När du skapar en webbplats för ditt småföretag måste du tänka på hur du kan bygga en meningsfull närvaro online som uppnår konkreta affärsmål. En väldesignad webbplats kan vara ett kraftfullt sätt att nå nya kunder, förklara vad ditt företag gör och skapa trovärdighet på en konkurrensutsatt marknad. Oavsett om du börjar från början eller vill uppgradera en befintlig webbplats bör en effektiv webbplats för småföretag vara både tilltalande och fylla en funktion.

Nedan förklarar vi alla steg du bör vidta när du skapar din företagswebbplats: från att välja rätt plattform till att skapa användarvänliga designelement, skriva innehåll som talar till din publik och hålla dig uppdaterad om bästa praxis för sökmotoroptimering (SEO). Vi tar upp praktiska sätt att strukturera din webbplats, finjustera den för sökmotorer och se till att besökarna är fortsatt engagerade. Med denna taktik kan din webbplats bli ett viktigt verktyg för tillväxt.

Vad innehåller den här artikeln?

• Därför behöver alla småföretag en webbplats
  
• Så väljer du rätt webbplatsplattform för ditt småföretag
  
• Så bygger du en webbplats för småföretag från grunden
  
• Så designar du en webbplats som representerar ditt varumärke
  
• Så finjusterar du din webbplats för sökmotorer
  
• Så underhåller och uppdaterar du din webbplats för småföretag
  

Därför behöver alla småföretag en webbplats

I en värld som i allt högre grad flyttat över till internet är en välgjord webbplats ett av de enklaste sätten att hjälpa ditt företag att växa och anpassa sig. Nästan 80 % undersöker ett företag online innan de besöker en fysisk butik, och en webbplats fungerar som ditt digitala skyltfönster och är tillgängligt 24/7. Om någon letar efter ditt företags öppettider, fysiska plats eller olika tjänster är det mer sannolikt att de hittar dig om du är online. Att ha en webbplats som ett centralt nav knyter samman din övriga digitala närvaro, till exempel sociala medier-sidor och adressregister online, och gör att du kan kontrollera hur ditt företag presenteras. Du kan anpassa den så att den återspeglar din stil, dina värderingar och ditt varumärkesbudskap och skapa en enhetlig upplevelse som stämmer överens med vad du vill att dina kunder ska veta.

Företag med starka webbplatser ses ofta som mer pålitliga, och även en enkel webbplats hjälper till att legitimera ditt företag och visa potentiella kunder att du är etablerad och professionell. Tänk på din webbplats som en tom duk där du kan dela med dig av vad du gör och varför det är viktigt. Använd foton, videor och övertygande beskrivningar för att lyfta fram dina produkter eller tjänster på ett sätt som är lätt att förstå och är visuellt tilltalande. Lägg till kundrecensioner, rekommendationer och en "Om oss"-sida för att stärka ditt rykte och hjälpa till att få kontakt med din målgrupp.

När din webbplats finns på plats kan du också använda den för att locka kunder till ditt företag. Genom SEO kan din webbplats locka människor som söker efter tjänster som de du erbjuder, även om de inte finns i ditt närområde. Genom att synas i relevanta sökresultat kan du få kontakt med kunder som annars kanske inte skulle ha upptäckt ditt företag.

Så väljer du rätt webbplatsplattform för ditt småföretag

Valet av vilken webbplatsplattform du ska använda beror på dina specifika mål och behov. För att komma igång behöver du definiera vad du vill att din webbplats ska åstadkomma. Här är några faktorer att ta hänsyn till:

• Syfte: Om din webbplats bara är en plats där man kan få en grundläggande uppfattning om ditt företag och kontakta dig ska du välja en enkel installation. Men om du planerar att regelbundet lägga till innehåll som blogginlägg, resurser och uppdateringar ska du välja en plattform som är lätt att hantera när du redigerar och lägger till innehåll.

• Utformning: Vissa plattformar har begränsade designalternativ, bland annat när det gäller möjligheten att ändra färger eller typsnitt. Andra plattformar erbjuder full tillgång till koden så att du kan anpassa din webbplats utseende. Om du har en stark varumärkesestetik eller specifika layoutbehov ska du leta efter ett alternativ med mer flexibilitet – men kom ihåg att det då krävs mer tid och expertis för att bygga och underhålla.

• Typ av innehåll: Välj en plattform som är finjusterad för den typ av innehåll du ska publicera. Om du är fotograf eller arbetar kreativt med massor av media att visa upp ska du se till att plattformen kan hantera högupplösta bilder eller videor utan att prestanda försämras. Om du har ett företag som publicerar en stor mängd skriftligt innehåll ska du fundera på hur enkelt det är att organisera och uppdatera inlägg eller artiklar.

• Försäljningsalternativ: Om du planerar att sälja via din webbplats ska du kontrollera om plattformen har en stabil konfigurering för produkter, lager och kassa och vilka betalningsleverantörer den stöder. De flesta större plattformar har alternativ för Stripe-integration, vilket är praktiskt om du vill ha bred kompatibilitet och integrationer med annan programvara.

• SEO-alternativ: Om sökbarhet är viktigt (vilket det normalt är) bör du välja en plattform där du kan redigera sidtitlar, webbadresser och bildbeskrivningar. Detta ger stöd för SEO och gör det lättare för människor att hitta dig via sökmotorer. Bedöm om det är kompatibelt med dina e-postverktyg, målsidor eller andra funktioner för kundkontakt som du redan använder.

• Tillväxt: Fundera på vad du kanske vill lägga till senare och leta efter plattformar som låter dig lägga till den här typen av funktioner utan att behöva en helt ny konfigurering. Kommer du att sälja fler produkter eller erbjuda onlinebokningar? Vissa system är bättre än andra på att ansluta till programvara från tredje part eller erbjuda flexibilitet med tillägg.

• Mobil upplevelse: Se till att din webbplats kommer att se bra ut på mobilen också. De flesta plattformar har mobilresponsiva alternativ, men det är värt att dubbelkolla hur webbplatsen ser ut.

• Support: Fundera på hur mycket vägledning du kan behöva i framtiden. Vissa plattformar har fantastiska användarcommunities, där du kan få hjälp från andra användare, medan andra fokuserar mer på direkt support.

Så bygger du en webbplats för småföretag från grunden

Att bygga en webbplats från grunden kräver arbetsinsatser, men resultatet blir något som verkligen är anpassat till ditt företag och är redo att växa med det. Din första åtgärd är att fastställa webbplatsens syfte och struktur, oavsett om det handlar om att informera om dina tjänster, köpa produkter, registrera sig för ett nyhetsbrev eller boka ett möte. När du har fastställt syftet med din webbplats kan du utgå från detta när du tar reda på vilka webbplatssidor du behöver. Det kan inkludera följande:

• Startsida: Se till att dne är ren, välkomnande och enkel. Visa besökarna vem du är och vad du gör och ge dem en enkel uppmaning att agera (t.ex. "Läs mer", ”Sök bland produkter").

• Om sidan: Dela med dig av din berättelse, ditt uppdrag eller vad som gör ditt företag annorlunda. Människor vill veta vem som står bakom verksamheten: gör den därför relaterbar och välkomnande.

• Sida för produkter eller tjänster: Visa vad du faktiskt erbjuder så detaljerat som din verksamhet kräver. Inkludera beskrivningar, priser och foton av hög kvalitet för produkter. När det gäller tjänster ska du beskriva vad varje tjänst innebär, hur den kan gynna kunden och vad den kostar.

• Kontaktsida: Inkludera olika sätt att kontakta dig (t.ex. telefon, e-post, ett formulär eller till och med din fysiska adress, om det är relevant). Du kan också länka till dina sociala medier här. Ju fler alternativ, desto bättre, men se till att allt är enkelt och att någon regelbundet kontrollerar om det finns frågor.

• Rekommendationer eller fallstudier: Några ärliga rekommendationer eller korta fallstudier hjälper till att skapa förtroende och visar att riktiga kunder har haft positiva erfarenheter av ditt företag. Om möjligt kan du lägga till foton eller namn för att få en extra autentisk touch.

• Blogg eller nyhetsavsnitt: Om du planerar att dela med dig av uppdateringar, tips eller nyheter kan en blogg vara till hjälp. Du behöver inte göra inlägg hela tiden. Uppdatera bara när du har något relevant att dela med dig av. Också en handfull praktiska artiklar kan ge prov på din expertis och ge människor en anledning att återkomma.

När du har beskrivit webbplatsens struktur måste du ta hand om de tekniska detaljerna:

• Välj en plattform: Välj den bästa plattformen för dina behov baserat på din webbplats syfte och den typ av innehåll du planerar att dela.

• Välj ett domännamn (t.ex. mybusiness.com): Välj ett namn som är lätt att komma ihåg, relevant för ditt företag och kortfattat.

• Hantera webbhotell: Webbhotell ser till att din webbplats är online. Många webbplatsplattformar inkluderar webbhotell, men om du väljer ett alternativ med öppen källkod måste du köpa webbhotell separat.

• Välj din design: Det kan vara lockande att överdesigna, men det är oftast bäst att ha en ren design. Välj några färger som matchar ditt varumärke och använd dem konsekvent på alla dina sidor. Använd ett läsbart typsnitt och se till att dina knappar och länkar är lätta att upptäcka.

Med kärnelementen på din webbplats på plats kan du överväga att lägga till följande funktioner:

• Betalningsbehandling: Om du säljer produkter eller tjänster behöver du ett sätt att göra det möjligt för kunderna att betala. Leta efter alternativ som integreras med tjänster som Stripe. Det fungerar med nästan alla webbplatsplattformar och har massor av användbara tillägg.

• SEO-inställningar: Gör det enkelt för sökmotorer att hitta din webbplats genom att lägga till SEO-taggar (dvs. titlar, metabeskrivningar) på varje sida.

• Analys: För att få veta hur människor interagerar med din webbplats kan du ansluta Google Analytics eller en liknande plattform för att spåra besökarnas beteende, sidvisningar och andra användbara data.

Innan du lanserar ska du undersöka varje sida för att säkerställa att allt fungerar korrekt – knappar, formulär, länkar och kassaflöden. Testa hur din webbplats ser ut på mobila enheter, eftersom många besökare sannolikt kommer att använda eller surfplattor. När du är nöjd trycker du på publicera och delar din nya webbplats så brett som möjligt: publicera på sociala medier, skicka den via e-post till dina kontakter och lägg till länken på dina visitkort eller andra platser där du kan nå din målgrupp.

När din webbplats är i drift ska du uppdatera den regelbundet med nytt innehåll, uppdatera din produkt- eller tjänsteinformation och ibland publicera nyheter eller blogginlägg om det är en del av din strategi. Ju mer aktuell din webbplats är, desto mer värdefull blir den för besökarna.

Så designar du en webbplats som representerar ditt varumärke

När du designar en webbplats som återspeglar ditt varumärke ska du börja med att tydligt definiera vem du är och vilket budskap du vill skicka till besökarna. Här är några tips för att få ut så mycket som möjligt av din design:

• Etablera ditt varumärkes ton och stil, oavsett om den är vänlig, professionell, minimalistisk eller djärv. Välj en konsekvent färgpalett och typsnitt som återspeglar denna personlighet på alla sidor, från logotyp och varumärkesfärger till typografi, bilder, knappar och ikoner.

• Använd din startsida för att lyfta fram ditt kärnbudskap, visa alla bilder som representerar ditt varumärke (t.ex. en utvald bild) och ge besökarna ett enkelt sätt att interagera, antingen genom att bläddra bland produkter eller lära sig mer om dig.

• Använd bilder av hög kvalitet som är i linje med ditt varumärkes energi och undvik att överbelasta designen med för många element. Skapa en upplevelse som gör att människor kommer ihåg ditt varumärke och känner sig trygga med det du erbjuder.

Så finjusterar du din webbplats för sökmotorer

Med hjälp av SEO kan din webbplats hittas av människor som söker på nätet. Så här kommer du igång med grunderna i SEO i den första versionen av din webbplats:

• Välj relevanta sökord: Sökord är de söktermer som människor använder för att hitta företag som ditt. Börja med att tänka ut termer relaterade till dina produkter eller tjänster. Verktyg som Googles Keyword Planner kan hjälpa dig att ta reda på vilka termer som är mest populära. Välj en blandning av bredare termer och mer specifika "long-tail"-sökord (vanligtvis tre till fem ord långa) att fokusera på.

• Förbättra sidtitlar och metabeskrivningar: Varje sida på din webbplats måste ha en unik titel och metabeskrivning som innehåller dina målsökord. Titeln ska beskriva sidan med cirka 60 tecken, medan metabeskrivningen ger en kort, tilltalande sammanfattning av vad som finns på sidan.

• Använd rubriker och alt-text: Organisera varje sida med rubriker (t.ex. H1, H2) som innehåller dina sökord där det är lämpligt. Lägg också till "alt-text"-beskrivningar till bilder. Det hjälper sökmotorerna att förstå innehållet och förbättrar tillgängligheten.

• Fokusera på innehåll av hög kvalitet: Sökmotorer prioriterar innehåll som ger värde. Skapa informativt, engagerande innehåll som svarar på besökarnas frågor, oavsett om det är via en blogg, produktbeskrivningar eller vanliga frågor. Det är mer sannolikt att kvalitetsinnehåll drar till sig länkar från andra webbplatser, vilket kan stärka din sökrankning.

• Förbättra för mobilt: Människor surfar mer på sina mobiler än någonsin, så se till att din webbplats ser bra ut och laddas snabbt på mobiler. Mobiloptimering är en rankingfaktor för Google och en viktig del av användarupplevelsen.

• Bygg bakåtlänkar: Bakåtlänkar (dvs. länkar från andra webbplatser till din) signalerar till sökmotorerna att ditt innehåll är trovärdigt. Kontakta lokala organisationer, gör gästinlägg på bloggar eller samarbeta med andra företag för att få länkar tillbaka till din webbplats.

Så underhåller och uppdaterar du din webbplats för småföretag

Att hålla din webbplats uppdaterad och i drift är viktigt för både besökare och sökmotorer. Så här gör du:

• Uppdatera innehåll: Granska dina huvudsidor en gång varannan månad för att uppdatera information om produkter eller tjänster, byta ut eventuella föråldrade foton och se till att dina kontaktuppgifter är aktuella. Om du har en blogg ska du satsa på enhetlighet istället för frekvens. Det kan räcka med ett pålitligt inlägg i månaden för att hjälpa till att hålla din webbplats aktiv och relevant.

• Kontrollera länkar: Länkar och formulär kan sluta fungera över tid, inte minst om du länkar till externa webbplatser. Klicka regelbundet igenom dina länkar för att säkerställa att de fortfarande är aktiva och dubbelkolla formulär för att verifiera att allt skickas in på rätt sätt. Det är en enkel uppgift som gör att besökarna kan slippa många problem.

• Var skyddad: Gör det till en vana att uppdatera din plattform och eventuella insticksprogram eller tillägg när utvecklarna släpper korrigeringar så skyddar du dig mot nya säkerhetsrisker. Om du hanterar betalningar bör du se till att du följer de senaste säkerhetsstandarderna. Att ha en SSL-anslutning (Secure Sockets Layer) är ett måste, eftersom det visar besökarna att deras data är krypterade.

• Spåra din statistik: Kontrollera Google Analytics (eller det verktyg du använder) minst en gång i månaden för att förstå hur människor interagerar med din webbplats. Se vilka sidor som är populära, var trafiken minskar eller om vissa blogginlägg får extra uppmärksamhet. Detta hjälper dig att avgöra var du ska satsa på uppdateringar eller vilket innehåll som kan behöva uppdateras.

• Säkerhetskopiera din webbplats regelbundet: Oavsett om ditt webbhotell skapar säkerhetskopior automatiskt eller om du ställer in dem manuellt ska du se till att du är skyddad. Försök att skapa en säkerhetskopia varje gång du gör en större uppdatering så att du kan återställa din webbplats om något går fel.

• Förbättra din SEO: Se regelbundet över dina SEO-inställningar för att hålla jämna steg med söktrenderna. Se över dina sökord och sidbeskrivningar en gång varannan månad – är de fortfarande korrekta eller kan du lägga till några nya som återspeglar de senaste sökningarna? Om vissa sidor rankas bra i sökresultaten kan du överväga att lägga till interna länkar från andra sidor på din webbplats.