A criação de um site para uma pequena empresa envolve a escolha da plataforma certa, o design de páginas que reflitam a sua marca e a configuração de recursos que deem suporte aos seus objetivos de negócios (como formulários de contato ou pagamentos online). Ao criar um site para a sua pequena empresa, você deve pensar em como construir uma presença online significativa que atenda aos objetivos reais dos negócios.

Um site bem projetado pode ser uma maneira poderosa de alcançar novos clientes, explicar do que se trata sua empresa e construir credibilidade em um mercado competitivo. Quer você esteja começando do zero ou atualizando um site existente, um site de pequena empresa eficaz deve ser atraente e objetivo.

Este guia mostra como criar um site de pequena empresa que atrai clientes, constrói confiança e suporta pagamentos e crescimento desde o primeiro dia. Abaixo, abordaremos maneiras práticas de estruturar seu site, refiná-lo para mecanismos de busca e manter os visitantes engajados. Com essas táticas, seu site pode se tornar uma grande ferramenta para o crescimento.

O que vamos abordar neste artigo?

• Por que toda pequena empresa precisa de um site
  
• Como escolher a plataforma de site certa para a sua pequena empresa
  
• Como criar o site de uma pequena empresa do zero
  
• Como criar um design de site que represente sua marca
  
• Como tornar o site de sua pequena empresa mais fácil de encontrar em mecanismos de busca
  
• Checklist de manutenção de site de pequena empresaComo
  
• A Stripe Atlas pode ajudar
  

Por que toda pequena empresa precisa de um site

Em um mundo cada vez mais voltado para o online, um site bem-feito é uma das formas mais simples de ajudar sua empresa a crescer e se adaptar. Veja algumas formas pelas quais um site pode ajudar uma empresa a impulsionar a descoberta de clientes, a retenção e muito mais.

Sites ajudam sua empresa a ser descoberta

Quase 80% das pessoas pesquisam uma empresa online antes de visitar uma loja física, e um site serve como sua vitrine digital, disponível 24 horas por dia. Se alguém estiver procurando os horários, a localização ou os serviços de sua empresa, a probabilidade de encontrar você é maior se estiver online.

Sites atuam como um hub para sua presença online

Ter um site como hub central reúne todas as suas outras presenças digitais, como páginas em redes sociais e listas de diretórios online, e permite que você controle como sua empresa é representada. Você pode personalizá-lo para refletir seu estilo, valores e mensagem de marca e criar uma experiência consistente que se alinhe ao que você deseja que seus clientes saibam.

Sites impulsionam a reputação e a legitimidade

Empresas com sites bem estruturados costumam ser vistas como mais confiáveis. Até mesmo um site simples ajuda a legitimar sua empresa e mostrar aos clientes em potencial que você está estabelecido e é profissional.

Sites permitem que você exponha sua marca e seus produtos

Pense no seu site como uma tela em branco onde você pode compartilhar o que faz e por que isso importa. Use fotos, vídeos e descrições atraentes para destacar seus produtos ou serviços de uma forma que seja fácil de entender e visualmente atraente. Adicione avaliações de clientes, depoimentos e uma página "Sobre nós" para reforçar sua reputação e ajudar a se conectar com seu público.

Sites permitem que você aproveite a otimização de mecanismos de busca

Quando seu site estiver em funcionamento, você poderá usá-lo para atrair clientes para sua empresa. Por meio de SEO, seu site pode atrair pessoas que pesquisam serviços como os seus, mesmo que não estejam na sua área imediata. Ao aparecer em resultados de pesquisa relevantes, você pode se conectar com clientes que, de outra forma, não teriam descoberto sua empresa.

Como escolher a plataforma de sites certa para a sua pequena empresa

A escolha da plataforma certa determina a facilidade de atualizar o site, crescer e aceitar pagamentos, embora a escolha de qual plataforma usar dependa de suas metas e necessidades específicas. Para começar, defina o que você deseja que seu site atinja.

Veja alguns fatores a considerar:

Finalidade do site

Se o seu site for apenas um lugar para que as pessoas tenham uma ideia básica de sua empresa e entrem em contato, escolha uma configuração direta. Porém, se planeja adicionar conteúdo regular, como publicações no blog, recursos e atualizações, escolha uma plataforma que ofereça flexibilidade e seja fácil de gerenciar ao editar e adicionar conteúdo.

Opções de design e preferências

Algumas plataformas têm opções limitadas de design, como a capacidade de alterar cores ou fontes. Outras oferecem acesso total ao código para personalizar a aparência do site. Se você tiver uma estética de marca forte ou necessidades de layout específicas, procure uma opção com mais flexibilidade, mas lembre-se de que isso exige mais tempo e experiência para criar e manter.

Tipo de conteúdo do site

Escolha uma plataforma que seja ajustada ao tipo de conteúdo que você publicará. Se você é um fotógrafo ou criador com muita mídia a expor, garanta que a plataforma possa lidar com imagens ou vídeos de alta resolução sem lentidão. Para uma empresa que publica um grande volume de conteúdo escrito, considere a facilidade de organizar e atualizar as publicações ou os artigos.

Opções de venda

Se planeja vender pelo site, verifique se a plataforma tem uma configuração sólida de produtos, inventário e checkout e a quais processadores de pagamentos ela oferece suporte. A maioria das grandes plataformas tem opções de integração da Stripe, o que é conveniente se você estiver procurando por ampla compatibilidade e integrações com outros softwares.

Opções de SEO

Se a capacidade de pesquisa é importante para você (e geralmente é), escolha uma plataforma que permita editar títulos de páginas, URLs e descrições de imagens. Isso ajuda no SEO e facilita para as pessoas encontrarem você nos mecanismos de busca. Avalie se ela é compatível com suas ferramentas de e-mail, landing pages ou quaisquer recursos de alcance de clientes que você já esteja usando.

Capacidade de crescer com sua empresa

Pense no que você pode querer adicionar mais tarde e procure plataformas que permitam adicionar esses tipos de recursos sem exigir toda uma nova configuração. Você venderá mais produtos ou oferecerá reservas online? Alguns sistemas são melhores do que outros em se conectar a softwares de terceiros ou em oferecer flexibilidade com add-ons.

Experiência otimizada para dispositivos móveis

Certifique-se de que o seu site ficará bom também em dispositivos móveis. A maioria das plataformas tem opções de resposta para dispositivos móveis, mas vale a pena verificar mais uma vez a aparência do site.

Atendimento ao cliente robusto e responsivo

Considere o nível de orientação que você pode querer no futuro. Algumas plataformas contam com excelentes comunidades de usuários, em que é possível obter ajuda de outros usuários, enquanto outras focam mais no suporte direto.

Como criar um site para pequenas empresas a partir do zero

Construir um site desde o início exige esforço, mas o resultado é algo verdadeiramente personalizado para a sua empresa e pronto para crescer com ela. Seu primeiro passo é decidir sobre a finalidade e a estrutura do site: conhecer os serviços, comprar os produtos, se inscrever em um boletim informativo ou agendar um compromisso. Depois de determinar a finalidade do site, use-a para descrever as páginas necessárias no site. Eles podem incluir:

Depois de descrever a estrutura do seu site, você precisará gerenciar os detalhes técnicos:

• Escolha uma plataforma: Escolha a melhor plataforma para suas necessidades com base na finalidade do seu site e no tipo de conteúdo que você planeja compartilhar.

• Escolha um nome de domínio (por exemplo, minhaempresa.com): Escolha um nome de domínio fácil de lembrar, pertinente à sua empresa e conciso.

• Gerencie a hospedagem web: A hospedagem web é o que mantém seu site online. Muitas plataformas de site incluem hospedagem, mas se você escolher uma opção de código aberto, precisará comprar a hospedagem separadamente.

• Selecione seu design: Pode ser tentador criar um design excessivo, mas geralmente o simples é melhor. Escolha algumas cores que combinem com sua marca e use-as de forma consistente em suas páginas. Use uma fonte legível e certifique-se de que seus botões e links sejam fáceis de encontrar.

Com os elementos essenciais do seu site implementados, você pode considerar a adição dos seguintes recursos:

• Processamento de pagamentos: Se você está vendendo produtos ou serviços, precisará de uma forma para que os clientes efetuem o pagamento. Procure opções que se integrem a serviços como a Stripe, que funciona com quase todas as plataformas de site e tem muitos complementos úteis.

• Configurações de SEO: Facilite a localização do seu site por mecanismos de busca adicionando tags de SEO (isto é, títulos, meta descrições) em cada página.

• Analytics: Para saber como as pessoas estão interagindo com seu site, conecte o Google Analytics ou uma plataforma semelhante para rastrear o comportamento do visitante, visualizações de página e outros dados úteis.

Antes do lançamento, examine cada página para garantir que tudo funcione corretamente: botões, formulários, links e fluxos de checkout. Teste como o seu site fica em dispositivos móveis, pois é provável que muitos visitantes usem celulares ou tablets. Quando estiver satisfeito, clique em publicar e compartilhe seu novo site o máximo possível: publique na sua rede social, envie-o por e-mail para seus contatos e adicione o link a seus cartões de visita ou a quaisquer outros locais onde você possa alcançar seu público.

Depois que o site estiver no ar, inclua regularmente com novos conteúdos, atualize suas informações sobre produtos ou serviços e publique notícias ou outros tópicos ocasionais, se isso fizer parte de sua estratégia. Quanto mais atualizado estiver o seu site, mais valioso ele será para os visitantes.

Como criar um site que represente a sua marca

Para criar um site que capture sua marca, comece definindo claramente quem você é e qual mensagem deseja enviar aos visitantes. Aqui estão algumas dicas para tirar o máximo proveito do seu design:

Como tornar o site de sua pequena empresa mais fácil de encontrar em mecanismos de busca

O SEO é a forma como seu site pode ser encontrado por pessoas que pesquisam online. Veja como começar com os conceitos básicos de SEO na primeira versão do seu site:

• Use uma linguagem clara e descritiva: Pense nas frases exatas que seus clientes digitam em uma barra de busca quando procuram seus serviços (por exemplo, "livraria independente em São Paulo"). Integre naturalmente essas frases no texto de sua página e em títulos.

• Aproveite as ferramentas de busca gratuitas: Reivindique seu Perfil da Empresa no Google gratuito para aumentar instantaneamente sua visibilidade nos resultados de busca locais e no Google Maps. Para descobrir quais termos são mais populares em sua indústria, você pode consultar recursos gratuitos, como o Planejador de Palavras-Chave do Google.

• Rotule suas páginas e imagens de forma clara: Certifique-se de que cada página tenha um título distinto e simples que descreva o que você faz. Além disso, adicione breves descrições de texto (conhecidas como "texto alternativo") às suas imagens, o que ajuda os mecanismos de busca a entenderem seus recursos visuais e torna o seu site acessível para usuários com deficiência visual.

• Mantenha-o rápido e compatível com dispositivos móveis: Como a maioria do tráfego web ocorre em smartphones, escolha um modelo de site que fique automaticamente com uma ótima aparência em telas menores. Mantenha o carregamento rápido do seu site, evitando scripts pesados e compactando arquivos de imagem grandes antes de enviá-los.

• Concentre-se em responder às perguntas dos clientes: Em vez de se preocupar com algoritmos complexos, escreva um conteúdo útil, simples e de alta qualidade. A construção de uma seção de perguntas frequentes clara, descrições detalhadas de produtos ou um blog básico que resolva as dificuldades do cliente irá melhorar naturalmente a posição no seu mecanismo de busca ao longo do tempo.

Checklist de manutenção de site de pequena empresa

Manter seu site atualizado e operacional é importante tanto para visitantes quanto para mecanismos de busca. Veja como fazer isso:

• Recarregue o conteúdo: Revise suas páginas principais a cada poucos meses para atualizar detalhes de produtos ou serviços, trocar fotos desatualizadas e garantir que suas informações de contato estejam atualizadas. Se você tiver um blog, priorize a consistência sobre a frequência. Mesmo uma publicação confiável por mês pode ajudar a manter seu site ativo e relevante.

• Verifique os links: Links e formulários podem parar de funcionar com o tempo, especialmente se você inserir um link para sites externos. Clique periodicamente em seus links para garantir que eles ainda estejam ativos e revise os formulários para verificar se os envios estão sendo recebidos corretamente. Essa pequena tarefa pode evitar muita frustração para os visitantes.

• Mantenha-se seguro: Crie o hábito de atualizar sua plataforma e quaisquer plug-ins ou complementos à medida que os desenvolvedores lançam correções para proteção contra novos riscos de segurança. Se você processa pagamentos, certifique-se de estar em conformidade com as normas de segurança mais recentes. Ter uma conexão Secure Sockets Layer (SSL) é essencial, pois mostra aos visitantes que seus dados são criptografados.

• Acompanhe suas métricas: Verifique o Google Analytics (ou a ferramenta que você utiliza) pelo menos uma vez por mês para entender como as pessoas interagem com seu site. Veja quais páginas são populares, onde o tráfego está diminuindo ou se alguma postagem do blog está chamando mais atenção. Isso ajudará você a decidir onde focar suas atualizações ou qual conteúdo pode precisar ser atualizado.

• Faça backup do seu site regularmente: Quer o seu provedor de hospedagem crie backups automaticamente ou você os configure manualmente, certifique-se de estar protegido. Tente criar um backup toda vez que fizer uma grande atualização, para que possa restaurar seu site se algo der errado.

• Ajuste o seu SEO: Revise suas configurações de SEO periodicamente para acompanhar as tendências de busca. Revise suas palavras-chave e descrições de página a cada poucos meses: elas ainda são precisas ou você poderia adicionar algumas novas que reflitam buscas recentes? Se determinadas páginas estiverem bem classificadas nos resultados de busca, considere adicionar links internos de outras páginas do seu site.

Como o Stripe Atlas pode ajudar

O Stripe Atlas estabelece a base jurídica da sua empresa, permitindo captar investimentos, abrir conta bancária e começar a aceitar pagamentos em até dois dias úteis, de qualquer lugar do mundo.

Mais de 75 mil empresas já foram constituídas com o Atlas, incluindo startups apoiadas por investidores de destaque como Y Combinator, a16z e General Catalyst.

Como se inscrever no Atlas

O processo de inscrição para criar uma empresa com o Atlas leva menos de 10 minutos. Você escolhe a estrutura societária, verifica de imediato se o nome desejado está disponível e pode adicionar até quatro cofundadores. Você também define a divisão de participação acionária, reserva parte das ações para futuros investidores e funcionários, nomeia administradores e assina eletronicamente todos os documentos. Cada cofundador recebe um e-mail para também assinar digitalmente sua parte.

Aceitar pagamentos e operar financeiramente antes da chegada do EIN

Após a abertura da empresa, o Atlas solicita o seu EIN. Fundadores que possuem número de Seguro Social dos EUA, endereço e número de celular nos EUA são elegíveis para o processamento acelerado junto ao IRS, enquanto os demais passam pelo processamento padrão, que pode levar um pouco mais de tempo. Além disso, o Atlas permite a realização de pagamentos e transações bancárias antes da emissão do EIN, possibilitando que você comece a aceitar pagamentos e fazer movimentações mesmo antes da chegada do seu número.

Compra de ações de fundador sem dinheiro em espécie

Os fundadores podem adquirir ações iniciais utilizando propriedade intelectual, como direitos autorais ou patentes, em vez de dinheiro. O comprovante da transação é armazenado no Dashboard do Atlas. Essa função está disponível apenas para propriedade intelectual avaliada em até $ 100; se o valor for superior, recomendamos consultar um advogado antes de prosseguir.

Envio automático da eleição fiscal 83(b)

Os fundadores podem enviar a eleição fiscal 83(b) para reduzir impostos pessoais. O Atlas faz isso automaticamente, seja você residente nos EUA ou não, por meio de envio autenticado via USPS com código de rastreio. O documento assinado e o comprovante ficam disponíveis diretamente no Dashboard da Stripe.

Documentos legais empresariais de padrão internacional

O Atlas fornece todos os documentos legais de que você precisa para começar a administrar sua empresa. Os documentos de empresa do tipo C do Atlas foram desenvolvidos em colaboração com a Cooley, uma das principais firmas advocatícias de venture capital do mundo. Esses documentos são projetados para ajudar você a captar recursos imediatamente e garantir a proteção legal da sua empresa, abordando aspectos como estrutura societária, distribuição de participação societária e conformidade fiscal.

Um ano gratuito de Stripe Payments, além de 50 mil dólares em créditos e descontos de parceiros

O Atlas colabora com parceiros de primeira linha para oferecer aos fundadores descontos e créditos exclusivos. Isso inclui descontos em ferramentas essenciais para engenharia, impostos, finanças, conformidade e operações, oferecidos por líderes do setor como AWS, Carta e Perplexity. Também fornecemos gratuitamente o agente registrado necessário em Delaware durante o primeiro ano. Além disso, como usuário do Atlas, você terá acesso a benefícios adicionais da Stripe, incluindo até um ano de processamento gratuito de pagamentos para um volume de até US$ 100 mil.

Saiba mais sobre como o Atlas pode ajudar você a abrir sua nova empresa de forma rápida e fácil, e comece já.