ธุรกิจญี่ปุ่นใช้อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเพื่อขายสินค้าให้กับลูกค้านอกประเทศญี่ปุ่น เมื่อเร็วๆ นี้ความต้องการการท่องเที่ยวขาเข้าเพิ่มขึ้นในญี่ปุ่น ดังนั้นจึงมีแนวโน้มว่าธุรกิจญี่ปุ่นจะเห็นจำนวนลูกค้าประจำที่ต้องการซื้อสินค้าญี่ปุ่นเพิ่มขึ้นหลังจากกลับประเทศบ้านเกิดของตน ด้วยเหตุนี้ อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจึงคาดว่าจะกลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจญี่ปุ่นที่ต้องการขยายไปยังตลาดอื่นๆ

มีหลายประเทศที่ธุรกิจญี่ปุ่นสามารถกำหนดเป้าหมายสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ตัวอย่างเช่น สหรัฐอเมริกาและจีนมีตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนขนาดใหญ่ ทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของญี่ปุ่น ในทำนองเดียวกัน เกาหลีและไต้หวันก็มีโอกาสที่คล้ายคลึงกัน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาความสนใจในตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในประเทศไทยเพิ่มขึ้น ประเทศไทยและญี่ปุ่นมีประวัติศาสตร์อันยาวนานในการแลกเปลี่ยนทางวัฒนธรรมและเศรษฐกิจ ดังนั้น ธุรกิจญี่ปุ่นจึงมีโอกาสเติบโตผ่านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในประเทศไทย

ในบทความนี้ เราจะสรุปสิ่งที่ธุรกิจในญี่ปุ่นจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในประเทศไทย เราจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับขนาดของตลาดอีคอมเมิร์ซในไทย วิธีการชำระเงินหลักที่ใช้ในประเทศไทย และอื่นๆ อีกมากมาย

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยเป็นอย่างไร
  
• ธุรกิจญี่ปุ่นจะเข้าสู่ตลาดไทยด้วยอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนได้อย่างไร
  
• ธุรกิจควรใช้วิธีการชำระเงินแบบใดสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในประเทศไทย
  
• ธุรกิจควรพิจารณาอะไรบ้างในการทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในประเทศไทย
  
• ธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าชาวไทยได้อย่างไร
  

ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยเป็นอย่างไร

ต่อไปนี้คือรายละเอียดบางส่วนเกี่ยวกับตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย รวมถึงข้อมูลพื้นฐานที่ธุรกิจที่ต้องการดำเนินการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในประเทศจำเป็นต้องรู้

ขนาดตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย

ในประเทศไทย การชำระเงินดิจิทัลและการช้อปปิ้งออนไลน์กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ นอกจากนี้ ความนิยมของอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะในเขตเมือง ยังส่งผลดีต่อตลาดอีคอมเมิร์ซ

ตามการวิจัยและตลาด อัตราการเติบโตต่อปีของตลาดอีคอมเมิร์ซไทยคาดว่าจะเติบโตมากกว่า 10% ต่อปี ตั้งแต่ปี 2024–2028 โดยมีมูลค่าประมาณ 53.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2028

ลูกค้าชาวไทยค่อนข้างเปิดกว้างในการซื้อสินค้าจากต่างประเทศ จากผลสำรวจของ Asian Bridge โดยพบว่า 76% ของผู้ตอบแบบสอบถามเคยซื้อสินค้าผ่านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ซึ่งบ่งชี้ถึงความต้องการสินค้าจากต่างประเทศในระดับสูงในประเทศไทย

คุณสมบัติหลักของตลาดอีคอมเมิร์ซของประเทศไทย

ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติหลักและลักษณะเฉพาะสามประการของตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย:

ลูกค้าอายุน้อย

ในประเทศไทยคนรุ่นใหม่ (เช่น อายุ 17-36 ปี) เป็นกลุ่มเป้าหมายที่สำคัญสำหรับอีคอมเมิร์ซ การชำระเงินดิจิทัลกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น และโซเชียลมีเดียก็ส่งเสริมกิจกรรมการช็อปปิ้งออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มคนรุ่นใหม่ ความต้องการและแนวโน้มของลูกค้ารุ่นใหม่ชาวไทยเหล่านี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาในการทำอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

ความนิยมของผลิตภัณฑ์ญี่ปุ่น

ประเทศไทยมีทัศนคติที่สนับสนุนญี่ปุ่นเป็นส่วนใหญ่ มีผู้ให้ความสนใจในวัฒนธรรมและอาหารญี่ปุ่นในระดับสูง และมีความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ญี่ปุ่นในระดับสูง ซึ่งหมายความว่าลูกค้าจำนวนมากตั้งใจซื้อสินค้าจากญี่ปุ่น

ตัวอย่างเช่น Daiso ซึ่งเป็นเครือข่ายร้าน 100 เยนยอดนิยมของญี่ปุ่นที่มีหลายสาขาในประเทศไทยและค่อนข้างเป็นที่นิยมในหมู่ลูกค้าชาวไทย ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของญี่ปุ่น เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องสำอาง และขนม ก็เป็นที่ชื่นชอบในประเทศไทยเช่นกัน เมื่อการท่องเที่ยวขาเข้าไปยังญี่ปุ่นเติบโตขึ้น จึงมีแนวโน้มว่านักท่องเที่ยวไทยจำนวนมากจะกลายเป็นลูกค้าประจำ โดยซื้อสินค้าญี่ปุ่นผ่านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเมื่อกลับมาประเทศไทย

การขายสินค้าผ่านการไลฟ์สด

เช่นเดียวกับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในจีนและเกาหลีใต้ การขายสินค้าผ่านการไลฟ์สดได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศไทย การขายสินค้าผ่านการไลฟ์สดเป็นวิธีการขายที่เปิดตัวและโปรโมตสินค้าและบริการให้กับผู้ชมแบบเรียลไทม์ผ่านการสตรีมวิดีโอสดจากแอปพลิเคชันและโซเชียลมีเดีย เมื่อการช้อปปิ้งออนไลน์ได้รับความนิยมมากขึ้นในประเทศไทย กิจกรรมทางการตลาดของธุรกิจที่ใช้การขายสินค้าผ่านการไลฟ์สดก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ซึ่งส่วนใหญ่นำโดยคนรุ่นใหม่

ธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกใช้การขายสินค้าผ่านการไลฟ์สด นี่คือเหตุผลบางประการที่การขายสินค้าผ่านการไลฟ์สดกำลังเป็นที่นิยมในประเทศไทย:

• มีราคาค่อนข้างถูก ทำให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถเข้าถึงได้

• การสตรีมสดช่วยให้สตรีมเมอร์และผู้ชมโต้ตอบได้โดยตรง ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถสร้างการเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ได้

• การแนะนำสินค้าแบบเรียลไทม์ทำให้ลูกค้าสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้า รวมถึงเพิ่มความเชื่อมั่นในแบรนด์

ห้างสรรพสินค้าอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของประเทศไทย

ในอีคอมเมิร์ซไทยมีห้างสรรพสินค้าอีคอมเมิร์ซหลักสองแห่ง คือ Shopee และ LAZADA ลูกค้าชาวไทยบางรายมีความชอบ Shopee อย่างมาก ในขณะที่บางคนใช้แต่ LAZADA อย่างไรก็ตาม ลูกค้าจำนวนมากใช้ทั้งสองช่องทาง ขึ้นอยู่กับสินค้าที่ต้องการ ธุรกิจที่ต้องการพัฒนาอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในประเทศไทยควรพิจารณาเปิดร้านค้าบนทั้ง Shopee และ LAZADA

Shopee

Shopee เป็นห้างสรรพสินค้าอีคอมเมิร์ซของสิงคโปร์ที่เพิ่งได้รับความนิยมในประเทศไทย เนื่องจากรองรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนระหว่างญี่ปุ่นและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จึงค่อนข้างง่ายสำหรับธุรกิจญี่ปุ่นที่จะเปิดร้านค้าที่นั่น

ข้อดีอย่างหนึ่งของ Shopee คือหน้าเฉพาะสำหรับเจ้าของธุรกิจ หน้านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ฟังก์ชันต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของร้านค้า เช่น การลงทะเบียนข้อมูลผลิตภัณฑ์ การจัดการคำสั่งซื้อ และการสื่อสารกับลูกค้า นอกจากนี้ Shopee ยังมุ่งเน้นไปที่การตลาดโซเชียลมีเดียอีกด้วย โดย Shopee Education Hub สามารถนำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน รวมถึงการสัมมนาออนไลน์ต่างๆ สำหรับเจ้าของร้านค้า

นอกจากนี้ Shopee ยังได้รับความนิยมจากลูกค้าในตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของไต้หวันอีกด้วย

LAZADA

เนื่องจากโครงสร้างและระบบ LAZADA บางครั้งจึงถูกเรียกว่า "Amazon แห่งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้" เป็นห้างสรรพสินค้าอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในพื้นที่ ส่วนใหญ่ขายของใช้ในชีวิตประจำวัน เครื่องใช้ในบ้าน เครื่องแต่งกาย และสินค้าเบ็ดเตล็ดเป็นหลัก

LAZADA ดำเนินธุรกิจภายใต้ Alibaba ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก ด้วยเหตุนี้ LAZADA จึงได้นำความรู้ความเชี่ยวชาญจาก Tmall ของ Alibaba ซึ่งเป็นมาร์เก็ตเพลส B2C ที่ใหญ่ที่สุดในโลกมาใช้ ซึ่งช่วยให้ LAZADA ใช้งานได้ง่ายขึ้นทั้งสำหรับผู้ซื้อและผู้ขาย

ธุรกิจญี่ปุ่นจะเข้าสู่ตลาดไทยด้วยอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนได้อย่างไร

มีหลายวิธีในการเริ่มใช้งานอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ในประเทศไทยวิธีการเริ่มต้นอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนโดยทั่วไปจะเหมือนกับวิธีการเริ่มต้นอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ต่อไปนี้คือสามวิธีในการเริ่มต้น:

• สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซขององค์กร

• สร้างร้านค้าในห้างสรรพสินค้าอีคอมเมิร์ซในท้องถิ่น

• เปิดร้านค้าในห้างสรรพสินค้าอีคอมเมิร์ซของญี่ปุ่นที่รองรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

เวลาและค่าใช้จ่ายในการเตรียมร้านค้าของคุณจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเลือก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องพิจารณาถึงความคุ้มค่าและเลือกวิธีการที่เหมาะสมกับกลยุทธ์การบริหารจัดการธุรกิจของคุณ

ธุรกิจควรใช้วิธีการชำระเงินแบบใดสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในประเทศไทย

ธุรกิจที่ต้องการขยายธุรกิจในประเทศไทยควรเลือกใช้วิธีการชำระเงินที่เหมาะสมเพื่อให้ประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ยกตัวอย่างเช่น การทำธุรกรรมเงินสดเป็นตัวเลือกที่สำคัญอย่างยิ่งในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในประเทศไทย นอกจากนี้ การชำระเงินผ่านมือถือยังได้รับความนิยมมากขึ้น เนื่องจากรัฐบาลไทยส่งเสริมการชำระเงินแบบไร้เงินสด

ต่อไปนี้คือวิธีการชำระเงินที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศไทย:

• บัตรเครดิต (เช่น Visa หรือ Mastercard)
  
• PromptPay
  
• TrueMoney
  
• LINE Pay
  
• การเก็บเงินสดปลายทาง
  
• การโอนเงินผ่านธนาคาร
  

นอกจากนี้ ผู้คนในประเทศไทยเริ่มใช้ PayPal, AliPay และบริการชำระเงินอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องพิจารณาตัวเลือกเหล่านี้ด้วย

ธุรกิจควรพิจารณาอะไรบ้างในการทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในประเทศไทย

ด้วยความนิยมของแบรนด์และผลิตภัณฑ์ญี่ปุ่นในประเทศไทย จึงเป็นตลาดที่น่าสนใจสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน อย่างไรก็ตาม การเข้าสู่ตลาดอาจต้องใช้ความรู้หรือความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง ดังนั้นจึงแนะนำให้ปรึกษากับตัวแทนขายในพื้นที่หรือผู้เชี่ยวชาญที่คุ้นเคยกับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในประเทศไทย ด้านล่างนี้คือประเด็นสำคัญต่างๆ ที่ควรพิจารณา:

การชำระเงินด้วยเงินสด

แม้ว่าการชำระเงินแบบไร้เงินสดจะค่อยๆ กลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น แต่เงินสดยังคงเป็นวิธีการชำระเงินหลักในประเทศไทย ส่งผลให้ผู้คนจำนวนมากในประเทศยังคงไม่ใช้วิธีการชำระเงินออนไลน์ แม้ว่าการโอนเงินผ่านธนาคารผ่านบริการธนาคารออนไลน์จะมีการใช้กันอย่างแพร่หลายมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะมีทางเลือกแทนการชำระเงินแบบไร้เงินสด เช่น การเก็บเงินสดปลายทาง ในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกับประเทศไทย หากต้องการเสนอตัวเลือกการเก็บเงินปลายทางจึงจำเป็นต้องมีคลังสินค้าในประเทศไทย

คลังสินค้าในประเทศ

หากไม่มีคลังสินค้าในประเทศไทยเพื่อจัดเก็บสินค้า กิจกรรมการขายอาจถูกจำกัด ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอาจไม่สามารถเสนอการเก็บเงินสดปลายทางเป็นตัวเลือกในการชำระเงินให้กับลูกค้าได้ เมื่อใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของไทยสำหรับการขายข้ามพรมแดน คุณอาจไม่ได้รับอนุญาตให้เปิดร้านค้าโดยไม่มีคลังสินค้าในประเทศ

บนแพลตฟอร์มเช่น Shopee หรือ LAZADA ธุรกิจที่ไม่มีคลังสินค้าในประเทศไทยจะไม่ได้รับอนุญาตให้ขายสินค้าบางอย่าง เช่น อาหารเสริมหรือเครื่องสำอาง หากการเปิดร้านค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักทั้งสองนี้เป็นเรื่องยาก ช่องทางการขายอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่มีอยู่ในประเทศไทยก็จะลดลงเป็นอย่างมาก ดังนั้น ธุรกิจญี่ปุ่นที่ต้องการเข้าสู่ตลาดไทยผ่านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจึงควรพิจารณาตั้งคลังสินค้าในประเทศไทย

การรองรับภาษาไทย

ในขณะที่หลายประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ใช้หลายภาษา แต่ประเทศไทยมีภาษาราชการเพียงภาษาเดียว คือ: ภาษาไทย เช่นเดียวกับภาษาญี่ปุ่น ความแม่นยำและคุณภาพของการแปลด้วยเครื่องมือแปลภาษาสำหรับภาษาไทยมีแนวโน้มที่จะต่ำกว่าภาษาหลักอื่นๆ เช่น ภาษาอังกฤษ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีบุคลากรที่มีความสามารถด้านภาษาไทยในการให้บริการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่มีประสิทธิภาพแก่ลูกค้าชาวไทยในภาษาแม่ของตน

กำลังซื้อมีจำกัด

โดยรวมแล้ว รายได้ส่วนบุคคลในประเทศไทยยังคงค่อนข้างต่ำ นอกจากนี้ กำลังซื้อสินค้าญี่ปุ่น ซึ่งมักมีราคาแพงกว่าสินค้าที่ผลิตในประเทศ ยังจำกัดอยู่เฉพาะประชากรบางกลุ่ม กลุ่มนี้ส่วนใหญ่ประกอบด้วยพนักงานออฟฟิศและผู้ที่ประกอบอาชีพทางเทคนิค (เช่น วิศวกร) ที่อาศัยอยู่ในเขตเมืองซึ่งมีรายได้ค่อนข้างสูง กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ กลุ่มลูกค้าที่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนได้มีจำกัด ซึ่งอาจนำไปสู่ความท้าทายในการดึงดูดลูกค้า

เนื่องจากระดับรายได้ในประเทศไทยเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จึงคาดการณ์ว่าลูกค้าจะมีกำลังซื้อมากขึ้น ส่งผลให้กิจกรรมการซื้อในภาคส่วนต่างๆ มีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้น

ระบบภาษีไทย

เมื่อขายสินค้าจากญี่ปุ่นไปยังประเทศอื่นๆ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจระบบภาษีของประเทศปลายทางก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ภาษีศุลกากรสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่อาจแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละประเทศ ดังนั้นเมื่อเข้าสู่ตลาดใหม่จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรวบรวมข้อมูลการชำระเงินล่วงหน้าโดยปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญที่คุ้นเคยกับกฎระเบียบด้านศุลกากรของประเทศปลายทาง

ภาษีศุลกากร

วิธีการเก็บภาษีสำหรับภาษีในประเทศไทยมีความคล้ายคลึงกับของสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ อัตราภาษีมีสองประเภท คือ ภาษีศุลกากรตามมูลค่า (Ad Valorem Tariff) และภาษีศุลกากรตามอัตราเฉพาะ (Specific Rate Tariff) โดยภาษีศุลกากรในประเทศไทยประกอบด้วยอัตราภาษีหลักห้าอัตรา ดังนี้

• อัตราภาษีทั่วไป
  
• อัตราภาษีศุลกากรพิเศษที่เท่ากัน (CEPT) ระหว่างประเทศสมาชิกอาเซียนภายใต้ความตกลงเขตการค้าเสรีอาเซียน (ASEAN)
  
• อัตราภาษีที่ใช้บังคับสำหรับข้อตกลงการค้าเสรี (FTA)
  
• อัตราภาษีสำหรับระบบสิทธิพิเศษทางภาษีศุลกากรเป็นการทั่วไป (GSP)
  
• อัตราภาษีสำหรับระบบสิทธิพิเศษทางการค้า (GSTP)
  

ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT)

นอกจากภาษีศุลกากรแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าประเทศไทยได้นำภาษีมูลค่าเพิ่มมาใช้เช่นเดียวกับภาษีการบริโภคของญี่ปุ่น โดยภาษีมูลค่าเพิ่มของประเทศไทยใช้กับสินค้านำเข้านอกเหนือจากสินค้าและบริการที่จำหน่ายภายในประเทศ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อให้บริการสินค้าหรือบริการแก่ลูกค้าในประเทศไทย ธุรกิจในต่างประเทศจะต้องเสียภาษี และภาษีมูลค่าเพิ่มจะถูกนำไปใช้กับธุรกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

ระบบภาษีมูลค่าเพิ่มของประเทศไทยถูกนำมาใช้เพื่อตอบสนองการเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซ เช่นเดียวกับภาษีศุลกากร สิ่งสำคัญคือต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับกฎระเบียบล่าสุด รวมถึงวิธีการเก็บและชำระภาษีก่อนที่จะเริ่มดำเนินการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าชาวไทยได้อย่างไร

ในบทความนี้ เราได้กล่าวถึงความรู้พื้นฐานที่เจ้าของธุรกิจชาวญี่ปุ่นต้องมีก่อนเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซของไทย ซึ่งรวมถึงการขยายธุรกิจของตลาดอีคอมเมิร์ซไทย ตลอดจนห้างสรรพสินค้าอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ในประเทศไทย วิธีการชำระเงินที่ได้รับความนิยม และประเด็นสำคัญอื่นๆ

ประเทศไทยเป็นที่รู้จักในด้านทัศนคติที่เป็นมิตรต่อญี่ปุ่น โดยมีผู้คนจำนวนมากแสดงความสนใจอย่างมากในวัฒนธรรมญี่ปุ่นและผลิตภัณฑ์ยอดนิยมต่างๆ ของญี่ปุ่น เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และเครื่องสำอาง นอกจากนี้ กลุ่มประชากรหลักสำหรับตลาดอีคอมเมิร์ซไทยคือคนรุ่นใหม่ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วคุ้นเคยกับการช้อปปิ้งออนไลน์ รวมถึงอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ในแง่นี้ สภาพแวดล้อมจึงค่อนข้างเอื้ออำนวยต่อการขยายธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม ยังคงมีปัจจัยสำคัญหลายประการที่ต้องพิจารณาเมื่อทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในประเทศไทย สำหรับความสำเร็จของธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในประเทศไทยนั้น สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงแนวทางการดำเนินธุรกิจและความต้องการของลูกค้าชาวไทยเสียก่อน แล้วจึงนำกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพมาใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ ยังต้องนำเสนอวิธีการชำระเงินที่คุ้นเคยและสะดวกเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าชาวไทยมีส่วนร่วมในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ซึ่งหมายความว่าธุรกิจต้องมีความยืดหยุ่นในตัวเลือกการชำระเงินที่พวกเขาเสนอ รวมถึงการเสนอการชำระเงินด้วยเงินสดควบคู่ไปกับบัตรเครดิตและอื่นๆ

Stripe มีฟังก์ชันที่หลากหลายเพื่อการสนับสนุนการดำเนินงานของบริการการชำระเงินอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการเปิดตัวการชำระเงินแบบไร้เงินสด เช่น การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต การประมวลผลข้อมูล และการจัดการรายรับ ตัวอย่าง เช่น Stripe Checkout ที่รองรับมากกว่า 30 ภาษา และมากกว่า 135 สกุลเงิน และสามารถใช้เพื่อปรับแต่งและลดความซับซ้อนของหน้าการชำระเงินของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน นอกจากนี้ยังทำให้สามารถมอบประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นและน่าพึงพอใจแก่ลูกค้า ซึ่งจะนำไปสู่การเพิ่มอัตราการซื้อสินค้าให้เสร็จสมบูรณ์ได้