Para crear el sitio web de una pequeña empresa, debes elegir la plataforma adecuada, diseñar páginas que reflejen tu marca y configurar funciones que respalden tus objetivos comerciales, como formularios de contacto o pagos electrónicos. Al crear un sitio web para tu pequeña empresa, debes pensar en cómo construir una presencia en línea significativa que sirva a los objetivos empresariales reales.

Un sitio bien diseñado puede ser una forma eficaz de llegar a nuevos clientes, explicar de qué trata tu empresa y crear credibilidad en un mercado competitivo. Tanto si estás empezando desde cero como si estás actualizando un sitio existente, el sitio web de una pequeña empresa eficaz debe ser atractivo y útil.

Esta guía te explica cómo crear el sitio web de una pequeña empresa que atraiga a clientes, genere confianza y admita pagos y crecimiento desde el primer día. A continuación, cubriremos formas prácticas de estructurar tu sitio, perfeccionarlo para los motores de búsqueda y mantener el interés de los visitantes. Con estas tácticas, tu sitio web puede convertirse en una herramienta importante para el crecimiento.

¿Qué contiene este artículo?

• Por qué toda pequeña empresa necesita un sitio web
  
• Cómo elegir la plataforma de sitios web adecuada para tu pequeña empresa
  
• Cómo construir el sitio web de una pequeña empresa desde cero
  
• Cómo diseñar un sitio web que represente a tu marca
  
• Cómo hacer que el sitio web de tu pequeña empresa sea más fácil de encontrar en los motores de búsqueda
  
• Lista de verificación de mantenimiento del sitio web de una pequeña empresa
  
• Stripe Atlas puede ayudar
  

Por qué todas las pequeñas empresas necesitan un sitio web

En un mundo en el que cada vez más cosas se hacen por internet, un sitio web bien creado es una de las formas más simples de ayudar a que tu empresa crezca y se adapte. Estas son algunas de las formas en que un sitio web puede ayudar a una empresa a impulsar el descubrimiento, la retención de clientes y más.

Los sitios web ayudan a que descubran tu empresa

Casi el 80 % de las personas buscan una empresa por internet antes de visitar una tienda física, y un sitio web sirve como tu escaparate digital, disponible las 24 horas. Ya sea que alguien busque los horarios, la ubicación o los servicios de tu empresa, es más probable que te encuentren si estás en internet.

Los sitios web actúan como un centro para tu presencia en internet

Tener un sitio web como centro principal unifica todas tus demás presencias digitales, como las páginas de redes sociales y los listados de directorios en línea, y te permite controlar cómo se representa tu empresa. Puedes personalizarlo para que refleje tu estilo, tus valores y el mensaje de tu marca y crear una experiencia constante que se adapte a lo que quieres que sepan tus clientes.

Los sitios web aumentan la reputación y la legitimidad

Las empresas con sitios web sólidos a menudo se consideran más confiables e incluso un sitio simple ayuda a legitimar tu empresa y mostrar a los clientes potenciales tu estabilidad y profesionalismo.

Los sitios web te permiten mostrar tu marca y tus productos

Piensa en tu sitio web como en un lienzo en blanco en el que puedes compartir lo que haces y por qué es importante. Usa fotos, videos y descripciones atractivas para resaltar tus productos o servicios de una forma que sea fácil de entender y visualmente atractiva. Agrega reseñas de clientes, testimonios y una página sobre la empresa para reforzar tu reputación y ayudar a conectar con tu público.

Los sitios web te permiten aprovechar la optimización para motores de búsqueda

Una vez que tu sitio web esté en funcionamiento, puedes usarlo para atraer clientes a tu empresa. A través del SEO, tu sitio web puede atraer a personas que buscan servicios como los tuyos, incluso si no se encuentran en tu área inmediata. Al aparecer en los resultados de búsqueda pertinentes, puedes conectarte con clientes que de otro modo no habrían descubierto tu empresa.

Cómo elegir la plataforma de sitio web adecuada para tu pequeña empresa

Elegir la plataforma adecuada determina lo fácil que será actualizar el sitio, crecer y aceptar pagos, aunque la elección de la plataforma del sitio web que se debe utilizar depende de tus objetivos y necesidades específicos. Para empezar, define lo que quieres que logre tu sitio web.

Los siguientes son algunos factores que se deben tener en cuenta:

Propósito del sitio web

Si tu sitio web es solo un lugar para que las personas tengan una idea básica de tu empresa y se comuniquen contigo, elige una configuración sencilla. Pero si planeas agregar contenido regular como publicaciones de blog, recursos y actualizaciones, elige una plataforma que te ofrezca flexibilidad y que sea fácil de administrar a medida que edites y agregues contenido.

Opciones y preferencias de diseño

Algunas plataformas tienen opciones de diseño limitadas, como la posibilidad de cambiar colores o fuentes. Otras ofrecen acceso total al código para personalizar la apariencia de tu sitio. Si tienes una fuerte estética de marca o necesidades de diseño específicas, busca una opción con más flexibilidad, pero recuerda que esto requiere más tiempo y experiencia para construir y mantener.

Tipo de contenido del sitio web

Elige una plataforma que esté adaptada al tipo de contenido que publicarás. Si eres fotógrafo o creativo con muchos medios para mostrar, asegúrate de que la plataforma pueda gestionar imágenes o videos en alta resolución sin ralentizarse. En el caso de una empresa que publique un gran volumen de contenido escrito, considera lo fácil que es organizar y actualizar publicaciones o artículos.

Opciones de venta

Si planeas vender a través de tu sitio, comprueba si la plataforma tiene una configuración sólida para productos, inventario y confirmación de compra y qué procesadores de pagos admite. La mayoría de las plataformas principales tienen opciones de integración con Stripe, lo cual es conveniente si buscas una amplia compatibilidad e integraciones con otro software.

Opciones de SEO

Si te importa la capacidad de búsqueda (y suele importar), elige una plataforma que te permita editar los títulos de las páginas, las URL y las descripciones de las imágenes. Esto ayuda con el SEO y facilita que las personas te encuentren en los motores de búsqueda. Calcula si es compatible con tus herramientas de correo electrónico, páginas de inicio o cualquier función de alcance al cliente que ya estés usando.

Capacidad de escalar con tu empresa

Piensa en lo que podrías querer agregar más adelante y busca plataformas que te permitan agregar este tipo de funciones sin requerir una configuración totalmente nueva. ¿Venderás más productos u ofrecerás reservas en línea? Algunos sistemas son mejores que otros para conectarse con software de terceros u ofrecer flexibilidad con complementos.

Experiencia optimizada para móviles

Asegúrate de que tu sitio también se vea bien en el móvil. La mayoría de las plataformas tienen opciones adaptables a dispositivos móviles, pero vale la pena comprobar cómo se ve el sitio.

Soporte al cliente sólido y receptivo

Considera cuánta orientación podrías querer en el futuro. Algunas plataformas tienen grandes comunidades de usuarios, en las que puedes obtener ayuda de otros usuarios, mientras que otras se centran más en el soporte directo.

Cómo crear un sitio web para pequeñas empresas desde cero

Crear una página web desde cero requiere esfuerzo, pero el resultado es algo realmente personalizado para tu empresa y listo para crecer con ella. Tu primer paso es decidir la finalidad y la estructura de tu sitio, ya sea conocer tus servicios, comprar productos, suscribirse a un boletín informativo o reservar una cita. Una vez que hayas determinado la finalidad de tu sitio, utilízala para definir qué páginas del sitio necesitarás. Entre ellas se pueden incluir las siguientes:

Una vez que hayas esbozado la estructura de tu sitio, tendrás que gestionar los detalles técnicos:

• Elige una plataforma: Elige la mejor plataforma para tus necesidades en función de la finalidad de tu sitio y el tipo de contenido que piensas compartir.

• Elige un nombre de dominio (p. ej., mybusiness.com): Elige un nombre de dominio que sea fácil de recordar, pertinente para tu empresa y conciso.

• Ocúpate del alojamiento web: El alojamiento web es lo que mantiene tu sitio en línea. Muchas plataformas de sitios web incluyen alojamiento, pero si eliges una opción de código abierto, deberás comprar el alojamiento por separado.

• Selecciona tu diseño: Puede resultar tentador recargar el diseño, pero, por lo general, lo sencillo es lo mejor. Elige algunos colores que coincidan con tu marca y úsalos sistemáticamente en todas tus páginas. Usa una fuente legible y asegúrate de que tus botones y enlaces sean fáciles de detectar.

Con los elementos centrales de tu sitio web en su lugar, puedes considerar agregar las siguientes funcionalidades:

• Procesamiento de pagos: Si vendes productos o servicios, necesitarás una forma de que los clientes paguen. Busca opciones que se integren con servicios como Stripe, que funciona con casi cualquier plataforma de sitios web y tiene muchos complementos útiles.

• Configuración de SEO: Facilita que los motores de búsqueda encuentren tu sitio agregando etiquetas SEO (es decir, títulos, metadescripciones) a cada página.

• Análisis: Para saber cómo interactúan las personas con tu sitio, conecta Google Analytics o una plataforma similar para hacer un seguimiento del comportamiento de los visitantes, las páginas vistas y otros datos útiles.

Antes del lanzamiento, examina cada página para asegurarte de que todo funcione correctamente: botones, formularios, enlaces y flujos de confirmación de compra. Prueba cómo se ve tu sitio en dispositivos móviles, ya que es probable que muchos visitantes utilicen teléfonos o tabletas. Una vez que estés conforme, pulsa Publicar y comparte tu nuevo sitio de la forma más amplia posible: publícalo en las redes sociales, envíalo por correo electrónico a tus contactos y añade el enlace a tus tarjetas de presentación o a cualquier otro lugar donde puedas llegar a tu audiencia.

Una vez que tu sitio esté activo, actualízalo regularmente con contenido nuevo, actualiza la información de tu producto o servicio y publica de vez en cuando noticias o entradas en tu blog si eso es parte de tu estrategia. Cuanto más actual sea tu sitio, más valioso será para los visitantes.

Cómo diseñar un sitio web que represente a tu marca

Para diseñar un sitio web que capture tu marca, empieza por definir claramente quién eres y qué mensaje quieres enviar a los visitantes. Aquí tienes algunos consejos para sacar el máximo partido a tu diseño:

Cómo hacer que el sitio web de tu pequeña empresa sea más fácil de encontrar en los motores de búsqueda

El SEO es la forma en que las personas que buscan en línea pueden encontrar su sitio web. A continuación, te explicamos cómo empezar con los conceptos básicos de SEO en la primera versión de tu página web:

• Usa lenguaje simple y descriptivo: Piensa en las frases exactas que tus clientes escriben en una barra de búsqueda cuando buscan tus servicios (p. ej., «librería independiente en San Diego»). Integra naturalmente estas frases en el texto y los títulos de tus páginas.

• Aprovecha las herramientas de búsqueda gratuitas: Reclama tu Perfil de Empresa de Google gratuito para aumentar instantáneamente tu visibilidad en los resultados de búsqueda locales y en Google Maps. Para saber qué términos son más populares en tu sector, puedes consultar recursos gratuitos como Google Keyword Planner.

• Etiqueta tus páginas e imágenes claramente: Asegúrate de que cada página tenga un título distinto y simple que describa lo que haces. Además, agrega descripciones breves de texto (conocidas como «texto alternativo») a tus imágenes, lo que ayuda a los motores de búsqueda a comprender tus elementos visuales al tiempo que hace que tu sitio sea accesible para los usuarios con discapacidad visual.

• Hazlo rápido y apto para móviles: Dado que la mayor parte del tráfico web se produce en los teléfonos móviles, elige una plantilla de sitio web que se vea genial automáticamente en pantallas más pequeñas. Mantén la carga de tu sitio rápida evitando secuencias de comandos pesadas y comprimiendo los archivos de imagen grandes antes de subirlos.

• Céntrate en responder a las preguntas de los clientes: En lugar de preocuparte por algoritmos complejos, escribe contenido de alta calidad, sencillo y útil. Crear una sección clara de preguntas frecuentes, descripciones detalladas de productos o un blog básico que resuelva los puntos débiles de los clientes mejorará naturalmente tu posición en los motores de búsqueda con el tiempo.

Lista de verificación de mantenimiento del sitio web de una pequeña empresa

Mantener tu sitio web actualizado y operativo es importante tanto para los visitantes como para los motores de búsqueda. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

• Actualizar contenido: Revisa tus páginas principales cada pocos meses para actualizar los detalles de los productos o servicios, cambiar las fotos desactualizadas y asegurarte de que tu información de contacto esté al día. Si tienes un blog, busca la consistencia por encima de la frecuencia. Incluso una sola publicación fiable al mes puede ayudar a mantener tu sitio activo y relevante.

• Comprobar los enlaces: Los enlaces y los formularios pueden fallar con el tiempo, especialmente si enlazas a sitios externos. Haz clic periódicamente en tus enlaces para asegurarte de que sigan activos y vuelve a comprobar los formularios para verificar que los envíos se realicen correctamente. Esta pequeña tarea puede evitar mucha frustración a los visitantes.

• Mantener la seguridad: Acostúmbrate a actualizar tu plataforma y todos los complementos o extensiones a medida que los desarrolladores publiquen parches para protegerte contra nuevos riesgos de seguridad. Si gestionas pagos, asegúrate de cumplir con los estándares de seguridad más recientes. Disponer de una conexión Secure Sockets Layer (SSL) es imprescindible, ya que demuestra a los visitantes que sus datos están cifrados.

• Hacer un seguimiento de las métricas: Consulta Google Analytics (o la herramienta que utilices) al menos una vez al mes para saber cómo interactúan las personas con tu sitio. Comprueba qué páginas son populares, dónde cae el tráfico o si alguna publicación del blog está llamando más la atención. Esto te ayudará a decidir dónde centrar tus actualizaciones o qué contenido podría necesitar una actualización.

• Hacer copias de seguridad de tu sitio con regularidad: Tanto si tu proveedor de alojamiento crea copias de seguridad automáticamente como si las configuras manualmente, asegúrate de estar cubierto. Intenta crear una copia de seguridad cada vez que realices una actualización importante para poder restaurar tu sitio si algo sale mal.

• Ajustar tu SEO: Revisa periódicamente tu configuración de SEO para mantenerte al día con las tendencias de búsqueda. Revisa tus palabras clave y las descripciones de las páginas cada pocos meses; ¿siguen siendo precisas o podrías agregar algunas nuevas que reflejen búsquedas recientes? Si ciertas páginas tienen una buena clasificación en los resultados de búsqueda, plantéate agregar enlaces internos de otras páginas de tu sitio.

¿Cómo puede ayudar Stripe Atlas?

Stripe Atlas establece las bases legales de tu empresa para que puedas recaudar fondos, abrir una cuenta bancaria y aceptar pagos dentro de dos días hábiles desde cualquier parte del mundo.

Únete a más de 75,000 empresas constituidas mediante Atlas, incluidas Startups respaldadas por importantes inversores como Y Combinator, a16z y General Catalyst.

Solicitud de ingreso a Atlas

Solicitar la creación de una empresa con Atlas toma menos de 10 minutos. Elegirás la estructura de tu empresa, confirmarás al instante si el nombre de tu empresa está disponible y añadirás hasta cuatro cofundadores. También decidirás cómo dividir el capital, reservar un fondo común para futuros inversores y empleados, nombrar directivos y, finalmente, firmar de forma electrónica todos tus documentos. Los cofundadores también recibirán correos electrónicos invitándolos a firmar de manera electrónica sus documentos.

Acepta pagos y operaciones bancarias antes de que llegue tu EIN

Después de constituir tu empresa, Atlas solicita tu EIN. Los fundadores con número de Seguro Social, dirección y número de teléfono celular de EE. UU. pueden optar por el trámite acelerado del IRS (Servicio de Impuestos Internos de los Estados Unidos), mientras que otros recibirán el trámite estándar, que puede tardar un poco más. Además, Atlas permite realizar pagos y operaciones bancarias antes de obtener tu EIN para que puedas empezar a aceptar pagos y realizar transacciones antes de recibir tu EIN.

Compra de acciones del fundador sin efectivo

Los fundadores pueden adquirir acciones iniciales utilizando su propiedad intelectual (por ejemplo, derechos de autor o patentes) en lugar de efectivo, con el comprobante de compra almacenado en tu Dashboard Atlas. Tu propiedad intelectual debe tener un valor de $100 o menos para usar esta funcionalidad; si posees una propiedad intelectual por encima de ese valor, consulta con un abogado antes de proceder.

Declaración automática de la elección de impuestos 83(b)

Los fundadores pueden presentar una solicitud de elección fiscal 83(b) para reducir el impuesto sobre la renta personal. Atlas la presentará por ti, ya seas un fundador estadounidense o extranjero, con correo certificado de USPS y seguimiento. Recibirás una solicitud de elección 83(b) firmada y un comprobante de presentación directamente en el Dashboard de Stripe.

Documentos legales de empresas de primer nivel

Atlas proporciona todos los documentos legales que necesitas para empezar a gestionar tu empresa. Los documentos de la corporación Atlas C se elaboran en colaboración con Cooley, uno de los estudios jurídicos de capital de riesgo más importantes del mundo. Estos documentos están diseñados para ayudarte a recaudar fondos de inmediato y garantizar la protección legal de tu empresa, que cubren aspectos como la estructura de titularidad, la distribución del capital y el cumplimiento de la normativa fiscal.

Un año gratis de Stripe Payments, más $50,000 en créditos y descuentos para socios

Atlas colabora con socios de primer nivel para ofrecer a los fundadores descuentos y créditos no incluidos. Estos incluyen descuentos en herramientas esenciales para ingeniería, impuestos, finanzas, cumplimiento de la normativa y operaciones de líderes del sector, como AWS, Carta y Perplexity. También te proporcionamos el agente registrado de Delaware que necesitas gratis durante el primer año. Además, como usuario de Atlas, accederás a beneficios adicionales de Stripe, lo que incluye hasta un año de procesamiento de pagos gratuito para un volumen de pagos de hasta $100,000.

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