Då det har blivit allt mer populärt med kontantlösa transaktioner de senaste åren börjar fler företag ta emot kreditkortsbetalningar på sina e-handelssajter och i sina fysiska butiker.

Det första steget för att lägga till kreditkortshantering i ditt företag är att genomgå en handlarkontroll. Att klara kontrollen kräver viss planering.

Den här artikeln ger en grundläggande förståelse hur handlarkontroller för kreditkortshantering går till, inklusive vilka fördelar som medföljer och de förberedelser som krävs innan du ansöker.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är en handlarkontroll för kreditkortshantering?
  
• Hur ett företag kan bli handlare
  
• Avancerade förberedelser som krävs inför handlarkontrollen
  
• Så tar du dig igenom handlarkontrollen smidigt
  

Vad är en handlarkontroll för kreditkortshantering?

På samma sätt som en enskild person måste granskas för medlemskap oavsett om de ansöker om ett kreditkort från ett eller flera företag, utvärderas en handlare också när en butik initierar tjänster för kreditkortshantering.

Kontrollen avgör den finansiella stabiliteten och lämpligheten hos företag som vill börja erbjuda betalningar med kreditkort. I kontrollen undersöks normalt vilken typ av produkter och tjänster som hanteras, vilken typ av verksamhet som bedrivs, försäljningsformatet och företagets kreditvärdighet.

Varför är det nödvändigt att genomföra kontroller av handlare?

Man måste genomföra en kontroll eftersom betalningsflödet för kreditkort är detsamma för kortanvändare (kunder), handlare (företag), inlösare och utfärdande banker. Det är en kredittransaktion som bygger på förtroende mellan dem.

Inlösaren betalar handlaren ett tillfälligt förskott för de varor och tjänster som kunden betalar för. Men om betalningen inte kan genomföras på grund av någon omständighet mellan handlaren och kunden, skulle det vara en betydande förlust för inlösaren.

För att undvika sådana risker måste företag genomgå en handlarkontroll när de inför kreditkortsbetalningar – endast enskilda personer utvärderas för medlemskap.

Kriterierna för kontroller varierar mellan olika inlösare och kreditföretag och offentliggörs inte, men utvärderingen baseras på en rad olika faktorer, bland annat intäkter och företagets storlek.

I allmänhet klarar enskilda firmor och små butiker kontrollen så länge de har erhållit de tillstånd och licenser från officiella organ som krävs för verksamheten, t.ex. vad gäller försäljning och operativ verksamhet, samt har all nödvändig dokumentation. Kriterierna är dock strängare för de företag som har instabilt kassaflöde eller problem med kredithistoriken.

Fördelar med att bli handlare

Kreditkortsbetalning är en mycket bekväm och allmänt använd betalningsmetod för olika situationer, inklusive e-handelssajter. När ett företag kan ta emot kreditkortsbetalningar som handlare kommer det att dra nytta av följande:

• Det lockar nya kunder
  Om t.ex. en restaurang, frisörsalong, butik eller annat fysiskt företag tar emot kreditkort lockar det kunder som föredrar denna betalningsmetod. Om man erbjuder kortbetalningar kommer kunden att vara mer benägen att använda tjänsten, oavsett om hen har kontanter eller ej vid besöket.

• Färre problem och optimerad drift jämfört med kontanter
  När man kan välja kreditkortsbetalningar utöver kontanter finns det mindre behov av fysiska pengar, vilket är fallet med kontantbetalningar i fysiska butiker och leverans mot betalning på e-handelssajter. Detta minskar problem som felräkning av mottaget belopp eller växel och förlorade medel. Det minskar också den summa pengar som måste beräknas när man stänger kassan i slutet av dagen, vilket minskar den tid och ansträngning som läggs på kontanthantering.

De viktigaste sakerna som kontrolleras under handlarkontrollen

• Typ av verksamhet och försäljning

• Sålda produkter och tillhandahållna tjänster

• Om du har en webbplats eller e-handelswebbplats och hur den drivs

• Ledningens prestationer

Observera att det tenderar att vara svårare att klara kontrollen om du är i en specifik bransch eller erbjuder vissa produkter eller tjänster inom ramen för erbjudanden av särskilda kontinuerliga tjänster. Om din webbutik fortfarande förbereds kan du bli godkänd för granskning om du istället skickar in material som tydligt beskriver din planerade webbplats.

Hur ett företag kan bli handlare

För att bli handlare finns det två typer av avtal för kreditkortsbetalningar, båda med olika kontroller.

Direkt avtal med inlösaren

Vid direkta avtal ingår handlaren avtal individuellt och direkt med inlösaren, som innehar licensen från kortmärket och därför sköter handlarkontroll och hantering. I det här fallet är det omöjligt att implementera flera kortmärken samtidigt och handlare måste vidta individuella åtgärder, som att gå igenom kontroller för varje kortmärke de vill erbjuda betalningar med. Detta kan komplicera redovisning och informationshantering.

Avtal genom en betalleverantör

Paraplyvarianten hos en betalleverantör används när betalleverantören hanterar de avtalsenliga förfarandena för flera kreditkortsbetalningar för företagets räkning.

Att använda en betalleverantör minskar den administrativa bördan på företagssidan eftersom handlaren bara granskas en gång.

Dessutom erbjuder betalleverantörer tjänster som kopplar samman olika operativa uppgifter, inklusive betalning av produkter och hantering av utbetalningar, försäljning och kundinformation. Vissa erbjuder även betalningsfunktioner, så att du kan göra kreditkortsbetalningar från din smartphone utan att köpa en särskild terminal.

För mer information om banden mellan operatörer, betalleverantörer och inlösare i handelsavtal, se "Relationer mellan enheter som är involverade i handelsavtal (preliminärt arrangemang).” från ministeriet för ekonomi, handel och industri.

En kreditkortsbetalning kan endast genomföras med en handlarkontroll genom direktavtal eller ett betalningsombud. Därför är det viktigt att förbereda sig för detta i god tid, bland annat genom att kontrollera vilka dokument som krävs och förbereda verksamhetsmiljön.

Avancerade förberedelser som krävs inför handlarkontrollen

För att klara kontrollen måste du förbereda dig på att införa kreditkortsbetalningar. När du har noterat de viktigaste punkterna som granskas under kontrollen ska du noggrant förbereda följande:

Se till att din webbplats fungerar som den ska

Förutom att kontrollera om du har en webb- eller e-handelswebbplats, kontrolleras det även att webbplatsen hanteras korrekt, inklusive om varje sida visas korrekt och om butiksinformation kan ses utan problem. När det gäller e-handelswebbplatser ska du tydligt lista de produkter som säljs och tillhandahålla en kundvagnsfunktion, samt tydligt ange den information som krävs enligt lagen om särskilda handelstransaktioner (Specified Commercial Transactions Act).

• Följande krävs enligt lagen om särskilda handelstransaktioner (Specified Commercial Transactions Act): företagsnamn, plats, kontaktinformation, varornas försäljningspris, tid och betalningsmetod, kundens kostnader, avgifter som ska bäras av kunden, tid för leverans av varorna, om varorna kan returneras eller inte och de villkor under vilka de kan returneras.
  

Förbered olika dokument som ska skickas in

De viktigaste dokumenten som krävs är ett intyg om företagets sigillavtryck, kvalifikationsdokument, ett tillstånd (om en licens krävs), en kopia av registreringen och bankkontouppgifter för banköverföringar. Det är dock nödvändigt att bekräfta vilka dokument som behövs i förväg, eftersom de kan skilja sig åt beroende på typ av verksamhet eller bransch. Till exempel krävs ett fotografi av butiken om det är en fysisk butik.

Skaffa licenser och tillstånd

Licenser och tillstånd, som kortfattat nämndes i artikeln, är godkännanden som erhållits från offentliga myndigheter, såsom nationella och lokala myndigheter, för att bedriva viss verksamhet. Exempel är alkoholtillstånd (restauranger), läkemedelstillstånd (apotek) och hotelltillstånd (hotell och värdshus). Om du har en webbplats ska uppgifter om tillstånd också anges där.

Så tar du dig igenom handlarkontrollen smidigt

I den här artikeln har vi gått igenom processen för handlarkontroll, ett viktigt steg som krävs för att hantera kreditkortstransaktioner. Att förstå vilka dokument som behövs, annan planering inför kontrollen och hur du kan vara väl förberedd att visa ditt företags trovärdighet och meritlista kommer att hjälpa dig att klara kontrollen.

Om du dessutom använder en betalleverantör för att implementera metoder för att hantera kreditkortstransaktioner, är det tillrådligt att välja en som matchar storleken på ditt företag och kundbas. Du bör noggrant jämföra varje företags olika behandlingsavgifter, tjänster och säkerhetsåtgärder.

Stripe erbjuder en mängd olika betalningsmetoder, inklusive Konbini-betalningar, banköverföringar och olika kreditkortsalternativ. Stripe tillhandahåller också en rad transaktionsrelaterade funktioner och tjänster, från att ta emot medel till informationsbehandling och intäktshantering. Genom att till exempel introducera Stripe Payments kan du skapa ett system som uppfyller alla dina transaktionsbehov på en enda plattform, så att du smidigt och enkelt kan ta emot kundbetalningar.