日本商家利用跨境电商向日本以外的客户销售产品。最近，日本对入境旅游的需求有所增加。因此，日本商家很可能会看到越来越多的回头客在回国后希望购买日本产品。因此，跨境电商有望成为日本商家拓展其他市场的有力工具。

日本商家可以瞄准许多国家开展跨境电商。例如，美国和中国拥有庞大的跨境电商市场，特别适合日本电商商家。同样，韩国和台湾也有类似的机会。近年来，人们对泰国跨境电商市场的兴趣与日俱增。泰国和日本有着悠久的文化和经济交流史。因此，日本商家通过与泰国的跨境电商存在增长潜力。

在本文中，我们将概述日本商家需要了解的泰国跨境电商知识。我们详细介绍了泰国电商市场的规模、泰国使用的主要支付方式等。

本文内容

• 泰国的电商市场介绍
  
• 日本商家如何通过跨境电商进入泰国市场？
  
• 在泰国开展跨境电商，商家应采用哪些支付方式？
  
• 商家在泰国开展跨境电商业务时应考虑哪些因素？
  
• 跨境电商商家如何满足泰国客户的需求？
  

泰国的电商市场介绍？

以下是泰国电商市场的一些详细信息，包括希望在泰国开展跨境电商的商家需要了解的基本信息。

泰国的电商市场规模

在泰国，数字支付和线上购物正变得越来越流行。此外，互联网和社交媒体的普及—尤其是在城市地区—也对电商市场产生了积极影响。

根据 Research and Markets 的预测，2024-2028 年，泰国电商市场的年增长率预计将超过 10%，2028 年的交易额预计将达到 538 亿美元。

泰国客户普遍对购买外国产品持开放态度。根据 Asian Bridge 的一项调查，76% 的受访者曾通过跨境电商购买过商品，这表明泰国对外国商品的需求很大。

泰国电商市场的主要特点

以下是泰国电商市场的三大特征：

客户群体年轻化

在泰国，年轻一代（即 17-36 岁）是电商的重要目标群体。数字支付越来越流行，社交媒体促进了网上购物活动，尤其是在年轻人中。这些泰国年轻客户群体的需求和趋势是跨境电商需要考虑的重要因素。

日本产品的受欢迎程度

泰国在很大程度上具有亲日情绪。泰国人对日本文化和食品的兴趣很高，对日本产品的信任度也很高。这意味着许多客户会特意从日本购买商品。

例如，日本著名的百元连锁店“大创”在泰国设有多家门店，颇受泰国客户欢迎。其他日本产品，如电器、化妆品和糖果，在泰国也很受欢迎。随着日本入境旅游的增长，许多泰国游客很可能会成为回头客，在返回泰国后通过跨境电商购买日本产品。

直播电商

与中国和韩国的跨境电商一样，直播带货在泰国也非常流行。直播带货是一种利用应用程序和社交媒体的视频直播向观众实时介绍和推广产品与服务的销售方式。随着网上购物在泰国的普及，商家利用直播带货开展的营销活动也越来越多，主要由年轻一代主导。

世界各地的商家都在使用直播带货。以下是泰国流行使用直播带货的一些原因：

• 价格相对便宜，因此各种规模的商家都可以使用。

• 直播有助于流媒体和观众直接互动，让潜在客户与产品建立关联。

• 通过实时介绍产品，客户可以更多地了解产品，增加对品牌的信任。

泰国的主要电商平台

在泰国电子商务领域，主要有两家电商平台：Shopee 和 LAZADA。一些泰国客户非常偏爱 Shopee，而另一些客户则只使用 LAZADA。尽管如此，许多购物者还是会根据自己所需的商品同时使用这两个网站。希望在泰国发展跨境电商的商家应考虑同时在 Shopee 和 LAZADA 上开店。

Shopee

Shopee 是新加坡的一家电商平台，最近在泰国很受欢迎。由于它支持日本和东南亚之间的跨境电商，日本商家在那里开店相对容易。

Shopee 的优势之一是为企业主提供了专门的页面。企业主可以在该页面使用与店铺经营相关的各种功能，如登记产品信息、管理订单、与客户沟通等。Shopee 还注重社交媒体营销。Shopee 教育中心提供有关跨境电商的各种有用信息，包括针对所有店主的在线研讨会。

在台湾的跨境电商市场，Shopee 也越来越受客户欢迎。

LAZADA

由于其结构和系统，LAZADA 有时被称为“东南亚的亚马逊”。它是该地区最大的电商平台，主要销售日用品、家电、服装和杂货。

LAZADA 隶属于阿里巴巴—全球最大的电商公司之一。因此，LAZADA 借鉴了全球最大的 B2C 交易市场阿里巴巴旗下天猫商城的专业技术。这有助于使买家和卖家更容易使用 LAZADA。

日本商家如何通过跨境电商进入泰国市场？

进入跨境电商领域的方法有很多。在泰国，开展跨境电商业务的方法与在东南亚开展跨境电商业务大致相同。以下是三种方法：

• 建立内部电商网站

• 在本地电商平台创建店铺

• 在支持跨境电商的日本电商平台开店

准备开店的时间和费用会因所选择的方法而有所不同。因此，一定要考虑成本效益，选择适合商家经营策略的方法。

在泰国开展跨境电商，商家应采用哪些支付方式？

希望进军泰国的商家应采用某些支付方式，以成功从事跨境电商。例如，现金交易是在泰国开展跨境电商的一个特别重要的选择。此外，由于泰国政府提倡无现金支付，移动支付也变得流行起来。

以下是泰国最流行的支付方式：

• 信用卡（即 Visa 卡或 Mastercard 卡）
  
• PromptPay
  
• TrueMoney
  
• LINE Pay
  
• 货到付款
  
• 银行转账
  

除此以外，越来越多的泰国人开始使用 PayPal、AliPay，以及其他类似的支付服务，因此也要考虑这些选择。

商家在泰国开展跨境电商业务时应考虑哪些因素？

鉴于日本品牌和产品在泰国广受欢迎，泰国是一个极具吸引力的跨境电商市场。但是，进入该市场可能需要专业知识或专业技能，因此建议咨询本地化销售代理或熟悉泰国跨境电商的专家。下面，我们列出了其他一些需要考虑的要点：

现金支付

虽然无现金支付逐渐普及，但现金仍是泰国的主要支付方式。因此，尽管通过网上银行进行银行转账的使用越来越广泛，但该国仍有许多人不使用网上支付方式。因此，在与泰国的跨境电商合作中，提供无现金支付的替代方式（如货到付款）非常重要。要提供货到付款选择，就必须在泰国当地设立仓库。

本地仓库

如果在泰国没有仓库存储产品，销售活动可能会受限。例如，商家可能无法向客户提供货到付款的支付方式。使用泰国电商平台进行跨境销售时，如果没有本地仓库，可能无法获准开设店铺。

在 Shopee 或 LAZADA 等平台上，在泰国没有仓库的商家不得销售某些产品，如保健品或化妆品。如果在这两个主要电商平台上开店困难重重，那么泰国跨境电商的可用销售渠道就会大大减少。因此，希望通过跨境电商进入泰国市场的日本商家应考虑在泰国本地设立仓库。

泰语支持

许多东南亚国家使用多种语言，而泰国只有一种官方语言：泰语。与日语类似，泰语机器翻译的准确性和质量往往低于英语等其他主要语言。因此，必须配备精通泰语的人员，才能用泰国客户的母语为他们提供有效的跨境电商服务。

购买力有限

总体而言，泰国的个人收入仍然相对较低。此外，购买日本产品（通常比本地产品更贵）的能力仅限于一部分人口。这部分人主要包括居住在城市地区、收入相对较高的白领和从事技术职业的人（如工程师）。换言之，能够通过跨境电商购买产品的客户群体是有限的。这可能面临获客方面的挑战。

随着泰国收入水平的不断提高，预计将有更多的客户获得更强的购买力。因此，预计各行各业的采购活动将会增加。

泰国的税务制度

从日本向其他国家销售产品时，首先必须了解目的地国家的税务制度。尤其是跨境电商的关税，不同国家会有很大差异。因此，在进入一个新市场时，必须事先咨询熟悉目的国海关规定的专家，收集相关信息。

关税

泰国的关税征税方法与美国和其他国家类似，分为从价关税和从量关税两种。泰国的关税由以下五种主要税率组成：

• 普通关税税率
  
• 东南亚国家联盟 (ASEAN) 共同有效优惠关税 (CEPT) 税率
  
• 自由贸易协定 (FTA) 的适用关税税率
  
• 普惠制 (GSP) 税率
  
• 全球贸易优惠制度 (GSTP) 关税税率
  

增值税 (VAT)

除关税外，还需注意泰国已实施增值税。与日本的消费税类似，泰国的增值税除了适用于国内销售的商品和服务外，还适用于进口商品。换句话说，在向泰国客户提供商品或服务时，海外商家要承担缴税义务，增值税适用于跨境电商交易。

泰国的增值税制度是为应对电商市场的增长而推出的。与海关税一样，在开展跨境电商业务之前，必须清楚了解最新法规--包括如何收取和缴纳税款。

跨境电商商家如何满足泰国客户的需求？

在本文中，我们介绍了日本企业主在进入泰国电商市场之前需要掌握的基本知识。其中包括泰国电商市场的规模，以及泰国主要的电商商城、流行的支付方式等要点。

泰国对日本的友好态度是众所周知的，许多人对日本文化和日本流行产品（如电子产品和化妆品）表现出浓厚的兴趣。此外，泰国电商市场的主要人群是年轻一代，他们普遍乐于网上购物，包括使用跨境电商购物。从这个意义上说，商家拓展业务的条件相当有利。

然而，在泰国开展跨境电商仍有许多重要因素需要考虑。要想取得成功，首先要全面了解泰国商家的做法和客户的喜好，然后实施有效的营销策略，尤其是在社交媒体上。此外，提供熟悉且便捷的支付方式对鼓励泰国客户参与跨境电商也很重要。这意味着商家需要灵活提供支付方式，包括在提供信用卡等支付方式的同时提供现金支付选择。

Stripe 提供多种功能，助力商家高效运营支付服务，包括接入信用卡支付、信息处理和收入管理等无现金支付。例如，Stripe Checkout 支持超过 30 多种语言和 135 种以上货币，能优化跨境电商网站的支付页面，大幅简化结账流程。这不仅能为客户提供流畅愉悦的支付体验，还能有效提升订单完成率。