La creación del sitio web de una pequeña empresa implica elegir la plataforma adecuada, diseñar páginas que reflejen tu marca y configurar funciones que respalden tus objetivos empresariales, como formularios de contacto o pagos por Internet. Cuando creas un sitio web para tu pequeña empresa, debes pensar en cómo desarrollar una presencia en Internet significativa que sirva a objetivos empresariales reales.

Un sitio bien diseñado puede ser una forma eficaz de llegar a nuevos clientes, explicar de qué trata tu empresa y generar credibilidad en un mercado competitivo. Tanto si empiezas desde cero como si actualizas un sitio existente, el sitio web de una pequeña empresa eficaz debe ser atractivo y útil.

Esta guía te explica cómo crear el sitio web de una pequeña empresa que atraiga a clientes, genere confianza y acepte pagos y crecimiento desde el primer día. A continuación, abordaremos formas prácticas de estructurar tu sitio, perfeccionarlo para los motores de búsqueda y mantener el interés de los visitantes. Con estas tácticas, tu sitio web puede convertirse en una herramienta importante para el crecimiento.

Esto es lo que encontrarás en este artículo

• Por qué toda pequeña empresa necesita un sitio web
  
• Cómo elegir la plataforma de sitio web adecuada para tu pequeña empresa
  
• Cómo crear el sitio web de una pequeña empresa desde cero
  
• Cómo diseñar un sitio web que represente tu marca
  
• Cómo hacer que el sitio web de tu pequeña empresa sea más fácil de encontrar en los motores de búsqueda
  
• Lista de comprobación para el mantenimiento del sitio web de una pequeña empresaCómo
  
• Stripe Atlas puede ayudarte
  

Por qué toda pequeña empresa necesita un sitio web

En un mundo cada vez más orientado a Internet, contar con un sitio web bien diseñado es una de las formas más sencillas de ayudar a tu empresa a crecer y adaptarse. A continuación te indicamos algunas formas en que un sitio web puede ayudar a fomentar que los clientes descubran tu empresa, los retengas, etc.

Los sitios web ayudan a que descubran tu empresa

Cerca del 80 % de las personas investiga sobre una empresa en Internet antes de visitar una tienda física, y un sitio web sirve como un escaparate digital disponible las 24 horas del día. Tanto si alguien busca el horario de tu empresa como si busca su sitio o sus servicios, es más probable que te encuentre si estás en Internet.

Los sitios web actúan como centro de tu presencia en Internet

Tener un sitio web como centro principal unifica todas tus demás presencias digitales, como las páginas de redes sociales y los listados de directorios en Internet, y te permite controlar cómo se representa tu empresa. Puedes personalizarlo para reflejar tu estilo, tus valores y el mensaje de tu marca, y crear una experiencia constante que esté en sintonía con lo que quieres que sepan tus clientes.

Los sitios web impulsan la reputación y la legitimidad

Las empresas con páginas web sólidas a menudo se consideran más fiables; incluso un sitio sencillo ayuda a legitimar tu negocio y muestra a los clientes potenciales que estás establecido y eres profesional.

Los sitios web te permiten exponer tu marca y tus productos

Piensa en tu sitio web como un lienzo en blanco en el que puedes compartir lo que haces y por qué es importante. Utiliza fotos, vídeos y descripciones atractivas para destacar tus productos o servicios de una forma fácil de entender y visualmente atractiva. Añade reseñas de clientes, testimonios y una página de «Acerca de nosotros» para reforzar tu reputación y ayudar a conectar con tu público.

Los sitios web te permiten aprovechar la optimización de los motores de búsqueda

Cuando tu sitio web esté en funcionamiento, puedes utilizarlo para atraer clientes a tu empresa. A través del SEO, tu sitio web puede atraer a personas que busquen servicios como el tuyo, aunque no se encuentren en tus alrededores más próximos. Al aparecer en los resultados de búsqueda pertinentes, puedes conectar con clientes que, de otro modo, no habrían descubierto tu empresa.

Cómo elegir la plataforma de página web adecuada para tu pequeña empresa

Elegir la plataforma adecuada determina lo fácil que resulta actualizar, escalar y aceptar pagos en el sitio web, aunque la elección de qué plataforma utilizar dependerá de tus metas y necesidades específicas. Para empezar, define lo que quieres que logre tu sitio web.

Los siguientes son algunos factores que debes tener en cuenta:

Propósito del sitio web

Si tu sitio web es solo un lugar para que la gente tenga una idea básica de tu empresa y se ponga en contacto contigo, elige una configuración sencilla. Pero si vas a añadir contenido de forma habitual, como publicaciones en el blog, recursos y actualizaciones, elige una plataforma que te ofrezca flexibilidad y sea fácil de gestionar a medida que edites y añadas contenido.

Preferencias y opciones de diseño

Algunas plataformas disponen de opciones de diseño limitadas, como la posibilidad de cambiar colores o fuentes. Otras ofrecen acceso completo al código para personalizar la apariencia del sitio. Si tu marca tiene una estética consolidada o necesidades de diseño específicas, busca una opción con más flexibilidad, pero recuerda que requerirá más tiempo y conocimientos para crear y mantener la plataforma.

Tipo de contenido del sitio web

Elige una plataforma que esté ajustada al tipo de contenido que publicarás. Si eres un fotógrafo o un creador que tiene que exponer un montón de archivos multimedia, asegúrate de que la plataforma puede procesar imágenes o vídeos de alta resolución sin volverse más lenta. Para una empresa que publica una gran cantidad de contenido escrito, ten en cuenta lo fácil que resulta organizar y actualizar las publicaciones o artículos.

Opciones de venta

Si tu plan es vender a través de tu sitio, comprueba si la plataforma dispone de una configuración sólida para los productos, el inventario y el proceso de compra, y con qué procesadores de pagos es compatible. La mayoría de las principales plataformas tienen opciones para la integración de Stripe, lo que resulta conveniente si buscas una amplia compatibilidad e integraciones con otro software.

Opciones de SEO

Si para ti es importante facilitar la búsqueda en el sitio (y suele serlo), elige una plataforma que te permita editar títulos de páginas, URL y descripciones de imágenes. Esto resulta útil para el SEO y facilita que la gente te encuentre en los motores de búsqueda. Calcula si la plataforma es compatible con tus herramientas de correo electrónico, páginas de destino o cualquier función de captación de clientes que ya uses.

Capacidad de escalar con tu empresa

Piensa en lo que es posible que quieras añadir más adelante y busca plataformas que te permitan incorporar ese tipo de funciones sin necesidad de contar con una configuración completamente nueva. ¿Vas a vender más productos u ofrecer reservas por Internet? Algunos sistemas son mejores que otros a la hora de conectar con software de terceros u ofrecer flexibilidad con los complementos.

Experiencia móvil optimizada

Asegúrate de que el sitio tendrá buen aspecto también en un dispositivo móvil. La mayoría de las plataformas tienen opciones que responden a este tipo de dispositivos, pero vale la pena hacer una comprobación doble sobre el aspecto del sitio.

Soporte al cliente estable y adaptado

Ten en cuenta toda la ayuda que te gustaría obtener en el futuro. Algunas plataformas tienen grandes comunidades de usuarios, en las que pueden prestarte ayuda otros miembros, mientras que otras se centran más en un soporte directo.

Cómo crear desde cero el sitio web de una pequeña empresa

Crear una página web desde cero requiere esfuerzo, pero el resultado es algo verdaderamente personalizado para tu negocio y listo para crecer con él. El primer paso es decidir el propósito y la estructura de tu sitio, ya sea conocer tus servicios, comprar productos, suscribirse a un boletín informativo o reservar una cita. Una vez que hayas determinado el propósito de tu sitio, utilízalo para esbozar las páginas del sitio que necesitarás. Entre ellas se pueden incluir las siguientes:

Una vez que hayas esbozado la estructura de tu sitio, tendrás que gestionar los detalles técnicos:

• Elige una plataforma: elige la mejor plataforma para tus necesidades en función del propósito de tu sitio y del tipo de contenido que tengas previsto compartir.

• Elige un nombre de dominio (p. ej., miempresa.com): elige un nombre de dominio que sea fácil de recordar, pertinente para tu empresa y conciso.

• Gestiona el alojamiento web: el alojamiento web es lo que mantiene tu sitio en Internet. Muchas plataformas de sitios web incluyen alojamiento, pero si eliges una opción de código abierto, tendrás que comprar el alojamiento por separado.

• Selecciona tu diseño: puede ser tentador recargar el diseño, pero por lo general lo más sencillo es lo mejor. Elige unos pocos colores que combinen con tu marca y utilízalos de forma coherente en todas tus páginas. Utiliza una fuente legible y asegúrate de que tus botones y enlaces sean fáciles de detectar.

Una vez que tengas los elementos principales de tu sitio web, puedes considerar la posibilidad de añadir las siguientes funciones:

• Procesamiento de pagos: si vendes productos o servicios, necesitarás una forma de que los clientes puedan pagar. Busca opciones que se integren con servicios como Stripe, que funciona con casi cualquier plataforma de sitios web y tiene muchos complementos útiles.

• Configuración de SEO: facilita que los motores de búsqueda encuentren tu sitio añadiendo etiquetas SEO (es decir, títulos, metadescripciones) a cada página.

• Análisis: para saber cómo interactúan los usuarios con tu sitio, conecta Google Analytics o una plataforma similar para realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes, las páginas vistas y otros datos útiles.

Antes del lanzamiento, examina cada página para asegurarte de que todo funciona correctamente: botones, formularios, enlaces y flujos del proceso de compra. Prueba cómo se ve tu sitio en dispositivos móviles, ya que es probable que muchos visitantes utilicen teléfonos o tabletas. Una vez que te satisfaga, pulsa en publicar y comparte tu nuevo sitio tanto como sea posible: publícalo en las redes sociales, envíalo por correo electrónico a tus contactos y añade el enlace a tus tarjetas de visita o a cualquier otro lugar donde puedas llegar a tu público.

Una vez que tu sitio esté activo, actualízalo regularmente con contenido nuevo, actualiza la información de tu producto o servicio y publica noticias ocasionales o publicaciones de blog si eso es parte de tu estrategia. Cuanto más actual sea tu sitio, más valioso será para los visitantes.

Cómo diseñar un sitio web que represente a tu marca

Para diseñar un sitio web que capte tu marca, empieza por definir claramente quién eres y qué mensaje quieres enviar a los visitantes. Aquí tienes algunos consejos para sacar el máximo partido a tu diseño:

Cómo hacer que el sitio web de tu pequeña empresa sea más fácil de encontrar en los motores de búsqueda

El SEO es la forma en que las personas que buscan en línea pueden encontrar tu sitio web. A continuación, te explicamos cómo empezar con los conceptos básicos del SEO en la primera versión de tu página web:

• Utiliza un lenguaje sencillo y descriptivo: piensa en las frases exactas que escriben tus clientes en una barra de búsqueda cuando buscan tus servicios (p. ej., «librería independiente en San Diego»). Integra estas frases de forma natural en el texto y los encabezados de tu página.

• Aprovecha las herramientas de búsqueda gratuitas: reclama tu Perfil de Empresa en Google gratuito para aumentar al instante tu visibilidad en los resultados de búsqueda locales y en Google Maps. Para descubrir qué términos son más populares en tu sector, puedes consultar recursos gratuitos como el Planificador de palabras clave de Google.

• Etiqueta tus páginas e imágenes con claridad: asegúrate de que cada página tenga un título claro y sencillo que describa a qué te dedicas. Además, añade breves descripciones de texto (conocidas como «texto alternativo») a tus imágenes, lo que ayuda a los motores de búsqueda a entender tu contenido visual y, al mismo tiempo, hace que tu sitio sea accesible para los usuarios con discapacidad visual.

• Mantén la rapidez y la compatibilidad con dispositivos móviles: dado que la mayor parte del tráfico web se produce en los teléfonos inteligentes, elige una plantilla de sitio web que se vea automáticamente bien en pantallas más pequeñas. Mantén una carga rápida de tu sitio evitando los scripts pesados y comprimiendo los archivos de imagen de gran tamaño antes de subirlos.

• Céntrate en responder a las preguntas de los clientes: en lugar de preocuparte por algoritmos complejos, escribe contenido de alta calidad, sencillo y útil. La creación de una sección clara de preguntas frecuentes, descripciones detalladas de productos o un blog básico que resuelva los problemas de los clientes mejorará de forma natural tu posicionamiento en los motores de búsqueda con el tiempo.

Lista de comprobación para el mantenimiento del sitio web de una pequeña empresa

Mantener tu sitio web actualizado y operativo es importante tanto para los visitantes como para los motores de búsqueda. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

• Actualiza el contenido: revisa tus páginas principales cada pocos meses para actualizar la información de los productos o servicios, cambiar las fotos obsoletas y asegurarte de que tu información de contacto esté al día. Si tienes un blog, prioriza la constancia frente a la frecuencia. Incluso una única publicación mensual de calidad puede ayudar a mantener tu sitio activo y relevante.

• Comprueba los enlaces: los enlaces y los formularios pueden dejar de funcionar con el tiempo, sobre todo si enlazan a sitios externos. Haz clic periódicamente en tus enlaces para asegurarte de que siguen activos y revisa los formularios para comprobar que los envíos se reciben correctamente. Esta pequeña tarea puede evitar mucha frustración a los visitantes.

• Mantén la seguridad: acostúmbrate a actualizar tu plataforma y cualquier complemento o extensión a medida que los desarrolladores publiquen parches para protegerte de nuevos riesgos de seguridad. Si gestionas pagos, asegúrate de cumplir con los estándares de seguridad más recientes. Disponer de una conexión Secure Sockets Layer (SSL) es obligatorio, ya que demuestra a los visitantes que sus datos están cifrados.

• Haz un seguimiento de tus métricas: consulta Google Analytics (o la herramienta que utilices) al menos una vez al mes para entender cómo interactúan los usuarios con tu sitio. Comprueba qué páginas son populares, dónde disminuye el tráfico o si alguna publicación del blog recibe una atención especial. Esto te ayudará a decidir dónde centrar tus actualizaciones o qué contenido podría necesitar una actualización.

• Haz copias de seguridad de tu sitio con regularidad: tanto si tu proveedor de alojamiento crea copias de seguridad de forma automática como si las configuras manualmente, asegúrate de estar cubierto. Intenta crear una copia de seguridad cada vez que realices una actualización importante para poder restaurar tu sitio si algo sale mal.

• Ajusta tu SEO: revisa periódicamente tu configuración de SEO para mantenerte al día con las tendencias de búsqueda. Revisa tus palabras clave y descripciones de página cada pocos meses: ¿siguen siendo precisas o podrías añadir algunas nuevas que reflejen las búsquedas recientes? Si ciertas páginas se posicionan bien en los resultados de búsqueda, plantéate añadir enlaces internos desde otras páginas de tu sitio.

Cómo puede ayudarte Stripe Atlas

Stripe Atlas establece las bases legales de tu empresa para que puedas recaudar fondos, abrir una cuenta bancaria y aceptar pagos en dos días hábiles desde cualquier parte del mundo.

Únete a más de 75 mil empresas constituidas mediante Atlas, incluidas startups respaldadas por inversores de primera categoría, como Y Combinator, a16z y General Catalyst.

Registro con Atlas

El registro para crear una empresa con Atlas lleva menos de 10 minutos. Elegirás la estructura de tu empresa, confirmarás al instante si el nombre está disponible y podrás añadir hasta cuatro cofundadores. También decidirás cómo dividir el capital, reservarás un fondo para futuros inversores y empleados, nombrarás a los directivos y, luego, firmarás toda tu documentación de forma electrónica. Cada cofundador recibirá un correo electrónico invitándolo a firmar también sus documentos electrónicamente.

Aceptar pagos y operaciones bancarias antes de tener el EIN

Después de formar tu empresa, Atlas presenta tus documentos para obtener tu EIN (Número de Identificación Fiscal de EE. UU.). Los fundadores que cuenten con número de la Seguridad Social, dirección y teléfono estadounidenses son elegibles para el proceso acelerado de la agencia tributaria estadounidense, mientras que otros recibirán el proceso estándar, que puede tardar un poco más. Además, Atlas habilita pagos y operaciones bancarias antes de tener el EIN, para que puedas comenzar a aceptar pagos y realizar transacciones antes de que llegue tu EIN.

Compra de acciones iniciales sin efectivo

Los fundadores pueden comprar acciones iniciales utilizando su propiedad intelectual (por ejemplo, derechos de autor o patentes) en lugar de efectivo, con el comprobante de la transacción almacenado en tu Dashboard de Atlas. Tu IP debe estar valorada en 100 $ o menos para usar esta función; si posees una IP con un valor superior, consulta con un abogado antes de continuar.

Presentación automática de la elección fiscal 83(b)

Los fundadores pueden presentar una elección fiscal 83(b) para reducir los impuestos sobre la renta personal. Atlas la presentará por ti, tanto si eres fundador de EE. UU. como no de EE. UU., mediante correo certificado USPS con seguimiento. Recibirás una elección 83(b) firmada y una prueba de presentación directamente en el Dashboard de Stripe.

Documentación legal para empresas de primer nivel

Atlas proporciona toda la documentación legal que necesitas para empezar a dirigir tu empresa. la documentación de atlas de sociedad de tipo C se elabora en colaboración con Cooley, uno de los principales bufetes de abogados de capital de riesgo del mundo. está diseñada para ayudarte a recaudar fondos de inmediato y garantizar que tu empresa esté legalmente protegida, incluyendo aspectos como la estructura de propiedad, la distribución del capital y el cumplimiento de la normativa fiscal.

Un año gratis de Stripe Payments, más 50 000 $ en créditos y descuentos para socios

Atlas colabora con socios de primer nivel para ofrecer a sus fundadores descuentos y créditos exclusivos. Estos incluyen descuentos en herramientas esenciales para ingeniería, impuestos, finanzas, cumplimiento de la normativa y operaciones, de la mano de líderes del sector como AWS, Carta y Perplexity. También te proporcionamos sin coste tu agente registrado en Delaware durante el primer año. Además, como usuario de Atlas, accederás a beneficios Stripe adicionales,como hasta un año de procesamiento de pagos gratuito por un volumen de hasta 100 000 $.

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