Dado que la tendencia hacia las transacciones sin efectivo se ha acelerado en los últimos años, más empresas están comenzando a aceptar pagos con tarjeta de crédito en sus sitios de comercio electrónico y tiendas físicas.

El primer paso para añadir el procesamiento de tarjetas de crédito a tu empresa es someterse a una selección de comerciantes. Aprobar este proceso requiere cierta planificación.

Este artículo proporciona una comprensión básica de la selección de comerciantes para el procesamiento de tarjetas de crédito, incluidos los beneficios de convertirse en comerciante y los preparativos necesarios antes de presentar la solicitud.

¿Qué contiene este artículo?

• ¿En qué consiste es el proceso de selección de comerciantes para los pagos con tarjeta de crédito?
  
• Cómo una empresa puede convertirse en comerciante
  
• Preparación avanzada necesaria para la selección de comerciantes
  
• Atraviesa sin problemas el proceso de selección de comerciantes
  

¿En qué consiste es el proceso de selección de comerciantes para los pagos con tarjeta de crédito?

Al igual que una persona debe recibir aprobación para una membresía, independientemente de si solicita una tarjeta de crédito de una o más compañías, también se evalúa a un comerciante cuando una tienda inicia servicios de procesamiento de tarjetas de crédito.

El proceso de selección determina la estabilidad financiera y la idoneidad de las empresas que buscan implementar ofertas de pago con tarjeta de crédito. Por lo general, examina el tipo de productos y servicios que se manejan, la naturaleza del negocio, el formato de ventas y la solvencia de la empresa.

¿Por qué es necesario hacer una selección de comerciantes?

La selección de comerciantes es necesaria porque el flujo de pago de la tarjeta de crédito es el mismo para los usuarios de la tarjeta (clientes), los comerciantes (empresas), los adquirentes y los bancos emisores. Es una operación de crédito basada en la confianza entre ellos.

El adquirente paga al comerciante un anticipo temporal por los bienes y servicios que el cliente paga. Sin embargo, si el pago no se puede cobrar debido a alguna circunstancia entre el comerciante y el cliente, representaría una pérdida significativa para el adquirente.

Para evitar estos riesgos, las empresas están sujetas a un proceso de selección de comerciantes cuando introducen pagos con tarjeta de crédito. Solo las personas son evaluadas para la membresía.

Los detalles de los criterios de selección varían entre los adquirentes y las compañías de crédito y no se divulgan públicamente, pero la evaluación se basa en diferentes factores, incluidos los ingresos y el tamaño del negocio.

En general, se asume que las empresas unipersonales y los pequeños comercios pueden pasar el proceso de selección siempre y cuando hayan obtenido los permisos y licencias de los organismos oficiales requeridos para el negocio, como ventas, operaciones, etc., y tengan toda la documentación necesaria. Sin embargo, los criterios de selección son más estrictos para aquellos con flujo de efectivo inestable o problemas de historial crediticio.

Ventajas de convertirse en comerciante

El pago con tarjeta de crédito es un método de pago muy conveniente y ampliamente utilizado para diversas situaciones, incluidos los sitios de comercio electrónico. Cuando una empresa puede aceptar pagos con tarjeta de crédito como comerciante, se beneficiará de lo siguiente:

• Captación de nuevos clientes
  Por ejemplo, si un restaurante, peluquería, boutique u otro negocio físico acepta tarjetas de crédito, puede esperar atraer a clientes que prefieran este método. Por lo tanto, si se aceptan pagos con tarjeta, independientemente de si el cliente no tiene dinero en efectivo al momento de la visita, será más probable que utilice el servicio.

• Menor incidencia de problemas y operaciones optimizadas en comparación con el efectivo
  Cuando se pueden elegir los pagos con tarjeta de crédito además del efectivo, hay menos necesidad de dinero físico, como es el caso de los pagos en efectivo en las tiendas físicas y el pago contra reembolso en los sitios de comercio electrónico. Esto reduce problemas como contar mal la cantidad recibida o el cambio y perder fondos. También disminuye la cantidad de dinero que se debe calcular al cerrar la caja registradora al final del día, reduciendo el tiempo y el esfuerzo dedicados a la gestión de efectivo.

Puntos principales que se verifican durante el proceso de selección de comerciantes

• Tipo de negocio y ventas

• Productos vendidos y servicios prestados

• Si tienes un sitio web o de comercio electrónico y cómo funciona

• Desempeño de la gestión

Ten en cuenta que suele ser más difícil pasar el proceso de selección si perteneces a un sector específico u ofreces productos o servicios concretos que se incluyen en Ofertas de servicios continuos especificados. Si tu tienda EC aún está en preparación, podrían aceptarte para la revisión si, en cambio, envías materiales que muestren claramente los detalles de tu sitio web planificado.

Cómo una empresa puede convertirse en comerciante

Para convertirse en comerciante, existen dos tipos de acuerdos de pago con tarjeta de crédito, cada uno con diferentes procedimientos de selección.

Contrato directo con el adquirente

En el caso de los contratos directos, el comerciante trata de forma individual y directa con el adquirente, que posee la licencia de la marca de la tarjeta y realiza la selección y gestión del comerciante. En este caso, es imposible implementar varias marcas de tarjetas al mismo tiempo, y los comerciantes deben tomar medidas individuales, como pasar por procedimientos de selección para cada marca de tarjeta a la que desean unirse, lo que puede complicar la contabilidad y la gestión de la información.

Contrato a través de una empresa de procesamiento de pagos

El tipo de comerciante abarcativo de una empresa de procesamiento de pagos se utiliza cuando gestiona los procedimientos contractuales para varios pagos con tarjeta de crédito en nombre de la empresa.

El uso de una empresa de procesamiento de pagos reduce la carga administrativa en el lado comercial, ya que se examina al comerciante solo una vez.

Además, ofrece servicios que unifican varias tareas operativas, incluido el pago de productos y la gestión de desembolsos, ventas e información del cliente. Algunos también introducen la funcionalidad de pago, que te permite realizar pagos con tarjeta de crédito desde tu teléfono inteligente sin comprar una terminal especializada.

Para obtener más información sobre los vínculos entre los operadores, las empresas de procesamiento de pagos y los adquirentes en los acuerdos comerciales, consulta el artículo del Ministerio de Economía, Comercio e Industria Relaciones entre entidades que participan en acuerdos comerciales (acuerdo provisional)".

La acreditación de fondos de una tarjeta de crédito solo se puede implementar con un proceso de selección del comerciante a través de la contratación directa o un agente de liquidación. Es por esto que resulta de suma importancia prepararse con mucha anticipación y verificar los documentos requeridos y la preparación del entorno operativo.

Se requiere preparación avanzada para la selección de comerciantes

Para pasar con éxito el proceso de selección, debes prepararte de antemano para la introducción de los pagos con tarjeta de crédito. Una vez que hayas comprendido los principales elementos que se verifican durante la selección de comerciantes, prepara minuciosamente lo siguiente:

Asegúrate de que tu sitio web funcione correctamente

Además verificar si tienes un sitio web o de comercio electrónico, la evaluación también analizará si el sitio web se administra correctamente, si cada página se muestra correctamente y si la información de la tienda se puede ver sin problemas. En el caso de los sitios de comercio electrónico, además de enumerar claramente los productos a la venta y proporcionar una función de carrito, indica claramente la información que se muestra en virtud de la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas.

• Según la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas, se muestran: nombre de la empresa, ubicación, información de contacto, precio de venta de los bienes, tiempo y método de pago, costos y tarifas del cliente a cargo del cliente, tiempo de entrega de los bienes, si los bienes pueden devolverse o no, y las condiciones en las que pueden devolverse.
  

Prepara varios documentos para presentarlos

Los principales documentos requeridos son un certificado de impresión del sello de la empresa, documentos de calificación, un permiso (si se necesita una licencia), una copia del registro e información de la cuenta bancaria para transferencias bancarias. Sin embargo, es necesario confirmar qué documentos se necesitan con anticipación, ya que pueden diferir según el tipo de negocio o sector. Por ejemplo, se requiere una fotografía de la tienda si se trata de una tienda física.

Obtén licencias y permisos

Las licencias y permisos, que se mencionaron brevemente en el artículo, son aprobaciones obtenidas de las autoridades públicas, como los gobiernos nacionales y locales, para llevar a cabo ciertos negocios. Algunos ejemplos son las licencias de bebidas alcohólicas (restaurantes), las licencias de medicamentos (farmacias) y las licencias de posadas (hoteles y posadas). Si tienes un sitio web, la información del permiso también debe divulgarse allí.

Atraviesa sin problemas el proceso de selección de comerciantes

Este artículo analiza el proceso de selección de comerciantes, un paso importante y necesario para empezar a realizar transacciones con tarjeta de crédito. Comprender los documentos necesarios y otros preparativos previos a la selección, y estar bien preparado para demostrar la credibilidad y el historial de tu empresa te ayudarán a pasar el proceso de selección.

Además, cuando utilices una empresa de procesamiento de pagos para implementar métodos de transacción con tarjeta de crédito, se recomienda seleccionar una que coincida con el tamaño de tu negocio y tu base de clientes después de comparar minuciosamente las diferentes tarifas de procesamiento, contenido del servicio y medidas de seguridad de cada empresa.

Stripe ofrece una variedad de métodos de pago, incluidos pagos con Konbini, transferencias bancarias y varias opciones de tarjetas de crédito. También proporciona una gama de funciones y servicios relacionados con las transacciones, desde la aceptación de fondos hasta el procesamiento de información y la gestión de ingresos. Por ejemplo, al implementar Stripe Payments, puedes crear un sistema que satisfaga todas las necesidades de tus transacciones en una sola plataforma, lo que te permitirá aceptar pagos de clientes de manera fluida y sencilla.