En plattforms framgång beror delvis på dess val av betaltjänster för marknadsplatser. Marknadsplatser står för 35 % av onlineköpen i Frankrike, och 92 % av marknadsplatskunderna uppger att de vill bibehålla eller öka sina köp på dessa plattformar. I takt med att användningen av marknadsplatser ökar måste operatörerna erbjuda effektiva betaltjänster på sina webbplatser för att säkerställa säkra, friktionsfria transaktioner mellan kunder och säljare.

I den här artikeln förklarar vi betaltjänster för marknadsplatser, dess typer och fördelar samt hur man väljer en.

Viktiga slutsatser

• Betaltjänster för marknadsplatser hanterar transaktioner mellan kunder, säljare och marknadsplatsoperatörer.
  
• Marknadsplatser kan bli certifierade som icke-bankrelaterade finansiella institut, vara undantagna från certifiering eller anlita en certifierad leverantör av betaltjänster för att hantera flerpartsbetalningar.
  
• Fördelarna med betaltjänster utformade för marknadsplatser inkluderar ökad säkerhet, automatiserad betalningsbehandling, detaljerade rapporter och juridisk efterlevnad.
  
• Valet av betaltjänst kan påverka en marknadsplats framgång. Företag måste ta hänsyn till kostnad, funktioner, kundsupport, hur enkel integrationen är samt tjänstens skalbarhet.
  

Vad är betaltjänster för marknadsplatser?

En betaltjänst för en marknadsplats är finansiell infrastruktur utformad för att effektivt och säkert hantera flerpartstransaktioner mellan kunder, säljare och marknadsplatsoperatörer. Leverantörer av betaltjänster (PSP) är viktiga för:

• Centraliserad, säker debitering
  
• Beräkning och hantering av provisioner och tjänsteavgifter
  
• Återbetalning av betalningar till säljare
  
• Juridisk efterlevnad
  

Vilka är alternativen för tillförlitliga betaltjänster för marknadsplatser?

Marknadsplatser har många alternativ när de ska välja en tillförlitlig betaltjänst för sina kunder. De kan bli certifierade som icke-bankrelaterade finansiella institut och själva behandla transaktioner, eller så kan de anlita en leverantör av betalningsmetod. I vissa fall kanske marknadsplatser inte behöver certifiering för att hantera specifika transaktioner.

För att bli certifierade att behandla betalningar utan en extern leverantör måste marknadsplatser ansöka hos Prudential Supervision and Resolution Authority (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, eller ACPR). Certifiering är en lång, krävande och kostsam process som vanligtvis inte är lämplig för mindre företag.

Artikel L.521-3 i Monetary and Financial Code låter vissa plattformar behandla transaktioner utan certifiering om de säljer ett specifikt eller begränsat utbud av produkter eller tjänster. BlaBlaCar och France Gourmet Diffusion är exempel på franska marknadsplatser som är undantagna från certifieringskravet.

De flesta marknadsplatser använder dock en PSP som är certifierad av ACPR. PSP:er erbjuder färdig, tillförlitlig betalinfrastruktur som kan hantera transaktioner för företags räkning. De underlättar debiteringar, hanterar olika typer av transaktioner, säkrar penningflöden och distribuerar medel till rätt part. De säkerställer också juridisk efterlevnad av EU:s betaltjänstdirektiv (PSD2 eller framöver PSD3, som snart kommer att ersätta det).

Vilka är fördelarna med betaltjänster för marknadsplatser från tredje part?

Betaltjänster för marknadsplatser är utformade för att hantera komplexa flerpartstransaktioner. De erbjuder flera fördelar för plattformsoperatörer, bland annat:

• Förbättrad säkerhet
  PSP:er verifierar transaktioner och skyddar användare från bedrägeri, vilket minskar den finansiella risken för alla parter.

• En smidig och användarvänlig upplevelse
  PSP:er erbjuder ett tillförlitligt betalningsgränssnitt och en rad betalningsmetoder (t.ex. avbetalningar, bankkortbetalningar, Single Euro Payments Area-överföringar (SEPA), betalningar via e-plånbok), vilket förbättrar betalningsupplevelsen, ökar konverteringsgraden och behåller kunder.

• Automatiserad hantering av penningflöden
  PSP:er sköter debitering, verifiering, beräkning och distribution av betalningar. De hanterar även avgifter, återbetalningar och avbokningar. Detta sparar tid, förhindrar fel och befriar företag från komplexiteten i att själva hantera flerpartsbetalningar.

• Förbättrad insyn i penningflödet
  PSP:er tillhandahåller informationspaneler och detaljerade rapporter för att hjälpa företag att spåra försäljning och transaktioner och fatta välgrundade beslut.

• Juridisk efterlevnad
  PSP:er säkerställer efterlevnad av europeiska direktiv, lagar om kundkännedom (KYC), Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) och den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

Så gör man för att välja en betaltjänst för en marknadsplats

Att välja rätt betaltjänst för en marknadsplats behov är viktigt för kundnöjdhet och lönsamhet. Dessa faktorer är viktiga när man väljer en tjänst:

• Tjänstekostnad: Vissa PSP:er fakturerar per transaktion eller via abonnemang, medan andra tar ut en fast avgift.
  
• Alternativ för betalningsmetoder: För en friktionsfri betalningsprocess bör ett företag välja en PSP som erbjuder de betalningsmetoder som dess användare förväntar sig.
  
• Internationalisering: Företag som planerar att bli globala bör välja en betaltjänst för marknadsplatser som kan hantera flera valutor och accepterar lokala betalningsmetoder.
  
• Teknisk integration: Beroende på deras behov kan företag välja en anpassad lösning som är kompatibel med deras verktyg och förbättrad för mobil.
  
• Kundtjänst och teknisk support: För en smidig användarupplevelse är det viktigt med en betaltjänst som erbjuder effektiv, tillgänglig kundtjänst och personlig teknisk support för integrationsprocessen.
  

Hur Stripe Connect kan hjälpa dig

Stripe Connect samordnar penningöverföringar mellan flera parter för programvaruplattformar och marknadsplatser. Det erbjuder snabb onboarding, inbäddade komponenter, globala utbetalningar och mycket annat.

Connect kan hjälpa dig att:

• Lansera inom några veckor: Använd Stripe-baserad eller integrerad funktionalitet för att lansera snabbare och undvika de höga startkostnaderna och utvecklingstiden som normalt sett krävs för betalningsförmedling.
  
• Hantera betalningar i stor skala: Använd verktyg och tjänster från Stripe så att du inte behöver avsätta extra resurser för marginalrapportering, skatteformulär, risk, globala betalningsmetoder eller efterlevnad vid onboarding.
  
• Väx globalt: Hjälp dina användare att nå fler kunder över hela världen med lokala betalningsmetoder och möjligheten att enkelt beräkna omsättningsskatt, mervärdesskatt (moms) och skatt på varor och tjänster (GST).
  
• Bygga upp nya intäktsströmmar: Optimera intäkterna genom att ta ut avgifter på varje transaktion. Monetarisera Stripes funktioner genom att aktivera betalningar i fysisk miljö, omedelbara utbetalningar, debitering av omsättningsskatt, finansiering, utgiftskort och mycket annat på din plattform.
  

Hitta mer information om Stripe Connect, eller börja idag.