如何集成独立软件供应商 (ISV) 支付:企业须知

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无论是 Shopify,还是 DoorDash,众多世界上最成功的平台和交易市场都在使用 Stripe Connect,将支付功能嵌入到其产品之中。

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  1. 导言
  2. ISV 付款是如何运作的?
  3. 如何将 ISV 支付集成到您的平台?
    1. 选择正确的支付设置
    2. 使用 API 嵌入支付功能
    3. 自动化入驻和合规任务
    4. 管理提现和收入分成
    5. 扩展支付方式
    6. 监控和优化
  4. 哪些行业从 ISV 支付中受益最大?
    1. B2B 软件
    2. 交易市场和按需平台
    3. 医疗和健康
    4. 零售、酒店和电子商务
  5. 集成 ISV 支付的挑战是什么?

独立软件供应商 (ISV) 将支付处理直接集成到他们的平台中,因此企业不需要设置一个单独的系统。企业可以在他们已经使用的软件中接受付款,而不是使用独立的支付处理商——无论是销售点系统、在线预订工具还是电商平台。此设置简化了企业及其客户的交易。

下面,我们将解释有关集成 ISV 支付需要了解的内容。

目录

  • ISV 付款是如何运作的?
  • 如何将 ISV 支付集成到您的平台?
  • 哪些行业从 ISV 支付中受益最大?
  • 集成 ISV 支付的挑战是什么?

ISV 付款是如何运作的?

ISV 支付直接在软件平台中进行,这意味着企业可以在不使用单独付款提供商的情况下处理交易。该软件提供商与支付处理商合作,并通过集成应用程序接口 (API) 和软件开发工具包 (SDK) 来整合其技术。

当企业注册使用该软件时,它们通常会自动配置集成的支付处理商。一些 ISV 在后台处理合规性、风险检查和承保工作,因此企业无需自己管理支付处理审批的障碍。

一旦业务使用该软件完成设置后,它可以通过软件平台接受信用卡、借记卡和其他数字支付。当客户进行付款时,交易会通过嵌入式处理商运行,该处理商负责授权、欺诈检测和结算。然后,该企业会收到付款,通常是在几天之内,就像使用独立的支付提供商一样。

许多软件提供商通过以下方式从这些支付中获得额外的收入来源:从每笔交易中抽取一小部分,收取高级支付功能的费用,或者提供白标版本的处理商。

如何将 ISV 支付集成到您的平台?

将 ISV 支付集成到您的平台意味着将支付处理直接嵌入到您的软件中,这样用户可以在不离开系统的情况下接受和管理支付。

以下是使用 Stripe 提供的工具进行 ISV 集成的过程。

选择正确的支付设置

决定支付功能在您的平台中应如何运作。您是仅仅在促成交易,还是想将用户作为子卖家以您的品牌为旗帜进行注册?

Stripe Connect 适用于平台和交易市场,用户可以直接或通过您的系统获得付款。

使用 API 嵌入支付功能

您可以使用 Stripe 的 API 将支付直接集成到您的软件中,这些 API 允许您:

  • 通过嵌入式结账、开具账单或订阅来收款

  • 为您的用户自动化入驻、合规和付款流程

  • 处理交易路由、货币兑换以及支付方式选择

自动化入驻和合规任务

当企业注册您的平台时,您需要收集并验证他们的信息。Connect 会自动处理“客户身份验证” (KYC) 检查、身份验证和防欺诈措施,因此企业可以在最小阻力的情况下开始接受付款。

管理提现和收入分成

决定资金应该如何流动。企业是即时、每日还是按自定义计划进行提现的?Connect 可以让您控制提现,并让您从每笔交易中抽取一定比例的费用。

扩展支付方式

确保您的用户可以通过适合其客户的方式接受付款——无论是使用银行卡、数字钱包、银行转账,还是本地支付方式。Stripe 支持多种选项,因此您可以在无需额外集成的情况下实现全球扩展。

监控和优化

使用 Stripe 管理平台和分析工具来跟踪交易、识别趋势并改善用户体验。如果出现问题,您可以使用内置的欺诈预防和争议管理工具来保护您的平台及其用户。

哪些行业从 ISV 支付中受益最大?

在 2024 年,尚未接受付款的 ISV 和交易市场中有 65% 计划添加嵌入式支付功能。从 ISV 支付中受益最大的行业是那些支付已融入日常运营的行业。以下是 ISV 支付能够产生最大影响的领域。

B2B 软件

提供软件即服务 (SaaS) 的公司通过集成支付来获益,这些公司帮助其他企业进行客户计费、处理账单或管理订阅。使用预订软件的沙龙老板不应该必须将顾客转到一个单独的处理商进行结账;同样,一个开账单平台也不应该要求用户离开站点来处理付款。ISV 支付将这些平台转变为一体化解决方案,这有助于减少客户流失并创建额外的收入来源。

交易市场和按需平台

任何连接买卖双方的平台,例如一个配送网络或一个小众 B2B 交易市场,都需要内置支付功能。通过集成支付,客户可以在应用内支付;卖家能快速收到提现款项;平台控制资金流动,同时自动化处理合规、税务和收入分成。

医疗和健康

ISV 支付使医疗软件平台能够将保险处理、共付费用收取和融资选项直接嵌入到患者门户中——因此患者可以像预约一样轻松支付账单。

零售、酒店和电子商务

零售、酒店和电子商务业务非常适合 ISV 支付。餐厅的销售点软件应能够在餐桌上处理刷卡支付,而电商平台应该在无需第三方重定向的情况下,使结账、订单管理和支付协同工作。ISV 支付将这些平台变成功能齐全的商业引擎。

集成 ISV 支付的挑战是什么?

集成的 ISV 支付让交易感觉像是您平台的自然组成部分。如果操作得当,这可以为您的用户增加价值,并为您的业务创造新的收入来源。但实现这一目标面临一些挑战。

以下是可以预期的内容,以及 Stripe 如何帮助您克服常见障碍。

  • 管理合规性: 当您开始处理付款时,您会遇到一系列的法规——身份验证、欺诈预防、税务报告和支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS) 合规。您需要确保每一笔交易都是安全的,并且每一位用户都经过验证。使用能够帮助自动化合规检查的支付服务提供商(如 Stripe Connect),这样用户无需等待您完成手动检查就可以开始接受付款。

  • 简化入驻流程: 为用户设置支付需要快速和简单——但也要安全。如果入驻流程过长,或者一开始就要求提供太多信息,企业可能在完成流程之前就会放弃。相反,如果您把它设置得过于简单,就可能遭遇欺诈。该解决方案是渐进式引导——让用户快速开始,同时在用户扩展时收集更多的详细信息。Stripe 在后台处理身份验证、KYC 检查、银行账户设置等工作。

  • 设置支付流程: 并非每个平台都有相同的支付需求。有些人只需要一个简单的方法让用户接受付款,而另一些人则需要更多的控制,例如在多个卖家之间拆分付款;在工作完成之前保留资金;或者提供即时提现。Stripe Connect 允许 ISV 自定义资金的流动方式,无论是直接支付还是基于里程碑的付款安排。

  • 处理撤单和争议:撤单、退款和争议是不可避免的。一旦支付功能内置到您的平台中,它们就成为您的责任。您需要一个明确政策和内置工具的组合来管理风险。Stripe 提供自动化的欺诈保护和争议管理,因此您不必手动处理这些问题。Stripe Radar——一个内置的欺诈检测系统——使用 AI 来标记可疑交易,从而减少撤单和与欺诈相关的损失。

  • 提供合适的支付方式: 有些企业依赖信用卡,而另一些则更喜欢银行转账、数字钱包或先买后付选项。如果您的平台在全球运营,那么您需要管理不同的货币和本地支付偏好。Stripe 允许您通过单一集成接受多种支付方式。希望在全球扩张的 ISV 可以处理跨境交易和多币种支付,而无需应对多个提供商。

  • 无阻实现支付变现: ISV 支付创造了一条新的收入来源,但在增加价值和让用户感觉被利用之间有一条细微的界限。有些平台选择加价处理费用,而其他平台则通过即时提现、开具账单或嵌入式金融服务来盈利。Stripe 允许 ISV 从每笔交易中获取百分比或为高级支付功能收费。使用 Stripe Connect,ISV 可以从每笔交易中抽取一定比例,或者对高级支付功能进行收费。或者,ISV 可以设置收入分成模式,这样他们就不必自己应对支付处理工作

  • 让支付感觉真正地无缝集成:Checkout 流程应该是直观的,报告功能应该是内置的,交易应该是可靠的。Stripe 的 API 使 ISV 能够将支付完全集成到他们的软件中,因此用户无需离开平台。希望将支付完全保留在内部的 ISV 可以白标化 Stripe 服务,将其支付基础设施标记为自己的品牌。无论是自定义品牌的结账流程、开具账单,还是订阅管理——支付都应该像是产品的自然延伸。

本文中的内容仅供一般信息和教育目的,不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议,以就您的特定情况提供建议。

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