Oberoende programvaruleverantörer (ISV:er) bygger in betalningshantering direkt i sina plattformar, så att företag inte behöver konfigurera ett separat system. Istället för att använda en fristående betalleverantör kan företag acceptera betalningar i den programvara de redan använder – oavsett om det är ett kassasystem (POS-system), ett onlinebokningsverktyg eller en e-handelsplattform. Detta upplägg förenklar transaktioner för företag och deras kunder.

Nedan förklarar vi vad du behöver veta om att integrera ISV-betalningar.

Vad innehåller den här artikeln?

• Hur fungerar ISV-betalningar?
  
• Hur integrerar du ISV-betalningar i din plattform?
  
• Vilka branscher drar mest nytta av ISV-betalningar?
  
• Vilka är utmaningarna med att integrera ISV-betalningar?
  

Hur fungerar ISV-betalningar?

ISV-betalningar görs direkt i en programvaruplattform, vilket innebär att företag kan hantera transaktioner utan en separat betalleverantör. Programvaruleverantören samarbetar med en betalleverantör och integrerar dess teknik, vanligtvis genom API:er (Application Programming Interfaces) och SDK:er (Software Development Kit).

När företag registrerar sig för programvaran konfigureras de ofta automatiskt med den integrerade betalleverantören. Vissa ISV:er hanterar efterlevnad, riskkontroller och riskbedömning på backend-sidan, så att företag inte behöver hantera hindren för att bli godkända för betalningshantering.

När företaget väl har konfigurerats med programvaran kan det acceptera kreditkort, betalkort och andra digitala betalningar via programvaruplattformen. När en kund gör en betalning går transaktionen genom den inbäddade betalleverantören, som hanterar auktorisering, identifiering av bedrägerier och avräkning. Företaget får sedan betalt, vanligtvis inom ett par dagar, precis som det skulle få med en fristående betalleverantör.

Många programvaruleverantörer får ytterligare intäktsflöden från dessa betalningar genom att ta en liten del av varje transaktion, ta betalt för premiumbetalningsfunktioner eller erbjuda en märkeslös version av betalleverantören.

Hur integrerar du ISV-betalningar i din plattform?

Att integrera ISV-betalningar i din plattform innebär att bädda in betalningshantering direkt i din programvara, så att användare kan acceptera och hantera betalningar utan att lämna ditt system.

Så här ser integrationsprocessen ut med Stripes verktyg för ISV:er.

Välj rätt betalningskonfiguration

Bestäm hur betalningar ska fungera på din plattform. Möjliggör du bara transaktioner eller vill du bjuda in användare som undersäljare under ditt varumärke?

Stripe Connect fungerar för både plattformar och marknadsplatser, och användare kan få betalt direkt eller via ditt system.

Integrera betalningar med API:er

Du kan integrera betalningar direkt i din programvara med hjälp av Stripes API:er, som gör att du kan:

• Debitera betalningar via en integrerad kassa, fakturering eller abonnemang

• Automatisera onboarding, regelefterlevnad och utbetalningar till dina användare

• Hantera transaktionsdirigering, valutaomvandlingar och val av betalningsmetod

Automatisera onboarding- och efterlevnadsuppgifter

När företag registrerar sig på din plattform måste du samla in och verifiera deras information. Connect hanterar automatiskt kundkännedomskontroller (KYC), identitetsverifieringar och bedrägeribekämpning så att företag kan börja ta emot betalningar med minsta möjliga friktion.

Hantera utbetalningar och intäktsdelning

Bestäm hur medel ska flöda. Får företag betalt omedelbart, dagligen eller enligt ett anpassat schema? Connect kan ge dig kontroll över utbetalningar och låter dig ta en procentandel av varje transaktion.

Erbjud fler betalningsmetoder

Se till att användarna kan ta betalt på ett sätt som passar deras kunder – oavsett om det är kort, e-plånböcker, banköverföringar eller lokala betalningsmetoder. Stripe stödjer ett stort antal alternativ så att du kan skala upp globalt utan ytterligare integrationer.

Övervaka och optimera

Använd Stripe Dashboard och analyser för att spåra transaktioner, identifiera trender och förbättra användarupplevelsen. Om något går fel har du tillgång till inbyggda verktyg för att förebygga bedrägerier och hantera tvister för att skydda din plattform och dess användare.

Vilka branscher har mest nytta av ISV-betalningar?

Under 2024 planerade 65 % av alla ISV:er och marknadsplatser som ännu inte accepterade betalningar att lägga till integrerade betalningsfunktioner. De branscher som drar mest nytta av ISV-betalningar är de där betalningar bakas in i den dagliga verksamheten. Det är här som ISV-betalningar kan hjälpa till att göra störst skillnad.

B2B-programvara

SaaS-företag (molnbaserad mjukvarutjänst) som gör det möjligt för andra företag att fakturera kunder, behandla fakturor eller hantera abonnemang drar nytta av integrerade betalningar. En salongsägare som använder bokningsprogramvara ska inte behöva skicka kunder till en separat betalleverantör för att betala. På samma sätt ska en fakturerings-plattform inte behöva tvinga användarna att gå till en annan webbplats för att behandla betalningar. ISV-betalningar förvandlar dessa plattformar till en allt-i-ett-lösning som kan bidra till att minska kundbortfallet och skapa ytterligare ett intäktsflöde.

Marknadsplatser och on-demand-plattformar

Alla plattformar som kopplar samman köpare och säljare – till exempel leveransnätverk eller en nischad B2B-marknadsplats – behöver inbyggda betalningar. Med integrerade betalningar kan kunderna betala i appen. säljare får snabba utbetalningar och plattformen kontrollerar pengaflödet samtidigt som den automatiserar efterlevnad, skatter och intäktsdelningar.

Vårdgivare

ISV-betalningar gör det möjligt för medicinska mjukvaruplattformar att integrera försäkringshantering, debitering av delbetalningar (copays) och finansieringsalternativ direkt i patientportaler – så att patienter kan betala räkningar lika enkelt som de skulle boka en tid.

Detaljhandel, besöksnäring och e-handel

Detaljhandels-, besöknärings- och e-handelsföretag passar naturligt för ISV-betalningar. En restaurangs POS-system bör kunna behandla kortbetalningar vid bordet, och för en e-handelsplattform bör kassa; orderhantering; och betalningar samverka utan omdirigering till tredje part. ISV-betalningar förvandlar dessa plattformar till fullfjädrade handelsmotorer.

Vilka är utmaningarna med att integrera ISV-betalningar?

Integrerade ISV-betalningar gör att transaktioner känns som en naturlig del av din plattform. När det görs på rätt sätt kan det ge mervärde för dina användare och skapa ett nytt intäktsflöde för ditt företag. Men att få det att fungera innebär vissa utmaningar.

Det här är vad du kan förvänta dig och hur Stripe kan hjälpa dig att övervinna vanliga hinder.

• Hantera efterlevnad: När du börjar hantera betalningar möts du av ett virrvarr av regler – identitetsverifiering, bedrägeribekämpning, skatterapportering och efterlevnad av betalkortbranschens standarder för datasäkerhet (PCI DSS). Du måste se till att alla transaktioner är säkra och att alla användare är verifierade. Använd en betalleverantör som kan hjälpa till att automatisera efterlevnadskontroller (t.ex. Stripe Connect), så att användare kan börja acceptera betalningar utan att vänta på att du ska slutföra manuella kontroller.

• Håll onboardingen enkel: Det måste gå snabbt och enkelt att få användare att komma igång med betalningar – men det måste också vara säkert. Om onboardingen tar för lång tid, eller om du ber om för mycket information i förväg, kan företag hoppa av innan de har slutfört processen. Omvänt, om du gör det för enkelt kan du öppna upp för bedrägerier. Lösningen är progressiv onboarding – så att användarna kan komma igång snabbt samtidigt som ytterligare information samlas in i takt med att de växer. Stripe hanterar identitetsverifiering, kundkännedomskontroller, bankkontoinställningar och mer i bakgrunden.

• Konfigurera betalningsprocesser: Alla plattformar har inte samma betalningsbehov. Vissa behöver bara ett enkelt sätt för användare att acceptera betalningar, medan andra behöver mer kontroll, som att dela upp betalningar mellan flera säljare; hålla medel tills ett jobb är klart; eller tillhandahålla omedelbara utbetalningar. Med Stripe Connect kan ISV:er anpassa hur medlen rör sig, oavsett om det handlar om direktutbetalningar eller schemaläggning av utbetalningar baserat på milstolpar.

• Hantering av återkrediteringar och tvister: Återkrediteringar, återbetalningar och tvister är oundvikliga. Och när betalningar väl har byggts in i din plattform blir de ditt ansvar. Du behöver en kombination av tydliga policyer och inbyggda verktyg för att hantera risker. Stripe erbjuder automatiskt skydd mot bedrägerier och tvisthantering så att du slipper hantera det manuellt. Stripe Radar – ett inbyggt system för identifiering av bedrägerier – använder AI för att flagga misstänkta transaktioner, vilket minskar återkrediteringar och bedrägerirelaterade förluster.

• Erbjuda rätt betalningsmetoder: Vissa företag förlitar sig på kreditkort, medan andra föredrar banköverföringar; e- plånböcker, eller köp nu, betala senare-alternativ. Om din plattform fungerar globalt behöver du hantera olika valutor och lokala betalningspreferenser. Med Stripe kan du ta emot en rad olika betalningsmetoder i en och samma integration. ISV:er som vill skala upp globalt kan också hantera gränsöverskridande transaktioner och betalningar i flera valutor utan att behöva hantera flera leverantörer.

• Tjäna pengar på betalningar utan krångel: ISV-betalningar skapar ett nytt intäktsflöde, men det går en fin gräns mellan att skapa mervärde och att få användarna att känna att du utnyttjar dem. Vissa plattformar väljer att lägga på behandlingsavgifter, medan andra tjänar pengar på omedelbara utbetalningar; fakturering; eller integrerade finansiella tjänster. Stripe låter ISV:er ta en procentandel av varje transaktion eller debitera för avancerade betalningsfunktioner. Med Stripe Connect kan ISV:er ta en procentandel av varje transaktion eller debitera för avancerade betalningsfunktioner. Eller så kan ISV:er konfigurera intäktsdelningsmodeller så att de inte behöver hantera betalningsbearbetning själva.

• Få betalningar att kännas helt integrerade: Kassa-flöden ska kännas intuitiva, rapportering ska vara inbyggd och transaktioner ska vara tillförlitliga. Stripes API:er gör det möjligt för ISV:er att fullt ut integrera betalningar i sin programvara, så att användarna aldrig behöver lämna plattformen. ISV:er som vill ha en helt intern betalningsprocess kan använda märkeslösa Stripe-tjänster och profilera sin betalningsinfrastruktur som sin egen. Oavsett om det handlar om varumärkesprofilerade kassaflöden, fakturering eller abonnemangshantering ska betalningar kännas som en naturlig förlängning av produkten.