Les éditeurs de logiciels indépendants intègrent le traitement des paiements directement dans leurs plateformes, de sorte que les entreprises n’ont pas besoin de mettre en place un système distinct. Au lieu d’utiliser un processeur de paiement autonome, les entreprises peuvent accepter les paiements dans le logiciel qu’elles utilisent déjà, qu’il s’agisse d’un système de point de vente, d’un outil de réservation en ligne ou d’une plateforme de commerce en ligne. Cette configuration simplifie les transactions pour les entreprises et leurs clients.

Vous trouverez ci-dessous ce qu’il faut savoir sur l’intégration des paiements des éditeurs de logiciels indépendants.

Sommaire

• Comment fonctionnent les paiements des éditeurs de logiciels indépendants?
  
• Comment faire pour intégrer les paiements des éditeurs de logiciels indépendant dans votre plateforme?
  
• Quels sont les secteurs d’activité qui bénéficient le plus des paiements des éditeurs de logiciels indépendants?
  
• Quels sont les défis liés à l’intégration des paiements des éditeurs de logiciels indépendants?
  

Comment fonctionnent les paiements des éditeurs de logiciels indépendants?

Les paiements des éditeurs de logiciels indépendants sont effectués directement dans une plateforme logicielle, ce qui signifie que les entreprises peuvent gérer les transactions sans avoir à faire appel à un prestataire de services de paiement distinct. Le fournisseur de logiciels s’associe à un prestataire de services de paiement et intègre sa technologie, généralement par le biais d’interfaces de programmation d’applications (API) et de trousses de développement logiciel (SDK).

Lorsque les entreprises s’inscrivent au logiciel, elles sont souvent automatiquement configurées avec le prestataire de services de paiement intégré. Certains éditeurs de logiciels indépendants gèrent la conformité, la vérification des risques et la souscription en arrière-plan, de sorte que les entreprises n’ont pas à gérer les obstacles liés à l’approbation du traitement des paiements.

Une fois que l’entreprise est configurée avec le logiciel, elle peut accepter les cartes de crédit, les cartes de débit et d’autres paiements numériques via la plateforme logicielle. Lorsqu’un client effectue un paiement, la transaction passe par le processeur intégré, qui gère l’autorisation, la détection des fraudes et le règlement. L’entreprise est ensuite payée, généralement en quelques jours, comme elle le ferait avec un prestataire de services de paiement autonome.

De nombreux fournisseurs de logiciels tirent des revenus supplémentaires de ces paiements en prélevant une petite part sur chaque transaction, en facturant des fonctionnalités de paiement premium ou en proposant une version en marque blanche du processeur.

Comment faire pour intégrer les paiements des éditeurs de logiciels indépendants dans votre plateforme?

L’intégration des paiements des éditeurs de logiciels indépendants dans votre plateforme implique d’intégrer le traitement des paiements directement dans votre logiciel, afin que les utilisateurs puissent accepter et gérer les paiements sans quitter votre système.

Voici à quoi ressemble le processus d’intégration à l’aide des outils de Stripe pour les éditeurs de logiciels indépendants.

Choisir la bonne configuration de paiement

Décidez du fonctionnement des paiements au sein de votre plateforme. Facilitez-vous simplement les transactions ou souhaitez-vous inscrire des utilisateurs en tant que sous-vendeurs sous votre marque?

Stripe Connect fonctionne aussi bien pour les plateformes que pour les places de marché. Les utilisateurs peuvent être payés directement ou au moyen de votre système.

Intégrer les paiements aux API

Vous pouvez intégrer les paiements directement dans votre logiciel à l’aide des API de Stripe, ce qui vous permet :

• d’encaissez des paiements par le biais d’un système de paiement, de facturation ou d’abonnements intégré.

• d’automatisez l’intégration, la conformité et les paiements de vos utilisateurs

• de gérer l’acheminement des transactions, les conversions de devises et la sélection des moyens de paiement

Automatiser les tâches d’inscription et de conformité

Lorsque des entreprises s’inscrivent sur votre plateforme, vous devez collecter et vérifier leurs informations. Connect gère automatiquement les vérifications de connaissance du client, les vérifications d’identité et la prévention de la fraude, afin que les entreprises puissent commencer à accepter des paiements en toute simplicité.

Gérer les virements et le partage des revenus

Décidez de la façon dont les fonds doivent circuler. Les entreprises sont-elles payées instantanément, quotidiennement ou selon un calendrier personnalisé? Connect vous permet de contrôler les virements et de prélever un pourcentage sur chaque transaction.

Développer les moyens de paiement

Assurez-vous que vos utilisateurs peuvent accepter les paiements selon les modalités de leurs clients, qu’il s’agisse de cartes, de portefeuilles numériques, de virements bancaires ou de moyens de paiement locaux. Stripe prend en charge un large éventail d’options, ce qui vous permet de vous développer à l’international sans intégration supplémentaire.

Surveiller et optimiser

Utilisez le Dashboard et les analyses de Stripe pour suivre les transactions, identifier les tendances et améliorer l’expérience utilisateur. En cas de problème, vous avez accès à des outils intégrés de prévention de la fraude et de gestion des litiges pour protéger votre plateforme et ses utilisateurs.

Quels sont les secteurs qui bénéficient le plus des paiements des éditeurs de logiciels indépendants?

En 2024, 65 % des éditeurs de logiciels indépendants et des places de marché qui n’acceptaient pas encore les paiements prévoyaient d’ajouter des fonctionnalités de paiement intégrées. Les secteurs qui bénéficient le plus des paiements des éditeurs de logiciels indépendants sont ceux où les paiements sont intégrés aux opérations quotidiennes. C’est là que les paiements des éditeurs de logiciels indépendants peuvent avoir le plus grand impact.

Logiciel interentreprises

Les entreprises de logiciel-service qui permettent à d’autres entreprises de facturer des biens ou services à des clients, de traiter des factures ou de gérer des abonnements bénéficient de paiements intégrés. Un propriétaire de salon de coiffure utilisant un logiciel de réservation ne devrait pas avoir à envoyer les clients vers un prestataire de paiement distinct. De même, une plateforme de facturation ne devrait pas obliger les utilisateurs à se déplacer hors site pour le traitement de leurs paiements. Les paiements des éditeurs de logiciels indépendants transforment ces plateformes en une solution tout-en-un, ce qui peut contribuer à réduire l’attrition et à créer une source de revenus supplémentaire.

Places de marché et plateformes à la demande

Toute plateforme qui met en relation des acheteurs et des vendeurs, tel qu’un réseau de livraison ou une place de marché interentreprises de niche, a besoin de paiements intégrés. Grâce aux paiements intégrés, les clients peuvent payer dans l’application. les vendeurs bénéficient de virements rapides. De plus, la plateforme contrôle les flux d’argent tout en automatisant la conformité, les taxes et le partage des revenus.

Santé et bien-être

Les paiements des éditeurs de logiciels indépendants permettent aux plateformes logicielles médicales d’intégrer le traitement des assurances, le recouvrement des quotes-parts et les options de financement directement dans les portails des patients, afin que les patients puissent payer leurs factures aussi facilement qu’ils prendraient rendez-vous.

Commerce de détail, hôtellerie et commerce en ligne

Les entreprises des secteurs de la vente au détail, de l’hôtellerie et du commerce en ligne sont des entreprises idéales pour les paiements des éditeurs de logiciels indépendants. Le logiciel de point de vente d’un restaurant doit être en mesure de traiter les paiements par carte à table, et une plateforme de commerce en ligne doit avoir un système de passage en caisse, de gestion des commandes et de paiements qui fonctionnent en tandem, sans redirection vers des tiers. Les paiements par éditeurs de logiciels indépendants transforment ces plateformes en moteurs de commerce à part entière.

Quels sont les enjeux de l’intégration des paiements par éditeurs de logiciels indépendants?

Avec les paiements par éditeurs de logiciels indépendants intégrés, les transactions deviennent un élément naturel de votre plateforme. Lorsqu’elle est bien faite, une telle intégration peut apporter une valeur ajoutée à vos utilisateurs et créer une nouvelle source de revenus pour votre entreprise. Mais y parvenir s’accompagne de plusieurs défis.

Voici ce qui vous attend et comment Stripe peut vous aider à surmonter les obstacles les plus courants.

• Gestion de la conformité : lorsque vous commencez à traiter des paiements, vous êtes confronté à un ensemble de réglementations : vérification de l’identité, prévention de la fraude, déclaration fiscale et conformité à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Vous devez vous assurer que chaque transaction est sécurisée et que chaque utilisateur est vérifié. Faites appel à un prestataire de services de paiement qui peuvent vous aider à automatiser les contrôles de conformité (tel que Stripe Connect), afin que les utilisateurs puissent commencer à accepter des paiements sans que vous ayez à effectuer de vérifications manuelles.

• Simplifier l’inscription : la configuration des paiements doit être simple et rapide, mais aussi sécurisée. Si l’intégration prend trop de temps ou si vous demandez trop d’informations dès le départ, les entreprises risquent d’abandonner avant la fin du processus. À l’inverse, si vous rendez les choses trop faciles, vous pourriez ouvrir la possibilité d’une fraude. La solution est l’intégration progressive, qui permet aux utilisateurs de démarrer rapidement tout en recueillant des informations supplémentaires au fur et à mesure de leur expansion. Stripe gère en arrière-plan la vérification de l’identité, les vérifications des clients, la configuration des comptes bancaires, et bien plus encore.

• Mise en place des processus de paiement : toutes les plateformes n’ont pas les mêmes besoins en matière de paiement. Certaines ont simplement besoin d’un moyen simple pour les utilisateurs d’accepter des paiements, tandis que d’autres ont besoin de plus de contrôle, comme la répartition des paiements entre plusieurs vendeurs; conserver des fonds jusqu’à ce qu’un travail soit terminé; ou en proposant des virements instantanés. Stripe Connect permet aux éditeurs de logiciels indépendants de personnaliser le mode de transfert des fonds, qu’il s’agisse d’effectuer des virements directs ou de planifier les décaissements en fonction d’étapes.

• Gestion des contestations de paiement et des litiges : les contestations de paiement, les remboursements et les litiges sont inévitables. Une fois que les paiements sont intégrés à votre plateforme, ils deviennent votre responsabilité. Vous aurez besoin d’une combinaison de politiques claires et d’outils intégrés pour gérer les risques. Stripe offre une protection automatisée contre la fraude et une gestion des litiges; vous n’avez donc pas à les gérer manuellement. Stripe Radar, un système intégré de détection de la fraude, utilise l’IA pour signaler les transactions suspectes, ce qui réduit les contestations de paiement et les pertes liées à la fraude.

• Proposer les bons moyens de paiement : certaines entreprises utilisent les cartes de crédit, tandis que d’autres préfèrent les virements bancaires, les portefeuilles numériques ou les options de paiement ultérieur. Si votre plateforme opère à l’international, vous devrez gérer différentes devises et préférences de paiement locales. Stripe vous permet d’accepter un large éventail de moyens de paiement, le tout grâce à une intégration unique. Les éditeurs de logiciels indépendants qui souhaitent se développer à l’international peuvent également gérer les transactions transfrontalières et les paiements multidevises sans avoir à jongler avec plusieurs fournisseurs.

• Monétiser les paiements sans friction : les paiements par éditeurs de logiciels indépendants créent une nouvelle source de revenus, mais la limite entre la valeur ajoutée et l’impression de profiter des utilisateurs est très mince. Certaines plateformes choisissent de majorer les frais de traitement, tandis que d’autres monétisent les virements instantanés la facturation ou des services financiers intégrés. Stripe permet aux éditeurs de logiciels indépendants de prélever un pourcentage sur chaque transaction ou de facturer des fonctionnalités de paiement avancées. Avec Stripe Connect, les éditeurs de logiciels indépendants peuvent prélever un pourcentage sur chaque transaction ou facturer des fonctionnalités de paiement avancées. Les éditeurs de logiciels indépendants peuvent également mettre en place des modèles de partage des revenus, de sorte qu’ils n’ont pas à gérer eux-mêmes le traitement des paiements.

• Donner l’impression que les paiements sont réellement intégrés : les flux de paiement doivent être intuitifs, les rapports doivent être intégrés et les transactions doivent être fiables. Les API de Stripe permettent aux éditeurs de logiciels indépendants d’intégrer entièrement les paiements dans leurs logiciels, de sorte que les utilisateurs n’aient jamais à quitter la plateforme. Les éditeurs de logiciels indépendants qui souhaitent conserver les paiements entièrement en interne peuvent proposer des services Stripe en marque blanche et s’approprier leur infrastructure de paiement. Qu’il s’agisse de flux de paiement personnalisés, de facturation ou de gestion des abonnements, les paiements doivent être perçus comme une extension naturelle du produit.