดับการเข้าใช้งานที่มีประโยชน์

ไม่มีใครชอบที่จะรู้ว่าบริการที่พวกเขาคิดว่าราคาถูกหรือฟรีนั้นไร้ประโยชน์ เว้นแต่ว่าพวกเขาจะจ่ายเงินเพื่ออัปเกรด หากคุณรู้สึกว่าโมเดลค่าบริดารของคุณเป็นการล่อลวง ลูกค้าอาจรู้สึกว่าถูกหลอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอระดับฟรีหรือระดับเริ่มต้นของคุณมีประโยชน์เพื่อให้การอัปเกรดเป็นความก้าวหน้าตามธรรมชาติ

การจัดการค่าบริการสําหรับการขยายธุรกิจ

การกำหนดราคาตามสิทธิ์การใช้งาน ตามการใช้งาน และแบบแบ่งระดับมีความซับซ้อนในการจัดการมากกว่า หากลูกค้าสับสนว่าตนจะต้องจ่ายเงินสำหรับอะไร ความเสี่ยงในการโต้แย้งการเรียกเก็บเงินและงานสนับสนุนเพิ่มเติมก็จะเพิ่มขึ้น โมเดลค่าบริการเหล่านี้จะทํางานได้ดีที่สุดเมื่อลูกค้าเข้าใจวิธีการเรียกเก็บเงิน

ตามคู่แข่งให้ทัน

หากคุณกำหนดราคาอย่างเข้มงวดเกินไป คู่แข่งอาจใช้โอกาสนี้ในการเสนอทางเลือกที่ง่ายกว่าและถูกกว่า ตัวอย่างเช่น บริษัทซอฟต์แวร์องค์กรที่คิดค่าธรรมเนียมตามจำนวนสิทธิ์การใช้งานอาจต้องดิ้นรนเพื่อแข่งขันกับบริษัทที่เสนอราคาแบบอัตราคงที่หรือตามทีมที่คาดเดาได้มากกว่า และทันใดนั้นเครื่องมือของบริษัทองค์กรก็ดูมีราคาแพงเกินไป ธุรกิจจะต้องปรับค่าบริการเพื่อให้แข่งขันได้

การแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของการอัปเกรด

ลูกค้าไม่กลัวที่จะจ่ายเงินมากขึ้นหากพวกเขาได้รับคุณค่าที่มากขึ้น แต่หากราคาเพิ่มขึ้นโดยไม่มีประโยชน์ที่ชัดเจน พวกเขาอาจรู้สึกว่าพวกเขาได้รับการปฏิบัติอย่างไม่ยุติธรรม ตัวอย่างเช่น หากผู้ให้บริการที่จัดเก็บข้อมูลในระบบคลาวด์ เรียกเก็บเงินตามการใช้งานแต่เพิ่มราคาต่อหน่วยสำหรับการใช้งานเกินเกณฑ์ที่กำหนด ลูกค้าอาจรู้สึกว่าต้นทุนของพวกเขาเพิ่มขึ้นเร็วกว่าที่คาดไว้ ค่าบริการตามการเติบโตจะมีประโยชน์ที่สุดเมื่อลูกค้าเข้าใจว่าค่าใช้จ่ายจะเพิ่มอย่างไร และเพราะเหตุใดจึงคุ้มค่าต่อการชําระเงินมากขึ้น

การคํานวณราคาที่คุณต้องการ

ค่าบริการตามการเติบโตมักหมายถึงการเริ่มต้นด้วยราคาที่ต่ำ และเดิมพันกับการอัปเกรดในอนาคต แต่หากการอัปเกรดเกิดขึ้นช้าเกินไป หรือหากมีอัตราการแปลงไม่สูงเท่าที่คาดไว้ คุณจะจบลงด้วยฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ที่ไม่ได้สร้างรายได้เพียงพอ หากค่าบริการไม่ได้มีโครงสร้างที่ดี การเพิ่มจำนวนผู้ใช้อาจไม่ได้เพิ่มจำนวนรายได้ ซึ่งอาจนำไปสู่ภาวะขาดแคลนเงินทุน การเลิกจ้าง และการปรับค่าบริการที่ไม่รอบคอบ

Stripe ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ นำค่าบริการตามการเติบโตไปใช้ได้อย่างไร

Stripe มอบเครื่องมือให้กับธุรกิจเพื่อสร้างโมเดลค่าบริการที่ยืดหยุ่นและอัตโนมัติซึ่งจะพัฒนาไปพร้อมกับการใช้งานของลูกค้า แทนที่จะขอให้บริษัทต่างๆ ทำสัญญาใช้แพ็กเกจการสมัครใช้บริการแบบเข้มงวดหรือการชำระเงินครั้งเดียว Stripe จะทำให้การตั้งค่าโครงสร้างการเรียกเก็บเงินแบบไดนามิก การทดลองเรื่องค่าบริการ และปรับปรุงการขยายรายได้เป็นเรื่องง่าย วิธีการทํางาน

การรองรับการเรียกเก็บเงินสําหรับโมเดลต่างๆ

Stripe Billing ให้ธุรกิจสามารถสร้างโครงสร้างค่าบริการที่หลากหลายโดยไม่ต้องทํางานด้านวิศวกรรมจํานวนมาก ไม่ว่าบริษัทจะต้องการเรียกเก็บเงินต่อผู้ใช้ รายธุรกรรม ต่อการเรียกใช้ API หรือผ่านแพ็กเกจแบบแบ่งระดับ Stripe ช่วยให้การกําหนดค่าและดําเนินการอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถให้ Stripe คํานวณค่าใช้จ่ายได้แบบเรียลไทม์ ส่งใบแจ้งหนี้ และจัดการการชําระเงินอัตโนมัติได้ แทนที่จะติดตามการใช้งานและการออกใบแจ้งหนี้ด้วยตัวเอง

รายรับจากการขยายกิจการอัตโนมัติและการขายต่อยอด

หนึ่งในความท้าทายครั้งใหญ่ที่สุดของค่าบริการตามการเติบโตคือการขยายรายรับ โดยให้ลูกค้าอัปเกรดอย่างเป็นธรรมชาติไปพร้อมๆ กับการสร้างมูลค่ามากขึ้น Stripe มีเครื่องมือต่อไปนี้เพื่อช่วยเหลือ

• การชําระเงินตามรอบบิลที่ปรับเปลี่ยนได้: สิ่งเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจอัปเกรดลูกค้าได้กลางรอบหรือใช้การเรียกเก็บเงินแบบแบ่งชําระตามสัดส่วนเมื่อเปลี่ยนแพ็กเกจ

• ระบบลูกค้าบริการตัวเอง: วิธีนี้ช่วยให้ลูกค้าอัปเกรดด้วยตัวเองหรือจัดการแพ็กเกจได้โดยไม่ต้องโต้ตอบกับฝ่ายขายหรือฝ่ายสนับสนุน

การทดลองค่าบริการแบบยืดหยุ่น

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่ Stripe นำเสนอให้กับธุรกิจคือความสามารถในการทดสอบและปรับปรุงราคาโดยไม่ต้องมีการปรับปรุงด้านวิศวกรรม Stripe ช่วยให้ธุรกิจสามารถทําสิ่งต่อไปนี้ได้

• ทําการทดสอบ A/B ผ่านโมเดลค่าบริการแบบต่างๆ: บริษัทต่างๆ สามารถทดลองโครงสร้างค่าบริการที่แตกต่างกันและดูว่าโครงสร้างใดจะได้ผลดีที่สุด

• เสนอส่วนลดและค่าบริการตามโปรโมชัน: ธุรกิจสามารถเลือกใช้ข้อเสนอแบบจํากัดเวลาหรือส่วนลดเฉพาะบุคคลได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนการตั้งค่าค่าบริการหลัก

• ขยายสู่ตลาดใหม่ๆ ได้อย่างง่ายดาย: Stripe รองรับมากกว่า 135 สกุลเงิน คุณจึงปรับค่าบริการสําหรับภูมิภาคต่างๆ หรือใช้กลยุทธ์ค่าบริการที่เหมาะกับท้องถิ่นได้อย่างง่ายดาย

แทนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงค่าบริการอย่างถาวรและมีความเสี่ยง ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับแต่งและทดสอบตามระยะเวลา และเรียนรู้สิ่งที่ได้ผลโดยไม่กระทบต่อรายได้

เครื่องมือระดับองค์กร

เมื่อบริษัทขยายตัว ค่าบริการของบริษัทต่างๆ จะมีความซับซ้อนมากขึ้น โดยมีทั้งสัญญารายปี ข้อตกลงองค์กรแบบกำหนดเอง และการเรียกเก็บเงินแบบหลายชั้น Stripe ช่วยดําเนินการต่อไปนี้ได้

• ค่าบริการและการออกใบแจ้งหนี้แบบกำหนดเอง: ฝ่ายขายสามารถสร้างและจัดการข้อเสนอแบบกำหนดเองสําหรับลูกค้าระดับองค์กรได้

• การเรียกเก็บเงินหลายทีม: ธุรกิจสามารถเรียกเก็บเงินจากแผนกต่างๆ แยกกันได้ ในขณะที่สะสมรายได้ภายใต้บัญชีเดียว

• การปฏิบัติตามข้อกําหนดด้านภาษีอัตโนมัติ: ค่าบริการตามการเติบโตจะยุ่งยากเมื่อคุณจัดการภาษีในภูมิภาคต่างๆ แต่ Stripe คํานวณและใช้อัตราภาษีได้โดยอัตโนมัติทั่วโลก

ตัวอย่างเช่น บริษัทที่เริ่มต้นด้วยการสมัครสมาชิกแบบบริการตนเองสามารถเปิดตัวแพ็กเกจระดับองค์กรพร้อมสัญญาที่กำหนดเองในภายหลัง ทั้งหมดนี้ภายในโครงสร้างพื้นฐานของ Stripe และไม่จำเป็นต้องสร้างระบบเรียกเก็บเงินใหม่

ลดการสูญเสียลูกค้าและการรั่วไหลของรายได้

โมเดลค่าบริการตามการเติบโตนั้นอาศัยรายได้จากการขยายตัวที่คาดการณ์ได้ แต่จะไม่สามารถทำได้หากลูกค้าเลิกใช้เนื่องจากการชำระเงินล้มเหลวหรือไม่สามารถดำเนินขั้นตอนการต่ออายุให้เสร็จสิ้นได้ Stripe ช่วยลดอัตราการเลิกใช้บริการด้วยฟีเจอร์เหล่านี้

• Smart Payment Retries: Stripe ใช้ AI เพื่อลองเรียกเก็บเงินจากธุรกรรมที่ดําเนินการไม่สําเร็จซ้ำอีกครั้งในช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุด

• มาพร้อมระบบป้องกันการฉ้อโกง Stripe ช่วยป้องกันการดึงเงินคืนและธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต เพื่อให้บริษัทต่างๆ ไม่สูญเสียรายได้

• ชําระเงินได้อย่างรวดเร็วและมีความยืดหยุ่นในการชําระเงิน: Stripe รองรับการชําระเงินในคลิกเดียวและวิธีการชําระเงินในท้องถิ่นเพื่อลดความยุ่งยากในการชําระเงิน

เมื่อให้ Stripe จัดการงานส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติ ธุรกิจต่างๆ จึงไม่ต้องสูญเสียรายได้ไปจากการเลิกใช้บริการ