För e-handelsföretag är det en viktig faktor att erbjuda kunderna en förenklad betalningsprocess, vilket måste åtgärdas innan man implementerar betalningsfunktionalitet. För att hjälpa kunderna att slutföra kassaprocessen är det viktigt att ha en landningssida med ett inbyggt formulär. Om din landningssida innehåller en enkel betalningsprocess kan det bidra till att förhindra övergivna kundvagnar och förbättra din konverteringsgrad.

I den här artikeln förklarar vi hur man integrerar betalningsfunktionalitet på landningssidor, inklusive en förklaring av de viktigaste övervägandena för japanska e-handelsföretag när de väljer en betaltjänstleverantör. Vi förklarar också implementeringsprocessen och ger tips för att öka konverteringsgraden.

Vad innehåller den här artikeln?

• Så gör man för att implementera betalningsfunktionalitet på en landningssida
  
• Betalningsmetoder för landningssidor
  
• Så här väljer du en betaltjänstleverantör
  
• Steg för att implementera betalningsfunktionalitet på en landningssida
  
• Tips för att förbättra konverteringsgraden på landningssidor
  
• Hur Stripe Checkout kan hjälpa dig
  

Så gör man för att implementera betalningsfunktionalitet på en landningssida

Det finns tre sätt att låta kunder som besöker en e-handelswebbplats slutföra sin betalning på landningssidan.

Använd en betaltjänstleverantör

Det första alternativet är att använda en betaltjänstleverantör. Detta är för närvarande den vanligaste metoden och används av många företag. Till exempel är Stripe en betaltjänstleverantör som kan användas för japansk e-handel.

De tjänster som betaltjänstleverantörer erbjuder sträcker sig från att upprätta avtal med flera betalningsinstitut till att konsolidera informationshanteringssystem. När man använder en betaltjänstleverantör behöver företaget inte utveckla och bygga sina egna betalningssystem. Som ett resultat kan flera betalningsmetoder – inklusive kortbetalningar och närbutiksbetalningar (Konbini) – snabbt och enkelt införas utan att man behöver investera mycket tid och kraft på att ställa in betalningsfunktionaliteten.

Det är dock viktigt att komma ihåg att de inledande startavgifterna, månatliga serviceavgifterna och avgifterna för att behandla betalningar varierar beroende på betalleverantör. Därför är det viktigt att kontrollera prisstrukturen i förväg. Ta reda på vilka avgifter som uppstår under användning, specifika tjänster som erbjuds och vilka typer av betalningsmetoder som finns tillgängliga. Detta kan hjälpa företag att välja det lämpligaste alternativet efter att ha utvärderat kostnadseffektiviteten.

Använd betalningsfunktionalitet i ett verktyg för landningssidor

Vissa verktyg för att skapa landningssidor har inbyggd betalningsfunktionalitet, medan andra erbjuder det som en valfri funktion. En av fördelarna med dessa verktyg är att de underlättar allt från skapande av landningssidor till integration av betalningsfunktionalitet i ett och samma verktyg.

Verktyg för att skapa landningssidor gör det möjligt för företag att implementera betalningsfunktionalitet på sina landningssidor med färdiga mallar, designer och komponenter, och utan kunskap eller erfarenhet av programmering. Därför är dessa verktyg lämpliga för små företag som säljer produkter som onlinekurser och digitalt innehåll.

Beroende på verktyget för landningssidor finns det dock vissa betalningsmetoder som inte stöds.

Utveckla betalningsfunktionalitet internt

I stället för att använda en tjänst för att behandla betalningar eller ett verktyg för att skapa landningssidor kan företag också utveckla sin egen betalningsfunktionalitet internt. Denna metod kallas ibland för att bygga från grunden. Med intern utveckling kan företag bygga unika betalningssidor genom att designa layouten och funktionaliteten utan att använda befintlig källkod. På så sätt kan företag differentiera sig från sina konkurrenter genom att erbjuda unika betalningsprocesser.

Denna strategi bygger dock inte på en grund av befintliga ramverk eller källkoder. Därför kräver den en betydande investering av tid och resurser, samt ett nära samarbete mellan det interna teknikteamet och externa partners. Med undantag för relativt stora e-handelswebbplatser är det därför i allmänhet tillrådligt att använda tjänster för att behandla betalningar som erbjuder överlägsen säkerhet och kostnadseffektivitet, eller att använda ett verktyg för att skapa landningssidor.

Betalningsmetoder för landningssidor

Att bara integrera betalningsfunktionalitet på en landningssida räcker inte för att säkerställa att en e-handelsverksamhet blir framgångsrik. Nedan granskar vi data från Japans inrikes- och kommunikationsministerium för att se vilka betalningsmetoder som rekommenderas för landningssidor på japanska e-handelswebbplatser.

Baserat på deras data är detta användningsgraden i Japan för olika betalningsmetoder för e-handel. Observera att flera svar var tillåtna:

• Kreditkortsbetalningar: 79,8 %
  
• Betalning med elektroniska pengar: 43,5 %
  
• Konbini-betalningar: 33,7 %
  
• Betalningar vid bank- eller postkontorsdiskar och uttagsautomater: 23 %
  
• Internetbank: 23 %
  
• Mobila betalningar: 16,3 %
  
• Leverans mot betalning (COD): 16,1 %
  

Baserat på dessa data är kreditkort, digitala pengar och Konbini-betalningar de som används oftast. Med andra ord är dessa särskilt vanliga betalningsmetoder på den japanska e-handelsmarknaden. Därför bör e-handelsföretag prioritera att erbjuda dessa tre betalningsmetoder. I synnerhet med en användningsgrad på nästan 80 % är kreditkortsbetalningar den i särklass populäraste betalningsmetoden. Därför är det nödvändigt att e-handelswebbplatser erbjuder denna betalningsmetod.

Vissa kunder föredrar dock att använda andra betalningsmetoder. Det är därför det är viktigt att noggrant bedöma målgruppens betalningsbehov innan man väljer vilka betalningsmetoder som ska erbjudas. Till exempel är banköverföringar tillgängliga för kunder med bankkonton, och att acceptera dem kan göra det enklare för kunder från äldre generationer att använda en e-handelswebbplats.

Så här väljer du en betaltjänstleverantör

De flesta företag använder betaltjänstleverantörer, vilket är den vanligaste metoden för att implementera betalningsfunktionalitet på landningssidor. När man överväger en betaltjänstleverantör är det viktigt att tänka på följande punkter.

Betalningsmetoder

För att förhindra att försäljningsmöjligheter går förlorade är det viktigt att erbjuda en mängd olika betalningsmetoder. Av den anledningen bör företag överväga betaltjänstleverantörer som erbjuder alternativ som Konbini-betalningar och banköverföringar. Detta gör att kunderna kan betala tryggt och med sinnesro – oavsett om de har ett kreditkort eller inte.

Kostnad

Det är viktigt att förstå en betaltjänstleverantörs prisstruktur, inklusive startavgifter, månatliga serviceavgifter och avgifter för betalningsbehandling. Till exempel tar vissa tjänsteleverantörer inte ut några månadsavgifter, men deras avgifter per transaktion är höga. Därför är det viktigt att uppskatta den totala kostnaden, överväga balansen mellan utgifter och intäkter och jämföra beloppen med de månatliga försäljningsprognoserna. För mindre företag rekommenderas generellt tjänsteleverantörer utan fasta kostnader – som månadsavgifter.

Säkerhet

Att införa och använda avancerade säkerhetsåtgärder är viktigt för att driva en e-handelsverksamhet. Om kreditkortsdata läcker ut kan det allvarligt skada ett företags rykte och påverka försäljningen negativt. För att garantera säkerheten i betalningsmiljön bör man bekräfta att tjänsteleverantören följer Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) och har stöd för tokenisering av kortdata.

Steg för att implementera betalningsfunktionalitet på en landningssida

Vi tillhandahåller de specifika stegen för att implementera betalningsfunktionalitet på en landningssida (LP) när du använder en betaltjänstleverantör. Processen är nybörjarvänlig och består av fyra steg.

Skriv ett avtal med betaltjänstleverantören

Här är processen för att upprätta ett avtal med en betaltjänstleverantör. Bestäm först när du vill lansera din landningssida och arbeta bakåt för att räkna ut tidsplanen. Du behöver tid för att göra efterforskningar och förbereda nödvändiga dokument i förväg, samt för att skapa själva sidan. Lämna gott om tid för att slutföra processen:

• Välj en leverantör: Välj en betaltjänstleverantör som erbjuder de funktioner och tjänster som passar ditt företags bransch, egenskaper, affärsmodell, produkter och kundbas.
  
• Ansök: Besök registreringssidan på den officiella webbplatsen, ange nödvändig information och skicka in din ansökan.
  
• Skicka in dokument: Aktiebolag måste skicka in bestyrkta kopior av företagsregistreringen. Enskilda firmor måste skicka in registreringsbevis för företaget och representantens identitetsbevis.
  
• Slutför handlarkontrollen: Betaltjänstleverantören och kreditkortsföretaget kommer att utföra en kontroll av handlare. Dessa kontroller kan ta allt från några dagar till flera veckor att slutföra.
  
• Skriv avtal och registrera konto: Om du godkänns i kontrollprocessen skriver du under avtalet och får ett konto. Detta ger åtkomst till hanteringskonsolen för att använda de olika tjänsterna som erbjuds av betaltjänstleverantören.
  

Skapa betalningsknappen

Skapa därefter en betalningsknapp att placera på landningssidan. En betalningsknapp på sidan säkerställer att kunder enkelt kan slutföra betalningsprocessen. Processen för att skapa en knapp varierar beroende på betaltjänstleverantör. Här är den allmänna processen:

• Logga in på adminskärmen
  Använd ditt inloggnings-id och lösenord för att få åtkomst till ditt konto.
  
• Registrera produkt- och tjänsteinformation
  Registrera informationen för den produkt som du ska sälja på landningssidan (t.ex. produktnamn, pris, produktbeskrivning).
  
• Skapa betalningsknapp
  Välj menyalternativet med namnet ”Skapa betalningsknapp” eller ”Länkbaserad betalning” för att generera HTML-koden för en betalningsknapp som är länkad till din registrerade produkt. Vissa tjänster gör att du kan välja knappens färg eller anpassa texten, till exempel ”Köp nu” eller ”Lägg i kundvagn”. Du kan också skapa en direktbetalningslänk som kan läggas till på din e-handelswebbplats eller i inlägg på sociala medier. Välj ”Länkbaserad betalning” för att göra detta.
  

Bädda in betalningsknappens kod

Kopiera sedan koden för betalningsknappen och bädda in den på sidan. Se till att använda den kopierade koden som den är utan några ändringar:

• Öppna HTML-filen: Använd din programvara webbplatsskapande för att öppna landningssidans HTML-fil.
  
• Bestäm var du vill bädda in knappen: Bestäm var du vill placera betalningsknappen och leta reda på motsvarande avsnitt i HTML-källkoden.
  
• Klistra in koden: Klistra in koden för betalningsknappen som du kopierade i föregående steg.
  
• Uppdatera och spara filen: Spara HTML-filen när du har klistrat in koden.
  

Om du driver din e-handelsplats med hjälp av ett innehållshanteringssystem (CMS) – till exempel WordPress eller ett verktyg för att skapa landningssidor – kan du byta till ett läge som tillåter direktredigering eller bädda in koden med hjälp av funktioner som block och widgetar. De olika funktionerna som är inbyggda i verktygen kan vara användbara för att placera koden. Se till att lära dig hur din programvara fungerar för att få ut det mesta av den.

Testa sidan och publicera

Testa den uppdaterade landningssidan. När du har bekräftat att betalningsfunktionaliteten fungerar korrekt och att det inte finns några problem kan du publicera sidan.

Tjänster för att behandla betalningar innehåller vanligtvis funktioner för att utföra tester. Dessa kallas ofta för ”testläge” eller ”testmiljö”. Använd denna funktion för att gå igenom betalningsflödet för att se hur det kommer att fungera på live-webbplatsen. Vid testning ska du se till att ha ett kreditkort redo i testsyfte.

Det är också viktigt att testa sidan på stationära datorer, bärbara datorer och mobila enheter, såsom smartphones och surfplattor. Under senare år har kunder visat en ökande preferens för att handla via smartphones, vilket de kan göra var som helst och när som helst. Se till att sidan ser korrekt ut och fungerar bra – även på mobila enheter – innan du publicerar.

Nedan inkluderar vi en checklista över de funktioner som ska testas innan du publicerar landningssidan:

Tips för att förbättra landningssidors konverteringsgrad

När du har valt en betaltjänstleverantör och börjat använda betalningar på landningssidor är det viktigt att tänka på konverteringsgraden. Att implementera betalningsfunktionalitet på en landningssida förbättrar inte automatiskt konverteringsgraden. Här är några specifika steg för att hjälpa till att säkerställa att kunder förblir intresserade och slutför sina köp framgångsrikt.

Minska antalet inmatningsobjekt

Om det finns för många obligatoriska fält kan kunder tycka att köpprocessen är omständlig. Detta kan leda till att kundvagnar överges. Om du minskar antalet inmatningar kan det förenkla processen och ge kunder en enklare upplevelse. Här är några specifika åtgärder att implementera:

• Låt leveransadressen fyllas i automatiskt som faktureringsadress.
  
• Ta bort onödiga objekt, såsom företagsnamn och telefonnummer.
  
• Dölj eller fäll ihop valfria fält, och använd ”Visa mer” för att visa dem när de behövs.
  
• Upprepa inte redan bekräftad information på efterföljande sidor.
  

Erbjud flera betalningsmetoder

Det är viktigt att erbjuda så många betalningsmetoder som möjligt. Om en kund är redo att göra ett köp kan hen gå till en konkurrent om de erbjudna betalningsmetoderna är begränsade. För att upprätthålla en hög konverteringsgrad bör du överväga att utöka dina betalningsalternativ. Utöver standarduppsättningen med kreditkortsbetalningar kan du överväga digitala plånböcker (t.ex. Google Pay och Apple Pay), samt köp nu, betala senare (BNPL).

Erbjud betalning med ett klick

För återkommande kunder är det en nyckelfaktor att kunna lägga beställningar snabbt och enkelt. Genom att implementera betalning i kassan med ett klick behöver återkommande kunder inte ange sin information igen. Dessutom kan betalning i kassan med ett klick förenkla och påskynda köpprocessen, särskilt på smartphones. Mobilanvändare gör ofta flera saker samtidigt på sina enheter, så de är särskilt benägna att överge sina kundvagnar.

Använd funktioner för automatisk ifyllning

Ett annat bra sätt att öka din konverteringsgrad är att implementera automatisk ifyllning för adresser, telefonnummer och e-postadresser, samt validering av inmatning i realtid. Detta gör att betalningsprocessen känns snabb och smidig, vilket kan leda till en förbättrad användarupplevelse (UX).

Presentera beloppet vid rätt tidpunkt

Om skatter och leveransavgifter visas strax före kassan kan vissa kunder bli överraskade av den oväntade slutsumman och besluta sig för att inte fortsätta med köpet. Därför är det viktigt att ge en uppskattning av leveranskostnader och skatter i ett tidigt skede. Ge en förklaring av ytterligare avgifter på en framträdande plats på landningssidan för att hjälpa kunder att känna sig säkra på att fortsätta med sina köp. Ge dessutom kunder möjlighet att välja sina föredragna leveransmetoder och leveransdatum och -tider innan deras beställningar slutförs.

Hur Stripe Checkout kan hjälpa dig

Stripe Checkout är ett helt anpassningsbart färdigt betalningssätt som gör det enkelt för dig att ta emot betalningar på din webbplats eller i din app.
Checkout kan hjälpa dig att:

• Öka konvertering: Checkouts mobiloptimerade design och kassaflöde med ett klick gör det enkelt för kunder att mata in och återanvända sin betalningsinformation.

• Minska utvecklingstiden: Bädda in Checkout direkt på din webbplats, eller dirigera kunder till en Stripe-värdsida, med bara några rader kod.

• Förbättra säkerheten: Checkout hanterar känsliga kortdata, vilket förenklar PCI-efterlevnaden.

• Expandera globalt: Lokalisera prissättning i över 100 valutor med Adaptive Pricing, som stödjer över 30 språk och dynamiskt visar de betalningsmetoder som mest sannolikt förbättrar konverteringen.

• Använd avancerade funktioner: Integrera Checkout med andra Stripe-produkter, till exempel fakturering för abonnemang, Radar för bedrägeribekämpning och mer.

• Behåll kontrollen: Anpassa kassaupplevelsen helt, inklusive att spara betalningsmetoder och ställa in åtgärder efter köp.

Läs mer om hur Checkout kan optimera ditt betalningsflöde eller börja idag.