การค้าแบบไลฟ์สดคือใช้การถ่ายทอดสดวิดีโอเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการแบบเรียลไทม์เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ การค้าแบบไลฟ์สดกําลังเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วในจีนและมีแนวโน้มที่จะขยายธุรกิจไปในญี่ปุ่น เนื่องมาจากโอกาสในการสร้างวิดีโอเพื่อเผยแพร่ผ่านโซเชียลมีเดียและการรับชมวิดีโอสดจากที่บ้านเพิ่มมากขึ้น ซึ่งเป็นแนวโน้มที่เพิ่มมากขึ้นนับตั้งแต่เกิดการระบาดใหญ่ของโควิด-19 เมื่อปี 2020

ในบทความนี้ เราจะอธิบายพื้นฐานของการค้าแบบไลฟ์สด ข้อดีและข้อเสีย รวมทั้งแนะนําตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่ใช้กับการค้าแบบไลฟ์สด

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• อธิบายการค้าแบบไลฟ์สด
  
• ประวัติความเป็นมาของการค้าแบบไลฟ์สด
  
• ข้อดีของการนำการค้าแบบไลฟ์สดมาใช้
  
• ข้อเสียของการนำการค้าแบบไลฟ์สดมาใช้
  
• ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับการค้าแบบไลฟ์สดและตัวอย่าง
  
• การใช้การค้าแบบไลฟ์สดเพื่อขยายธุรกิจของคุณ
  

อธิบายการค้าแบบไลฟ์สด

การค้าแบบไลฟ์สดหมายถึงวิธีการขายที่โฆษณาสินค้าผ่านการถ่ายทอดสดไปยังลูกค้า อินฟลูเอนเซอร์ที่ได้รับความนิยมในเว็บไซต์ชองโซเชียลเน็ตเวิร์กถือเป็นผู้ถ่ายทอดสดทางการค้าที่พบบ่อยที่สุด แต่ยังมีบางกรณีที่พนักงานร้านค้าหรือฝ่ายประชาสัมพันธ์จากบริษัทต่างๆ ก็ถ่ายทอดสดด้วยเช่นกัน

การค้าแบบไลฟ์สดใช้เนื้อหาส่งเสริมการขายที่สมจริงและดําเนินการแบบเรียลไทม์ บริษัทสามารถสื่อสารกับแฟนๆ ที่กําลังรับชมการออกอากาศและให้คําติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการสาธิต โครงสร้างของการค้าแบบไฟล์สดกระตุ้นให้ผู้ชมทําการซื้อโดยการอนุญาตให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ในระหว่างการไลฟ์สดและมอบรหัสส่วนลด

กิจกรรมการขายนี้ใช้ประโยชน์จากการโต้ตอบระหว่างผู้ถ่ายทอดสดและผู้ชมมากที่สุด เนื้อหาสร้างความบันเทิงสําหรับผู้ติดตามและแฟน ๆ ดังนั้นจึงดึงดูดความสนใจบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์

การไลฟ์สดในตลาดญี่ปุ่น

แม้ว่าการค้าแบบไลฟ์สดสดมีแนวโน้มที่จะเติบโตต่อไปในตลาดญี่ปุ่น เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นในประเทศจีน แต่ตลาดการค้าแบบไลฟ์สดในญี่ปุ่นยังไม่เติบโตเต็มที่ เหตุผลประการหนึ่งอาจเป็นเพราะไม่มีผู้ถ่ายทอดสดที่มีความรู้และประสบการณ์ที่เชี่ยวชาญที่เพียงพอในด้านการแนะนำและการขายผลิตภัณฑ์ ดังนั้น นอกเหนือจากการฝึกอบรมและการสนับสนุนผู้ถ่ายทอดสดที่วางแผนจะมีส่วนร่วมในธุรกิจการค้าแบบไลฟ์สด ปัญหาในอนาคตที่ต้องแก้ไขคือความต้องการแพลตฟอร์มการค้าแยบบไลฟ์สดเฉพาะทางหลายๆ แห่งที่สามารถกลายเป็นกระแสหลักได้

ลูกค้าชาวญี่ปุ่นมักชอบซื้อสินค้าแบบสบายๆ โดยการดูสินค้าในร้านค้าจริงหรือในตลาดอีคอมเมิร์ซ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่ชอบผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเห็นผ่านการค้าแบบไลฟ์สดอาจไม่ได้ซื้อสินค้าในขณะที่รับชมการถ่ายทอดสด แต่พวกเขาอาจซื้อจากร้านค้าจริงหรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในภายหลัง

เป็นเรื่องยากเป็นพิเศษสําหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในการคํานวณตัวเลขยอดขายที่เชื่อถือได้โดยอิงตามการค้าแบบไลฟ์สดเพียงอย่างเดียว เมื่อมีข้อเสนอคะแนนสะสม เช่น “คะแนน 3 เท่าในวันที่ 3 ของทุกเดือน” และมีกิจกรรมลดราคาประจำสัปดาห์ที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง การคำนวณจึงอาจซับซ้อนได้

นอกเหนือจากการขายสินค้าในระหว่างการไลฟ์สดแล้ว การค้าแบบไลฟ์สดยังสามารถนำไปสู่การขยายธุรกิจได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น การค้าแบบไลฟ์สดสามารถส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่มีการมองเห็นต่ำ และสามารถใช้เป็นพื้นที่ชุมชนสำหรับการมีส่วนร่วมระหว่างเจ้าของ ผู้จัดจำหน่าย และผู้ชม (เช่น ลูกค้า) ซึ่งอาจนำไปสู่การขายในอนาคต ดังนั้นคุณจะต้องจับตาดูการเติบโตและแนวโน้มการค้าแบบไลฟ์สดในตลาดญี่ปุ่นให้ดียิ่งขึ้น

ความเป็นมาของการค้าแบบไลฟ์สด

การค้าแบบไลฟ์สดกำลังขยายตัวไปทั่วโลกเนื่องจากการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของตลาดวิดีโอบนเว็บไซต์เครือข่ายโซเชียล ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความเร็วของการสื่อสารผ่านมือถือเพิ่มขึ้น เนื่องมาจากการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยีการสื่อสารผ่านมือถือ ด้วยสมาร์ทโฟนรุ่นต่าง ๆ ที่ทรงพลังกว่าที่ผ่านมา ทุกคนสามารถส่งต่อวิดีโอได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังมีผู้มีอินฟลูเอนเซอร์จำนวนมากที่ตอนนี้ได้รับความนิยมพอๆ กับคนดังแบบดั้งเดิม

นอกจากนี้ การระบาดของ COVID-19 ยังส่งผลให้วัฒนธรรมการชอปปิงบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแพร่กระจายไปอีกด้วย การสตรีมวิดีโอบนโซเชียลมีเดียโดยคนดังและอินฟลูเอนเซอร์กลายเป็นเรื่องธรรมดาเนื่องจากผู้คนต่างอยู่บ้าน ส่งผลให้การค้าแบบไลฟ์สดที่เหล่าคนดัง อินฟลูเอนเซอร์ และบุคคลทั่วไปแนะนำผลิตภัณฑ์และแบรนด์ต่างๆ กลายเป็นเรื่องปกติเช่นเดียวกับโฆษณาทางทีวี

การค้าแบบไลฟ์สดช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ติดตามหลายหมื่นคนที่ต้องการสนับสนุนอินฟลูเอนเซอร์และเพลิดเพลินกับเนื้อหาที่สร้างโอกาสทางการตลาดที่สําคัญ ในช่วงหลังมานี้ ผู้มีอิทธิพลทางอินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นบุคคลธรรมดาทั่วไปที่ผู้ชมสามารถเชื่อมโยงได้เริ่มได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น อินฟลูเอนเซอร์จากภูมิหลังทั่วไปก็ถือเป็นส่วนสำคัญของการสตรีมวิดีโอการค้าแบบไลฟ์สด เนื่องจากพวกเขาเข้าถึงได้ง่ายและสามารถถ่ายทอดความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ในรูปแบบที่สมจริงมากกว่า

ข้อดีของการนำการค้าแบบไลฟ์สดมาใช้

สื่อสารรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์

หนึ่งในข้อดีที่ใหญ่ที่สุดของการค้าแบบไลฟ์สดคือ ช่วยให้คุณสื่อสารข้อมูลโดยละเอียดที่คุณไม่สามารถถ่ายทอดผ่านข้อความหรือรูปภาพได้ ตัวอย่างเช่น ด้วยรูปภาพ คุณสามารถแสดงเสื้อผ้าได้จากทิศทางเดียวหรือจากมุมที่แตกต่างกันไม่กี่มุมเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ด้วยการค้าแบบไลฟ์สด คุณสามารถแสดงเสื้อผ้าไปพร้อมกับเคลื่อนย้ายและแสดงคุณสมบัติต่างๆ เช่น ความลงตัวกับเสื้อผ้าอื่นๆ หรือความรู้สึกในการสวมใส่

พัฒนาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับแฟนๆ และผู้ติดตาม

โดยทั่วไป ผู้ไลฟ์สดที่มีแฟนๆ และผู้ติดตามจำนวนมากอยู่แล้วจะเข้าร่วมในธุรกิจการค้าแบบไลฟ์สด แฟน ๆ และผู้ติดตามที่มีอยู่จะดูวิดีโอการค้าแบบไลฟ์สดของผู้ถ่ายทอดสด ดังนั้นคุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะดึงดูดผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าจํานวนมาก แฟนๆ เหล่านี้จะรับชมวิดีโอสดด้วยทัศนคติเชิงบวก สนับสนุนผู้ไลฟ์สดโดยการถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แสดงความสนใจอย่างจริงจังในผลิตภัณฑ์ดังกล่าว และเพิ่มมูลค่าส่งเสริมการขายของการไลฟ์สด

ตัวอย่างเช่น หากผู้มีอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามหลายแสนคนซึ่งโพสต์วิดีโอการทำอาหารบนเว็บไซต์เครือข่ายโซเชียลออกหนังสือสูตรอาหารที่มีสูตรอาหารของตนเอง ผู้ติดตามจำนวนมากอาจซื้อหนังสือดังกล่าวเพื่อสนับสนุนอินฟลูเอนเซอร์รายนั้น พวกเขายังสามารถใช้หนังสือสูตรอาหารเพื่อไลฟ์ถ่ายทอดการทำอาหารและทำการค้าแบบไลฟ์สดได้ในเวลาเผยแพร่

เลือกเวลาและตําแหน่งสําหรับวิดีโอได้อย่างง่ายดาย

ทุกคนสามารถถ่ายทอดสดวิดีโอได้ทุกเมื่อจากทุกที่ เจ้าของธุรกิจในญี่ปุ่นสามารถติดต่ออินฟลูเอนเซอร์ที่อาศัยอยู่ในต่างประเทศและขอให้พวกเขาผลิตวิดีโออีคอมเมิร์ซสําหรับผู้ติดตามในญี่ปุ่นและผู้ชมคนอื่น ๆ การค้าแบบไลฟ์สดยังช่วยให้คุณผลิตวิดีโอได้อย่างง่ายดายโดยไม่จำเป็นต้องถ่ายทำและตัดต่อขนาดใหญ่ ซึ่งต่างจากโฆษณาทางทีวี คุณยังสามารถทำให้ลูกค้าจินตนาการได้ง่ายขึ้นว่าการใช้ผลิตภัณฑ์จริงจะเป็นอย่างไร ด้วยการใช้การตั้งค่าที่ผู้ชมสามารถเชื่อมโยงได้

ข้อเสียของการนำการค้าแบบไลฟ์สดมาใช้

ผู้ชมและฝ่ายขาย

กุญแจสําคัญในการออกอากาศที่สําเร็จคือการดึงดูดลูกค้า ดังนั้น หากเจ้าของธุรกิจเลือกผู้ให้บริการไลฟ์สดที่ไม่ตรงกับภาพลักษณ์ผลิตภัณฑ์ หรือหากพวกเขาไม่เตรียมตัวทันเวลาและไลฟ์สดโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ก็เป็นไปได้ที่ธุรกิจจะไม่สามารถดึงดูดลูกค้าได้มากเท่าที่คาดหวัง ในกรณีนี้ การค้าแบบไลฟ์สดอาจไม่นําไปสู่การขาย

ก่อนที่จะขอให้ผู้ไลฟ์สดทำการถ่ายทอดสดเพื่อการค้าแล้ว ให้ตรวจสอบว่าสินค้านั้นตรงกับความต้องการและภาพลักษณ์ของผู้ติดตามของผู้เผยแพร่ที่จะรับชมด้วย การตรวจสอบจำนวนผู้ติดตามของผู้อินฟลูเอนเซอร์ การประชุมเบื้องต้น และการประกาศเกี่ยวกับการไลฟ์สดที่จะเกิดขึ้นนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

คุณภาพวิดีโอสดและทักษะของผู้ออกอากาศ

ทีมงานภาพยนตร์และทีมตัดต่อวิดีโอที่มีประสบการณ์วางแผนและผลิตโฆษณาทางทีวีอย่างพิถีพิถัน และทีมงานสามารถปรับปรุงโฆษณาเหล่านี้ได้ด้วยการเตรียมการที่ดี เช่น การกำหนดฉาก การแก้ไขบท การถ่ายทำฉากใหม่ การตัดต่อส่วนที่ไม่จำเป็นออก และการเน้นย้ำข้อมูลโดยใช้เอฟเฟกต์ภาพที่สร้างด้วยคอมพิวเตอร์ (CGI) คุณภาพของเชิงพาณิชย์ทีวีสามารถปรับปรุงได้เสมอ

อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการค้าแบบไลฟ์สด วิดีโอจะไม่ได้ถูกตัดต่อและจะนำเสนอแบบเรียลไทม์ ดังนั้นคุณภาพของวิดีโอจึงขึ้นอยู่กับผู้ไลฟ์สด ด้วยเหตุนี้ แม้ว่าจะไม่ได้ตั้งใจก็ตาม ก็ยังมีความเสี่ยงที่จะเกิดปัญหาที่ไม่คาดคิดได้ เช่น ภาพลักษณ์ของแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์เสียหาย หรือการหยุดชะงักใการถ่ายทอดสดเนื่องจากความคิดเห็นที่สร้างปัญหา

ในการเลือกผู้ให้ไลฟ์สด เจ้าของธุรกิจควรขออินฟลูเอนเซอร์ที่มีประสบการณ์ในการถ่ายทอดสด ตอบสนองต่อปัญหาต่างๆ ได้อย่างยืดหยุ่นและใจเย็น และมีการเตรียมการล่วงหน้าอย่างรอบคอบ เช่น การจัดเตรียมอุปกรณ์หรืออุปกรณ์ประกอบฉากและการซ้อม

ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับการค้าแบบไลฟ์สดและตัวอย่าง

ก่อนที่คุณจะลองใช้การค้าแบบไลฟ์สด คุณควรเข้าใจก่อนว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจไม่เหมาะกับการค้าแบบไลฟ์สด เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากวิธีการขายนี้ คุณควรพิจารณาอย่างรอบคอบว่าผลิตภัณฑ์ใดที่คุณต้องการโปรโมตโดยใช้การค้าแบบไลฟ์สด

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสําหรับการค้าแบบไลฟ์สด

เครื่องแต่งกาย (เช่น เสื้อผ้า)

เมื่อแนะนำผลิตภัณฑ์เครื่องแต่งกายผ่านการค้าแบบไลฟ์สด คุณสามารถสื่อสารเรื่องขนาดและความพอดีให้ผู้ชมได้แม่นยำมากขึ้น โดยแสดงให้เห็นว่าผู้ไลฟ์สดสวมใส่จริงและเคลื่อนไหวไปมา หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์นี้เหมาะกับการค้าแบบไลฟ์สด เนื่องจากสื่อสารได้ง่าย และให้คำตอบที่ตรงไปตรงมาแก่ผู้ชมเกี่ยวกับเนื้อสัมผัสและความรู้สึกของการสวมใส่

• เรื่องราวความสําเร็จ: Graniph จำหน่ายเสื้อผ้าและสินค้าที่มีดีไซน์เฉพาะตัวที่สร้างขึ้นโดยร่วมมือกับตัวละครดั้งเดิมและอนิเมะยอดนิยม บริษัทแนะนำผลิตภัณฑ์ผ่านวิดีโอสดบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ โดยอธิบายรายละเอียดต่างๆ ที่ไม่สามารถแสดงออกมาได้อย่างเต็มที่ด้วยภาพถ่ายเพียงอย่างเดียว (เช่น คอเสื้อ ช่องผ่าด้านข้าง และดีไซน์ภายในกระเป๋า)
  

เครื่องสําอางและสินค้าที่เกี่ยวข้องกับความงาม

เครื่องสำอาง เช่น รองพื้นและอายแชโดว์ และผลิตภัณฑ์เสริมความงาม เช่น มาส์กหน้าและลูกกลิ้งหน้า ถือเป็นหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่มีผลกระทบต่อสายตาของผู้ชมสูง ผู้ไลฟ์สดสามารถสาธิต “ก่อนและหลัง” พร้อมทั้งพูดคุยเกี่ยวกับความรู้สึกในการใช้งานผลิตภัณฑ์ได้

ในกรณีของการค้าแบบไลฟ์สดสำหรับผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง ผู้ชมสามารถถามคำถามเกี่ยวกับคุณสมบัติที่โดยทั่วไปคุณจะพบได้โดยใช้ผลิตภัณฑ์เท่านั้น เช่น เนื้อสัมผัสและกลิ่น พวกเขายังสามารถเห็นผลลัพธ์หลังจากใช้งานแบบเรียลไทม์ ทำให้ผู้ชมมั่นใจในผลิตภัณฑ์

• เรื่องราวความสําเร็จ: ร้านค้าออนไลน์ของ Shiseido ใช้การค้าแบบไลฟ์สดเพื่อเพิ่มยอดขายและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า โดยแนะนำผลิตภัณฑ์ยอดนิยมและคำแนะนำตามฤดูกาล พร้อมกับสาธิตคุณสมบัติและการใช้งานของผลิตภัณฑ์
  

อาหาร

สำหรับการค้าขายผลิตภัณฑ์อาหารแบบไลฟ์สด ผู้ไลฟ์สดจะชิมอาหารหรือปรุงอาหารพร้อมกับพูดคุยเกี่ยวกับการจับคู่กับเครื่องดื่มหรือส่วนผสมอื่นๆ ซึ่งช่วยให้ผู้ชมเรียนรู้วิธีการชิมอาหารได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ ยังสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องอาหารได้จากหลายมุมมอง รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่การผลิต คุณค่าทางโภชนาการ สูตรอาหารประหยัดเวลา และวิธีจัดเตรียมอาหาร วิธีนี้ทําให้การค้าแบบไลฟ์สดมีประสิทธิภาพมากกว่าบทความธรรมดา

• เรื่องราวความสําเร็จ: All Nippon Airways (ANA) Live Shopping ที่ให้บริการโดย ANA Group ซึ่งเป็นบริษัทสายการบินหลักของญี่ปุ่น เป็นไซต์อีคอมเมิร์ซที่เชี่ยวชาญด้านการค้าแบบไลฟ์สด ช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อผลิตภัณฑ์เด่นๆ ขณะรับชมวิดีโอถ่ายทอดสดได้ แม้ว่า ANA จะมีผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารเป็นครั้งคราว แต่ก็เน้นอาหารเป็นหลัก ตัวอย่างเช่น การไลฟ์สดแสดงวัตถุดิบตามฤดูกาล (เช่น อาหารทะเล) และอาหารรสเลิศต่างๆ จากสถานที่ที่บริษัทต่างๆ ผลิตหรือเก็บเกี่ยววัตถุดิบเหล่านั้น นอกจากนี้ยังสามารถค้นหาวิดีโอในอดีตและตรวจสอบตารางการถ่ายทอดสดในอนาคตได้อย่างง่ายดายบนเว็บไซต์
  

ต่อไปนี้คือตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมาะกับการค้าแบบไลฟ์สด

• ผลิตภัณฑ์สําหรับผู้สูงอายุ: อาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าถึงคนรุ่นก่อนๆ ที่ไม่คุ้นเคยกับการค้าแบบไลฟ์สดหรือผู้ที่ไม่ทราบวิธีการเข้าถึง ด้วยเหตุนี้ จึงควรหลีกเลี่ยงผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าผู้สูงอายุเป็นหลัก เช่น อาหารเสริมและอุปกรณ์ช่วยเดิน อย่างไรก็ตาม หากผลิตภัณฑ์เป็นของขวัญในวันพิเศษ เช่น วันเคารพผู้สูงอายุ (Keiro no Hi) ช่วงอายุของผู้ชมอาจต่ำกว่า ดังนั้นจึงมีผลิตภัณฑ์บางรายการสําหรับผู้สูงอายุที่อาจเหมาะสําหรับการค้าแบบไลฟ์สด

• สินค้ามูลค่าเพิ่มต่ำ: หากผลิตภัณฑ์ไม่มีมูลค่าเพิ่มหรือมีมูลค่าเพิ่มเพียงอย่างเดียวเป็นเพียงคุณลักษณะ เช่น “จำหน่ายที่นี่เท่านั้น” ก็จะไม่มีความน่าดึงดูดใจสำหรับลูกค้า พวกเขาอาจไม่รู้สึกอยากซื้อสินค้าผ่านการค้าแบบไลฟ์สด ด้วยเหตุนี้ อาหารและสินค้าทั่วไปที่มักมีสินค้าอยู่ในสต็อกที่ร้านสะดวกซื้อและซูเปอร์มาร์เก็ตอยู่เสมอ และลูกค้าสามารถซื้อของจากท้องถิ่นได้อย่างง่ายดายจึงไม่เหมาะกับการค้าแบบไลฟ์สด

• ผลิตภัณฑ์ที่มีผลลัพธ์ในระยะยาว: สำหรับผลิตภัณฑ์ เช่น อาหารเพื่อการลดน้ำหนัก ผู้ใช้สามารถคาดหวังที่จะเห็นผลลัพธ์หลังจากใช้อย่างต่อเนื่องเป็นเวลาสองสามสัปดาห์หรือสองสามเดือน หากมีการแนะนำผลิตภัณฑ์ระหว่างการถ่ายทอดสดทางวิดีโอ ผู้เผยแพร่จะไม่สามารถแสดงผลลัพธ์เหล่านั้นได้ทันที ด้วยเหตุนี้ ผลิตภัณฑ์ที่มีผลลัพธ์ที่ไม่สามารถมองเห็นได้ทันทีจึงไม่เหมาะกับการค้าแบบไลฟ์สด

การใช้การค้าแบบไลฟ์สดเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

ในบทความนี้ เราได้อธิบายหลักพื้นฐานของการค้าแบบไลฟ์สด รวมถึงข้อดีและข้อเสีย ตลอดจนผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสำหรับการค้าแบบไลฟ์สดและผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสำหรับการค้าแบบไลฟ์สด

ด้วยระบบการถ่ายทอดสด ผู้ไลฟ์สดจะสตรีมวิดีโอแบบเรียลไทม์ ดังนั้นหากเกิดปัญหา ทีมงานจะไม่สามารถตัดต่อหรือถ่ายใหม่ได้ การเตรียมการอย่างละเอียดถี่ถ้วนเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ใช้ประโยชน์จากวิธีนี้ได้มากที่สุด อย่างไรก็ตาม การค้าแบบไลฟ์สดยังช่วยให้คุณตอบคำถามและความคิดเห็นจากผู้ชมได้ทันที ซึ่งทำให้เป็นพื้นที่ชุมชนที่มีคุณค่าที่คุณสามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมการขายในขณะที่สื่อสารกับผู้ชมได้ ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะขยายธุรกิจของคุณโดยใช้การค้าแบบไลฟ์สด นอกจากนี้ การสื่อสารข้อมูลที่คุณสามารถสื่อสารได้ผ่านการถ่ายทอดสดเท่านั้นสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้

การเพิ่มประสิทธิภาพสภาพแวดล้อมการชำระเงินของบริษัทก็มีความสำคัญเช่นกัน เพื่อให้ลูกค้าที่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านการไลฟ์สดสามารถชำระเงินได้อย่างรวดเร็วและราบรื่น Stripe มีเครื่องมือและฟังก์ชันหลากหลายที่รองรับประสิทธิภาพการดำเนินการชำระเงิน รวมถึงการแนะนำวิธีการชำระเงินต่างๆ การประมวลผลข้อมูล และการจัดการรายได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ดำเนินการไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใช้การค้าแบบไลฟ์สด การนำ Stripe Payments มาใช้ ซึ่งสามารถจัดการการชำระเงินออนไลน์ได้อย่างยืดหยุ่น คุณก็จะสามารถสร้างสภาพแวดล้อมการชำระเงินที่เหมาะกับรูปแบบธุรกิจของคุณได้ โดยไม่จำเป็นต้องพัฒนาระบบของคุณเอง