Onafhankelijke softwareleveranciers (ISV's) bouwen betalingsverwerking rechtstreeks in hun platforms in, zodat bedrijven geen apart systeem hoeven op te zetten. In plaats van een stand-alone betalingsverwerker te gebruiken, kunnen bedrijven betalingen accepteren in de software die ze al gebruiken, of dat nu een POS-systeem, een online boekingstool of een e-commerceplatform is. Deze opzet vereenvoudigt transacties voor bedrijven en hun klanten.

Hieronder leggen we uit wat je moet weten over het integreren van ISV-betalingen.

Wat staat er in dit artikel?

• Hoe werken ISV-betalingen?
  
• Hoe integreer je ISV-betalingen in je platform?
  
• Welke branches profiteren het meest van ISV-betalingen?
  
• Wat zijn de uitdagingen bij het integreren van ISV-betalingen?
  

Hoe werken ISV-betalingen?

ISV-betalingen worden rechtstreeks in een softwareplatform gedaan, wat betekent dat bedrijven transacties kunnen afhandelen zonder een aparte betalingsprovider. De softwareleverancier werkt samen met een betalingsverwerker en integreert de technologie, meestal via API's (Application Programming Interfaces) en SDK's (Software Development Kits).

Wanneer bedrijven zich aanmelden voor de software, worden ze vaak automatisch ingesteld met de geïntegreerde betalingsverwerker. Sommige ISV's handelen compliance, risicocontroles en risico-evaluaties af aan de backend, zodat bedrijven geen hindernissen hoeven te nemen om goedkeuring te krijgen voor betalingsverwerking.

Als het bedrijf eenmaal is geconfigureerd met de software, kan het creditcards, debitcards en andere digitale betalingen accepteren via het softwareplatform. Wanneer een klant een betaling doet, wordt de transactie uitgevoerd door de geïntegreerde verwerker die zorgt voor autorisatie, fraudedetectie en afwikkeling. Het bedrijf wordt dan betaald, meestal binnen een paar dagen, net als bij een zelfstandige betaaldienstverlener.

Veel softwareleveranciers halen extra inkomsten uit deze betalingen door een klein deel van elke transactie af te trekken, kosten in rekening te brengen voor premium betaalfuncties of een merkloze versie van de verwerker aan te bieden.

Hoe integreer je ISV-betalingen in je platform?

Als je ISV-betalingen in je platform integreert, betekent dit dat je de verwerking van betalingen rechtstreeks in je software integreert, zodat gebruikers betalingen kunnen accepteren en beheren zonder je systeem te verlaten.

Zo ziet het integratieproces eruit met de ISV-tools van Stripe.

Kies de juiste betaalinstellingen

Bepaal hoe betalingen moeten functioneren binnen je platform. Faciliteer je alleen transacties of wil je gebruikers onboarden als subverkopers onder je merk?

Stripe Connect werkt voor zowel platforms als marktplaatsen en gebruikers kunnen rechtstreeks of via jouw systeem worden uitbetaald.

Integreer betalingen met API's

Je kunt betalingen rechtstreeks in je software integreren met behulp van de API's van Stripe. Je kunt het volgende doen:

• Betalingen innen via een geïntegreerde betaalpagina, facturering of abonnementen

• Automatiseer onboarding, compliance en uitbetalingen voor je gebruikers

• Verwerk transactieroutering, valutaconversies en selectie van betaalmethoden

Automatiseer onboarding- en compliancetaken

Wanneer bedrijven zich registreren voor je platform, moet je hun informatie verzamelen en verifiëren. Connect verwerkt automatisch ken-je-klant-controles, identiteitsverificaties en fraudepreventie, zodat bedrijven moeiteloos betalingen kunnen accepteren.

Beheer uitbetalingen en het delen van inkomsten

Bepaal hoe het geld moet stromen. Worden bedrijven direct, dagelijks of volgens een schema op maat uitbetaald? Met Connect heb je controle over uitbetalingen en ontvang je een percentage van elke transactie.

Breid betaalmethoden uit

Zorg dat je gebruikers betalingen kunnen accepteren op manieren die perfect aansluiten bij hun klanten, of dat nu gaat om creditcards, digitale wallets, bankoverschrijvingen of lokale betaalmethoden. Stripe ondersteunt een breed scala aan opties, zodat je wereldwijd kunt opschalen zonder extra integraties.

Monitoren en optimaliseren

Gebruik de Stripe Dashboard en analyses om transacties bij te houden, trends te identificeren en de gebruikerservaring te verbeteren. Als er iets misgaat, heb je toegang tot ingebouwde tools voor fraudepreventie en chargebackbeheer om je platform en zijn gebruikers te beschermen.

Welke branches profiteren het meest van ISV-betalingen?

In 2024 wilde 65% van de ISV's en marktplaatsen die nog geen betalingen accepteerden, geïntegreerde betaalopties toevoegen. De sectoren die het meest profiteren van ISV-betalingen, zijn de sectoren waarin betalingen zijn ingebakken in de dagelijkse bedrijfsvoering. Dit is waar ISV-betalingen de grootste impact kunnen hebben.

B2B-software

Software-as-a-Service (SaaS)-bedrijven die andere bedrijven in staat stellen klanten te factureren, facturen te verwerken of abonnementen te beheren, profiteren van geïntegreerde betalingen. Een saloneigenaar die boekingssoftware gebruikt, hoeft klanten niet naar een aparte verwerker te sturen om af te rekenen; Op dezelfde manier zou een facturatieplatform gebruikers niet moeten dwingen om naar een andere locatie te gaan om betalingen te verwerken. Met ISV-betalingen kunnen deze platforms een alles-in-één-oplossing worden. Zo kun je het klantverloop verminderen en extra inkomsten genereren.

Marktplaatsen en on-demandplatforms

Elk platform dat kopers en verkopers met elkaar verbindt, zoals een bezorgnetwerk of een nichemarktplaats voor B2B, heeft ingebouwde betalingen nodig. Met geïntegreerde betalingen kunnen klanten in-app betalen; verkopers krijgen snelle uitbetalingen; En het platform beheert de geldstromen, terwijl compliance, belastingen en inkomstensplitsingen worden geautomatiseerd.

Gezondheidszorg en welzijn

Met ISV-betalingen kunnen medische softwareplatforms verzekeringsverwerking, copay-incasso's en financieringsopties rechtstreeks in patiëntenportalen insluiten, zodat patiënten net zo gemakkelijk rekeningen kunnen betalen als een afspraak zouden maken.

Detailhandel, horeca en e-commerce

Detailhandel, horeca en e-commerce zijn van nature geschikt voor ISV-betalingen. De POS software van een restaurant moet kaartbetalingen aan tafel kunnen verwerken, en een e-commerceplatform moet een checkout hebben; beheer van bestellingen; en betalingen die samenwerken zonder omleidingen door derden. ISV-betalingen maken van deze platforms volwaardige commerce-engines.

Wat zijn de uitdagingen bij de integratie van ISV-betalingen?

Geïntegreerde ISV-betalingen zorgen ervoor dat transacties aanvoelen als een natuurlijk onderdeel van je platform. Als het goed wordt gedaan, kan het waarde toevoegen voor je gebruikers en een nieuwe inkomstenstroom voor je bedrijf creëren. Maar om dit mogelijk te maken, komen er enkele uitdagingen met zich mee.

Dit is wat je kunt verwachten en hoe Stripe je kunnen helpen veelvoorkomende hindernissen te overwinnen.

• Compliance beheren: Wanneer je betalingen gaat verwerken, krijg je te maken met een wirwar van regelgeving: identiteitsverificatie, fraudepreventie, belastingaangiften en compliance met PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Je moet ervoor zorgen dat elke transactie veilig is en dat elke gebruiker wordt geverifieerd. Gebruik een betaaldienstverlener die kan helpen met het automatiseren van nalevingscontroles (zoals Stripe Connect), zodat gebruikers betalingen kunnen accepteren zonder te wachten tot je handmatige controles hebt uitgevoerd.

• Onboarding eenvoudig houden: Het moet snel en gemakkelijk zijn, maar ook veilig om gebruikers betalingen te laten uitvoeren. Als onboarding te lang duurt of als je te veel informatie van tevoren vraagt, kunnen bedrijven afhaken voordat ze het proces hebben afgerond. Omgekeerd, als je het te gemakkelijk maakt, kun je de mogelijkheid van fraude openen. De oplossing is progressieve onboarding. Hiermee kunnen gebruikers snel aan de slag en worden naarmate ze groeien aanvullende gegevens verzameld. Stripe verwerkt op de achtergrond identiteitsverificatie, ken-je-klant-controles, het instellen van een bankrekening en meer.

• Opzetten van betaalprocessen: Niet elk platform heeft dezelfde betaalbehoeften. Sommigen hebben gewoon een eenvoudige manier nodig voor gebruikers om betalingen te accepteren, terwijl anderen meer controle nodig hebben, zoals het opsplitsen van betalingen tussen meerdere verkopers; geld vasthouden totdat een klus is geklaard; of het aanbieden van directe uitbetalingen. Met Stripe Connect kunnen ISV's de verplaatsing van geld aanpassen, of het nu gaat om directe uitbetalingen of het plannen van uitbetalingen op basis van mijlpalen.

• Afhandelen van chargebacks en chargebacks: Chargebacks, terugbetalingen en chargebacks zijn onvermijdelijk. En als betalingen eenmaal in je platform zijn geïntegreerd, worden ze jouw verantwoordelijkheid. Je hebt een combinatie nodig van duidelijke beleidsregels en ingebouwde tools om risico's te beheren. Stripe biedt geautomatiseerde fraudebescherming en chargebackbeheer, zodat je dit niet handmatig hoeft af te handelen. Stripe Radar - een ingebouwd systeem voor fraudedetectie - maakt gebruik van AI om verdachte transacties te signaleren, waardoor chargebacks en fraudegerelateerde verliezen worden beperkt.

• Het aanbieden van de juiste betaalmethoden: Sommige bedrijven vertrouwen op creditcards, terwijl andere de voorkeur geven aan bankoverschrijvingen; digitale portemonnees; Of opties voor 'koop nu, betaal later'. Als je platform wereldwijd actief is, moet je verschillende valuta's en lokale betalingsvoorkeuren beheren. Met Stripe kun je diverse betaalmethoden accepteren, allemaal via één integratie. ISV's die wereldwijd willen opschalen, kunnen ook grensoverschrijdende transacties en betalingen in meerdere valuta's verwerken zonder met meerdere dienstverleners te hoeven jongleren.

• Genereer inkomsten met betalingen zonder frictie: ISV-betalingen creëren een nieuwe inkomstenstroom, maar er is een dunne lijn tussen het toevoegen van waarde en gebruikers het gevoel geven dat je hiervan profiteert. Sommige platforms kiezen ervoor om verwerkingskosten in rekening te brengen, terwijl andere inkomsten genereren met directe uitbetalingen; facturering; of geïntegreerde financiële diensten. Met Stripe kunnen ISV's een percentage van elke transactie voor hun rekening nemen of kosten in rekening brengen voor geavanceerde betaalfuncties. Met Stripe Connect kunnen ISV's een percentage van elke transactie in rekening brengen of kosten in rekening brengen voor geavanceerde betaalfuncties. Of ISV's kunnen modellen voor het delen van inkomsten opzetten, zodat ze de verwerking van betalingen niet zelf hoeven af te handelen.

• Zorg ervoor dat betalingen echt geïntegreerd aanvoelen: Checkoutflows moeten intuïtief aanvoelen, rapportage moet zijn ingebouwd en transacties moeten betrouwbaar zijn. Met de API's van Stripe kunnen ISV's betalingen volledig in hun software integreren, zodat gebruikers het platform nooit hoeven te verlaten. ISV's die betalingen volledig in-house willen houden, kunnen Stripe services white-labelen branding hun betaalinfrastructuur als hun eigen infrastructuur. Of het nu gaat om afrekenprocessen in je huisstijl, facturen of abonnementen: betalingen moeten aanvoelen als een natuurlijk verlengstuk van het product.